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文檔簡介

提供服務(wù)類合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:中國XX科技有限公司(以下簡稱“甲方”),注冊地址位于北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層,法定代表人:張三,聯(lián)系電話甲方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司,主營業(yè)務(wù)為信息技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成,具備完全民事行為能力,能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任。甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬委托乙方提供專業(yè)服務(wù),以提升公司運營效率及服務(wù)質(zhì)量。

甲方的主要經(jīng)營范圍涉及計算機軟硬件研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲與分析等領(lǐng)域,在行業(yè)內(nèi)具有一定的影響力。甲方為履行其業(yè)務(wù)合同及內(nèi)部管理需求,需借助乙方的專業(yè)技術(shù)能力完成特定項目,該項目的順利完成將直接影響甲方市場拓展及客戶服務(wù)的質(zhì)量。因此,甲方與乙方簽訂本合同,旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方預(yù)期,并保障雙方的合法權(quán)益。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:上海XX信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“乙方”),注冊地址位于上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園X號樓,法定代表人:李四,聯(lián)系電話乙方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的高新技術(shù)企業(yè),專注于為各行各業(yè)提供定制化信息技術(shù)解決方案及運維服務(wù),具備相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)及服務(wù)能力。乙方同意根據(jù)甲方需求提供專業(yè)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

乙方在信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的項目經(jīng)驗,其核心業(yè)務(wù)包括云計算服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全防護及系統(tǒng)運維等,曾為數(shù)百家企業(yè)客戶提供服務(wù)并取得良好口碑。乙方的技術(shù)團隊由多名資深工程師組成,具備較強的技術(shù)實力及行業(yè)認證資格。基于乙方的專業(yè)能力及市場信譽,甲方選擇乙方作為服務(wù)提供商,雙方的合作將基于平等自愿、誠實信用的原則,共同推動項目的順利實施。

**合同簡介:**

本合同的簽訂背景源于甲方在業(yè)務(wù)運營過程中對專業(yè)信息技術(shù)服務(wù)的迫切需求。甲方作為一家以技術(shù)創(chuàng)新為核心競爭力的企業(yè),在日常運營中涉及大量數(shù)據(jù)處理、系統(tǒng)維護及咨詢服務(wù)工作,而乙方在信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域具有顯著優(yōu)勢及豐富的實踐經(jīng)驗。為提高甲方業(yè)務(wù)效率、降低運營成本并增強市場競爭力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成合作協(xié)議。甲方委托乙方提供為期[具體期限]的專業(yè)服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)管理、技術(shù)支持及咨詢服務(wù)等。本合同旨在明確雙方合作的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,確保服務(wù)過程規(guī)范有序,并最終實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)目標。雙方均確認具備履行本合同所需的全部資質(zhì)及條件,且愿意嚴格遵守合同約定,共同維護合作關(guān)系。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于,甲方委托乙方提供專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù),以支持甲方業(yè)務(wù)運營、提升系統(tǒng)性能及優(yōu)化數(shù)據(jù)管理能力。服務(wù)范圍具體包括但不限于以下幾個方面:首先,乙方需根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求文檔,完成指定模塊的系統(tǒng)開發(fā)與功能實現(xiàn),確保系統(tǒng)功能符合甲方預(yù)定操作流程及性能要求;其次,乙方負責(zé)甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的日常運維與技術(shù)支持,包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化及安全加固,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行;再次,乙方需為甲方提供數(shù)據(jù)分析與咨詢服務(wù),通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的深度挖掘,為甲方提供決策支持及運營優(yōu)化建議;最后,乙方還需根據(jù)甲方需求,提供定制化的培訓(xùn)服務(wù),確保甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作及管理方法。通過上述服務(wù),甲方旨在實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化、數(shù)據(jù)管理智能化及系統(tǒng)運行高效化,從而增強市場競爭力及客戶滿意度。

第二條定義

在本合同中,下列詞語具有特定含義:

