一、工作簡況

（一）任務(wù)來源

根據(jù)2023年全國標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)，大力推動實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，

持續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提升引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

的能力。依據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》，以及《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)

定》相關(guān)規(guī)定，中華文化促進(jìn)會決定立項并聯(lián)合相關(guān)單位共同制定《文

創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。于2024年7月，中華文化促

進(jìn)會發(fā)布了《文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項通知，正式

立項。為響應(yīng)市場需求，規(guī)范對文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營行業(yè)的管理，需要

制定完善的文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

（二）編制背景及目的

文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制背景，主要體現(xiàn)在文

化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的快速崛起以及市場對文創(chuàng)產(chǎn)品日益增長的需求。隨著文

化和創(chuàng)意行業(yè)的不斷壯大，文創(chuàng)產(chǎn)品成為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的重要

力量。但在這一過程中，由于行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)缺失，導(dǎo)致許多企業(yè)在

產(chǎn)品質(zhì)量、策劃思路和運(yùn)營管理上存在不同程度的問題，例如產(chǎn)品創(chuàng)

新不足、市場響應(yīng)慢、品牌形象模糊等，影響了行業(yè)的整體發(fā)展。

與此同時，消費(fèi)者對文創(chuàng)產(chǎn)品的需求日益多樣化，要求不僅限于

產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還包括文化內(nèi)涵、設(shè)計美學(xué)和用戶體驗等多方面的

考慮。因此，急需具備專業(yè)精神的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)文創(chuàng)產(chǎn)品從設(shè)計

到市場推廣全生命周期的管理。

制定文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范的目的包括幾個方面。首先，提

升產(chǎn)品整體質(zhì)量是規(guī)范的核心目標(biāo)之一。通過制定標(biāo)準(zhǔn)，明確文創(chuàng)產(chǎn)

品策劃運(yùn)營各個環(huán)節(jié)的科學(xué)流程，可以有效提高文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營的

質(zhì)量和市場匹配度。這不僅有助于增加消費(fèi)者的滿意度，同時也增強(qiáng)

了品牌的競爭優(yōu)勢。其次，標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠增強(qiáng)市場競爭力。規(guī)范的

管理流程可以幫助企業(yè)合理配置資源，提高運(yùn)營效率，減少不必要的

成本，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。此外，隨著市場

日益成熟，行業(yè)內(nèi)的合作與交流變得愈發(fā)重要，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)能夠

為業(yè)界提供一個共同的語言，促進(jìn)跨領(lǐng)域的合作與資源共享。

另外，規(guī)范的制定也旨在建立健全行業(yè)自律機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)的

公平競爭。通過引導(dǎo)企業(yè)和從業(yè)者遵循一致的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，可以減少

惡性競爭和不良行為，從而營造一個良好的行業(yè)環(huán)境。此外，該規(guī)范

還可以激勵各個參與方關(guān)注創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展，引導(dǎo)文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計

和生產(chǎn)中平衡文化價值與商業(yè)價值，推動整個行業(yè)向更高質(zhì)量、更具

創(chuàng)新性的方向發(fā)展。

總之，文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)不僅是對文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)

發(fā)展的必要回應(yīng)，也是推動這一領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障，期

待其為文化創(chuàng)意行業(yè)帶來積極的變革與提升。

（三）編制過程

根據(jù)任務(wù)要求，于2024年7月組織開展起草工作，成立《文創(chuàng)

產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草工作組。起草組在資料整理和

調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范應(yīng)包含的內(nèi)容，進(jìn)行

標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的編寫。

標(biāo)準(zhǔn)起草工作組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了GB/T1.1等文件，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)制定

工作程序的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)行了探討和研究，并在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化文件和科

研成果等相關(guān)資料進(jìn)行收集整理的基礎(chǔ)上，收集、整理國內(nèi)外相關(guān)知

識資料，確定工作思路和重點(diǎn)關(guān)注問題。同時，起草工作組制定了標(biāo)

準(zhǔn)編制工作計劃、編寫大綱，明確任務(wù)分工及各階段進(jìn)度時間。

標(biāo)準(zhǔn)起草工作組經(jīng)過技術(shù)調(diào)研、咨詢，收集、消化有關(guān)資料，于

2024年9月編寫完成了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范》草

案。隨后，經(jīng)研究討論，形成征求意見稿，公開征求意見。

主要工作計劃過程包括:

(1)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式立項

2024年7月，申請團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項，準(zhǔn)備相關(guān)材料。

