管理策略分析與市場趨勢考察問卷設(shè)計面試題本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題2分，共20分）1.在設(shè)計市場趨勢考察問卷時，以下哪項不屬于常用的數(shù)據(jù)收集方法？A.問卷調(diào)查B.座談會C.神秘顧客調(diào)查D.二手?jǐn)?shù)據(jù)分析2.管理策略分析中，SWOT分析的核心目的是什么？A.評估企業(yè)的財務(wù)狀況B.分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅C.制定詳細(xì)的營銷計劃D.確定企業(yè)的長期目標(biāo)3.在設(shè)計問卷時，以下哪項是避免引導(dǎo)性問題的重要方法？A.使用開放式問題B.提供中立的選項C.設(shè)定封閉式問題D.使用雙重否定句式4.管理策略分析中，波特五力模型主要用于分析什么？A.企業(yè)的內(nèi)部效率B.行業(yè)的競爭態(tài)勢C.企業(yè)的市場份額D.企業(yè)的客戶滿意度5.在設(shè)計問卷時，以下哪項是確保問卷有效性的關(guān)鍵因素？A.問題數(shù)量越多越好B.問題設(shè)計應(yīng)簡潔明了C.問題應(yīng)盡量復(fù)雜以增加難度D.問題應(yīng)盡量長以增加信息量6.管理策略分析中，PEST分析主要用于分析什么？A.企業(yè)的運(yùn)營效率B.宏觀環(huán)境因素C.企業(yè)的財務(wù)狀況D.企業(yè)的市場競爭力7.在設(shè)計問卷時，以下哪項是避免受訪者誤解問題的重要方法？A.使用專業(yè)術(shù)語B.提供詳細(xì)的解釋C.問題應(yīng)盡量簡潔D.問題應(yīng)盡量長8.管理策略分析中，BCG矩陣主要用于分析什么？A.企業(yè)的產(chǎn)品組合B.企業(yè)的財務(wù)狀況C.企業(yè)的市場競爭力D.企業(yè)的客戶滿意度9.在設(shè)計問卷時，以下哪項是確保問卷可靠性的關(guān)鍵因素？A.問題數(shù)量越多越好B.問題設(shè)計應(yīng)簡潔明了C.問題應(yīng)盡量復(fù)雜以增加難度D.問題應(yīng)盡量長以增加信息量10.管理策略分析中，價值鏈分析的核心目的是什么？A.評估企業(yè)的財務(wù)狀況B.分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢C.制定詳細(xì)的營銷計劃D.確定企業(yè)的長期目標(biāo)二、多選題（每題3分，共30分）1.在設(shè)計市場趨勢考察問卷時，以下哪些是常用的數(shù)據(jù)收集方法？A.問卷調(diào)查B.座談會C.神秘顧客調(diào)查D.二手?jǐn)?shù)據(jù)分析E.實地觀察2.管理策略分析中，SWOT分析的主要內(nèi)容包括哪些？A.優(yōu)勢（Strengths）B.劣勢（Weaknesses）C.機(jī)會（Opportunities）D.威脅（Threats）E.戰(zhàn)略目標(biāo)3.在設(shè)計問卷時，以下哪些是避免引導(dǎo)性問題的重要方法？A.使用開放式問題B.提供中立的選項C.設(shè)定封閉式問題D.使用雙重否定句式E.避免使用絕對性詞匯4.管理策略分析中，波特五力模型主要包括哪些力量？A.現(xiàn)有競爭者之間的競爭B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的議價能力E.買方的議價能力5.在設(shè)計問卷時，以下哪些是確保問卷有效性的關(guān)鍵因素？A.問題數(shù)量越多越好B.問題設(shè)計應(yīng)簡潔明了C.問題應(yīng)盡量復(fù)雜以增加難度D.問題應(yīng)盡量長以增加信息量E.問題應(yīng)具有邏輯性6.管理策略分析中，PEST分析主要包括哪些因素？A.政治（Political）B.經(jīng)濟(jì)（Economic）C.社會（Social）D.技術(shù)（Technological）E.環(huán)境（Environmental）7.在設(shè)計問卷時，以下哪些是避免受訪者誤解問題的重要方法？A.使用專業(yè)術(shù)語B.提供詳細(xì)的解釋C.問題應(yīng)盡量簡潔D.