鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院員工手冊管理制度與崗位職責(zé)第一章總則一、目的為規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院員工行為，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全，維護患者合法權(quán)益，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護士條例》《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院實際情況，制定本手冊。二、適用范圍本手冊適用于醫(yī)院全體員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣員工、臨時員工及鄉(xiāng)村醫(yī)生（如有）。三、基本原則1.以人為本，患者至上：以患者需求為導(dǎo)向，提供安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。2.依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范操作：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度，杜絕違法違規(guī)行為。3.團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻：樹立團隊意識，愛崗敬業(yè)，為基層群眾健康服務(wù)。4.公平公正，獎懲分明：建立科學(xué)考核機制，激勵先進，鞭策后進。第二章管理制度第一節(jié)人事管理制度一、招聘與入職1.招聘原則：堅持“公開、公平、公正、擇優(yōu)”原則，面向社會招聘符合崗位要求的專業(yè)人員。2.招聘流程：發(fā)布招聘公告→報名→資格審查→考試（筆試+面試）→體檢→公示→錄用。3.入職手續(xù)：（1）提交材料：身份證、學(xué)歷證書、執(zhí)業(yè)資格證書、體檢報告等；（2）簽訂勞動合同：明確雙方權(quán)利義務(wù)；（3）崗前培訓(xùn)：內(nèi)容包括醫(yī)院文化、規(guī)章制度、職業(yè)道德、安全知識等；（4）辦理入職登記：領(lǐng)取工作牌、工作服，錄入人事系統(tǒng)。二、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)類型：（1）崗前培訓(xùn)：新員工入職前必須參加，考核合格后方可上崗；（2）崗位培訓(xùn)：定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（如病歷書寫、抗菌藥物使用）；（3）繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：要求每年完成不少于25學(xué)分（其中Ⅰ類學(xué)分不少于5分）；（4）外出進修：選拔優(yōu)秀員工到上級醫(yī)院進修，期限為3-6個月。2.職業(yè)發(fā)展：建立“崗位晉升+職稱晉升”雙通道，如：醫(yī)師：住院醫(yī)師→主治醫(yī)師→副主任醫(yī)師；護士：護士→護師→主管護師。三、考勤與請假1.工作時間：門診科室實行“8小時工作制”（如8:00-17:00），住院部實行“24小時值班制”（白班+夜班）。2.考勤方式：采用打卡或簽到制，每月由人事科統(tǒng)計考勤情況。3.遲到早退：遲到15分鐘內(nèi)扣當(dāng)月績效1%；超過30分鐘按曠工半天處理；月累計遲到3次及以上，扣當(dāng)月績效5%。4.請假流程：（1）填寫《請假單》，注明請假類型（病假、事假、婚假、產(chǎn)假等）、時間；（2）部門負(fù)責(zé)人審批（病假需提供醫(yī)院證明）；（3）人事科備案。5.假期規(guī)定：婚假：3天（符合晚婚規(guī)定的增加7天）；產(chǎn)假：98天（難產(chǎn)增加15天，多胞胎每多1個嬰兒增加15天）；帶薪年假：工作滿1年享受5天，滿10年享受10天，滿20年享受15天。四、離職管理1.離職類型：主動離職（提前30天提交辭職報告）、被動離職（違反制度被解除勞動合同）、退休（達到法定退休年齡）。