2023年11月茂名市直機關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點：不見面審批成為常態(tài)

【熱點背景】

“不見面審批”，指申請人通過實名注冊、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上上傳申報材料并承諾材料真實性的方式辦理事項，審批部門在申請人申報材料齊全的情況下，即可在承諾辦結(jié)的時限內(nèi)辦結(jié)，并通過快遞將辦理結(jié)果送達申請人手中，實現(xiàn)全過程不見面不跑腿。疫情期間，諸多政務(wù)部門實行“不見面審批”，方便群眾辦理事項，大家都在呼吁：不見面審批能成常態(tài)。

【模擬試題】

近年來，各地紛紛出臺不見面審批制度，在材料齊全的情況下通過線上為群眾審批事項，群眾實現(xiàn)0跑腿，只進一次門甚至不進門。對此制度，你怎么看?

【答案】：不見面審批制度是政府實行公共管理領(lǐng)域的一小步，卻是保障群眾幸福感的一大步，也是放管服改革中的創(chuàng)新舉措。通過線上提交材料就進行審批可以極大地促進行政效率的提高，減少群眾等待、重復(fù)上門的時間。通過群眾的聲音，不難聽到贊不絕耳的叫好聲。在不見面審批制度出臺前，群眾的業(yè)務(wù)辦理雖不算老大難問題，但卻存在著諸多不和諧的聲音。例如，材料沒帶齊便要多跑幾次、跑完這個部門跑另一個部門的審批程序復(fù)雜、甚至出現(xiàn)了群眾質(zhì)疑政府不作為的聲音。這樣的聲音不能說全對，但至少也反映出以前的審批還是存在不足之處。然而，隨著不見面審批制度的出臺，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心逐漸成為大眾平臺，一次性告知原則和首問責(zé)任制也逐步成型，這都符合了十九大四中全會中提到的將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成管理效能。當(dāng)然，現(xiàn)存的不見面審批制度還有著不足，例如群眾知曉度不高的問題、落實執(zhí)行中還存在著與政策不一致的情況。要真正地將不見面審批落實下去，一要將制度進行廣泛宣傳，尤其是主流媒體要配合好宣傳工作，工作人員要做好告知工作。二要加強政府工作人員的培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)不見面審批制度的精髓，提升工作人員的工作能力和轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度。

【解析】試題分析本題是一道綜合分析類的公務(wù)員面試題，圍繞各地出臺的不見面審批制度展開，要求考生談?wù)剬υ撝贫鹊目捶?。這一制度是當(dāng)下政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的熱點話題，既體現(xiàn)了政府在公共管理方面的創(chuàng)新舉措，也與群眾的日常生活密切相關(guān)，考查考生對社會熱點的關(guān)注以及對政府政策的理解和分析能力。破題點回答本題的關(guān)鍵在于全面、客觀地看待不見面審批制度。既要看到其積極意義，如提高行政效率、方便群眾辦事等，也要認識到可能存在的不足，如群眾知曉度不高、落實執(zhí)行存在偏差等。同時，要針對這些不足提出切實可行的解決措施，展現(xiàn)考生分析問題和解決問題的能力。答案解析1.肯定制度的積極意義-從政府管理層面來看，不見面審批制度是政府在公共管理領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措，是放管服改革的重要體現(xiàn)。它將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為管理效能，符合十九大四中全會的相關(guān)精神。-從群眾角度而言，該制度極大地提高了行政效率，減少了群眾等待和重復(fù)上門的時間，真正實現(xiàn)了群眾辦事0跑腿、只進一次門甚至不進門，保障了群眾的幸福感，得到了群眾的廣泛認可。2.指出原有審批制度的不足在不見面審批制度出臺前，傳統(tǒng)的審批程序存在諸多問題，如材料沒帶齊需多次跑腿、審批程序復(fù)雜涉及多個部門、群眾對政府工作存在質(zhì)疑等。這些問題反映出以往審批制度存在不足之處，也凸顯了不見面審批制度的必要性和重要性。3.分析現(xiàn)存問題盡管不見面審批制度具有顯著優(yōu)勢，但目前仍存在一些問題。例如，群眾對該制度的知曉度不高，導(dǎo)致部分群眾無法充分享受這一便利；在落實執(zhí)行過程中，還存在與政策不一致的情況，影響了制度的實施效果。4.提出解決對策為了真正落實不見面審批制度，可采取以下措施：-加強制度宣傳。主流媒體要積極配合，通過多種渠道廣泛宣傳不見面審批制度，讓更多群眾了解該制度的內(nèi)容和辦理流程。政府工作人員在日常工作中也要做好告知工作，確保群眾能夠及時獲取相關(guān)信息。-加強人員培訓(xùn)。組織政府工作人員學(xué)習(xí)不見面審批制度的精髓，提升他們的工作能力和服務(wù)意識。通過培訓(xùn)，使工作人員更好地掌握制度要求，提高辦事效率，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、假如你是我單位辦公室的工作人員,我單位決定在兩周后召開下屬企業(yè)黨委書記工作會議,探討新時期企業(yè)的精神文明建設(shè)問題,從現(xiàn)在起,直到全體與會人員報道為止,由你負責(zé)會議通知和接待工作,你具體做那些工作?