問題應(yīng)盡量長E.問題應(yīng)具有邏輯性8.管理策略分析中，BCG矩陣主要包括哪些類型？A.明星（Stars）B.瘦狗（Dogs）C.問題兒童（QuestionMarks）D.金牛（CashCows）E.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元9.在設(shè)計問卷時，以下哪些是確保問卷可靠性的關(guān)鍵因素？A.問題數(shù)量越多越好B.問題設(shè)計應(yīng)簡潔明了C.問題應(yīng)盡量復(fù)雜以增加難度D.問題應(yīng)盡量長以增加信息量E.問題應(yīng)具有一致性10.管理策略分析中，價值鏈分析主要包括哪些活動？A.內(nèi)部物流B.操作C.外部物流D.市場營銷與銷售E.服務(wù)三、判斷題（每題1分，共10分）1.在設(shè)計市場趨勢考察問卷時，問卷調(diào)查是最常用的數(shù)據(jù)收集方法。（√）2.管理策略分析中，SWOT分析的核心目的是制定詳細(xì)的營銷計劃。（×）3.在設(shè)計問卷時，使用開放式問題是避免引導(dǎo)性問題的重要方法。（×）4.管理策略分析中，波特五力模型主要用于分析企業(yè)的內(nèi)部效率。（×）5.在設(shè)計問卷時，問題設(shè)計應(yīng)簡潔明了是確保問卷有效性的關(guān)鍵因素。（√）6.管理策略分析中，PEST分析主要用于分析企業(yè)的運(yùn)營效率。（×）7.在設(shè)計問卷時，提供詳細(xì)的解釋是避免受訪者誤解問題的重要方法。（√）8.管理策略分析中，BCG矩陣主要用于分析企業(yè)的財務(wù)狀況。（×）9.在設(shè)計問卷時，問題應(yīng)盡量復(fù)雜以增加難度是確保問卷可靠性的關(guān)鍵因素。（×）10.管理策略分析中，價值鏈分析的核心目的是評估企業(yè)的財務(wù)狀況。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述設(shè)計市場趨勢考察問卷時需要注意的關(guān)鍵點。2.簡述管理策略分析中，SWOT分析的主要步驟。3.簡述設(shè)計問卷時，如何避免引導(dǎo)性問題。4.簡述管理策略分析中，波特五力模型的主要應(yīng)用場景。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述設(shè)計市場趨勢考察問卷時，如何確保問卷的有效性和可靠性。2.論述管理策略分析中，PEST分析和BCG矩陣的結(jié)合使用。答案和解析一、單選題1.C-解析：神秘顧客調(diào)查不屬于常用的數(shù)據(jù)收集方法，其他選項都是常用的數(shù)據(jù)收集方法。2.B-解析：SWOT分析的核心目的是分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。3.B-解析：提供中立的選項是避免引導(dǎo)性問題的重要方法，其他選項都不是。4.B-解析：波特五力模型主要用于分析行業(yè)的競爭態(tài)勢。5.B-解析：問題設(shè)計應(yīng)簡潔明了是確保問卷有效性的關(guān)鍵因素。6.B-解析：PEST分析主要用于分析宏觀環(huán)境因素。7.B-解析：提供詳細(xì)的解釋是避免受訪者誤解問題的重要方法。8.A-解析：BCG矩陣主要用于分析企業(yè)的產(chǎn)品組合。9.E-解析：問題應(yīng)具有一致性是確保問卷可靠性的關(guān)鍵因素。10.B-解析：價值鏈分析的核心目的是分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢。二、多選題1.A,B,C,D,E-解析：問卷調(diào)查、座談會、神秘顧客調(diào)查、二手?jǐn)?shù)據(jù)分析和實地觀察都是常用的數(shù)據(jù)收集方法。2.A,B,C,D-解析：SWOT分析的主要內(nèi)容包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。3.A,B,E-解析：使用開放式問題、提供中立的選項、避免使用絕對性詞匯是避免引導(dǎo)性問題的重要方法。