幼兒園安全防護(hù)實(shí)操流程一、引言幼兒園是兒童成長(zhǎng)的“第一社會(huì)課堂”，其安全防護(hù)直接關(guān)系到兒童的生命健康與家庭幸福。根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》（教育部令第39號(hào)）要求，“幼兒園必須把保護(hù)兒童的生命和促進(jìn)兒童的健康放在工作的首位”。本文結(jié)合“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，梳理日常防護(hù)-應(yīng)急處理-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估三大核心模塊，構(gòu)建專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作的安全防護(hù)實(shí)操流程，為幼兒園安全管理提供參考。二、日常安全防護(hù)流程：筑牢“第一道防線”日常防護(hù)是安全管理的基礎(chǔ)，需覆蓋入園離園、環(huán)境巡查、活動(dòng)管理、健康監(jiān)測(cè)四大場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“全時(shí)段、全區(qū)域、全人員”覆蓋。（一）入園離園管理：閉環(huán)交接，杜絕漏洞核心目標(biāo)：確保兒童接送安全，防止無關(guān)人員進(jìn)入。實(shí)操流程：1.身份核驗(yàn)：家長(zhǎng)需出示接送卡（含兒童照片、姓名、家長(zhǎng)信息）或通過人臉識(shí)別系統(tǒng)（提前錄入家長(zhǎng)信息），保安核對(duì)信息無誤后放行。代接需提前提交書面授權(quán)（家長(zhǎng)簽字、代接人身份證復(fù)印件），保安核對(duì)授權(quán)信息（代接人照片、姓名），確認(rèn)無誤后允許代接。2.物品檢查：班主任在接兒童時(shí)，逐一檢查攜帶物品，禁止帶入危險(xiǎn)物品（尖銳物品如刀、針；易燃物品如打火機(jī)；小零件如硬幣、電池；藥品如退燒藥，除非有醫(yī)生證明及家長(zhǎng)簽字）。發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品，由家長(zhǎng)帶回，或暫存保安室（家長(zhǎng)離園時(shí)領(lǐng)取）。3.交接確認(rèn)：家長(zhǎng)將兒童交給班主任時(shí)，需告知健康狀況（如感冒、是否吃過藥），班主任在《接送記錄表》上簽字確認(rèn)。離園時(shí)，班主任將兒童交給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)簽字確認(rèn)，確保“接-送”閉環(huán)。（二）環(huán)境安全巡查：全域覆蓋，消除隱患核心目標(biāo)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的安全隱患，防止兒童接觸危險(xiǎn)。實(shí)操流程：1.巡查時(shí)段與責(zé)任分工：早巡查（開園前30分鐘）：由后勤主任帶領(lǐng)后勤人員完成，覆蓋教室、戶外活動(dòng)場(chǎng)地、消防設(shè)施、水電等區(qū)域。中巡查（午餐后1小時(shí)）：由班主任完成，覆蓋教室、衛(wèi)生間、走廊等兒童活動(dòng)頻繁區(qū)域。晚巡查（閉園后30分鐘）：由保安完成，覆蓋所有區(qū)域（電源、門窗、消防通道）。2.巡查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：教室：桌椅是否穩(wěn)固、地面是否有積水/碎玻璃、玩具是否有尖銳邊角、電源插座是否加蓋。戶外活動(dòng)場(chǎng)地：滑梯是否有裂縫/松動(dòng)、地面是否有石子/積水、秋千繩索是否牢固、消防通道是否暢通。消防設(shè)施：滅火器是否在有效期（壓力指針在綠色區(qū)域）、消防栓是否有水、應(yīng)急燈是否正常。3.記錄與整改：使用《環(huán)境巡查checklist》（含檢查項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、整改要求）記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即整改（如地面積水用干拖布擦干、玩具尖銳邊角用砂紙打磨）。無法立即整改的隱患（如滑梯裂縫），設(shè)置警示標(biāo)志（“此處危險(xiǎn)，請(qǐng)勿靠近”），通知維修人員，24小時(shí)內(nèi)完成整改；整改后由后勤主任復(fù)查，確認(rèn)隱患消除。（三）活動(dòng)安全管理：全程監(jiān)控，防止意外核心目標(biāo)：確保兒童在活動(dòng)中的安全，避免碰撞、摔倒、吞咽等意外。