學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共2頁武漢民政職業(yè)學(xué)院《戰(zhàn)略管理》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于團(tuán)隊的績效和員工的滿意度有著重要影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更注重員工的參與和授權(quán)？（）A.獨裁型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)2、在企業(yè)的社會責(zé)任管理中，以下哪種行為不屬于企業(yè)履行社會責(zé)任的范疇？（）A.保護(hù)環(huán)境，減少污染排放，推動可持續(xù)發(fā)展B.關(guān)愛員工，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇C.積極參與公益慈善活動，回饋社會D.為追求利潤最大化，不惜犧牲環(huán)境和社會利益3、關(guān)于企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，以下哪種類型的聯(lián)盟更側(cè)重于知識和技術(shù)的共享？（）A.橫向聯(lián)盟，同行業(yè)企業(yè)之間的合作B.縱向聯(lián)盟，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間的合作C.混合聯(lián)盟，不同行業(yè)企業(yè)之間的合作D.產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作4、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都不可或缺。例如，一家傳統(tǒng)的餐飲企業(yè)想要進(jìn)行創(chuàng)新以提升競爭力。以下哪種創(chuàng)新方式可能帶來更顯著的長期效果？（）A.開發(fā)新的菜品，滿足消費者的口味需求B.引入數(shù)字化管理系統(tǒng)，優(yōu)化內(nèi)部流程和客戶服務(wù)C.改變餐廳的裝修風(fēng)格，營造獨特的用餐環(huán)境D.開展?fàn)I銷創(chuàng)新，推出新的促銷活動吸引顧客5、在企業(yè)的決策過程中，風(fēng)險評估是一個重要的環(huán)節(jié)。對于一個新的投資項目，以下哪種風(fēng)險評估方法能夠綜合考慮各種風(fēng)險因素，并給出相對準(zhǔn)確的評估結(jié)果？（）A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹分析D.風(fēng)險矩陣6、在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營管理中，質(zhì)量管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。以下關(guān)于質(zhì)量管理的描述，哪一項是不正確的？（）A.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員參與、全過程控制和全方位管理，以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B.六西格瑪管理通過減少缺陷和變異，追求近乎完美的質(zhì)量水平C.質(zhì)量管理僅關(guān)注產(chǎn)品的最終檢驗環(huán)節(jié)，只要最終產(chǎn)品合格，生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題可以忽略D.實施ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)可以規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理流程，提高質(zhì)量管理水平7、企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計直接影響其運(yùn)行效率和管理效果。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)多元化時，以下哪種組織架構(gòu)形式不太適用？（）A.直線職能制組織架構(gòu)結(jié)構(gòu)簡單，命令統(tǒng)一，適用于小型企業(yè)或業(yè)務(wù)單一的企業(yè)B.事業(yè)部制組織架構(gòu)按照產(chǎn)品、地區(qū)或客戶等劃分事業(yè)部，有利于發(fā)揮各事業(yè)部的積極性和主動性C.矩陣制組織架構(gòu)能夠靈活調(diào)配資源，適用于項目管理和跨部門合作較多的企業(yè)D.高度集權(quán)的職能制組織架構(gòu)能夠快速做出決策，有效應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境8、在企業(yè)的采購管理中，供應(yīng)商的選擇和評估是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下哪種供應(yīng)商評估指標(biāo)更能反映供應(yīng)商的長期合作潛力？