2.離職流程：（1）工作交接：交接患者病歷、藥品、設(shè)備等，填寫《工作交接清單》；（2）人事結(jié)算：結(jié)算工資、社保、公積金等；（3）開具證明：開具《離職證明》，辦理檔案轉(zhuǎn)移。3.競業(yè)限制：涉及醫(yī)院核心技術(shù)或商業(yè)秘密的員工，離職后2年內(nèi)不得在同類醫(yī)療機構(gòu)從事相關(guān)工作（需簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》）。第二節(jié)職業(yè)道德與行為規(guī)范一、職業(yè)道德準(zhǔn)則1.熱愛本職工作，忠于職守，全心全意為患者服務(wù)；2.尊重患者人格與權(quán)利，對待患者一視同仁；3.廉潔行醫(yī)，不得收受患者紅包、回扣或變相索取財物；4.團結(jié)同事，互相支持，不得推諉患者或爭吵；5.不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。二、行為規(guī)范1.儀表規(guī)范：穿統(tǒng)一工作服，戴工作牌，保持儀表端莊；不得濃妝艷抹、穿奇裝異服。2.語言規(guī)范：使用禮貌用語（如“您好”“請坐”“請問您哪里不舒服”），避免使用生硬、冷漠的語言。3.服務(wù)規(guī)范：門診：主動導(dǎo)診，協(xié)助患者掛號、繳費；住院：每日巡視患者，耐心解答疑問；公共衛(wèi)生：主動上門為慢性病患者隨訪、健康體檢。4.工作紀(jì)律：不得遲到早退、擅自離崗；不得在工作時間做與工作無關(guān)的事（如玩手機、聊天）。第三節(jié)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度一、核心醫(yī)療制度1.首診負(fù)責(zé)制：首診醫(yī)生負(fù)責(zé)患者的全程診療，不得推諉；如需轉(zhuǎn)診，需聯(lián)系接收醫(yī)院并護送患者。2.三級查房制度：住院患者由住院醫(yī)師（每日查房）、主治醫(yī)師（每日或隔日查房）、主任醫(yī)師/副主任醫(yī)師（每周1-2次查房）三級查房。3.查對制度：操作前、中、后查對患者姓名、性別、年齡、病案號、藥品名稱、劑量、用法等（如輸液前查對“三查七對”）。4.交接班制度：采用“書面+口頭+床邊”交接，重點患者（如危重、手術(shù)患者）需詳細(xì)交接病情、治療、護理情況。5.疑難病例討論制度：每周組織1次，討論疑難病例的診斷、治療方案，記錄討論內(nèi)容。6.死亡病例討論制度：患者死亡后24小時內(nèi)組織討論，分析死亡原因，提出改進措施。7.危重患者搶救制度：立即組織搶救（如心肺復(fù)蘇），填寫《搶救記錄》，上報醫(yī)務(wù)科；搶救過程中需遵守?zé)o菌操作原則。8.手術(shù)分級管理制度：根據(jù)手術(shù)難度分為四級，Ⅰ級（簡單手術(shù)，如清創(chuàng)縫合）由住院醫(yī)師完成；Ⅱ級（中等手術(shù)，如闌尾切除）由主治醫(yī)師完成；Ⅲ級（復(fù)雜手術(shù)，如胃癌根治）由副主任醫(yī)師完成；Ⅳ級（疑難手術(shù)，如肝移植）由主任醫(yī)師完成。9.病歷書寫基本規(guī)范與管理制度：病歷需及時、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，使用藍(lán)黑鋼筆或簽字筆書寫；住院病歷需在患者入院后24小時內(nèi)完成，出院病歷需在72小時內(nèi)歸檔。10.醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度：新技術(shù)、新項目需經(jīng)醫(yī)院倫理委員會審批（審查安全性、有效性、倫理合理性），并報衛(wèi)生行政部門備案后方可開展。11.臨床用血管理制度：嚴(yán)格掌握輸血指征（如血紅蛋白＜70g/L），輸血前需簽署《輸血知情同意書》，核對血型、交叉配血結(jié)果；輸血過程中觀察患者反應(yīng)，記錄輸血情況。12.抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度：根據(jù)藥敏結(jié)果選用抗菌藥物，嚴(yán)格控制預(yù)防用藥（如Ⅰ類切口手術(shù)預(yù)防用藥不超過24小時）；每月統(tǒng)計抗菌藥物使用率、耐藥率，及時調(diào)整用藥方案。