1.“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的信息技術(shù)服務(wù),包括系統(tǒng)開發(fā)、運維支持、數(shù)據(jù)分析、咨詢服務(wù)及培訓(xùn)等;

2.“系統(tǒng)”指甲方委托乙方開發(fā)或維護的信息系統(tǒng),具體名稱及功能范圍以附件一為準;

3.“數(shù)據(jù)”指在服務(wù)過程中涉及的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息及系統(tǒng)日志等;

4.“服務(wù)報告”指乙方定期向甲方提交的服務(wù)工作總結(jié),包括服務(wù)內(nèi)容、完成情況及存在問題等;

5.“驗收標準”指甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量及成果的考核標準,具體內(nèi)容以附件二為準;

6.“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的、非公開的技術(shù)信息、商業(yè)秘密及客戶資料等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**甲方的權(quán)力**

甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程及成果進行監(jiān)督和檢查。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整或補充,并要求乙方相應(yīng)配合。在乙方服務(wù)存在嚴重缺陷或不符合合同約定時,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并有權(quán)根據(jù)違約情況要求賠償損失。甲方還有權(quán)在合同期滿前[具體天數(shù)]書面通知乙方終止合同,并依據(jù)合同約定結(jié)算費用。

(2)**甲方的義務(wù)**

甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息及資料,包括業(yè)務(wù)需求文檔、系統(tǒng)架構(gòu)圖及現(xiàn)有數(shù)據(jù)樣本等,以確保乙方能夠準確理解服務(wù)內(nèi)容并高效完成工作。甲方應(yīng)指定專門的項目聯(lián)系人,負責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào),及時反饋需求變更及解決服務(wù)過程中遇到的問題。甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)成果后[具體天數(shù)]內(nèi)完成驗收,并簽署驗收確認書。對于乙方提出的合理化建議及優(yōu)化方案,甲方應(yīng)予以重視并考慮采納。此外,甲方有義務(wù)保護乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得將乙方提供的技術(shù)成果用于合同約定范圍之外的其他項目,并應(yīng)承擔(dān)因違反保密義務(wù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)**乙方的權(quán)力**

乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件及配合事項,包括提供辦公場所、設(shè)備支持及數(shù)據(jù)接口等,以確保服務(wù)工作的順利開展。乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用,并有權(quán)在甲方未按時支付費用時要求其限期支付或提供擔(dān)保。在甲方需求變更或提出額外需求時,乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案及費用,并要求甲方書面確認。若甲方嚴重違反合同約定,導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)進行,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2)**乙方的義務(wù)**

乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊,指派項目經(jīng)理負責(zé)與甲方對接,確保服務(wù)內(nèi)容符合合同約定及甲方實際需求。乙方需嚴格按照合同約定的服務(wù)范圍及標準提供服務(wù),并按時提交服務(wù)報告及成果文件。在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)注重數(shù)據(jù)安全及系統(tǒng)穩(wěn)定性,采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)故障,并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膯栴}所產(chǎn)生的責(zé)任。乙方還需配合甲方進行系統(tǒng)測試及驗收工作,并根據(jù)甲方反饋及時調(diào)整優(yōu)化方案。對于甲方提供的業(yè)務(wù)需求及數(shù)據(jù)資料,乙方應(yīng)嚴格保密,不得泄露給任何第三方或用于合同約定范圍之外的其他項目。此外,乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī),并承擔(dān)因違反相關(guān)義務(wù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。在服務(wù)結(jié)束后,乙方有義務(wù)向甲方提供完整的技術(shù)文檔及培訓(xùn)支持,確保甲方能夠獨立維護及運營系統(tǒng)。