實(shí)操流程：1.活動(dòng)前準(zhǔn)備：室內(nèi)活動(dòng)：提前檢查材料（如積木是否有破損、剪刀是否鋒利），控制活動(dòng)人數(shù)（如美工區(qū)≤6人），避免擁擠。戶外活動(dòng)：提前檢查場(chǎng)地（地面是否防滑、有無玻璃碎片）、器材（秋千是否牢固、輪胎是否有破洞），清除障礙物（如石子、樹枝）。2.活動(dòng)中監(jiān)管：室內(nèi)活動(dòng)：老師站在能觀察到所有兒童的位置（如美工區(qū)旁邊），提醒兒童正確使用工具（如剪刀尖朝自己、不要對(duì)著他人），全程監(jiān)督。戶外活動(dòng)：老師分區(qū)域值守（如滑梯旁1人、秋千旁1人），避免兒童脫離視線；禁止兒童單獨(dú)進(jìn)入樓梯間、衛(wèi)生間等區(qū)域。3.活動(dòng)后收尾：整理活動(dòng)材料（如將剪刀放回收納盒、積木歸位），檢查是否有遺漏的小零件（如拼圖碎片），避免兒童吞咽。（四）健康監(jiān)測(cè)：每日追蹤，早發(fā)現(xiàn)早處理核心目標(biāo)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)兒童健康問題，防止傳染病傳播。實(shí)操流程：1.晨檢（入園時(shí)）：保健醫(yī)使用額溫槍測(cè)量體溫（≥37.3℃禁止入園），檢查手部衛(wèi)生（是否干凈、有無傷口）、口腔（有無潰瘍、皰疹）、精神狀態(tài)（是否萎靡、哭鬧不止）。發(fā)現(xiàn)異常（如發(fā)燒、咳嗽、手部傷口），通知家長(zhǎng)帶回，建議就醫(yī)；若有傳染病癥狀（如皰疹性咽峽炎），要求家長(zhǎng)提供醫(yī)院診斷證明，確認(rèn)康復(fù)后再入園。2.午檢（午餐后）：班主任檢查兒童精神狀態(tài)（是否嗜睡、嘔吐）、皮膚（有無皮疹、紅腫）、飲食情況（是否吃得少、拒絕進(jìn)食）。發(fā)現(xiàn)異常，通知保健醫(yī)進(jìn)一步檢查（如測(cè)量體溫、查看皮疹），必要時(shí)通知家長(zhǎng)。3.全日觀察：班主任每小時(shí)記錄兒童情況（如是否哭鬧、是否去衛(wèi)生間頻繁），發(fā)現(xiàn)異常（如嘔吐、腹瀉），立即通知保健醫(yī)和家長(zhǎng)，帶兒童去醫(yī)務(wù)室休息，等待家長(zhǎng)接回。三、突發(fā)情況應(yīng)急處理：快速響應(yīng)，降低傷害核心目標(biāo)：在突發(fā)情況（火災(zāi)、食物中毒、走失、意外傷害）發(fā)生時(shí)，快速、規(guī)范處理，減少傷害。（一）火災(zāi)應(yīng)急處理流程觸發(fā)場(chǎng)景：教室、戶外活動(dòng)場(chǎng)地發(fā)生火災(zāi)。實(shí)操步驟：1.報(bào)警：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即撥打119（告知幼兒園名稱、地址、火勢(shì)大小），同時(shí)通知園長(zhǎng)。2.疏散：老師立即組織兒童疏散，用濕毛巾捂住口鼻（折3-4層），彎腰低姿（低于煙霧層），沿消防通道行走（禁止乘坐電梯）。班主任帶領(lǐng)兒童到安全區(qū)域（操場(chǎng)空曠處），配班老師殿后，確保無兒童遺漏。3.清點(diǎn)人數(shù)：到達(dá)安全區(qū)域后，班主任立即清點(diǎn)人數(shù)（對(duì)照《班級(jí)兒童名單》），若有缺失，通知保安和園長(zhǎng)返回尋找（避免單獨(dú)進(jìn)入火場(chǎng)）。4.配合救援：消防人員到達(dá)后，告知火災(zāi)地點(diǎn)（如“三樓教室”）、兒童位置，配合救援。（二）食物中毒應(yīng)急處理流程觸發(fā)場(chǎng)景：兒童食用幼兒園食物后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、發(fā)燒等癥狀。實(shí)操步驟：1.停止進(jìn)食：立即停止食用可疑食物（如當(dāng)天午餐的米飯、蔬菜），封存剩余食物（用干凈容器裝）。2.保存樣本：收集兒童嘔吐物（用塑料袋裝）、排泄物（若有），標(biāo)注“日期、時(shí)間、兒童姓名”，送醫(yī)院檢測(cè)。3.送醫(yī)：立即撥打家長(zhǎng)電話，告知情況，讓家長(zhǎng)帶兒童去醫(yī)院（或撥打120）；保健醫(yī)陪同前往，提供食物樣本和兒童飲食記錄。4.報(bào)告：園長(zhǎng)立即向教育部門（教育局安全科）和衛(wèi)生部門（疾控中心）報(bào)告，提交《食物中毒事件報(bào)告》（含時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、癥狀、食物樣本）。（三）兒童走失應(yīng)急處理流程觸發(fā)場(chǎng)景：兒童在幼兒園內(nèi)（教室、操場(chǎng)）或離園時(shí)走失。