二、醫(yī)療質(zhì)量控制1.成立醫(yī)療質(zhì)量控制委員會：由院長、副院長、醫(yī)務(wù)科主任、臨床科室主任組成，負(fù)責(zé)制定醫(yī)療質(zhì)量控制計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)。2.定期檢查：每月檢查病歷書寫、核心制度執(zhí)行情況，每季度檢查醫(yī)療質(zhì)量（如門診診斷符合率、住院患者治愈率），每年開展一次醫(yī)療質(zhì)量評估。3.質(zhì)量改進：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題（如病歷書寫不規(guī)范、抗菌藥物使用不合理），下達《整改通知書》，要求責(zé)任科室在規(guī)定時間內(nèi)整改；整改不力的，扣減科室績效。三、醫(yī)療安全管理1.醫(yī)療差錯處理：發(fā)生醫(yī)療差錯（如發(fā)錯藥、輸錯液），立即采取補救措施（如停止用藥、更換液體），防止損害擴大；填寫《醫(yī)療差錯報告表》，上報醫(yī)務(wù)科；醫(yī)務(wù)科組織調(diào)查，分析原因，提出改進措施；對責(zé)任人員給予批評、罰款（扣當(dāng)月績效5%-10%）。2.醫(yī)療事故處理：發(fā)生醫(yī)療事故，立即上報衛(wèi)生行政部門；配合衛(wèi)生行政部門調(diào)查，提供相關(guān)材料；按照《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任、行政責(zé)任（如吊銷執(zhí)業(yè)證書）；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。3.醫(yī)療安全培訓(xùn)：每年組織一次醫(yī)療安全培訓(xùn)（如醫(yī)療差錯預(yù)防、醫(yī)療事故處理），提高員工的醫(yī)療安全意識。第四節(jié)服務(wù)管理制度一、服務(wù)準(zhǔn)則1.以患者為中心：滿足患者的合理需求（如提供輪椅、開水、便民箱）；2.便捷服務(wù)：開設(shè)預(yù)約掛號（電話預(yù)約、微信預(yù)約）、繳費查詢（自助機查詢）、報告打?。ㄗ灾蛴C）等服務(wù)；3.保護隱私：不泄露患者信息（如病歷、檢查結(jié)果、個人信息），診室、病房實行“一室一患”制度；4.接受監(jiān)督：在門診大廳設(shè)置意見箱、投訴電話（如010-XXXXXXX），接受患者監(jiān)督；每月統(tǒng)計患者滿意度，滿意度低于90%的科室，扣減科室績效。二、患者投訴處理1.投訴渠道：現(xiàn)場投訴（門診大廳投訴接待處）、電話投訴（醫(yī)院投訴電話）、信箱投訴（門診大廳意見箱）。2.處理流程：（1）接到投訴后，24小時內(nèi)受理，記錄投訴內(nèi)容（患者姓名、聯(lián)系方式、投訴事項）；（2）調(diào)查核實：由醫(yī)務(wù)科、護理部組成調(diào)查組，核實投訴情況（如詢問當(dāng)事人、查看病歷、調(diào)取監(jiān)控）；（3）處理反饋：5個工作日內(nèi)處理完畢，向患者反饋處理結(jié)果（如道歉、賠償、改進措施）；（4）整改提高：對投訴中反映的問題（如服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療質(zhì)量不高），制定改進措施，防止再次發(fā)生。第五節(jié)薪酬福利制度一、工資結(jié)構(gòu)1.基本工資：根據(jù)崗位、職稱、工齡確定（如住院醫(yī)師基本工資3000元/月，主治醫(yī)師3500元/月）；2.績效工資：占工資總額的30%-50%，根據(jù)工作數(shù)量（門診人次、住院人次）、工作質(zhì)量（病歷書寫合格率、醫(yī)療差錯率）、服務(wù)態(tài)度（患者滿意度）考核確定；3.補貼：包括交通補貼（100元/月）、餐補（200元/月）、夜班補貼（50元/晚）、高溫補貼（150元/月，6-8月）。二、績效考核1.