打印技術(shù)應(yīng)用服務(wù)協(xié)議合同編號：____________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在打印技術(shù)應(yīng)用服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證雙方合作順利進行。1.2定義與解釋1.2.1本協(xié)議中，除非上下文另有說明，以下詞語的含義a)“打印技術(shù)應(yīng)用服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方需求，提供包括但不限于打印機安裝、調(diào)試、維護、升級及技術(shù)服務(wù)等。b)“服務(wù)期限”指本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。c)“服務(wù)費用”指乙方支付給甲方的打印技術(shù)應(yīng)用服務(wù)費用。1.3協(xié)議的簽訂與生效1.3.1本協(xié)議由甲乙雙方于____年__月__日簽訂。1.3.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方服務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供符合國家規(guī)定和行業(yè)標準的打印技術(shù)應(yīng)用服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。2.2乙方需求2.2.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂前向甲方提供詳細的服務(wù)需求，包括但不限于打印機的型號、數(shù)量、安裝地點等。2.2.2乙方應(yīng)配合甲方進行現(xiàn)場勘查，保證服務(wù)順利進行。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.1.2雙方同意，在服務(wù)期限屆滿前，如無特殊情況，可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。3.2服務(wù)費用3.2.1本協(xié)議的服務(wù)費用總額為人民幣____元，分____期支付。3.2.2乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費用。第四章服務(wù)質(zhì)量與保障4.1質(zhì)量標準4.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達到國家規(guī)定的質(zhì)量標準。4.1.2甲方應(yīng)定期對打印設(shè)備進行檢查和維護，保證設(shè)備正常運行。4.2保障措施4.2.1甲方應(yīng)提供24小時服務(wù)，接受乙方的咨詢和投訴。4.2.2甲方應(yīng)在接到乙方投訴后____小時內(nèi)響應(yīng)并處理。第五章技術(shù)支持與培訓5.1技術(shù)支持5.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。5.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，為乙方提供不少于__次的技術(shù)支持服務(wù)。5.2培訓服務(wù)5.2.1甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，為乙方提供不少于__小時的培訓服務(wù)。5.2.2培訓內(nèi)容應(yīng)包括但不限于打印設(shè)備的操作、維護及常見問題處理等。第六章服務(wù)實施與監(jiān)督6.1服務(wù)實施6.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的詳細服務(wù)需求，制定詳細的服務(wù)實施計劃，并報乙方審核。6.1.2甲方應(yīng)按照審核通過的服務(wù)實施計劃，按時、按質(zhì)完成各項服務(wù)任務(wù)。6.2服務(wù)監(jiān)督6.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、定期報告等。6.2.2甲方應(yīng)配合乙方的監(jiān)督工作，并及時反饋服務(wù)過程中的問題和進展。第七章設(shè)備維護與保養(yǎng)7.1維護保養(yǎng)計劃7.1.1甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和保養(yǎng)要求，制定詳細的維護保養(yǎng)計劃。7.1.2甲方應(yīng)保證設(shè)備在正常使用條件下，按照計劃進行定期保養(yǎng)。7.2維護保養(yǎng)責任7.2.1甲方負責設(shè)備的日常維護保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。7.2.2甲方應(yīng)定期對設(shè)備進行檢查，發(fā)覺故障及時維修，防止設(shè)備損壞。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。8.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性。8.2保密義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等予以保密。8.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方泄露上述信息。第九章培訓與支持9.1培訓內(nèi)容9.1.1甲方提供的培訓應(yīng)包括但不限于打印技術(shù)應(yīng)用的理論知識、實際操作技能等。9.1.2培訓內(nèi)容應(yīng)針對乙方的具體需求進行定制。9.2技術(shù)支持服務(wù)9.2.1甲方應(yīng)提供及時的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)、故障排除等。9.2.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在乙方提出需求后，盡快響應(yīng)并解決問題。第十章服務(wù)的終止與續(xù)約10.1服務(wù)終止條件10.1.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿后，如雙方無續(xù)約意向，則服務(wù)自動終止。10.1.2如發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)提前終止本協(xié)議：a)乙方未按時支付服務(wù)費用；b)甲方未能履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)；c)雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。10.2續(xù)約程序10.2.1如雙方希望繼續(xù)合作，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前__個月，書面通知對方續(xù)約意向。10.2.2雙方應(yīng)在收到續(xù)約意向后__個月內(nèi)，協(xié)商并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第十一章服務(wù)的交付與驗收11.1服務(wù)交付11.1.1甲方應(yīng)按照服務(wù)實施計劃，在約定的時間內(nèi)完成各項服務(wù)任務(wù)的交付。11.1.2甲方應(yīng)保證所交付的服務(wù)符合協(xié)議約定的質(zhì)量標準。11.2驗收標準11.2.1乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定的服務(wù)標準，對甲方提供的服務(wù)進行驗收。11.2.2驗收應(yīng)在服務(wù)交付后__個工作日內(nèi)完成。11.3驗收程序11.3.1乙方應(yīng)在驗收前向甲方提供驗收清單，列明驗收的詳細內(nèi)容和標準。11.3.2甲方應(yīng)根據(jù)驗收清單，配合乙方進行驗收工作。第十二章知識產(chǎn)權(quán)與成果歸屬12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1雙方在本協(xié)議項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)方案、軟件程序等，其權(quán)利歸乙方所有。12.1.2甲方承諾不對乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)進行侵犯。12.2成果歸屬12.2.1甲方在提供服務(wù)過程中所形成的成果，包括但不限于技術(shù)文檔、解決方案等，歸乙方所有。12.2.2甲方不得將上述成果用于第三方或未經(jīng)乙方許可的用途。第十三章協(xié)議的解除與終止13.1協(xié)議解除13.1.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)解除協(xié)議：a)一方嚴重違反本協(xié)議的約定；b)一方被依法宣告破產(chǎn)或解散；c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。13.2協(xié)議終止13.2.1協(xié)議期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議后，本協(xié)議終止。13.2.2