緒論單元測試1【多選題】(100分)跨境是指我國大陸邊境，分（）和（）兩種。A.進口B.進出口C.出口第一章測試1【單選題】(16.7分)跨境電商所說的“跨境”，是指跨越（），分出口、進口兩種。A.國境B.港澳臺邊境C.大陸邊境D.中國邊境2【多選題】(16.7分)未來我們要做好跨境電商，一定要做到以下幾點：（）A.多渠道開展跨境電商B.做品質(zhì)產(chǎn)品，做品牌經(jīng)營C.做到本土化及全渠道經(jīng)營D.學會運用大數(shù)據(jù)3【多選題】(16.7分)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的表現(xiàn)形式有（）。A.自媒體創(chuàng)業(yè)B.自營網(wǎng)站C.電子商務(wù)D.勞務(wù)技術(shù)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)E.移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)4【多選題】(16.7分)企業(yè)開展跨境電商涉及的業(yè)務(wù)流程有（）、產(chǎn)品信息化處理、店鋪的推廣、訂單處理及售后服務(wù)等.A.商品種類的選擇B.物流運費模板的設(shè)置C.店鋪開設(shè)D.銷售平臺選擇E.境內(nèi)外政策研究F.傳統(tǒng)銷售市場推廣G.通關(guān)模式選擇5【多選題】(16.7分)從商業(yè)模式來看，跨境電商包括跨境（）A.F2CB.B2CC.C2CD.B2B6【多選題】(16.7分)跨境電商與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比具有以下優(yōu)勢:（）A.貿(mào)易渠道的便捷性B.交易范圍的全球性C.信息交流的即時性第二章測試1【多選題】(20分)亞馬遜開店資質(zhì)審核文檔包括：（）A.戶口本掃描件B.開業(yè)證明C.身份證明D.信用卡或銀行卡對賬單2【判斷題】(20分)資質(zhì)審核文檔中，信用卡對賬單不可以隱藏貨幣金額，文檔的其他部分也必須可見.()A.對B.錯3【判斷題】(20分)資質(zhì)審核文檔中信用卡對賬單上的姓名應(yīng)與身份證上的姓名相匹配；信用卡對賬單必須是在過去90天內(nèi)發(fā)出的。（）A.對B.錯4【多選題】(20分)在wish上注冊企業(yè)賬號，企業(yè)賬號實名認真需準備好（）。A.法人身份證信息B.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照C.企業(yè)地址信息D.企業(yè)稅務(wù)信息5【多選題】(20分)速賣通兩種銷售計劃在以下方面存在不同（）A.在線商品數(shù)上線B.年費獎勵機制C.年費結(jié)算機制D.月支付金額上線第三章測試1【多選題】(12.5分)下列可以為跨境電商賣家發(fā)貨服務(wù)的主體有（）。A.海外倉B.商業(yè)快遞C.郵政物流D.國際專線2【單選題】(12.5分)三大國際商業(yè)快遞運營商UPS、Fedex、DHL在運營區(qū)域、航線、服務(wù)細節(jié)、計費方式、尺寸與重量限制等方面的具體服務(wù)內(nèi)容是不一樣的，其中在計費方式上，UPS與Fedex的運費報價，均以_______________為衡量包裹是否超重的邊界。A.10-20kgB.68kgC.10kgD.21kg3【單選題】(12.5分)商業(yè)快遞一般分國際商業(yè)快遞、國內(nèi)商業(yè)快遞兩種類型。其中國際商業(yè)快遞進出口跨境物流服務(wù)，包含了境內(nèi)、境外的快遞業(yè)務(wù)，中間還存在落地國的_______________環(huán)節(jié)。A.?；窓z查B.損壞理賠C.海關(guān)清關(guān)D.承運人資格認證4【單選題】(12.5分)目前國內(nèi)跨境物流業(yè)使用最普遍的物流專線有：_______________、中東專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等，也有不少物流公司推出了日本專線、印度專線等。A.西藏拉薩專線B.美國專線C.港澳臺專線D.東南亞專線5【多選題】(12.5分)在亞馬遜平臺，店鋪客戶滿意度指標中，哪些（）指標是必須要求達到的。A.取消率B.遲發(fā)率C.訂單缺陷率D.有效追蹤率6【單選題】(12.5分)當Wish賣家為某款產(chǎn)品的某目的地國設(shè)置了國家運費，且該產(chǎn)品也同時設(shè)置了產(chǎn)品運費和默認運費，那么該目的地國的訂單運費將優(yōu)先使用（）。A.其他三種都可以用B.國家運費C.默認運費D.產(chǎn)品運費7【多選題】(12.5分)Wish平臺的中國賣家可以通過（）方式將訂單商品送到境外客戶手中？A.加入FBW項目B.線下聯(lián)系一家貨代公司C.通過Wish郵發(fā)貨平臺D.自建海外倉8【單選題】(12.5分)在速賣通平臺上，（）擁有物流方式的優(yōu)先選擇權(quán)。A.貨代公司B.賣家C.平臺D.買家第四章測試1【多選題】(14.3分)市場需求容量調(diào)研主要包括（）。A.現(xiàn)有和潛在的需求容量B.不同商品的需求特點和需求規(guī)模C.競爭對手的現(xiàn)有市場占有率D.市場最大和最小需求容量2【多選題】(14.3分)中國跨境電商PEST分析包括（）。A.