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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度跨境電商平臺(tái)服務(wù)能力承諾及保障協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________鑒于甲方是一家提供跨境電商平臺(tái)服務(wù)的公司,乙方是一家需要使用該服務(wù)的跨境電商企業(yè),雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方在2025年度內(nèi)為乙方提供跨境電商平臺(tái)服務(wù)的能力承諾及保障事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)平臺(tái)搭建與維護(hù);(2)商品展示與推廣;(3)訂單處理與物流跟蹤;(4)支付結(jié)算與資金清算;(5)客戶服務(wù)與咨詢;(6)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化建議。1.2甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)質(zhì)量保障(2)響應(yīng)速度:≤3秒;(3)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性:100%;(4)客戶滿意度:≥90%。2.2如甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改,直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(¥______元)。3.2乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元整(¥______元)。3.3甲方每月向乙方提供一次服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單,乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后______個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。4.2本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后______年內(nèi)均有效。第五條違約責(zé)任5.1如甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2如乙方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(服務(wù)提供方):法定代表人(或授權(quán)代表):____________________簽字(或蓋章):____________________日期:____年____月____日乙方(服務(wù)接受方):法定代表人(或授權(quán)代表):____
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