第四條價格與支付條件

本合同項下的服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元(大寫:[具體大寫金額]整),該費用包含乙方為完成本合同約定服務(wù)所產(chǎn)生的一切費用,包括但不限于人員成本、研發(fā)費用、設(shè)備使用費、稅費等。價格已根據(jù)雙方協(xié)商確定,為固定價格,不含其他額外費用。甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用:首期付款,甲方在簽訂本合同后[具體天數(shù)]日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用總額的[百分比]%,即人民幣[具體金額]元;中期付款,乙方完成合同約定服務(wù)總量的[百分比]%后,甲方在收到乙方提交的階段性成果及發(fā)票后[具體天數(shù)]日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用總額的[百分比]%,即人民幣[具體金額]元;尾期付款,乙方根據(jù)合同約定全面完成服務(wù)并提交最終成果及發(fā)票后[具體天數(shù)]日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用總額的[百分比]%,即人民幣[具體金額]元。甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定賬戶,賬戶信息如下:開戶名稱:上海XX信息技術(shù)有限公司,開戶銀行:XX銀行XX支行,賬號:[具體賬號]。若甲方未按約定支付款項,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[百分比]的違約金,逾期超過[具體天數(shù)]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清,且甲方仍需承擔(dān)違約金及因此給乙方造成的一切損失。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體月數(shù)]個月,自[起始日期]至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限自乙方收到甲方支付的首期服務(wù)費用并完成項目啟動準備之日起計算,至乙方提交最終服務(wù)成果并通過甲方驗收之日止。在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)按照合同約定全面履行服務(wù)義務(wù)。若服務(wù)需求發(fā)生變更或需要延期,雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。甲方應(yīng)在合同約定的付款節(jié)點前履行支付義務(wù),乙方應(yīng)在收到甲方款項后及時提供服務(wù)。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法按期履行義務(wù),應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件,根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方的違約責(zé)任**

(1)**未按時支付款項**:若甲方未按本合同第四條約定按時足額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[百分比,例如:千分之五]的違約金。逾期付款金額不足人民幣[具體金額,例如:1000]元的,按人民幣[具體金額]元計收。若甲方逾期超過[具體天數(shù),例如:30]日仍未支付,乙方有權(quán)解除合同,甲方除支付全部應(yīng)付費用及違約金外,還應(yīng)承擔(dān)因甲方違約行為給乙方造成的一切損失,包括但不限于項目損失、聲譽損失及律師費等。

(2)**未提供必要條件或配合**:若甲方未按約定提供必要的信息、資料、設(shè)備或配合乙方開展工作,導(dǎo)致乙方服務(wù)進度延誤或無法完成,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任或部分服務(wù)費用。若延誤時間超過[具體天數(shù),例如:15]日,乙方有權(quán)根據(jù)延誤程度扣減相應(yīng)服務(wù)費用或解除合同,并要求甲方賠償因此造成的直接損失。

(3)**擅自變更需求**:若甲方在服務(wù)過程中擅自變更服務(wù)需求或范圍,導(dǎo)致乙方工作內(nèi)容增加或額外成本產(chǎn)生,甲方應(yīng)承擔(dān)由此增加的費用,并支付乙方因調(diào)整工作產(chǎn)生的額外人工成本[具體金額或百分比]。若變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,甲方應(yīng)支付已完成工作的[百分比,例如:80%]服務(wù)費用作為補償,并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。

**2.乙方的違約責(zé)任**

(1)**服務(wù)質(zhì)量不達標**:若乙方提供的服務(wù)成果不符合合同約定的驗收標準(附件二),甲方有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù),例如:10]日內(nèi)整改。若乙方未能在約定期限內(nèi)完成整改或整改后仍不符合標準,甲方有權(quán)根據(jù)缺陷程度要求乙方承擔(dān)[百分比,例如:10%至30%]的服務(wù)費用作為違約金,并有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用。若服務(wù)缺陷嚴重影響甲方業(yè)務(wù)運營,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償全部直接損失及預(yù)期利益損失。