政治環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.文化環(huán)境D.經(jīng)濟環(huán)境3【判斷題】(14.3分)使用google工具搜索時，“-”符號，表示“非”，搜索結(jié)果要求包含某些特定信息。（）A.對B.錯4【判斷題】(14.3分)選品時要避開易碎產(chǎn)品。（）A.對B.錯5【判斷題】(14.3分)速賣通數(shù)據(jù)縱橫的行業(yè)數(shù)據(jù)的供需指數(shù)，指數(shù)越高，說明市場競爭越小。（）A.對B.錯6【判斷題】(14.3分)速賣通數(shù)據(jù)縱橫的選品專家的熱銷產(chǎn)品詞，藍色表決競爭較小，越紅表示競爭越大。（）A.對B.錯7【判斷題】(14.3分)速賣通后臺的競爭指數(shù)是供需比經(jīng)過指數(shù)化處理的結(jié)果。該值越大說明競爭越激烈。（）A.對B.錯第五章測試1【多選題】(14.3分)制作速賣通詳情頁應(yīng)該注意以下幾點（）。A.做好關(guān)聯(lián)營銷B.圖文盡量分離C.重要內(nèi)容需前置2【判斷題】(14.3分)在搜索排名上面，速賣通非常看重賣家的服務(wù)能力，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的賣家排名靠前，服務(wù)能力差、買家投訴嚴重的賣家會受到排名嚴重靠后甚至不參與排名的處罰。（）A.對B.錯3【多選題】(14.3分)速賣通產(chǎn)品標題制作要注意以下幾點（）。A.每個單詞首字母大寫B(tài).不得超過128個字符C.不可出現(xiàn)與產(chǎn)品不相關(guān)的關(guān)鍵詞。D.不可堆砌關(guān)鍵詞4【多選題】(14.3分)速賣通平臺產(chǎn)品價格包括（）。A.產(chǎn)品成本B.利潤C.平臺傭金D.其他費用E.運費5【判斷題】(14.3分)產(chǎn)品分組可以讓店鋪里的產(chǎn)品更有序，有助于客戶尋找產(chǎn)品，給客戶一個好的體驗。（）A.對B.錯6【判斷題】(14.3分)發(fā)布商品所選擇的類目可以與商品實際類別不一致。（）A.對B.錯7【判斷題】(14.3分)同個賣家不同商品，商品主圖不同，但標題、價格、屬性等信息高度雷同，視為重復(fù)鋪貨。（）A.錯B.對第六章測試1【多選題】(20分)哪些搜索作弊行為會影響產(chǎn)品排名？（）A.商品類目亂放B.商品標題關(guān)鍵詞亂用C.重復(fù)鋪貨騙曝光D.商品銷量炒作2【多選題】(20分)熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進行排序？（）A.點擊率B.成交轉(zhuǎn)化率C.搜索指數(shù)D.搜索人氣3【多選題】(20分)怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的？（）A.商品信息描述準確完整B.重點突出的完整標題C.商品信息描述真實D.屬性填寫完整4【單選題】(20分)利用Facebook進行推廣的步包括：1開戶；2編輯個人主頁；3添加好友與推廣產(chǎn)品，正確的順序是（）A.213B.132C.123D.其他都不對5【多選題】(20分)關(guān)于Instagram，以下說法正確的是：（）A.對于品牌來說，Instagram提供了一種新的營銷方式，可以接觸到那些積極尋找自己喜愛的創(chuàng)造者以獲得靈感的積極參與的受眾，并使購買品牌產(chǎn)品變得更容易。B.截至2019年，Instagram每月有10億活躍用戶。C.Instagram于2010年作為iPhone應(yīng)用正式上線，在一個月內(nèi)就獲得了100萬用戶（相比之下，F(xiàn)oursquare和Twitter用了兩年時間才達到100萬用戶的里程碑）。D.其他說法都不對第七章測試1【多選題】(20分)跨境電商物流的主要方式包括（）A.國內(nèi)快遞國際化服務(wù)B.海外倉C.跨境專線D.國際平郵E.國際快遞2【多選題】(20分)以下哪些屬于跨境平臺收款方式：（）A.易聯(lián)支付B.聯(lián)動優(yōu)勢C.EscrowD.PaypalE.PingpongF.payonneer3【判斷題】(20分)在跨境電商交易中，由于各個國家采用的尺碼、度量單位有所不同，我們通常在出售涉及到尺碼的產(chǎn)品時，會把尺碼表做的非常詳細，這樣子可以給顧客比較好的參考，也可以減少后續(xù)因尺碼帶來的退換貨問題。（）A.對B.錯4【單選題】(20分)“Wearesorrytotellyouthatwesellthisiteminlotunit,10piecesperlot”中，“inlotunit”指的是什么意思（）A.打包出售B.單位C.許多5【多選題】(20分)打包常用的耗材包括：（）A.防震板B.氣泡膜C.膠帶D.填充泡第八章測試1【多選題】(20分)在處理糾紛時，要做到以下哪幾個原則（）A.誠懇道歉B.快速C.及時解決D.學會傾聽2【判斷題】(20分)在出現(xiàn)糾紛之后，應(yīng)該做的不是聽之任之、逃避或者是推卸責任，而是積極主動與客戶聯(lián)系溝通，解決問題。（）A.錯B.對3【多選題】(20分)如何解決貨物配送不及時（）A.通過跨境物流追蹤，確認包裹在規(guī)定時間內(nèi)是否送達到顧客手中。如有問題及時查明原因并盡快解決。B.根據(jù)物品類型選擇合適的物流配送模式。根據(jù)物品類型選擇合適的物流配送模式。