2022年9月中山市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、一天上班，科長(zhǎng)讓你去辦件個(gè)人的私事，結(jié)果副科長(zhǎng)安排你寫今年的工作總結(jié)。同時(shí)一位老同志讓你替他開一個(gè)不重要的會(huì)議，會(huì)期半天。你怎么安排?

【答案】：(1)分析各件事情的輕重緩急以及所需時(shí)間。如果老同志讓我開的會(huì)在下午并且科長(zhǎng)讓我辦的私事可以很快完成,那么我會(huì)立即完成科長(zhǎng)交代的事情,并且爭(zhēng)取在上午寫好工作總結(jié),下午再替這位老同志參加會(huì)議。(2)如果三件事情時(shí)間上無(wú)法協(xié)調(diào),我會(huì)委婉地向老同志表示我有工作任務(wù)在身無(wú)法參加這次會(huì)議,向他表示歉意;如果科長(zhǎng)交代的事情不緊急,我會(huì)先完成工作總結(jié)再去辦理,如果緊急的話我會(huì)立即辦理,回來(lái)再完成工作總結(jié)。解題思路：此類問(wèn)題比較常見，首先要對(duì)問(wèn)題本身進(jìn)行分析，得出各種可能的情況，然后分別對(duì)各種情況予以妥善處理。

【解析】這道公務(wù)員面試題主要考察考生在工作場(chǎng)景中面對(duì)多項(xiàng)任務(wù)沖突時(shí)的任務(wù)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)能力，以及處理人際關(guān)系的能力。破題點(diǎn)在于全面分析各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間關(guān)系和緊急程度，合理規(guī)劃處理順序，同時(shí)注重與相關(guān)人員進(jìn)行妥善溝通。當(dāng)遇到這種多項(xiàng)任務(wù)沖突的情況時(shí)，首先需要對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的輕重緩急以及所需時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)分析。在任務(wù)時(shí)間可以協(xié)調(diào)的情況下，如果老同志讓參加的會(huì)議在下午，并且科長(zhǎng)讓辦的私事能夠快速完成，此時(shí)應(yīng)優(yōu)先完成科長(zhǎng)交代的私事，因?yàn)榭崎L(zhǎng)交辦的任務(wù)需要及時(shí)響應(yīng)。接著爭(zhēng)取在上午完成副科長(zhǎng)安排的今年工作總結(jié)，工作總結(jié)屬于工作中的重要事務(wù)，且有明確的工作要求。最后在下午替老同志參加會(huì)議，因?yàn)闀?huì)議雖不重要，但能體現(xiàn)對(duì)老同志的尊重和同事間的互助精神。在任務(wù)時(shí)間無(wú)法協(xié)調(diào)的情況下，要采取合理的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于老同志讓參加的會(huì)議，若確實(shí)因工作任務(wù)在身無(wú)法參加，應(yīng)委婉地向老同志說(shuō)明情況并表示歉意。這既遵循了工作優(yōu)先的原則，又維護(hù)了良好的同事關(guān)系，體現(xiàn)了溝通的技巧和情商。對(duì)于科長(zhǎng)交代的私事，若不緊急，應(yīng)先完成副科長(zhǎng)安排的工作總結(jié)，因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)是重要的工作任務(wù)，關(guān)系到工作的整體情況匯報(bào)和后續(xù)規(guī)劃。若科長(zhǎng)交代的事情緊急，則需立即辦理，回來(lái)后再完成工作總結(jié)，保證緊急事務(wù)得到及時(shí)處理的同時(shí)，也不耽誤重要工作任務(wù)的完成。總之，在處理此類問(wèn)題時(shí)，要全面考慮各種可能的情況，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的處理方式，既要保證工作的順利進(jìn)行，又要注重人際關(guān)系的維護(hù)，做到合理安排、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。2、你到機(jī)場(chǎng)去接你的親友，途中領(lǐng)導(dǎo)打電話給你叫你回單位有事，對(duì)此，你怎么處理?