【答案】：首先,做好會務(wù)準(zhǔn)備。根據(jù)會議規(guī)模,確定會議預(yù)算,會務(wù)人員數(shù)量;選定會場,確定會議報道、正式會議時間;做好會場布置、會議接待、會場服務(wù)等方面準(zhǔn)備工作;聯(lián)系解決參會人員的食宿、交通等問題。其次,確定現(xiàn)場討論的形式。了解清楚下屬各企業(yè)精神文明建設(shè)現(xiàn)狀,選定幾個有代表性的企業(yè)作專題發(fā)言,并要求各其他企業(yè)參會人都要準(zhǔn)備相關(guān)材料。最后,發(fā)送會議通知。說明會議的主題、各單位需要準(zhǔn)備的材料;參會人員;報道時間、地點;會議時間、地點;并通過傳真、信函發(fā)送到下屬各企業(yè),為確報參會單位、參會人員按時收到,必要時還要電話聯(lián)系核實。

【解析】題干解析此題為公務(wù)員面試中的組織管理類題目，主要考查考生對會議組織流程及各項工作的規(guī)劃、安排和執(zhí)行能力。題目設(shè)定考生為單位辦公室工作人員，負責(zé)兩周后召開的下屬企業(yè)黨委書記工作會議的通知和接待工作，探討新時期企業(yè)精神文明建設(shè)問題，時間跨度從現(xiàn)在起到全體與會人員報道為止，需要考生全面、有條理地闡述具體工作內(nèi)容。答案解析1.會務(wù)準(zhǔn)備方面預(yù)算與人員規(guī)劃：依據(jù)會議規(guī)模，科學(xué)合理地確定會議預(yù)算和會務(wù)人員數(shù)量，體現(xiàn)了對資源的有效調(diào)配和成本控制意識，能確保會議在既定的資源范圍內(nèi)順利開展。時間與場地安排：選定合適的會場，并明確會議報道和正式會議的時間，這是會議順利進行的基礎(chǔ)。合適的會場能為會議提供良好的環(huán)境，準(zhǔn)確的時間安排有助于與會人員合理規(guī)劃行程。細節(jié)準(zhǔn)備工作：做好會場布置、會議接待和會場服務(wù)等方面的準(zhǔn)備工作，注重細節(jié)，為會議營造良好的氛圍，提升與會人員的參會體驗。同時，積極聯(lián)系解決參會人員的食宿、交通等問題，體現(xiàn)了對參會人員的關(guān)懷，保障他們能夠全身心地投入會議。2.現(xiàn)場討論形式確定方面會前調(diào)研：深入了解下屬各企業(yè)精神文明建設(shè)現(xiàn)狀，通過調(diào)研掌握實際情況，為會議內(nèi)容的針對性和實效性提供依據(jù)。發(fā)言與材料準(zhǔn)備：選定有代表性的企業(yè)作專題發(fā)言，并要求其他企業(yè)參會人員準(zhǔn)備相關(guān)材料，這種安排有助于在會議中充分交流經(jīng)驗，促進各企業(yè)之間的相互學(xué)習(xí)和借鑒，推動企業(yè)精神文明建設(shè)的發(fā)展。3.會議通知發(fā)送方面內(nèi)容完整性：會議通知涵蓋了會議的主題、各單位需要準(zhǔn)備的材料、參會人員、報道時間和地點、會議時間和地點等關(guān)鍵信息，確保參會人員清楚了解會議的各項要求和安排。通知方式多樣性：通過傳真、信函等方式將會議通知發(fā)送到下屬各企業(yè)，并在必要時電話聯(lián)系核實，保證通知能夠準(zhǔn)確、及時地送達參會單位和人員，提高通知的到達率和準(zhǔn)確性，確保會議的參與度。"3、你是某單位領(lǐng)導(dǎo)，在工作中遇到有人給你送禮的情況，你怎么辦？