考核主體：部門負(fù)責(zé)人（考核員工工作業(yè)績）、同事（考核團隊協(xié)作）、患者（考核服務(wù)態(tài)度）。2.考核指標(biāo)：臨床醫(yī)生：門診人次（20%）、住院人次（20%）、病歷書寫合格率（20%）、患者滿意度（20%）、核心制度執(zhí)行情況（20%）；護士：護理人次（20%）、護理差錯率（20%）、患者滿意度（20%）、核心制度執(zhí)行情況（20%）、公共衛(wèi)生服務(wù)（20%）；醫(yī)技人員：檢驗/檢查人次（30%）、報告準(zhǔn)確性（30%）、患者滿意度（20%）、設(shè)備維護（20%）。3.考核結(jié)果：分為優(yōu)秀（≥90分）、合格（70-89分）、不合格（＜70分）；優(yōu)秀員工給予獎金（當(dāng)月績效的10%），不合格員工扣減當(dāng)月績效（10%-20%），連續(xù)2次不合格的，降薪或解除勞動合同。三、福利保障1.社會保險：為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險（按國家規(guī)定比例繳納）；2.住房公積金：按員工工資總額的5%-12%繳納（單位與個人各承擔(dān)一半）；3.帶薪年假：工作滿1年享受5天，滿10年享受10天，滿20年享受15天；4.節(jié)日福利：春節(jié)（500元禮品）、中秋節(jié)（300元禮品）、護士節(jié)（200元禮品）；5.體檢：每年組織一次員工體檢（包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、心電圖、胸部X線等）。第六節(jié)考核獎懲制度一、考核周期與內(nèi)容1.考核周期：月度考核（每月1-5日）、季度考核（每季度第一個月1-10日）、年度考核（每年12月20-31日）。2.考核內(nèi)容：工作業(yè)績（40%）、職業(yè)道德（20%）、服務(wù)質(zhì)量（20%）、遵守制度（20%）。二、獎勵措施1.表揚：口頭表揚、通報表揚（在醫(yī)院公示欄張貼）；2.獎金：月度優(yōu)秀員工獎（500元）、季度先進個人獎（1000元）、年度標(biāo)兵獎（2000元）；3.晉升：優(yōu)先考慮優(yōu)秀員工晉升（如年度考核優(yōu)秀的醫(yī)生晉升為主治醫(yī)師）；4.其他獎勵：推薦參加上級部門評選（如“優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生”“最美護士”）。三、懲罰措施1.批評：口頭批評、通報批評（在醫(yī)院內(nèi)部會議上批評）；2.罰款：扣減當(dāng)月績效（5%-20%）；3.降薪：降低基本工資或績效工資（如從主治醫(yī)師降為住院醫(yī)師，基本工資減少500元/月）；4.解除勞動合同：違反制度情節(jié)嚴(yán)重的（如收受紅包、造成重大醫(yī)療事故），立即解除勞動合同；5.法律責(zé)任：構(gòu)成犯罪的（如非法行醫(yī)、泄露患者信息），依法追究刑事責(zé)任。第七節(jié)安全與應(yīng)急管理制度一、醫(yī)療安全管理1.醫(yī)療安全培訓(xùn)：每年組織一次醫(yī)療安全培訓(xùn)（如醫(yī)療差錯預(yù)防、醫(yī)療事故處理），要求員工掌握醫(yī)療安全知識。2.醫(yī)療安全隱患排查：每月檢查醫(yī)療安全隱患（如藥品過期、設(shè)備故障），及時整改（如更換過期藥品、維修設(shè)備）。3.醫(yī)療糾紛處理：發(fā)生醫(yī)療糾紛，立即制止沖突（如分開患者及家屬與醫(yī)務(wù)人員），安撫情緒；上報醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，引導(dǎo)患者通過法律途徑解決（如向法院起訴）。二、消防安全管理1.消防設(shè)施維護：定期檢查消防栓、滅火器、應(yīng)急燈等消防設(shè)施（每月1次），確保正常使用；消防設(shè)施損壞的，及時維修或更換。2.消防演練：每年組織2次消防演練（春季、秋季），要求員工掌握滅火器的使用方法（拔銷、對準(zhǔn)火源、按壓）、疏散路線（從安全出口撤離）。3.消防安全教育：每月開展一次消防安全教育（如火災(zāi)預(yù)防、逃生技巧），提高員工的消防安全意識。三、公共安全管理1.