甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025版電商平臺(tái)客服外包綜合服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________一、服務(wù)內(nèi)容（1）電商平臺(tái)在線咨詢、電話咨詢、咨詢等服務(wù)；（2）商品售后咨詢、退換貨處理、投訴處理等服務(wù)；（3）用戶賬戶咨詢、支付問(wèn)題解答等服務(wù)；（4）其他與電商平臺(tái)客服相關(guān)的服務(wù)。2.甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方需求，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.本合同期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。2.乙方應(yīng)于合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元。3.甲方應(yīng)在每個(gè)季度末前向乙方提交服務(wù)費(fèi)用發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。四、服務(wù)保障（1）7×24小時(shí)在線客服，確保用戶咨詢得到及時(shí)解答；（2）客服人員具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)；2.甲方應(yīng)確保客服人員遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)乙方權(quán)益。五、保密條款1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本合同終止后繼續(xù)有效。六、違約責(zé)任1.若甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。九、簽署頁(yè)甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________代表人（簽字）：___