實(shí)操步驟：1.立即尋找：發(fā)現(xiàn)走失后，老師立即通知所有staff（保安、后勤、其他老師），分成小組尋找（教室、衛(wèi)生間、操場(chǎng)、樓梯間），同時(shí)查看監(jiān)控（調(diào)看兒童最后出現(xiàn)的位置）。保安封鎖幼兒園大門，禁止無關(guān)人員進(jìn)出。2.聯(lián)系家長(zhǎng)：老師立即撥打家長(zhǎng)電話，告知兒童走失情況，詢問家長(zhǎng)是否有其他線索（如兒童喜歡去的地方）。3.報(bào)警：若15分鐘內(nèi)未找到，立即撥打110報(bào)警，提供兒童照片、穿著（如紅色上衣、藍(lán)色褲子）、最后出現(xiàn)的位置。4.后續(xù)處理：找到兒童后，老師安撫其情緒（如擁抱、說“沒事了，老師陪著你”），通知家長(zhǎng)；若兒童受到驚嚇，建議家長(zhǎng)帶其去心理輔導(dǎo)。調(diào)查走失原因（如兒童好奇去了樓梯間），加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域的監(jiān)控（如安裝攝像頭），以后加強(qiáng)對(duì)兒童的關(guān)注。（四）意外傷害應(yīng)急處理流程觸發(fā)場(chǎng)景：兒童在活動(dòng)中發(fā)生摔倒、碰撞、劃傷等意外。實(shí)操步驟：1.判斷傷情：老師立即查看兒童受傷情況（如是否出血、是否骨折），若為輕微劃傷（如手指被紙劃破），用碘伏消毒，貼上創(chuàng)可貼；若為嚴(yán)重受傷（如骨折、大量出血），立即送醫(yī)務(wù)室。2.現(xiàn)場(chǎng)處理：出血：用干凈紗布按壓傷口（5-10分鐘），止血后用碘伏消毒，貼上創(chuàng)可貼；若出血不止，用止血帶（如布條）綁在傷口上方（避免過緊），立即送醫(yī)。骨折：不要移動(dòng)兒童（避免加重傷情），用硬紙板或毛巾固定受傷部位，撥打120送醫(yī)。3.通知家長(zhǎng)：老師立即撥打家長(zhǎng)電話，告知兒童受傷情況（如“孩子在操場(chǎng)摔倒，膝蓋劃傷，已消毒處理”），讓家長(zhǎng)前來接回或陪同送醫(yī)。4.記錄與反思：填寫《意外傷害記錄》（含時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理方式），分析原因（如操場(chǎng)地面有石子），整改環(huán)境（如更換為塑膠地面）。四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與流程優(yōu)化：持續(xù)改進(jìn)，防患于未然核心目標(biāo)：通過定期評(píng)估，發(fā)現(xiàn)流程中的漏洞，優(yōu)化安全管理。（一）定期風(fēng)險(xiǎn)排查月度全面排查：由園長(zhǎng)、后勤主任、保健醫(yī)組成排查小組，檢查所有區(qū)域（教室、戶外活動(dòng)場(chǎng)地、消防設(shè)施、水電），記錄隱患（如滑梯裂縫、電源插座未蓋）。每周重點(diǎn)排查：由后勤人員負(fù)責(zé)，檢查容易出現(xiàn)問題的區(qū)域（如衛(wèi)生間、樓梯間），重點(diǎn)關(guān)注“高頻隱患”（如地面積水、玩具損壞）。（二）隱患整改機(jī)制立即整改：對(duì)輕微隱患（如地面積水、玩具尖銳邊角），當(dāng)場(chǎng)整改（用干拖布擦干、用砂紙打磨）。限期整改：對(duì)中等隱患（如滑梯裂縫、電源插座未蓋），明確責(zé)任人（后勤主任）和整改時(shí)間（2天內(nèi)），整改后復(fù)查。長(zhǎng)期整改：對(duì)重大隱患（如更換舊的消防設(shè)施、升級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)），制定整改計(jì)劃（1個(gè)月內(nèi)完成），報(bào)園長(zhǎng)審批后實(shí)施。（三）流程優(yōu)化方法演練反饋：每學(xué)期組織應(yīng)急演練（火災(zāi)、食物中毒、走失），記錄演練中存在的問題（如兒童疏散速度慢、老師分工不明確），優(yōu)化流程（如增加疏散路線標(biāo)志、明確老師職責(zé)）。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每月統(tǒng)計(jì)安全事件（如走失、意外傷害），分析原因（如3起走失事件均因樓梯間無監(jiān)控），優(yōu)化流程（如在樓梯間安裝攝像頭）。制度更新：根據(jù)新的法規(guī)（如《幼兒園安全管理?xiàng)l例》）和家長(zhǎng)反饋（如希望用人臉識(shí)別接送），更新制度（如安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)、調(diào)整接送流程）。五、結(jié)語