2025年小區(qū)業(yè)主供暖費(fèi)繳納及管理合同甲方（供熱單位）：名稱：[供熱單位全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（小區(qū)業(yè)主）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[小區(qū)具體地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具有合法的供熱資質(zhì)和能力，乙方為小區(qū)房屋的合法使用人，需要使用甲方提供的供熱服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方供暖費(fèi)繳納及甲方對供暖費(fèi)的管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條供熱服務(wù)內(nèi)容1.供熱區(qū)域：甲方負(fù)責(zé)為乙方所在的[小區(qū)名稱]提供供熱服務(wù)，具體覆蓋小區(qū)內(nèi)的建筑物范圍以相關(guān)規(guī)劃和實(shí)際供熱管網(wǎng)連接情況為準(zhǔn)。2.供熱時(shí)間：按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的供熱期執(zhí)行，一般為每年的[起始日期]至[結(jié)束日期]。如遇特殊情況，當(dāng)?shù)卣畬釙r(shí)間進(jìn)行調(diào)整的，按照調(diào)整后的時(shí)間執(zhí)行。3.供熱標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的供熱服務(wù)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，室內(nèi)溫度應(yīng)達(dá)到[溫度標(biāo)準(zhǔn)]℃以上。在供熱期內(nèi)，甲方應(yīng)定期對供熱效果進(jìn)行檢查和監(jiān)測，確保供熱質(zhì)量穩(wěn)定。第二條供暖費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)及方式1.繳納標(biāo)準(zhǔn)-乙方應(yīng)按照當(dāng)?shù)卣飪r(jià)部門核定的供熱價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)繳納供暖費(fèi)。目前，供暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積[X]元。乙方房屋的建筑面積為[X]平方米，本供熱期應(yīng)繳納的供暖費(fèi)總額為[X]元。-若在供熱期內(nèi)，當(dāng)?shù)卣飪r(jià)部門對供熱價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，本合同的供暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將按照新的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照新的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算乙方應(yīng)繳納的供暖費(fèi)金額。2.繳納方式-銀行轉(zhuǎn)賬：乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將供暖費(fèi)支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬號：[銀行賬號]賬戶名稱：[供熱單位全稱]-現(xiàn)金繳納：乙方也可以前往甲方指定的收費(fèi)地點(diǎn)，以現(xiàn)金方式繳納供暖費(fèi)。甲方應(yīng)在收到乙方繳納的現(xiàn)金后，向乙方開具正式的收費(fèi)發(fā)票。-線上支付：甲方提供線上支付渠道，乙方可以通過甲方指定的網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等平臺進(jìn)行供暖費(fèi)的繳納。乙方完成線上支付后，可在平臺上查詢繳費(fèi)記錄和獲取電子發(fā)票。3.繳納時(shí)間-乙方應(yīng)在每年的[繳費(fèi)截止日期]前一次性足額繳納本供熱期的供暖費(fèi)。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納供暖費(fèi)，甲方有權(quán)按照本合同約定收取滯納金。-對于新入住的業(yè)主，乙方應(yīng)在辦理入住手續(xù)時(shí)，按照實(shí)際供熱天數(shù)繳納相應(yīng)的供暖費(fèi)。具體計(jì)算方式為：應(yīng)繳納供暖費(fèi)金額=每平方米供熱價(jià)格×房屋建筑面積×實(shí)際供熱天數(shù)/供熱期總天數(shù)。第三條供暖費(fèi)管理1.專款專用：甲方應(yīng)將收取的供暖費(fèi)?？顚Ｓ茫坑糜诠嵩O(shè)施的建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營以及燃料采購等與供熱服務(wù)相關(guān)的支出。甲方不得將供暖費(fèi)挪作他用。2.財(cái)務(wù)核算：甲方應(yīng)建立健全供暖費(fèi)財(cái)務(wù)管理制度，對供暖費(fèi)的收支情況進(jìn)行獨(dú)立核算，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表。甲方應(yīng)在每年的[具體日期]前，向乙方公布上一供熱期供暖費(fèi)的收支情況，接受乙方的監(jiān)督。3.審計(jì)監(jiān)督：乙方有權(quán)對甲方的供暖費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。乙方可以自行委托具有資質(zhì)的審計(jì)機(jī)構(gòu)對甲方的供暖費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，甲方應(yīng)予以配合，并提供相關(guān)的財(cái)務(wù)資料和憑證。審計(jì)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但如果審計(jì)結(jié)果表明甲方存在挪用供暖費(fèi)等違規(guī)行為，審計(jì)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利-按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間收取供暖費(fèi)。如乙方逾期未繳納供暖費(fèi)，甲方有權(quán)按照每日[滯納金比例]收取滯納金；逾期超過[逾期天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停供熱服務(wù)，并通過法律途徑追討欠費(fèi)。-在供熱設(shè)施出現(xiàn)故障或需要進(jìn)行維護(hù)、檢修時(shí)，甲方有權(quán)在合理范圍內(nèi)暫停供熱服務(wù)，但應(yīng)提前[通知時(shí)間]以書面形式或通過小區(qū)公告等方式通知乙方。-對乙方的用熱情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，有權(quán)制止乙方的違規(guī)用熱行為。如乙方存在竊熱、擅自改變供熱設(shè)施等違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違規(guī)行為，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)-按照本合同約定的供熱時(shí)間、供熱標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供安全、穩(wěn)定、合格的供熱服務(wù)。