(2)征求意見稿

2024年9月，工作組形成征求意見稿，廣泛征求意見。

(3)標(biāo)準(zhǔn)送審稿

2024年x月，對反饋意見進(jìn)行匯總，形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。

(4)標(biāo)準(zhǔn)報批稿

2024年x月，召開標(biāo)準(zhǔn)審查會，根據(jù)專家反饋意見修改，形成

報批稿。

二、標(biāo)準(zhǔn)編制原則和主要內(nèi)容

（一）標(biāo)準(zhǔn)制定原則

本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)編制遵循“以用戶為中心、創(chuàng)新

驅(qū)動、質(zhì)量為先、市場導(dǎo)向和規(guī)范管理”的原則，注重標(biāo)準(zhǔn)的可操作

性，嚴(yán)格按照GB/T1.1最新版本的要求進(jìn)行編寫。

（二）標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容

本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布稿包括14個部分，主要內(nèi)容如下：

1、范圍

介紹本文件的主要內(nèi)容以及本文件所適用的領(lǐng)域。

2、規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3、術(shù)語和定義

給出了文創(chuàng)產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品策劃和文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營的術(shù)語解釋。

4、基本原則

文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范應(yīng)遵循“以用戶為中心、創(chuàng)新驅(qū)動、

質(zhì)量為先、市場導(dǎo)向和規(guī)范管理”的原則。

5、市場分析

包括市場需求調(diào)研和目標(biāo)消費(fèi)者分析。

6、產(chǎn)品策劃

產(chǎn)品策劃包括：產(chǎn)品定位、創(chuàng)意構(gòu)思與主題選擇、材料與工藝選

擇、產(chǎn)品系列與品類規(guī)劃和產(chǎn)品創(chuàng)新。

7、項目管理

具體內(nèi)容有項目計劃與時間表、資源配置和風(fēng)險管理與應(yīng)對措施。

8、品牌建設(shè)

品牌定位與戰(zhàn)略、品牌形象設(shè)計與傳播和品牌故事與文化內(nèi)涵。

9、管理運(yùn)營

具體有銷售渠道的開發(fā)與管理、客戶服務(wù)與反饋機(jī)制、供應(yīng)鏈管

理與合作伙伴的選擇和建立績效評價體系。

10、市場推廣

包括市場營銷策略與實施、推廣活動的策劃與執(zhí)行和數(shù)據(jù)分析與

效果評估。

11、財務(wù)管理

包括成本預(yù)算與控制、收入管理與預(yù)測和銷售報表與財務(wù)分析。

12、質(zhì)量管理

質(zhì)量管理有：產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測方法、售后服務(wù)政策、客戶滿

意度調(diào)查與改進(jìn)措施。

13、法律保護(hù)

有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、合同管理與法律風(fēng)險防范和社會責(zé)任與可持續(xù)

發(fā)展。

14、培訓(xùn)與團(tuán)隊建設(shè)

具體有內(nèi)部培訓(xùn)計劃、團(tuán)隊協(xié)作與激勵機(jī)制和專業(yè)能力發(fā)展方向。

（三）主要試驗（或驗證）情況分析

結(jié)合實際應(yīng)用進(jìn)行試驗驗證。

（四）標(biāo)準(zhǔn)中涉及專利的情況

不涉及。

（五）預(yù)期達(dá)到的效益（經(jīng)濟(jì)、效益、生態(tài)等），對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用

的情況

通過制定標(biāo)準(zhǔn)，制定文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范的預(yù)期效益包括

提升產(chǎn)品質(zhì)量與市場競爭力、增強(qiáng)行業(yè)自律與規(guī)范化水平、促進(jìn)跨領(lǐng)

域合作與交流以及推動可持續(xù)發(fā)展。通過建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)能夠

優(yōu)化管理流程和資源配置，提高運(yùn)營效率，滿足消費(fèi)者日益多樣化的

需求，從而實現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。同時，規(guī)范化的管理將促進(jìn)行業(yè)內(nèi)

的公平競爭，減少不規(guī)范行為，推動文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)健康有序的發(fā)展，最終

為文化與創(chuàng)意的融合與創(chuàng)新創(chuàng)造更為廣闊的空間。

（六）在標(biāo)準(zhǔn)體系中的位置，與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)

準(zhǔn)，特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)性

符合現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，與強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)

一致。

（七）重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù)

無。

（八）標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的建議說明

本標(biāo)準(zhǔn)為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，供社會各界自愿使用。

（九）貫徹標(biāo)準(zhǔn)的要求和措施建議

無。

（十）廢止現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建議

本標(biāo)準(zhǔn)為首次發(fā)布。

（十一）其他應(yīng)予說明的事項

無。

《文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范》

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草工作組

2024年9月18日

《文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范》

編制說明

團(tuán)標(biāo)制定工作組

2024年9月

一、工作簡況

（一）任務(wù)來源

根據(jù)2023年全國標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)，大力推動實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，