4.A,B,C,D,E-解析：波特五力模型主要包括現(xiàn)有競爭者之間的競爭、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價能力和買方的議價能力。5.B,E-解析：問題設(shè)計應(yīng)簡潔明了、問題應(yīng)具有邏輯性是確保問卷有效性的關(guān)鍵因素。6.A,B,C,D,E-解析：PEST分析主要包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)和環(huán)境因素。7.B,C,E-解析：提供詳細(xì)的解釋、問題應(yīng)盡量簡潔、問題應(yīng)具有邏輯性是避免受訪者誤解問題的重要方法。8.A,B,C,D-解析：BCG矩陣主要包括明星、瘦狗、問題兒童和金牛。9.B,E-解析：問題設(shè)計應(yīng)簡潔明了、問題應(yīng)具有一致性是確保問卷可靠性的關(guān)鍵因素。10.A,B,C,D,E-解析：價值鏈分析主要包括內(nèi)部物流、操作、外部物流、市場營銷與銷售和服務(wù)。三、判斷題1.√-解析：問卷調(diào)查是最常用的數(shù)據(jù)收集方法。2.×-解析：SWOT分析的核心目的是分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，而不是制定詳細(xì)的營銷計劃。3.×-解析：使用開放式問題不一定是避免引導(dǎo)性問題的重要方法，提供中立的選項更為重要。4.×-解析：波特五力模型主要用于分析行業(yè)的競爭態(tài)勢，而不是企業(yè)的內(nèi)部效率。5.√-解析：問題設(shè)計應(yīng)簡潔明了是確保問卷有效性的關(guān)鍵因素。6.×-解析：PEST分析主要用于分析宏觀環(huán)境因素，而不是企業(yè)的運(yùn)營效率。7.√-解析：提供詳細(xì)的解釋是避免受訪者誤解問題的重要方法。8.×-解析：BCG矩陣主要用于分析企業(yè)的產(chǎn)品組合，而不是企業(yè)的財務(wù)狀況。9.×-解析：問題應(yīng)盡量簡潔明了是確保問卷可靠性的關(guān)鍵因素，而不是盡量復(fù)雜。10.×-解析：價值鏈分析的核心目的是分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而不是評估企業(yè)的財務(wù)狀況。四、簡答題1.簡述設(shè)計市場趨勢考察問卷時需要注意的關(guān)鍵點。-解析：設(shè)計市場趨勢考察問卷時需要注意的關(guān)鍵點包括：明確調(diào)查目的、確定目標(biāo)受眾、設(shè)計簡潔明了的問題、避免引導(dǎo)性問題、確保問卷的可靠性和有效性、提供中立的選項、避免使用專業(yè)術(shù)語、問題應(yīng)具有邏輯性等。2.簡述管理策略分析中，SWOT分析的主要步驟。-解析：管理策略分析中，SWOT分析的主要步驟包括：識別企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、外部機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats），然后進(jìn)行綜合分析，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。3.簡述設(shè)計問卷時，如何避免引導(dǎo)性問題。-解析：設(shè)計問卷時，避免引導(dǎo)性問題的重要方法包括：使用開放式問題、提供中立的選項、避免使用絕對性詞匯、確保問題具有客觀性等。4.簡述管理策略分析中，波特五力模型的主要應(yīng)用場景。-解析：管理策略分析中，波特五力模型的主要應(yīng)用場景包括：分析行業(yè)的競爭態(tài)勢、評估行業(yè)的吸引力、制定競爭策略等。五、論述題1.論述設(shè)計市場趨勢考察問卷時，如何確保問卷的有效性和可靠性。-解析：設(shè)計市場趨勢考察問卷時，確保問卷的有效性和可靠性需要注意以下幾點：明確調(diào)查目的、確定目標(biāo)受眾、設(shè)計簡潔明了的問題、避免引導(dǎo)性問題、確保問卷的可靠性和有效性、提供中立的選項、避免使用專業(yè)術(shù)語、問題應(yīng)具有邏輯性等。同時，需要對問卷進(jìn)行預(yù)測試，根據(jù)預(yù)測試結(jié)果進(jìn)行修改和完善，以確保問卷的有效性和可靠性。2.論述