防盜管理：在門診大廳、住院部、財務(wù)科等重點部位安裝監(jiān)控設(shè)備（24小時監(jiān)控）；加強夜間巡邏（每2小時一次），防止盜竊事件發(fā)生。2.防暴管理：配備防暴器材（如警棍、盾牌），培訓(xùn)員工應(yīng)對突發(fā)暴力事件的方法（如疏散患者、報警）；發(fā)生暴力事件，立即報警（110），并采取措施制止。四、應(yīng)急處理流程1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件：如傳染病暴發(fā)（如流感）、食物中毒，立即上報衛(wèi)生行政部門（2小時內(nèi)）；啟動應(yīng)急預(yù)案，組織搶救（如隔離患者、消毒環(huán)境）；配合衛(wèi)生行政部門調(diào)查（如采集樣本、詢問患者）。2.突發(fā)醫(yī)療事件：如大型交通事故、群體中毒，立即啟動應(yīng)急救援隊伍（由臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員組成）；開辟綠色通道（如優(yōu)先掛號、繳費、檢查）；全力搶救患者（如止血、輸液、手術(shù)）；上報衛(wèi)生行政部門（2小時內(nèi)）。第八節(jié)保密制度一、保密范圍1.患者信息：病歷、檢查結(jié)果、個人信息（姓名、身份證號、聯(lián)系方式）；2.醫(yī)院信息：財務(wù)數(shù)據(jù)（預(yù)算、決算、收入）、醫(yī)療技術(shù)（新技術(shù)、新項目）、人事信息（員工工資、考核結(jié)果）、招標(biāo)采購信息（招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果）；3.國家秘密：涉及國家安全的信息（如疫情防控機密）。二、保密義務(wù)1.不得泄露保密信息（如向無關(guān)人員透露患者病情、醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)）；2.不得私自復(fù)制、傳播保密資料（如復(fù)印患者病歷、轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)院招標(biāo)信息）；3.妥善保管保密資料（如將患者病歷存放在專柜、將醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)存儲在加密電腦）；4.離職后仍需遵守保密義務(wù)（如不得在新單位泄露原單位的醫(yī)療技術(shù)）。三、責(zé)任追究1.泄露保密信息的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評、罰款（扣當(dāng)月績效10%-20%）、降薪、解除勞動合同；2.造成醫(yī)院損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；3.構(gòu)成犯罪的（如泄露國家秘密、侵犯患者隱私），依法追究刑事責(zé)任。第三章崗位職責(zé)第一節(jié)臨床科室崗位職責(zé)一、執(zhí)業(yè)醫(yī)師（全科/?？疲?.負(fù)責(zé)門診、住院患者的診療工作，正確開具處方、檢查申請單（如血常規(guī)、胸部X線）；2.參與公共衛(wèi)生服務(wù)：慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿。╇S訪（每季度1次）、健康體檢（每年1次）、傳染?。ㄈ绶谓Y(jié)核）防控（登記、報告、轉(zhuǎn)診）；3.遵守病歷書寫規(guī)范，及時完成病歷記錄（門診病歷在就診后立即書寫，住院病歷在患者入院后24小時內(nèi)完成）；4.協(xié)助開展健康宣教：通過講座、發(fā)放宣傳資料等方式，指導(dǎo)患者合理用藥（如高血壓患者需長期服用降壓藥）、康復(fù)（如腦卒中患者的肢體功能鍛煉）；5.參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)（如每月一次的核心制度學(xué)習(xí)），提高專業(yè)技能；6.