【答案】：分清事情輕重緩急:(1)如果領(lǐng)導(dǎo)安排的事情非常緊急,我必須立即回單位處理,我會(huì)以工作為重,同時(shí)聯(lián)系我的其他朋友讓他們替我去機(jī)場(chǎng)接親友,事后向親友解釋原因,我想他們會(huì)理解我的。(2)如果不是很緊急的事情,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,希望能先去機(jī)場(chǎng)接親友,并承諾回來(lái)加班完成工作,相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的。解題思路：此類問(wèn)題比較常見，首先要對(duì)問(wèn)題本身進(jìn)行分析，得出各種可能的情況，然后分別對(duì)各種情況予以妥善處理。不過(guò)要表明態(tài)度，把工作放在第一位。

【解析】本題是一道公務(wù)員面試中的情景處理類題目，主要考察考生在面臨工作與私人事務(wù)沖突時(shí)的應(yīng)變能力和處理問(wèn)題的能力。破題點(diǎn)在于準(zhǔn)確判斷事情的緊急程度，并根據(jù)不同情況采取合理的解決措施，同時(shí)要體現(xiàn)以工作為重的原則。題干分析題干描述了一個(gè)常見的生活與工作沖突場(chǎng)景：去機(jī)場(chǎng)接親友途中，領(lǐng)導(dǎo)打電話要求回單位有事。考生需要在這種情況下做出合理的決策。答案策略情況一：領(lǐng)導(dǎo)安排的事情非常緊急當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情極為緊迫時(shí)，應(yīng)以工作為重。這體現(xiàn)了公務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和大局意識(shí)。此時(shí)，可聯(lián)系其他朋友代替自己去機(jī)場(chǎng)接親友，這樣既保證了工作的正常開展，又能盡量不影響親友的行程。事后向親友解釋原因，表明自己是因?yàn)楣ぷ鞯奶厥馇闆r才無(wú)法親自前往，一般親友能夠理解。情況二：領(lǐng)導(dǎo)安排的事情不是很緊急若事情并非十分緊急，可向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己正在去機(jī)場(chǎng)接親友的情況，展現(xiàn)溝通能力和誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。同時(shí)，承諾接完親友回來(lái)后加班完成工作，讓領(lǐng)導(dǎo)明白自己對(duì)工作的重視和負(fù)責(zé)，相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予理解。解題思路總結(jié)對(duì)于這類常見的問(wèn)題，考生首先要全面分析問(wèn)題，考慮到各種可能出現(xiàn)的情況。然后針對(duì)不同情況分別制定合理的解決方案，確保問(wèn)題能夠得到妥善處理。在整個(gè)過(guò)程中，始終要明確工作在公務(wù)員職業(yè)中的重要地位，將工作放在第一位，同時(shí)兼顧私人事務(wù)，做到公私兼顧、合理平衡。3、你被分到A處，A處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很器重，同時(shí)提醒你要注意隔壁的B處搗蛋，你將如何處理A、B兩處的關(guān)系？

【答案】：非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重與關(guān)心，一方面我會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重化為前進(jìn)的動(dòng)力；至于領(lǐng)導(dǎo)的提醒我會(huì)掌握分寸，處理好本處與B處的關(guān)系的。A處與B處，雖然是屬于不同的處室，但是我們共同屬于同一個(gè)單位，維護(hù)單位的形象，做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，是我們各個(gè)處室必須做到的。相信A處和B處只是存在著一些誤解，不會(huì)存在著大的分歧，只要兩個(gè)處室能夠做到開誠(chéng)布公，互相理解，互相支持，誤解肯定會(huì)解除的。第一，在尊重領(lǐng)導(dǎo)告誡的前提下，與B處的同事們搞好關(guān)系，側(cè)面了解兩個(gè)處室存在誤會(huì)的原因。第二，尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，聯(lián)系兩個(gè)處室的同事，組織一個(gè)聯(lián)誼會(huì)，并邀請(qǐng)兩個(gè)處室的領(lǐng)導(dǎo)參加，在聯(lián)誼會(huì)中創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓兩處的領(lǐng)導(dǎo)冰釋前嫌，消除誤解，達(dá)成諒解。第三，在休假期間可以建議兩處人員一起爬山，開展座談會(huì)，茶話會(huì)等休閑交流活動(dòng)，事前要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，聽領(lǐng)導(dǎo)的指示再進(jìn)行活動(dòng)，避免出現(xiàn)越權(quán)和越位的行為，力爭(zhēng)通過(guò)交流兩處關(guān)系變得和諧與融洽。

