高校教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施方案與經(jīng)驗(yàn)分享一、引言高校教學(xué)督導(dǎo)是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，是推動(dòng)教學(xué)改革、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的重要抓手。2018年教育部《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》明確提出“健全教學(xué)督導(dǎo)制度，加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，完善督導(dǎo)結(jié)果運(yùn)用機(jī)制”；2022年《教育部關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)的導(dǎo)向性、針對(duì)性和有效性”。近年來，各高校積極探索教學(xué)督導(dǎo)模式創(chuàng)新，形成了“以評(píng)促建、以評(píng)促改”的工作邏輯。本文結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)施方案設(shè)計(jì)與經(jīng)驗(yàn)分享兩方面，系統(tǒng)闡述高校教學(xué)督導(dǎo)的規(guī)范化路徑與實(shí)操策略。二、高校教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施方案設(shè)計(jì)教學(xué)督導(dǎo)工作需構(gòu)建“體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、可操作”的實(shí)施方案，覆蓋“組織、隊(duì)伍、制度、內(nèi)容、方法”五大核心維度。（一）構(gòu)建三級(jí)聯(lián)動(dòng)的督導(dǎo)組織體系建立“校級(jí)-院級(jí)-專業(yè)級(jí)”三級(jí)督導(dǎo)架構(gòu)，形成“上下協(xié)同、責(zé)任明確”的工作格局：1.校級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)：由分管教學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，成員包括教務(wù)處長(zhǎng)、二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)代表、退休資深教授（占比不低于30%）。主要職責(zé)：制定全校督導(dǎo)規(guī)劃、審議督導(dǎo)制度、統(tǒng)籌督導(dǎo)資源、審議重大督導(dǎo)結(jié)果。2.院級(jí)督導(dǎo)小組：由學(xué)院分管教學(xué)的副院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括學(xué)院教學(xué)主任、骨干教師（占比不低于60%）、行業(yè)專家（針對(duì)應(yīng)用型專業(yè)）。主要職責(zé)：落實(shí)校級(jí)督導(dǎo)要求、開展本院教師教學(xué)檢查、反饋專業(yè)教學(xué)問題。3.專業(yè)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：由專業(yè)負(fù)責(zé)人牽頭，成員包括專業(yè)骨干教師、企業(yè)導(dǎo)師（如工科專業(yè)的工程師、文科專業(yè)的行業(yè)專家）。主要職責(zé)：聚焦專業(yè)課程教學(xué)，關(guān)注培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容的銜接，反饋專業(yè)教學(xué)中的具體問題（如實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、課程思政融入）。（二）打造專兼結(jié)合的督導(dǎo)隊(duì)伍督導(dǎo)隊(duì)伍的素質(zhì)直接決定督導(dǎo)質(zhì)量，需堅(jiān)持“專兼結(jié)合、德才兼?zhèn)洹痹瓌t：1.人員構(gòu)成：專職督導(dǎo)：由教務(wù)部門專職人員、退休教授組成（占比約30%），負(fù)責(zé)制度建設(shè)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、結(jié)果匯總。兼職督導(dǎo)：由在職骨干教師（占比約50%）、行業(yè)專家（占比約20%）組成。在職骨干教師需具備副高級(jí)以上職稱、5年以上教齡；行業(yè)專家需具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解行業(yè)對(duì)人才的需求。2.選拔標(biāo)準(zhǔn)：政治素質(zhì)：熱愛教育事業(yè)，具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神；專業(yè)能力：熟悉高等教育教學(xué)規(guī)律，了解當(dāng)前教學(xué)改革趨勢(shì)（如翻轉(zhuǎn)課堂、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)）；溝通能力：善于傾聽，能客觀公正地反饋問題，提出建設(shè)性意見。3.培訓(xùn)機(jī)制：崗前培訓(xùn)：涵蓋督導(dǎo)政策解讀、工作流程說明、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)講解、溝通技巧培訓(xùn)（如“如何向教師反饋問題”）；定期培訓(xùn)：每學(xué)期開展1次，內(nèi)容包括新教學(xué)理念（如“金課”建設(shè)要求）、新評(píng)價(jià)方法（如形成性評(píng)價(jià)）、信息化工具使用（如課堂錄像分析系統(tǒng)）。（三）建立規(guī)范完善的制度保障體系制度是督導(dǎo)工作有序開展的“基石”，需制定“全流程覆蓋”的制度體系：1.督導(dǎo)章程：明確督導(dǎo)工作的宗旨（“以學(xué)生為中心，以質(zhì)量為導(dǎo)向”）、原則（“客觀公正、注重實(shí)效、以評(píng)促建”）、組織架構(gòu)與職責(zé)權(quán)限。