【答案】：作為單位的領(lǐng)導(dǎo)，手中有權(quán)，很容易成為請托辦事、行賄拉攏的對象，遇到送禮是正常的，但如果我們接受禮品，就會破壞服務(wù)的公平公正性，損害群眾的利益。因此，我一定要帶頭遵守黨紀(jì)國法，嚴守底線，決不踏出貪污受賄的第一步。首先，如果有辦事人直接登門送禮，我會態(tài)度堅決，將送禮者拒之門外。明確告知對方我們有紀(jì)律要求，不能接受辦事人的任何禮品、禮物，有什么訴求可通過正常途徑公開進行，只要是正當(dāng)合理的要求，我們都會照常辦理。其次，對于送禮者，我會耐心傾聽其具體訴求，并對其希望辦事順利的心情表示理解，如果送禮者的請求在不違背工作的規(guī)章制度且在我的能力范圍之內(nèi)，我一定義不容辭幫其解決問題，我會用自己的實際行動讓其打消顧慮，相信政府，相信我們?nèi)w工作人員，即使沒有禮品，也會為其服務(wù)的。最后，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，在單位中是同事們行為的標(biāo)桿，所以，我更要堅決守住底線，不收受紅包、禮品，保持公正廉潔的作風(fēng)，在日常工作中給全體工作人員做出榜樣，使單位的辦事過程更加公正公平，使群眾的利益得到最大的保障。

【解析】這道面試題主要考察考生作為單位領(lǐng)導(dǎo)面對送禮情況時的原則立場、處理方式以及對單位風(fēng)氣和群眾利益的維護意識，以下是對答案的詳細解析：立場明確合理答案開頭清晰地指出單位領(lǐng)導(dǎo)因手中有權(quán)，容易成為被請托和行賄的對象，點明遇到送禮情況的客觀性。同時，強調(diào)接受禮品會破壞服務(wù)公平公正、損害群眾利益，從而堅定表明要帶頭遵守黨紀(jì)國法、嚴守底線、拒絕貪污受賄的立場，這與公務(wù)員應(yīng)具備的廉潔自律原則高度契合，為后續(xù)處理問題奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。處理方式得當(dāng)拒絕送禮態(tài)度堅決：當(dāng)遇到辦事人直接登門送禮時，答案提出要態(tài)度堅決地將送禮者拒之門外，并明確告知相關(guān)紀(jì)律要求，引導(dǎo)對方通過正常途徑表達訴求，且承諾只要是正當(dāng)合理的要求都會照常辦理。這一做法既堅守了原則底線，又給予了辦事人合理的指引，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)在原則問題上的堅定性和處理問題的靈活性。傾聽訴求解決問題：對于送禮者，答案強調(diào)要耐心傾聽其具體訴求，并理解其希望辦事順利的心情。在不違背工作規(guī)章制度且能力范圍內(nèi)，承諾會積極幫助解決問題，以實際行動消除送禮者的顧慮，增強其對政府和工作人員的信任。這種處理方式體現(xiàn)了公務(wù)員應(yīng)有的服務(wù)意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，能夠有效緩解送禮者的擔(dān)憂，營造良好的工作氛圍。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)模范作用作為單位領(lǐng)導(dǎo)，不僅要自身做到廉潔自律，還需引領(lǐng)單位形成良好的風(fēng)氣。答案最后提到領(lǐng)導(dǎo)要成為同事行為的標(biāo)桿，堅決守住底線，保持公正廉潔的作風(fēng)，在日常工作中為全體工作人員樹立榜樣。這有助于營造公正公平的辦事環(huán)境，最大程度保障群眾的利益，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)在團隊建設(shè)和維護公共利益方面的重要作用。總體而言，該答案全面、合理且具有可操作性，展現(xiàn)了考生在面對此類問題時清晰的思路、堅定的原則立場和較強的綜合處理能力，符合公務(wù)員面試對于考生綜合素質(zhì)的要求。"4、面試熱點：“紅色少年”用云模式傳承紅色文化