（）A.價格B.質(zhì)量C.交貨期D.創(chuàng)新能力9、在企業(yè)的客戶關(guān)系管理中，以下哪種策略對于提高客戶滿意度和忠誠度最有效？（）A.提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)B.頻繁開展促銷活動C.降低產(chǎn)品價格D.增加廣告宣傳10、在人力資源管理方面，有效的員工激勵機(jī)制對于提高員工績效和忠誠度具有重要意義。某公司員工工作積極性不高，績效表現(xiàn)不佳，公司決定對激勵機(jī)制進(jìn)行改革。以下哪種激勵措施可能最有效地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力？（）A.提高基本工資水平B.提供更多的晉升機(jī)會C.設(shè)立豐厚的績效獎金D.營造良好的工作氛圍和企業(yè)文化11、企業(yè)文化的建設(shè)對于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工歸屬感有著重要意義。當(dāng)一家企業(yè)希望塑造積極向上、創(chuàng)新開放的企業(yè)文化時，以下哪種方法更能有效地推動文化的形成和傳播？（）A.制定詳細(xì)的企業(yè)文化手冊，要求員工背誦和遵守B.高層領(lǐng)導(dǎo)頻繁強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化理念，但缺乏實際行動C.組織豐富多樣的員工活動，鼓勵員工參與和分享D.設(shè)立高額的文化獎勵制度，對符合文化的行為進(jìn)行獎勵12、風(fēng)險管理是企業(yè)管理中不可忽視的環(huán)節(jié)。假設(shè)一家出口型企業(yè)，面臨著匯率波動、貿(mào)易政策變化和市場需求不穩(wěn)定等多種風(fēng)險。以下哪種風(fēng)險管理策略最為合適？（）A.風(fēng)險規(guī)避，放棄風(fēng)險較大的業(yè)務(wù)B.風(fēng)險減輕，采取措施降低風(fēng)險的影響C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移，通過保險或合同將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方D.風(fēng)險接受，不采取任何措施，承擔(dān)風(fēng)險帶來的后果13、關(guān)于企業(yè)的市場定位，以下哪種策略更有助于企業(yè)在競爭中脫穎而出？（）A.模仿競爭對手的市場定位，以降低風(fēng)險B.深入了解目標(biāo)客戶的需求和偏好，結(jié)合自身的優(yōu)勢和特色，制定獨特、清晰、差異化的市場定位策略，滿足客戶未被滿足的需求，從而在競爭中獲得優(yōu)勢C.市場定位不需要考慮企業(yè)的資源和能力，只要有好的想法就行D.市場定位一旦確定就不能調(diào)整，即使市場環(huán)境發(fā)生變化14、在企業(yè)的項目管理中，項目進(jìn)度管理是確保項目按時完成的關(guān)鍵。以下關(guān)于項目進(jìn)度管理的方法，哪一個是不太有效的？（）A.制定詳細(xì)的項目進(jìn)度計劃，明確各個階段的任務(wù)和時間節(jié)點B.定期對項目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施C.在項目執(zhí)行過程中，隨意調(diào)整項目進(jìn)度計劃，以適應(yīng)變化的需求D.建立有效的溝通機(jī)制，協(xié)調(diào)各方資源，確保項目進(jìn)度的順利推進(jìn)15、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法是一種先進(jìn)的成本核算方法。對于作業(yè)成本法的優(yōu)點，以下哪種說法是不恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.作業(yè)成本法能夠更準(zhǔn)確地分配間接成本，避免傳統(tǒng)成本核算方法中對間接成本的簡單分?jǐn)偅岣叱杀拘畔⒌臏?zhǔn)確性B.作業(yè)成本法可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)增值作業(yè)和非增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)流程，降低成本，提高效率C.作業(yè)成本法能夠為企業(yè)的產(chǎn)品定價、成本控制、業(yè)績評價等提供更可靠的依據(jù)，支持企業(yè)的決策制定D.作業(yè)成本法實施簡單，成本低，不需要對企業(yè)的成本核算系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模的改造和調(diào)整，容易被企業(yè)接受和應(yīng)用16、人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中起著關(guān)鍵作用。