【解析】題干解析該題干設(shè)置了一個(gè)職場(chǎng)人際關(guān)系處理的場(chǎng)景，考生被分配到A處且得到A處領(lǐng)導(dǎo)器重，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)提醒要注意隔壁B處搗蛋，核心考點(diǎn)在于考查考生處理處室間關(guān)系的能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及對(duì)職場(chǎng)人際關(guān)系的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)策略。破題點(diǎn)在于既要尊重A處領(lǐng)導(dǎo)的提醒，又要積極主動(dòng)地化解A、B兩處可能存在的矛盾，營(yíng)造和諧的工作氛圍，以維護(hù)單位的整體利益。答案解析整體思路合理性：答案整體思路清晰，緊扣題干要求，既表達(dá)了對(duì)A處領(lǐng)導(dǎo)器重的感恩，又體現(xiàn)了積極處理A、B兩處關(guān)系的態(tài)度。從認(rèn)識(shí)到不同處室同屬一個(gè)單位需要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，再到具體提出化解矛盾的三個(gè)步驟，邏輯連貫，具有較強(qiáng)的可行性和可操作性。具體措施分析側(cè)面了解原因：第一步提出在尊重領(lǐng)導(dǎo)告誡的前提下，與B處同事搞好關(guān)系并側(cè)面了解誤會(huì)原因。這一措施體現(xiàn)了考生的謹(jǐn)慎和主動(dòng)性，通過(guò)與B處同事建立良好關(guān)系獲取信息，為后續(xù)解決問(wèn)題提供依據(jù)，避免盲目行動(dòng)引發(fā)不必要的沖突。組織聯(lián)誼會(huì)：第二步建議聯(lián)系兩處同事組織聯(lián)誼會(huì)并邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓兩處領(lǐng)導(dǎo)冰釋前嫌。聯(lián)誼會(huì)是一種輕松愉快的交流方式，能夠緩解緊張氣氛，促進(jìn)雙方溝通，為解決問(wèn)題提供平臺(tái)。邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加則顯示出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，同時(shí)借助領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威推動(dòng)矛盾的解決。開展休閑交流活動(dòng)：第三步提出在休假期間組織爬山、座談會(huì)、茶話會(huì)等休閑交流活動(dòng)，并強(qiáng)調(diào)事前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)聽指示，避免越權(quán)越位。這些休閑活動(dòng)有助于增進(jìn)兩處人員的感情，加強(qiáng)彼此了解，進(jìn)一步化解矛盾。上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)了考生的紀(jì)律意識(shí)和組織觀念，確?；顒?dòng)的開展符合單位規(guī)定。答題亮點(diǎn)：答案不僅提出了具體的解決措施，還強(qiáng)調(diào)了同一單位各部門應(yīng)維護(hù)整體形象、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的理念，展現(xiàn)了考生正確的大局觀和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)，在組織活動(dòng)時(shí)考慮到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，體現(xiàn)了良好的職場(chǎng)紀(jì)律和組織原則。總體而言，該答案符合公務(wù)員面試要求，能夠全面、有效地解決題干中提出的問(wèn)題，體現(xiàn)了考生較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和處理復(fù)雜人際關(guān)系的能力。"4、用“角色，電壓，舉行，陷阱，動(dòng)物”等詞，編一個(gè)故事。