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度（如首診負(fù)責(zé)制、查對制度），維護醫(yī)療秩序和患者權(quán)益；7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（如參與巡回醫(yī)療、義診活動）。二、注冊護士1.配合醫(yī)生進行診療工作：執(zhí)行醫(yī)囑（如輸液、注射）、協(xié)助手術(shù)（如準(zhǔn)備手術(shù)器械）；2.負(fù)責(zé)患者的護理工作：測量生命體征（體溫、脈搏、呼吸、血壓）、更換敷料、護理重癥患者（如昏迷患者的口腔護理、皮膚護理）；3.觀察患者的病情變化：如患者出現(xiàn)呼吸困難、血壓下降等情況，立即向醫(yī)生報告；4.做好患者的心理護理：安慰焦慮、恐懼的患者，增強其治療信心；5.遵守護理操作規(guī)程：防止護理差錯（如發(fā)錯藥、輸錯液）；6.參與公共衛(wèi)生服務(wù)：疫苗接種（如新冠疫苗、乙肝疫苗）、婦幼保?。ㄈ缭袐D產(chǎn)檢、兒童計劃免疫）；7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（如整理病房、消毒物品）。三、鄉(xiāng)村醫(yī)生（如有）1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民的基本醫(yī)療服務(wù)：常見?。ㄈ绺忻?、腹瀉）、多發(fā)?。ㄈ珀P(guān)節(jié)炎、胃炎）的診療；2.參與公共衛(wèi)生服務(wù)：建立居民健康檔案（每年更新1次）、健康教育（每月1次講座）、老年人健康管理（每年1次體檢）；3.協(xié)助醫(yī)院開展巡回醫(yī)療：每周到村衛(wèi)生室坐診1-2次，為行動不便的患者上門服務(wù)；4.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度：如藥品管理（不得使用過期藥品）、醫(yī)療安全（不得非法行醫(yī)）；5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（如統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)傳染病情況、上報衛(wèi)生行政部門）。第二節(jié)醫(yī)技科室崗位職責(zé)一、檢驗科技師1.負(fù)責(zé)標(biāo)本的接收、處理：核對患者信息（姓名、病案號）、標(biāo)本類型（如血常規(guī)標(biāo)本、尿常規(guī)標(biāo)本），避免標(biāo)本混淆；2.正確使用檢驗設(shè)備：如血常規(guī)分析儀、生化分析儀，定期維護設(shè)備（如清潔、校準(zhǔn)）；3.及時出具檢驗報告：門診標(biāo)本在2小時內(nèi)出具報告，住院標(biāo)本在4小時內(nèi)出具報告；4.保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性：對異常結(jié)果（如白細(xì)胞明顯升高）進行復(fù)查，確認(rèn)后再出具報告；5.參與質(zhì)量控制：每月參加一次室間質(zhì)評（如衛(wèi)生部臨床檢驗中心的質(zhì)量評價），確保檢驗結(jié)果的可靠性；6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（如整理檢驗報告、消毒標(biāo)本容器）。二、影像科技師（X線/超聲）1.負(fù)責(zé)患者的影像檢查：核對患者信息（姓名、病案號）、檢查項目（如胸部X線、腹部超聲）；2.正確操作影像設(shè)備：如X線機、超聲儀，調(diào)整設(shè)備參數(shù)（如X線的電壓、電流），確保圖像清晰；3.出具初步報告：描述影像表現(xiàn)（如胸部X線顯示肺部有陰影），提出初步診斷意見（如考慮肺炎）；4.協(xié)助醫(yī)生進行介入治療：如超聲引導(dǎo)下的穿刺活檢；5.維護設(shè)備正常運行：定期檢修設(shè)備（如X線機的球管、超聲儀的探頭），防止設(shè)備故障；6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（如整理影像資料、預(yù)約檢查）。三、藥劑科藥師1.