倉(cāng)山社工面試題精編解讀與求職攻略本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題2分，共20分）1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則中，最核心的原則是（）。A.自我實(shí)現(xiàn)B.客戶利益優(yōu)先C.專(zhuān)業(yè)能力提升D.組織利益最大化2.在社區(qū)服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于“優(yōu)勢(shì)視角”的關(guān)注點(diǎn)？（）A.服務(wù)對(duì)象的資源B.服務(wù)對(duì)象的不足C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)資本3.社區(qū)工作方法中，“地區(qū)發(fā)展”模式的主要目標(biāo)不包括（）。A.提升社區(qū)居民的參與度B.改善社區(qū)的社會(huì)環(huán)境C.解決社區(qū)的具體問(wèn)題D.促進(jìn)社區(qū)的社會(huì)分化4.在個(gè)案管理中，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)計(jì)劃的重要要素？（）A.服務(wù)目標(biāo)B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)對(duì)象D.服務(wù)費(fèi)用5.社會(huì)工作中的“同理心”是指（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒的認(rèn)同B.對(duì)服務(wù)對(duì)象行為的評(píng)判C.對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的指責(zé)D.對(duì)服務(wù)對(duì)象需求的漠視6.社區(qū)工作“社區(qū)教育”的主要目的是（）。A.提升社區(qū)居民的技能B.增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)認(rèn)同感C.解決社區(qū)的社會(huì)問(wèn)題D.擴(kuò)大社區(qū)組織的規(guī)模7.社會(huì)工作價(jià)值觀中，“社會(huì)公義”強(qiáng)調(diào)的是（）。A.個(gè)人利益至上B.社會(huì)資源平均分配C.促進(jìn)社會(huì)公平正義D.最大化社會(huì)福利8.在小組工作中，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的角色是（）。A.控制小組進(jìn)程B.激發(fā)小組成員的參與C.提供專(zhuān)業(yè)咨詢D.替代小組成員做決定9.社會(huì)工作中的“增能”是指（）。A.提升服務(wù)對(duì)象的社會(huì)地位B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題和改變自身生活狀況的能力C.增加服務(wù)對(duì)象的社會(huì)資源D.提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)適應(yīng)能力10.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要功能不包括（）。A.提升督導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)能力B.支持被督導(dǎo)者的工作C.規(guī)范服務(wù)過(guò)程D.提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的效益二、多選題（每題3分，共30分）1.社會(huì)工作者的核心能力包括（）。A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.專(zhuān)業(yè)倫理素養(yǎng)D.實(shí)踐創(chuàng)新能力2.社區(qū)工作“社會(huì)策劃”模式的主要步驟包括（）。A.社區(qū)需求評(píng)估B.社區(qū)資源分析C.社區(qū)問(wèn)題界定D.社區(qū)方案實(shí)施3.個(gè)案管理的主要方法包括（）。A.個(gè)案會(huì)B.個(gè)案記錄C.個(gè)案評(píng)估D.個(gè)案跟進(jìn)4.社會(huì)工作價(jià)值觀的基本特征包括（）。A.人類(lèi)尊嚴(yán)與價(jià)值B.社會(huì)公義C.服務(wù)D.誠(chéng)信5.小組工作的類(lèi)型包括（）。A.支持小組B.治療小組C.教育小組D.社區(qū)小組6.社區(qū)工作“社區(qū)組織”模式的主要功能包括（）。A.提升社區(qū)組織的自我管理能力B.增強(qiáng)社區(qū)組織的資源動(dòng)員能力C.促進(jìn)社區(qū)組織的規(guī)范化運(yùn)作D.擴(kuò)大社區(qū)組織的社會(huì)影響力7.社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型包括（）。A.行政督導(dǎo)B.教育督導(dǎo)C.專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)D.支持督導(dǎo)8.社會(huì)工作中的“接納”是指（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象無(wú)條件接納B.對(duì)服務(wù)對(duì)象行為的接納C.對(duì)服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀的接納D.對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的接納9.社區(qū)工作“社區(qū)行動(dòng)”的主要策略包括（）。A.社區(qū)宣傳B.社區(qū)協(xié)商C.社區(qū)動(dòng)員D.社區(qū)斗爭(zhēng)10.社會(huì)工作中的“文化敏感度”是指（）。A.了解不同文化群體的特點(diǎn)B.尊重不同文化群體的價(jià)值觀C.避免對(duì)不同文化群體的歧視D.促進(jìn)不同文化群體的融合三、判斷題（每題1分，共10分）1.社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性的助人活動(dòng)。（）2.社區(qū)工作的主要目標(biāo)是解決社區(qū)的具體問(wèn)題。（）3.個(gè)案管理的核心是服務(wù)對(duì)象的個(gè)人成長(zhǎng)。（）4.社會(huì)工作價(jià)值觀與專(zhuān)業(yè)倫理守則是一致的。（）5.小組工作的領(lǐng)導(dǎo)者可以替代小組成員做決定。（）6.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要功能是提升督導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)能力。