2.工作流程：制定《教學(xué)督導(dǎo)工作手冊(cè)》，明確“計(jì)劃-實(shí)施-反饋-改進(jìn)”全流程要求：計(jì)劃階段：每年9月制定年度督導(dǎo)計(jì)劃，明確督導(dǎo)重點(diǎn)（如當(dāng)年聚焦“實(shí)踐教學(xué)”或“課程思政”）；實(shí)施階段：根據(jù)計(jì)劃開展聽課、檢查、調(diào)研等工作，做好記錄（如《課堂聽課記錄表》需包含“教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況”“學(xué)生參與度”等字段）；反饋階段：聽課后24小時(shí)內(nèi)與教師交流，給出書面反饋意見（需包含“優(yōu)點(diǎn)”“問題”“改進(jìn)建議”三部分）；改進(jìn)階段：對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，跟蹤檢查改進(jìn)情況（如要求教師1個(gè)月內(nèi)提交改進(jìn)計(jì)劃，院級(jí)督導(dǎo)每月跟進(jìn)）。3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：制定《課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量表》《實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)量表》《教案評(píng)價(jià)量表》等工具，明確“可量化、可操作”的指標(biāo)：例如，《課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量表》包含5個(gè)維度（教學(xué)目標(biāo)15%、教學(xué)內(nèi)容20%、教學(xué)方法25%、教學(xué)互動(dòng)20%、教學(xué)效果20%），每個(gè)維度下設(shè)具體指標(biāo)（如“教學(xué)目標(biāo)是否符合課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生認(rèn)知水平”“教學(xué)內(nèi)容是否邏輯清晰、重點(diǎn)突出”），并給出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（優(yōu)秀≥90分、良好80-89分、合格60-79分、不合格＜60分）。（四）明確全面覆蓋的督導(dǎo)內(nèi)容框架教學(xué)督導(dǎo)需覆蓋“教學(xué)全流程”，避免“重課堂、輕實(shí)踐”“重結(jié)果、輕過程”的傾向：1.教學(xué)準(zhǔn)備：檢查教案（或課件）是否完整（包含教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、作業(yè)設(shè)計(jì)等）、是否符合課程標(biāo)準(zhǔn)、是否體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的理念；檢查教學(xué)資源（如教材、參考資料、實(shí)驗(yàn)設(shè)備）是否齊全。2.課堂教學(xué)：重點(diǎn)督導(dǎo)“教與學(xué)”的有效性：教師層面：教學(xué)態(tài)度（是否認(rèn)真負(fù)責(zé)）、專業(yè)素養(yǎng)（是否準(zhǔn)確講解知識(shí)點(diǎn)）、教學(xué)方法（是否靈活運(yùn)用互動(dòng)式、探究式教學(xué)）；學(xué)生層面：參與度（是否積極發(fā)言、小組討論）、學(xué)習(xí)效果（是否掌握重點(diǎn)內(nèi)容）。3.實(shí)踐教學(xué)：包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）：實(shí)驗(yàn)教學(xué)：檢查實(shí)驗(yàn)大綱是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目是否具有針對(duì)性（如工科專業(yè)的“工程實(shí)訓(xùn)”是否對(duì)接行業(yè)需求）、指導(dǎo)教師是否具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)：檢查實(shí)習(xí)基地是否穩(wěn)定、實(shí)習(xí)計(jì)劃是否落實(shí)（如是否有明確的實(shí)習(xí)任務(wù)書）、實(shí)習(xí)考核是否嚴(yán)格（如是否有實(shí)習(xí)報(bào)告、企業(yè)評(píng)價(jià)）；畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）：檢查選題是否符合專業(yè)方向、是否具有實(shí)踐性（如文科專業(yè)的“社會(huì)調(diào)查”是否有實(shí)際意義）、指導(dǎo)教師是否全程參與。4.教學(xué)管理：檢查二級(jí)學(xué)院的教學(xué)管理制度是否完善（如教學(xué)計(jì)劃調(diào)整流程、教師備課要求）、教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況（如是否按計(jì)劃開設(shè)課程）、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制是否運(yùn)行（如是否開展學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)議）。（五）運(yùn)用多元融合的督導(dǎo)方法督導(dǎo)方法需“靈活多樣”，結(jié)合定性與定量“過程與結(jié)果”“校內(nèi)與校外”：1.常規(guī)聽課：校級(jí)督導(dǎo)每學(xué)期聽課不少于10節(jié)，院級(jí)督導(dǎo)不少于15節(jié)，專業(yè)督導(dǎo)不少于20節(jié)。聽課前需提前了解課程內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)，聽課中做好記錄（如“學(xué)生舉手次數(shù)”“小組討論時(shí)間”），聽課后及時(shí)與教師交流（避免“秋后算賬”）。