負(fù)責(zé)藥品的采購、驗收：根據(jù)醫(yī)院的藥品需求計劃，采購合格藥品（從正規(guī)渠道采購）；驗收藥品時，核對藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、有效期，避免收到過期藥品；2.負(fù)責(zé)藥品的儲存、發(fā)放：將藥品分類存放（如常溫藥品、冷藏藥品），發(fā)放藥品時核對處方信息（患者姓名、藥品名稱、劑量），避免發(fā)錯藥；3.審核處方：檢查處方的合法性（如醫(yī)生是否有執(zhí)業(yè)資格）、合理性（如抗菌藥物的使用是否符合指征），對不合理處方（如超劑量使用藥品）拒絕調(diào)配；4.指導(dǎo)患者合理用藥：向患者說明藥品的用法（如口服、外用）、用量（如每次1片，每日3次）、注意事項（如飯后服用、避免飲酒）；5.參與藥品不良反應(yīng)監(jiān)測：收集患者的藥品不良反應(yīng)信息（如服用感冒藥后出現(xiàn)皮疹），上報藥品監(jiān)督管理部門（如國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心）；6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（如整理藥品臺賬、盤點藥品）。第二節(jié)行政后勤崗位職責(zé)一、院長1.全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的工作：制定醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃（如5年發(fā)展計劃）、年度工作計劃；2.主持召開院務(wù)會議：決策醫(yī)院的重大事項（如醫(yī)院擴建、設(shè)備采購）；3.負(fù)責(zé)醫(yī)院的人事、財務(wù)、醫(yī)療、后勤等管理工作：任免部門負(fù)責(zé)人（如醫(yī)務(wù)科主任、財務(wù)科主任）、審批醫(yī)院的預(yù)算（如年度醫(yī)療設(shè)備采購預(yù)算）；4.督促各部門落實醫(yī)院的規(guī)章制度：如檢查臨床科室的核心制度執(zhí)行情況、后勤部門的消防安全管理情況；5.代表醫(yī)院對外聯(lián)系：協(xié)調(diào)與上級部門（如衛(wèi)生局、財政局）、周邊單位（如鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村衛(wèi)生室）的關(guān)系；6.完成上級交辦的其他工作（如參加衛(wèi)生局的會議、匯報醫(yī)院工作）。二、副院長1.協(xié)助院長負(fù)責(zé)分管部門的工作：如分管臨床科室的副院長，負(fù)責(zé)制定臨床科室的工作計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)；2.督促分管部門落實醫(yī)院的規(guī)章制度：如檢查臨床科室的病歷書寫情況、醫(yī)療質(zhì)量控制情況；3.協(xié)調(diào)分管部門與其他部門的關(guān)系：如協(xié)調(diào)臨床科室與醫(yī)技科室的關(guān)系（如臨床醫(yī)生需要醫(yī)技科室優(yōu)先安排檢查）；4.處理分管部門的日常事務(wù)：如解決臨床科室的人員短缺問題、設(shè)備故障問題；5.完成院長交辦的其他工作（如代替院長參加會議、接待上級檢查）。三、辦公室主任1.負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政事務(wù)：文件收發(fā)（接收上級部門的文件、發(fā)放醫(yī)院的通知）、會議組織（如院務(wù)會議、職工大會）、檔案管理（整理醫(yī)院的文件、病歷、人事檔案）；2.協(xié)調(diào)各部門的工作：傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示（如院長要求各部門加強醫(yī)療質(zhì)量控制），反饋部門的意見（如臨床科室需要增加設(shè)備）；3.負(fù)責(zé)醫(yī)院的對外宣傳：通過微信公眾號、海報等方式，宣傳醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)（如開展免費健康體檢）、專