【熱點背景】

2020年5月6日，吉林愛國主題教育啟動“云模式”，學(xué)生拍短視頻傳承紅色文化。據(jù)了解，“紅領(lǐng)巾不忘您”活動由吉林市退役軍人事務(wù)局、吉林市文明辦、吉林市教育局、共青團吉林市委等多個部門聯(lián)合舉辦，旨在疫情期間繼續(xù)培養(yǎng)少年兒童的愛國情懷，傳承紅色基因。

【模擬試題】

吉林省吉林市近日開展的“紅領(lǐng)巾不忘您”英烈故事微視頻征集活動吸引了當(dāng)?shù)?0多所中小學(xué)校的學(xué)生參加。12歲的小林是吉林市亞橋恒山路學(xué)校五年級志誠班的學(xué)生。小林不僅是“線上”活動的踴躍參與者，還是“線下”活動的實踐者?！盁o論是什么方式，都是表達我對英雄的敬意?！毙×终f。對于這種傳承紅色文化的活動，你怎么看?

【答案】：在這個特殊的鼠年，孩子們的假期十分漫長，他們用云模式的方式，面對著屏幕表達對英烈的敬意，這不僅僅體現(xiàn)出了當(dāng)代教育的與時俱進，同時這種新穎的方式也培養(yǎng)了少年兒童的愛國情懷，傳承色紅基因。愛國主義是中華民族精神的核心。新時代少年不僅僅要有理論知識，還要有愛國主義情懷。學(xué)校要讓學(xué)生心中有大愛，于內(nèi)心深處厚植愛國主義情懷，堅持以大德立身，堅持以德為先，樹立大志向、練就大本領(lǐng)。這種通過云視頻的方式，一方面學(xué)生們不僅學(xué)習(xí)文化課，同時德育課也收到歡迎。孩子們在家長的幫助下搜集資料，做手抄報，還用自己制作短視頻表示對先輩的敬意。這種云模式的紅色傳承方式可以迅速獲得大量青少年的青睞，滲透程度深。以往傳統(tǒng)的愛國主義教育內(nèi)容不夠豐富，形式不夠豐富，沒有發(fā)揮青少年的教育主體作用，也沒有采取青少年喜聞樂見的教育形式。另一方面，互動共享性強。這種方式容易引發(fā)第二次傳播，通過青少年學(xué)生這個特殊群體，可以更好的激發(fā)成年人的參與感和認同感，讓愛國主義教育變得更有吸引力、影響力，進一步推進愛國主義教育方式的現(xiàn)代化發(fā)展。但是我們也要注意，云模式并不能處于無人管理的地界。我們要完善基礎(chǔ)保障。要完善法律制度與恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)管。避免有人惡意截圖。所以我們需要教育局、學(xué)校、教師為完善短視頻監(jiān)管制度邁出堅實的一步。