甲方應(yīng)配備專業(yè)的供熱運(yùn)行和維修人員，建立24小時(shí)值班制度，及時(shí)處理供熱過程中出現(xiàn)的問題。-定期對供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保供熱設(shè)施的正常運(yùn)行。甲方應(yīng)制定詳細(xì)的供熱設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。-對乙方提出的供熱質(zhì)量問題和投訴，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)。甲方應(yīng)在接到乙方投訴后的[處理時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行檢查和處理，并將處理結(jié)果及時(shí)告知乙方。-按照規(guī)定向當(dāng)?shù)毓峁芾聿块T報(bào)送供熱運(yùn)行情況和供暖費(fèi)收支情況等相關(guān)資料。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利-按照本合同約定的供熱標(biāo)準(zhǔn)享受甲方提供的供熱服務(wù)。如乙方認(rèn)為甲方提供的供熱服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行檢查和處理；經(jīng)檢測確實(shí)未達(dá)標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行退費(fèi)或賠償。-對甲方的供暖費(fèi)收支情況和供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求甲方公開相關(guān)信息。乙方可以通過業(yè)主委員會或其他合法途徑，向甲方提出意見和建議。-對甲方的違規(guī)行為，乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)毓峁芾聿块T投訴和舉報(bào)。2.義務(wù)-按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納供暖費(fèi)。乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注甲方發(fā)布的繳費(fèi)通知，確保按時(shí)足額繳納供暖費(fèi)。-不得擅自改變房屋的供熱設(shè)施和用熱性質(zhì)，不得竊熱或采用其他不正當(dāng)手段用熱。如乙方需要對房屋的供熱設(shè)施進(jìn)行改造或維修，應(yīng)提前向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意并辦理相關(guān)手續(xù)后，方可進(jìn)行施工。-配合甲方對供熱設(shè)施的檢查、維護(hù)和檢修工作。在甲方進(jìn)行供熱設(shè)施檢查、維護(hù)和檢修時(shí)，乙方應(yīng)提供必要的便利條件。-妥善使用和保護(hù)供熱設(shè)施，如因乙方原因造成供熱設(shè)施損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用和相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任-若甲方未按照本合同約定的供熱時(shí)間和供熱標(biāo)準(zhǔn)提供供熱服務(wù)，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行處理：-室內(nèi)溫度低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)[溫度區(qū)間1]℃的，甲方應(yīng)按照未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)的供暖費(fèi)的[賠償比例1]向乙方退還供暖費(fèi)；-室內(nèi)溫度低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)[溫度區(qū)間2]℃及以上的，甲方應(yīng)按照未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)的供暖費(fèi)的[賠償比例2]向乙方退還供暖費(fèi)。-甲方未按照規(guī)定對供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，導(dǎo)致供熱設(shè)施發(fā)生故障，影響供熱服務(wù)的，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶修，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。如因甲方原因?qū)е鹿嶂袛鄷r(shí)間超過[中斷時(shí)間]小時(shí)的，甲方應(yīng)按照中斷時(shí)間的供暖費(fèi)的[賠償比例3]向乙方退還供暖費(fèi)。-甲方挪用供暖費(fèi)或未按照規(guī)定向乙方公布供暖費(fèi)收支情況的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正；逾期未改正的，乙方有權(quán)向當(dāng)?shù)毓峁芾聿块T投訴，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任-乙方未按照本合同約定的時(shí)間和金額繳納供暖費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納金額的[滯納金比例]向甲方支付滯納金。逾期超過[逾期天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停供熱服務(wù)，直至乙方足額繳納供暖費(fèi)及滯納金。-乙方擅自改變房屋的供熱設(shè)施和用熱性質(zhì)、竊熱或采用其他不正當(dāng)手段用熱的，乙方應(yīng)按照實(shí)際用熱量補(bǔ)繳供暖費(fèi)，并按照補(bǔ)繳金額的[處罰比例]向甲方支付違約金。如乙方的違規(guī)行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。-乙方不配合甲方對供熱設(shè)施的檢查、維護(hù)和檢修工作，導(dǎo)致供熱設(shè)施無法正常維護(hù)和檢修，影響供熱服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因乙方原因造成供熱設(shè)施損壞或安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第七條合同變更與解除1.變更-本合同的任何變更均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同。-如因國家法律、法規(guī)、政策的變化或當(dāng)?shù)卣畬峁芾淼囊蟀l(fā)生調(diào)整，導(dǎo)致本合同的部分條款需要變更的，甲乙雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商變更，并簽訂書面變更協(xié)議。2.解除-經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。-因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本合同自動解除。不可抗力因素包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況。-一方嚴(yán)重違約，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期]。合同期滿后，如雙方無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字