2.專項(xiàng)檢查：針對(duì)教學(xué)中的“痛點(diǎn)”問題開展專項(xiàng)督導(dǎo)，如“課程思政融入情況”“新生入學(xué)教育效果”“畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量”。專項(xiàng)檢查可采用“現(xiàn)場(chǎng)查看+資料查閱+訪談”方式（如檢查課程思政時(shí)，查看教案中“思政元素”的設(shè)計(jì)，訪談學(xué)生“是否感受到課程中的思政教育”）。3.學(xué)生評(píng)教：通過“問卷調(diào)查+座談會(huì)”收集學(xué)生意見，每學(xué)期開展1次。問卷調(diào)查需涵蓋“教學(xué)內(nèi)容”“教學(xué)方法”“教師態(tài)度”“學(xué)習(xí)效果”等維度；座談會(huì)需邀請(qǐng)不同班級(jí)、不同成績(jī)的學(xué)生參與，了解真實(shí)需求（如“希望增加實(shí)踐環(huán)節(jié)”“希望教師多舉案例”）。4.同行評(píng)議：組織同專業(yè)教師開展“相互聽課”，每學(xué)期不少于2次。同行評(píng)議可采用“集體備課”“教學(xué)研討”“錄像互評(píng)”方式（如通過錄像分析“課堂互動(dòng)”情況，提出改進(jìn)建議）。三、高校教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)分享（一）堅(jiān)持“以評(píng)促建”導(dǎo)向，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用教學(xué)督導(dǎo)的核心是“促進(jìn)改進(jìn)”，而非“評(píng)價(jià)優(yōu)劣”。需建立“督導(dǎo)結(jié)果與教師發(fā)展掛鉤”的機(jī)制：案例：某高校將督導(dǎo)結(jié)果納入教師年度考核（占比10%），對(duì)督導(dǎo)評(píng)價(jià)“優(yōu)秀”的教師，優(yōu)先推薦“教學(xué)名師”評(píng)選；對(duì)“不合格”的教師，要求制定《教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃》，由院級(jí)督導(dǎo)跟蹤指導(dǎo)（每2周聽課1次），直至達(dá)標(biāo)。此外，該校根據(jù)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的“共性問題”（如“課堂互動(dòng)不足”），開展“教學(xué)改進(jìn)專題培訓(xùn)”（如邀請(qǐng)專家講解“互動(dòng)式教學(xué)方法”），幫助教師提升能力。（二）推行“精準(zhǔn)幫扶”機(jī)制，助力青年教師成長(zhǎng)青年教師是教學(xué)隊(duì)伍的“未來”，需針對(duì)其“教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足”的問題開展精準(zhǔn)幫扶：案例：某高校實(shí)施“青年教師導(dǎo)師制”，為每位35歲以下青年教師配備1名資深督導(dǎo)（教齡≥10年）。導(dǎo)師職責(zé)包括：指導(dǎo)制定教學(xué)計(jì)劃、設(shè)計(jì)教案、改進(jìn)教學(xué)方法；每學(xué)期聽青年教師課不少于4次，給出具體反饋；帶領(lǐng)青年教師參與“教學(xué)改革項(xiàng)目”（如“翻轉(zhuǎn)課堂”試點(diǎn)）。此外，該校開展“青年教師教學(xué)競(jìng)賽”，由督導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委，通過“以賽促教”提升其教學(xué)水平。（三）借助信息化手段，提升督導(dǎo)效率信息化工具可解決“督導(dǎo)工作量大、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)困難”的問題：案例：某高校使用“教學(xué)管理系統(tǒng)”收集學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)生成《學(xué)生評(píng)教報(bào)告》（包含各維度得分、學(xué)生意見），督導(dǎo)可快速了解教師的“教學(xué)短板”（如“實(shí)踐環(huán)節(jié)得分低”）；使用“課堂錄像系統(tǒng)”記錄教學(xué)過程，督導(dǎo)可隨時(shí)回放錄像，分析“課堂互動(dòng)”情況（如“教師提問次數(shù)”“學(xué)生參與率”）；使用“大數(shù)據(jù)平臺(tái)”對(duì)督導(dǎo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)“趨勢(shì)性問題”（如“工科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱”），為學(xué)校制定“實(shí)踐教學(xué)改革方案”提供依據(jù)。（四）構(gòu)建“多方協(xié)同”格局，形成工作合力教學(xué)督導(dǎo)需“全員參與”，避免“督導(dǎo)部門獨(dú)角戲”：案例：某高校建立“督導(dǎo)工作聯(lián)席會(huì)議制度”，每學(xué)期召開1次，參會(huì)人員包括校級(jí)督導(dǎo)、教務(wù)處長(zhǎng)、二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)、教師代表、學(xué)生代表。會(huì)議主要內(nèi)容：審議督導(dǎo)計(jì)劃、總結(jié)督導(dǎo)情況、研究解決“共性問題”（如“課程思政融入困難”）。此外，該校選拔“學(xué)生督導(dǎo)員”（每班級(jí)1名），參與“課堂教學(xué)檢查”（如記錄“教師遲到情況”“學(xué)生睡覺人數(shù)”）、“實(shí)踐教學(xué)調(diào)研”（如反饋“實(shí)習(xí)基地條件差”），充分發(fā)揮學(xué)生的“主體作用”。四、結(jié)語(yǔ)高校教學(xué)督導(dǎo)是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的“防線”，是促進(jìn)教師發(fā)展的“橋梁”。隨著高等教育改革