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行招聘時，以下哪種招聘渠道的選擇不太恰當(dāng)？（）A.校園招聘可以吸引大量應(yīng)屆畢業(yè)生，為企業(yè)注入新鮮血液和創(chuàng)新思維B.內(nèi)部推薦有助于提高招聘的準(zhǔn)確性和員工的穩(wěn)定性C.網(wǎng)絡(luò)招聘覆蓋范圍廣，能夠快速獲取大量簡歷，但篩選難度較大D.僅依賴獵頭公司進(jìn)行高端人才招聘，忽視其他渠道，可能導(dǎo)致招聘成本過高且人才類型單一17、企業(yè)的信息化建設(shè)對于提高管理效率和決策水平具有重要意義。一家傳統(tǒng)企業(yè)在推進(jìn)信息化過程中，面臨著員工對新系統(tǒng)不熟悉、數(shù)據(jù)安全等問題。以下哪種應(yīng)對措施最為關(guān)鍵？（）A.對員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高其操作技能B.建立完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系C.聘請專業(yè)的信息化咨詢公司提供指導(dǎo)D.以上三種措施同等重要18、企業(yè)的市場定位決定了其在消費者心目中的形象和競爭優(yōu)勢。假設(shè)一家餐飲企業(yè)，想要在眾多競爭對手中脫穎而出。以下哪種市場定位策略最有可能成功？（）A.差異化定位，提供獨特的菜品和服務(wù)B.成本領(lǐng)先定位，以低價吸引消費者C.集中化定位，專注于特定的目標(biāo)客戶群體D.以上策略結(jié)合使用19、企業(yè)的投資決策需要綜合考慮多種因素。當(dāng)企業(yè)有一筆閑置資金，考慮進(jìn)行長期投資時，以下哪種投資選擇更能實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值？（）A.投資房地產(chǎn)，獲取租金收益和資產(chǎn)增值B.投資股票市場，追求高收益C.購買國債，風(fēng)險低，收益穩(wěn)定D.存入銀行定期存款，保證資金安全20、對于企業(yè)的成本管理，以下哪種成本核算方法更適用于產(chǎn)品多樣化、生產(chǎn)流程復(fù)雜的企業(yè)？（）A.作業(yè)成本法B.標(biāo)準(zhǔn)成本法C.變動成本法D.完全成本法二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在企業(yè)的財務(wù)管理中，如何進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)決策，確定最優(yōu)的債務(wù)與股權(quán)比例，平衡融資成本和財務(wù)風(fēng)險，提高企業(yè)的價值？包括資本結(jié)構(gòu)理論的應(yīng)用、影響資本結(jié)構(gòu)的因素分析和資本結(jié)構(gòu)調(diào)整的策略。2、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進(jìn)行員工的工作壓力管理，識別工作壓力的來源，采取有效的應(yīng)對措施，如工作設(shè)計優(yōu)化、員工支持計劃、心理健康輔導(dǎo)等，提高員工的工作生活質(zhì)量和工作績效。3、（本題5分）全面闡述在企業(yè)的物流與配送管理中，如何降低物流成本，提高物流效率和服務(wù)水平，包括物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、運(yùn)輸方式的選擇、倉儲管理的改進(jìn)等方面，分析物流與配送管理對企業(yè)供應(yīng)鏈的重要性。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家服裝企業(yè)的線下門店客流量減少，銷售業(yè)績下滑。請分析原因，并提出線下門店轉(zhuǎn)型升級的策略。2、（本題5分）一家企業(yè)的品牌價值提升遇到瓶頸，傳統(tǒng)方法效果不明顯。研究如何突破品牌價值提升的瓶頸。3、（本題5分）一家企業(yè)的營銷團(tuán)隊缺乏創(chuàng)新思維和市場洞察力，營銷效果不佳。研究如何提升營銷團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)。4、（本題5分）某企業(yè)的銷售團(tuán)隊業(yè)績不佳，分析可能存在的問題，如激勵機(jī)制不完善、銷售技巧不足等，并提出提升銷售業(yè)績的措施。5、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源招聘渠道單一，難以招到合適的人才。研究如何拓展招聘渠道，提高招聘效果。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）企業(yè)的品牌危機(jī)管理對于維護(hù)品牌形象和企業(yè)聲譽(yù)