(2)**未按時交付成果**:若乙方未按合同約定的服務(wù)期限交付服務(wù)成果,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付合同總價款[百分比,例如:千分之五]的違約金。逾期超過[具體天數(shù),例如:30]日,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用并支付合同總價款[百分比,例如:20%]的違約金,甲方還有權(quán)要求乙方賠償因延誤造成的直接損失。

(3)**泄露保密信息**:若乙方及其工作人員在服務(wù)過程中違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息,給甲方造成經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額不低于甲方實際損失,且甲方有權(quán)解除合同。若乙方泄露行為構(gòu)成犯罪,甲方有權(quán)移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。

(4)**違反知識產(chǎn)權(quán)承諾**:若乙方在服務(wù)過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或未能按約定保障甲方的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益,導(dǎo)致甲方遭受侵權(quán)訴訟或賠償請求,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償,并承擔(dān)甲方因此支付的律師費、訴訟費等全部費用。若乙方提供的軟件或系統(tǒng)存在侵權(quán)風(fēng)險,甲方有權(quán)要求乙方在交付前提供權(quán)威的知識產(chǎn)權(quán)無侵權(quán)保證文件,否則甲方有權(quán)拒收并解除合同。

**3.違約金的限制**:雙方約定的違約金總額不超過合同總價款的[百分比,例如:30%],若實際損失超過違約金金額,守約方仍有權(quán)要求賠償超出部分。任何一方違約時,守約方在要求支付違約金的同時,仍有權(quán)要求違約方采取補救措施,并賠償因其違約行為造成的其他損失,包括但不限于直接損失、預(yù)期利益損失及合理的維權(quán)費用。

第七條不可抗力

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等)、瘟疫、火災(zāi)、爆炸以及網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等技術(shù)故障等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同約定的義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),例如:7]日內(nèi)書面通知對方,并提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙,根據(jù)不可抗力影響的范圍和持續(xù)時間,免除或部分免除違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同,并通知對方。若不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù),例如:30]日,雙方仍無法履行合同,本合同可協(xié)商解除或終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,已產(chǎn)生的費用按實際完成工作比例結(jié)算。因不可抗力造成的對方損失,雙方應(yīng)互相諒解,合理分擔(dān),非因不可抗力導(dǎo)致的損失仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項并刪除其他選項]種方式解決:

(1)向[具體仲裁委員會名稱,例如:中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁,仲裁規(guī)則適用該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則,仲裁地點為[具體城市],仲裁語言為中文,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

(2)向[具體法院名稱,例如:北京市海淀區(qū)人民法院]提起訴訟,由該法院管轄并依法審理。

仲裁或訴訟過程中,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未受爭議影響的其他條款。爭議解決期間,不影響雙方根據(jù)本合同約定采取的應(yīng)急措施或臨時保全措施。若一方在爭議解決前單方面停止履行合同,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,該行為不影響爭議解決的進行。仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔(dān),若雙方均有責(zé)任,則按責(zé)任比例分擔(dān)。雙方應(yīng)指定授權(quán)代表負責(zé)處理爭議事宜,并確保爭議解決過程符合法律法規(guī)及商業(yè)慣例。

第九條其他條款

(1)**通知方式**:雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),例如:7]日書面通知對方。所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等,均應(yīng)采用書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)寄送至上述地址或聯(lián)系方式,以送達時視為有效送達。若通過電子郵件通知,發(fā)出時視為送達;若通過傳真通知,成功發(fā)送回執(zhí)時視為送達。

(2)**合同變更**:對本合同的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容,未經(jīng)對方書面同意的變更無效。

(3)**保密義務(wù)**:除本合同另有約定或法律規(guī)定外,雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面許可,不得以任何方式泄露、使用或允許第三方接觸。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年數(shù),例如:3]年內(nèi)。

(4)**知識產(chǎn)權(quán)**:乙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于軟件代碼、設(shè)計圖紙、技術(shù)文檔等)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)使用該等成果。若服務(wù)成果涉及第三方知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)保證

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