（）7.社會(huì)工作中的“增能”是指增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)地位。（）8.社會(huì)工作中的“文化敏感度”是指對(duì)不同文化群體的歧視。（）9.社區(qū)工作“社區(qū)教育”的主要目的是提升社區(qū)居民的技能。（）10.社會(huì)工作是一種跨學(xué)科的專(zhuān)業(yè)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的核心能力。2.簡(jiǎn)述社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展”模式的主要特點(diǎn)。3.簡(jiǎn)述小組工作中領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作督導(dǎo)的主要功能。五、案例分析題（每題10分，共20分）1.某社區(qū)存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問(wèn)題，居民多次向有關(guān)部門(mén)反映，但問(wèn)題一直沒(méi)有得到有效解決。作為社區(qū)工作者，你將如何運(yùn)用社區(qū)工作方法推動(dòng)問(wèn)題的解決？2.一位中年男性服務(wù)對(duì)象因家庭矛盾導(dǎo)致情緒低落，生活無(wú)法自理。作為個(gè)案工作者，你將如何運(yùn)用個(gè)案管理方法幫助他？---答案與解析一、單選題1.B解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則中最核心的原則是客戶利益優(yōu)先，即始終將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位。2.B解析：優(yōu)勢(shì)視角關(guān)注服務(wù)對(duì)象的資源、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資本，而不足則不屬于其關(guān)注點(diǎn)。3.D解析：“地區(qū)發(fā)展”模式的主要目標(biāo)是提升社區(qū)居民的參與度、改善社區(qū)的社會(huì)環(huán)境和解決社區(qū)的具體問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)的社會(huì)分化不屬于其目標(biāo)。4.D解析：服務(wù)計(jì)劃的重要要素包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，而服務(wù)費(fèi)用不屬于其要素。5.A解析：同理心是指對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒的認(rèn)同，理解并分享他們的感受。6.B解析：社區(qū)教育的主要目的是增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)認(rèn)同感，提升他們的社區(qū)參與度。7.C解析：“社會(huì)公義”強(qiáng)調(diào)的是促進(jìn)社會(huì)公平正義，確保每個(gè)人都能享有平等的機(jī)會(huì)和資源。8.B解析：小組工作中，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的角色是激發(fā)小組成員的參與，促進(jìn)小組的互動(dòng)和發(fā)展。9.B解析：“增能”是指增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題和改變自身生活狀況的能力，提升他們的自主性。10.A解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的主要功能是支持被督導(dǎo)者的工作、規(guī)范服務(wù)過(guò)程和提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的效益，提升督導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)能力不屬于其功能。二、多選題1.ABCD解析：社會(huì)工作者的核心能力包括溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、專(zhuān)業(yè)倫理素養(yǎng)和實(shí)踐創(chuàng)新能力。2.ABCD解析：社區(qū)工作“社會(huì)策劃”模式的主要步驟包括社區(qū)需求評(píng)估、社區(qū)資源分析、社區(qū)問(wèn)題界定和社區(qū)方案實(shí)施。3.ABCD解析：個(gè)案管理的主要方法包括個(gè)案會(huì)、個(gè)案記錄、個(gè)案評(píng)估和個(gè)案跟進(jìn)。4.ABCD解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的基本特征包括人類(lèi)尊嚴(yán)與價(jià)值、社會(huì)公義、服務(wù)、誠(chéng)信等。5.ABCD解析：小組工作的類(lèi)型包括支持小組、治療小組、教育小組和社區(qū)小組。6.ABCD解析：社區(qū)工作“社區(qū)組織”模式的主要功能包括提升社區(qū)組織的自我管理能力、增強(qiáng)社區(qū)組織的資源動(dòng)員能力、促進(jìn)社區(qū)組織的規(guī)范化運(yùn)作和擴(kuò)大社區(qū)組織的社會(huì)影響力。7.ABCD解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型包括行政督導(dǎo)、教育督導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)和支持督導(dǎo)。8.AC解析：社會(huì)工作中的“接納”是指對(duì)服務(wù)對(duì)象無(wú)條件接納和對(duì)服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀的接納。9.ABCD解析：社區(qū)工作“社區(qū)行動(dòng)”的主要策略包括社區(qū)宣傳、社區(qū)協(xié)商、社區(qū)動(dòng)員和社區(qū)斗爭(zhēng)。10.ABCD解析：社會(huì)工作者中的“文化敏感度”是指了解不同文化群體的特點(diǎn)、尊重不同文化群體的價(jià)值觀、避免對(duì)不同文化群體的歧視和促進(jìn)不同文化群體的融合。三、判斷題1.√解析：社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性的助人活動(dòng)。2.×解析：社區(qū)工作的主要目標(biāo)是提升社區(qū)居民的參與度和改善社區(qū)的社會(huì)環(huán)境，而不僅僅是解決具體問(wèn)題。3.×解析：個(gè)案管理的核心是服務(wù)對(duì)象的個(gè)人成長(zhǎng)，但不僅僅是個(gè)人成長(zhǎng)。4.