【答案】：商界如戰(zhàn)場(chǎng),動(dòng)物世界里弱肉強(qiáng)食的法則在這里體現(xiàn)得淋漓盡致,一不小心就可能掉進(jìn)危險(xiǎn)的陷阱。許多公司前年還在舉行慶功大會(huì),今年就已經(jīng)人不敷出。因此無(wú)論哪個(gè)企業(yè),身上都背負(fù)沉重的壓力。優(yōu)秀的企業(yè)能把自己的角色定位為電燈,穩(wěn)定的壓力對(duì)他們來(lái)說(shuō)等于穩(wěn)定的220V電壓,源源不斷地提供著前進(jìn)的動(dòng)力。而失敗的企業(yè)是不良的保險(xiǎn)絲,電壓大了,保險(xiǎn)絲也就燒毀了。

【解析】本題要求用給定的“角色，電壓，舉行，陷阱，動(dòng)物”這幾個(gè)詞編一個(gè)故事，答案通過(guò)商界的情境巧妙地將這些詞匯融入其中，具有一定的邏輯性和啟發(fā)性。詞匯運(yùn)用巧妙答案中把商界類比為動(dòng)物世界，體現(xiàn)了“動(dòng)物”一詞，形象地說(shuō)明了商界競(jìng)爭(zhēng)如同動(dòng)物世界一樣弱肉強(qiáng)食，充滿挑戰(zhàn)，人們?cè)谄渲猩杂胁簧骶涂赡艿羧搿跋葳濉?，很好地運(yùn)用了“陷阱”這個(gè)詞，使故事具有緊張感和現(xiàn)實(shí)意義?！芭e行”用于描述公司舉行慶功大會(huì)，貼合實(shí)際商業(yè)場(chǎng)景，自然合理。角色定位與電壓寓意深刻將企業(yè)分為優(yōu)秀和失敗兩種類型，分別賦予不同的“角色”。把優(yōu)秀企業(yè)比作電燈，穩(wěn)定的壓力如同“電壓”，能為其提供前進(jìn)動(dòng)力；而失敗的企業(yè)比作不良的保險(xiǎn)絲，電壓大時(shí)就會(huì)燒毀，這種比喻生動(dòng)形象地揭示了企業(yè)面對(duì)壓力的不同應(yīng)對(duì)能力和結(jié)果，既體現(xiàn)了“角色”和“電壓”的使用，又傳達(dá)出深刻的道理，即企業(yè)需要正確定位自身角色，合理應(yīng)對(duì)壓力。整體邏輯清晰從描述商界的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，到舉例公司的興衰，再到對(duì)不同企業(yè)類型的比喻，整個(gè)故事邏輯連貫，圍繞企業(yè)在商業(yè)環(huán)境中的表現(xiàn)展開，使各個(gè)詞匯緊密結(jié)合，形成一個(gè)完整且有意義的故事，很好地滿足了題干要求。"5、把自己的房子放在Airbnb平臺(tái)上做短租，不料卻遭到了房客的破壞，房間變成“垃圾堆”。更糟糕的是，當(dāng)房東聯(lián)系房客要求解決問(wèn)題時(shí)，房客居然"人間蒸發(fā)"。12月21日，網(wǎng)名汪莫言的微博博主發(fā)布了名為《曝光一個(gè)上戲?qū)W生，他用airbnb毀了我整個(gè)家》的長(zhǎng)篇博文，"控訴"自己把房子放在Airbnb上短租后，房屋卻被大學(xué)生破壞的遭遇。隨著事件在網(wǎng)上的發(fā)酵，12月22日，出面租下該房屋的租客"若風(fēng)"也發(fā)布博文做出回應(yīng)，稱自己僅是幫一個(gè)劇組租房，劇組破壞房屋時(shí)自己并不在現(xiàn)場(chǎng)，并通過(guò)博文多次向房東道歉。除了誰(shuí)應(yīng)該對(duì)該破壞房屋事件負(fù)責(zé)之外，關(guān)于Airbnb是否安全、短租共享經(jīng)濟(jì)模式是否能在中國(guó)順利發(fā)展的話題也由此引發(fā)了熱議。對(duì)此，你怎么看??