持續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提升引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

的能力。依據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》，以及《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)

定》相關(guān)規(guī)定，中華文化促進(jìn)會決定立項并聯(lián)合相關(guān)單位共同制定《文

創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。于2024年7月，中華文化促

進(jìn)會發(fā)布了《文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項通知，正式

立項。為響應(yīng)市場需求，規(guī)范對文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營行業(yè)的管理，需要

制定完善的文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

（二）編制背景及目的

文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制背景，主要體現(xiàn)在文

化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的快速崛起以及市場對文創(chuàng)產(chǎn)品日益增長的需求。隨著文

化和創(chuàng)意行業(yè)的不斷壯大，文創(chuàng)產(chǎn)品成為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的重要

力量。但在這一過程中，由于行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)缺失，導(dǎo)致許多企業(yè)在

產(chǎn)品質(zhì)量、策劃思路和運(yùn)營管理上存在不同程度的問題，例如產(chǎn)品創(chuàng)

新不足、市場響應(yīng)慢、品牌形象模糊等，影響了行業(yè)的整體發(fā)展。

與此同時，消費(fèi)者對文創(chuàng)產(chǎn)品的需求日益多樣化，要求不僅限于

產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還包括文化內(nèi)涵、設(shè)計美學(xué)和用戶體驗等多方面的

考慮。因此，急需具備專業(yè)精神的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)文創(chuàng)產(chǎn)品從設(shè)計

到市場推廣全生命周期的管理。

制定文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范的目的包括幾個方面。首先，提

升產(chǎn)品整體質(zhì)量是規(guī)范的核心目標(biāo)之一。通過制定標(biāo)準(zhǔn)，明確文創(chuàng)產(chǎn)

品策劃運(yùn)營各個環(huán)節(jié)的科學(xué)流程，可以有效提高文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營的

質(zhì)量和市場匹配度。這不僅有助于增加消費(fèi)者的滿意度，同時也增強(qiáng)

了品牌的競爭優(yōu)勢。其次，標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠增強(qiáng)市場競爭力。規(guī)范的

管理流程可以幫助企業(yè)合理配置資源，提高運(yùn)營效率，減少不必要的

成本，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。此外，隨著市場

日益成熟，行業(yè)內(nèi)的合作與交流變得愈發(fā)重要，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)能夠

為業(yè)界提供一個共同的語言，促進(jìn)跨領(lǐng)域的合作與資源共享。

另外，規(guī)范的制定也旨在建立健全行業(yè)自律機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)的

公平競爭。通過引導(dǎo)企業(yè)和從業(yè)者遵循一致的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，可以減少

惡性競爭和不良行為，從而營造一個良好的行業(yè)環(huán)境。此外，該規(guī)范

還可以激勵各個參與方關(guān)注創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展，引導(dǎo)文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計

和生產(chǎn)中平衡文化價值與商業(yè)價值，推動整個行業(yè)向更高質(zhì)量、更具

創(chuàng)新性的方向發(fā)展。

總之，文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)不僅是對文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)

發(fā)展的必要回應(yīng)，也是推動這一領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障，期

待其為文化創(chuàng)意行業(yè)帶來積極的變革與提升。

（三）編制過程

根據(jù)任務(wù)要求，于2024年7月組織開展起草工作，成立《文創(chuàng)

產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草工作組。起草組在資料整理和

調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范應(yīng)包含的內(nèi)容，進(jìn)行

標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的編寫。

標(biāo)準(zhǔn)起草工作組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了GB/T1.1等文件，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)制定

工作程序的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)行了探討和研究，并在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化文件和科

研成果等相關(guān)資料進(jìn)行收集整理的基礎(chǔ)上，收集、整理國內(nèi)外相關(guān)知

識資料，確定工作思路和重點(diǎn)關(guān)注問題。同時，起草工作組制定了標(biāo)

準(zhǔn)編制工作計劃、編寫大綱，明確任務(wù)分工及各階段進(jìn)度時間。

標(biāo)準(zhǔn)起草工作組經(jīng)過技術(shù)調(diào)研、咨詢，收集、消化有關(guān)資料，于

2024年9月編寫完成了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營管理規(guī)范》草

案。隨后，經(jīng)研究討論，形成征求意見稿，公開征求意見。

主要工作計劃