√解析：社會(huì)工作價(jià)值觀與專(zhuān)業(yè)倫理守則是一致的，都是指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)踐的準(zhǔn)則。5.×解析：小組工作的領(lǐng)導(dǎo)者不能替代小組成員做決定，而是引導(dǎo)他們共同決策。6.×解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的主要功能是支持被督導(dǎo)者的工作，而不是提升督導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)能力。7.×解析：社會(huì)工作者中的“增能”是指增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題和改變自身生活狀況的能力，而不是增強(qiáng)他們的社會(huì)地位。8.×解析：社會(huì)工作者中的“文化敏感度”是指尊重不同文化群體的價(jià)值觀，而不是歧視。9.×解析：社區(qū)工作“社區(qū)教育”的主要目的是增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)認(rèn)同感，而不僅僅是提升他們的技能。10.√解析：社會(huì)工作是一種跨學(xué)科的專(zhuān)業(yè)，涉及社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的核心能力。解析：社會(huì)工作者的核心能力包括溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、專(zhuān)業(yè)倫理素養(yǎng)和實(shí)踐創(chuàng)新能力。溝通能力是指與服務(wù)對(duì)象、同事、領(lǐng)導(dǎo)等各方有效溝通的能力；組織協(xié)調(diào)能力是指協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施的能力；專(zhuān)業(yè)倫理素養(yǎng)是指遵循專(zhuān)業(yè)倫理守則，維護(hù)專(zhuān)業(yè)形象的能力；實(shí)踐創(chuàng)新能力是指運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方法的能力。2.簡(jiǎn)述社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展”模式的主要特點(diǎn)。解析：社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展”模式的主要特點(diǎn)包括：強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與，提升他們的社區(qū)意識(shí)和參與能力；注重社區(qū)資源的整合和利用，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展；關(guān)注社區(qū)的社會(huì)環(huán)境改善，提升居民的生活質(zhì)量；促進(jìn)社區(qū)的社會(huì)公平正義，確保每個(gè)人都能享有平等的機(jī)會(huì)和資源。3.簡(jiǎn)述小組工作中領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。解析：小組工作中的領(lǐng)導(dǎo)者扮演著多重角色，包括：引導(dǎo)者，引導(dǎo)小組的進(jìn)程，確保小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；促進(jìn)者，促進(jìn)小組成員的互動(dòng)和交流，增強(qiáng)小組的凝聚力；支持者，支持小組成員的成長(zhǎng)和發(fā)展，幫助他們解決困難和問(wèn)題；評(píng)估者，評(píng)估小組的效果，及時(shí)調(diào)整小組的工作計(jì)劃。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作督導(dǎo)的主要功能。解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的主要功能包括：支持被督導(dǎo)者的工作，幫助他們解決工作中的困難和問(wèn)題；規(guī)范服務(wù)過(guò)程，確保服務(wù)符合專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理要求；提升服務(wù)機(jī)構(gòu)的效益，提高服務(wù)質(zhì)量和效率；促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)工作者不斷提升專(zhuān)業(yè)能力。五、案例分析題1.某社區(qū)存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問(wèn)題，居民多次向有關(guān)部門(mén)反映，但問(wèn)題一直沒(méi)有得到有效解決。作為社區(qū)工作者，你將如何運(yùn)用社區(qū)工作方法推動(dòng)問(wèn)題的解決？解析：作為社區(qū)工作者，可以采取以下步驟推動(dòng)問(wèn)題的解決：-社區(qū)需求評(píng)估：首先，深入了解社區(qū)居民對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題的看法和訴求，評(píng)估問(wèn)題的嚴(yán)重程度和影響范圍。-社區(qū)資源分析：分析社區(qū)內(nèi)外的資源，包括政府部門(mén)、環(huán)保組織、居民自組織等，尋找可以合作的資源和力量。-社區(qū)問(wèn)題界定：明確問(wèn)題的具體表現(xiàn)和原因，例如污染源、監(jiān)管漏洞等，為解決問(wèn)題提供明確的靶點(diǎn)。-社區(qū)方案制定：制定具體的解決方案，包括宣傳教育、居民動(dòng)員、與相關(guān)部門(mén)協(xié)商等，確保方案的可操作性和可行性。-社區(qū)行動(dòng)實(shí)施：組織居民開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)，動(dòng)員他們參與監(jiān)督和舉報(bào)，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商和談判，推動(dòng)問(wèn)題的解決。-社區(qū)效果評(píng)估：定期評(píng)估社區(qū)行動(dòng)的效果，及時(shí)調(diào)整方案，確保問(wèn)題的有效解決。2.一位中年男性服務(wù)對(duì)象因家庭矛盾導(dǎo)致情緒低落，生活無(wú)法自理。作為個(gè)案工作者，你將如何運(yùn)用個(gè)案管理方法幫助他？解析：作為個(gè)案工作者，可以采取以下步驟幫助服務(wù)對(duì)象：-個(gè)案評(píng)估：首先，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行深入溝通，了解他的家庭矛盾、情緒