【答案】：此事件凸顯了短租共享經(jīng)濟(jì)模式在發(fā)展中面臨的一些問(wèn)題。從責(zé)任層面看，需明確租客“若風(fēng)”及背后劇組的責(zé)任界定，以維護(hù)房東合法權(quán)益。這也暴露出Airbnb等短租平臺(tái)在租客審核、安全保障等方面存在不足。對(duì)于短租共享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的發(fā)展，應(yīng)看到其積極意義，如盤活閑置資源、促進(jìn)消費(fèi)等。但要實(shí)現(xiàn)順利發(fā)展，政府需完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)管；平臺(tái)要強(qiáng)化管理，提升服務(wù)質(zhì)量。各方共同努力，營(yíng)造安全、有序的市場(chǎng)環(huán)境。

【解析】Airbnb是一個(gè)創(chuàng)立于美國(guó)硅谷的住宿共享平臺(tái)，它鼓勵(lì)房東把自己的整套住房或者閑置的房間發(fā)布在平臺(tái)上與陌生人"共享"，Airbnb和其代表的短租共享經(jīng)濟(jì)模式在美國(guó)和歐洲迅速"走紅";而近年來(lái)，這種模式也越來(lái)越多地被中國(guó)的房東和房客接受，它不但收取短租租金，增加房東的收入，還可以擴(kuò)大社交范圍;本是一個(gè)非常好的平臺(tái)，但在中國(guó)落地生根的過(guò)程中卻問(wèn)題頻出，這要引起我們足夠的反思。造成短租共享經(jīng)濟(jì)模式在中國(guó)遇冷，有其以下幾個(gè)方面的原因：首先是中國(guó)當(dāng)下的誠(chéng)信氛圍缺失。商業(yè)欺詐、制假售假、虛報(bào)冒領(lǐng)、學(xué)術(shù)不端等現(xiàn)象屢禁不止，對(duì)短租房沒(méi)有按照口頭約定操作我們也能夠想象;其次是個(gè)人意識(shí)有待提升;遇到問(wèn)題不是積極尋求解決的方案而是拉黑聯(lián)系方式來(lái)回應(yīng)處理，這是當(dāng)下大學(xué)生缺乏擔(dān)當(dāng)感，缺乏責(zé)任意識(shí)的體現(xiàn);也體現(xiàn)出學(xué)校教育的缺失缺位;再次是短租平臺(tái)缺乏法律的保障，當(dāng)遇到破壞或者是一些盜竊等問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)缺乏維權(quán)的渠道，也沒(méi)有保險(xiǎn)公司的參保，遭遇損失無(wú)從獲得賠償;最后就是安全性得不到保障，無(wú)論是房東的安全還是租住的客戶安全都建立在信任的基礎(chǔ)，單方的信任不能夠保障自身生命財(cái)產(chǎn)的安全;要想在中國(guó)讓Airbnb平臺(tái)有序落實(shí)，讓短期租房在中國(guó)走入大眾視野，還得需要我們各方共同努力，將其落實(shí)到位：一要政府盡快制定相關(guān)的法規(guī)作為保障，與保險(xiǎn)公司進(jìn)行合作投保，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)有效的按照法規(guī)進(jìn)行賠償，減少房主的損失;二是全社會(huì)加強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)的宣傳，通過(guò)一些模范人物的學(xué)習(xí)、社區(qū)標(biāo)兵的帶領(lǐng)、個(gè)人意識(shí)的自我提升、全社會(huì)人員