【解析】題干分析本題圍繞吉林省吉林市開展的“紅領(lǐng)巾不忘您”英烈故事微視頻征集活動，這一活動采用云模式讓學(xué)生傳承紅色文化，屬于當(dāng)前的社會熱點事件。題干通過描述活動情況及學(xué)生小林的參與表現(xiàn)，引出問題“對于這種傳承紅色文化的活動，你怎么看”，考查考生對這類活動的綜合分析能力，包括對活動意義的認識、可能存在的問題及應(yīng)對措施的思考。答案解析1.積極意義體現(xiàn)教育與時俱進：在疫情背景下，采用云模式讓孩子們通過屏幕表達對英烈的敬意。這種方式順應(yīng)了特殊時期的需求，反映出當(dāng)代教育能及時調(diào)整方式方法，跟上時代步伐，將愛國主義教育與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合。培養(yǎng)少年兒童愛國情懷與傳承紅色基因：愛國主義是中華民族精神的核心，新時代少年不僅要有理論知識，更需具備愛國主義情懷。該活動通過云視頻的形式，讓少年兒童在參與過程中深入了解紅色文化，于內(nèi)心深處厚植愛國主義情懷，傳承紅色基因，符合以德為先的教育理念。豐富教育形式與增強滲透力：云視頻方式使學(xué)生在學(xué)習(xí)文化課的同時，德育課也受到歡迎。孩子們在家長協(xié)助下搜集資料、制作手抄報和短視頻，參與度高。與以往傳統(tǒng)愛國主義教育相比，內(nèi)容和形式更加豐富，充分發(fā)揮了青少年的教育主體作用，采用了青少年喜聞樂見的教育形式，能迅速獲得大量青少年青睞，滲透程度深。促進互動共享與教育現(xiàn)代化：這種云模式互動共享性強，容易引發(fā)二次傳播。借助青少年這個特殊群體，能更好地激發(fā)成年人的參與感和認同感，讓愛國主義教育更具吸引力和影響力，進一步推動愛國主義教育方式的現(xiàn)代化發(fā)展。2.潛在問題與應(yīng)對措施潛在問題：云模式若缺乏管理，可能存在風(fēng)險，如有人惡意截圖等情況。應(yīng)對措施：需要完善基礎(chǔ)保障，包括完善法律制度與恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)管。教育局、學(xué)校和教師應(yīng)共同努力，完善短視頻監(jiān)管制度，確保云模式傳承紅色文化活動在規(guī)范的環(huán)境下進行。綜上所述，這種云模式傳承紅色文化的活動意義重大，但在實施過程中要注重監(jiān)管，以保障活動的健康、有序開展，更好地實現(xiàn)傳承紅色基因、培養(yǎng)愛國情懷的目標(biāo)。5、面試熱點：察民情、體民意也需“科技范兒”

【熱點背景】

近日，山東省某街道率先建立了“新型社會治理指揮中心”，居民通過安裝在手機的上“街道APP”，不僅可以了解“村務(wù)公開”、“政策指南”也可以通過文字、視頻的形式直接把自己的問題反饋到指揮中心的大屏幕，工作人員把群眾的訴求以熱線的形式轉(zhuǎn)接到相關(guān)職能部門。該舉措打通了最后一公里，為P縣城帶來了，可惜的變化，作風(fēng)向?qū)?，矛盾愈少?/p>

【模擬試題】

近日，某街道依托現(xiàn)代信息技術(shù)，建立了“新型社會治理指揮中心”。居民反映的問題通過手機屏幕以文字或是視頻的形式與指揮中心大屏互動，現(xiàn)場工作人員通過熱線，將居民的問題反饋給相關(guān)部門。對此，你怎么看?

【答案】：該街道建立“新型社會治理指揮中心”，暢通了群眾反饋問題的渠道，提升了政府為民辦事的效率，更是打通了服務(wù)群眾的最后一公里。民眾有所呼，政府有所應(yīng)。也是提升群眾滿意度、幸福感的應(yīng)有之舉，值得稱贊。當(dāng)前，居民反映問題多元化、碎片化、持續(xù)化。該項舉措的出臺，不僅避免了居民問題反饋無門，投訴無果的問題。以信息文字、視頻的形式更為直觀，也是便于老年人操作。扭轉(zhuǎn)了居民“小鬧小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的錯誤思想認識;而且拓寬了基層政府體察民情的渠道，助力基層工作者察民情、體民意、排民憂、解民難、幫民富，提升服務(wù)水平;甚至，此舉依托現(xiàn)代化信息科技，也體現(xiàn)了政府社會治理能力提升。但是，也要看到，接到群眾反饋的社情民意只是一方面，如何高質(zhì)效辦結(jié)才是考驗各級部門工作能力的關(guān)鍵。為此，仍需多措并舉，多方合力予以推進。首先，加強基層黨組織的建設(shè)，充分發(fā)揮出基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把群眾工作做實、做細。再次，梳理完善體制機制。結(jié)合本地實際情況，借鑒北京地區(qū)的“接訴即辦”，細化轉(zhuǎn)辦、督辦、承辦等處理方式，落實主體責(zé)任。最后，加強管理。對于指揮中心以及負責(zé)督辦、承辦的工作人員進行考核獎懲。

【解析】題目類型與核心考點本題是一道綜合分析類的公務(wù)員面試題，核心考點在于考查考生對某街道建立“新型社會治理指揮中心”這一創(chuàng)新舉措的看法，要求考生全面、客觀地分析該舉措的意義、可能存在的問題，并提出合理的解決對策，以展現(xiàn)考生的綜合分析能力、邏輯思維能力以及對社會治理工作的理解和認識。舉措的積極意義1.暢通反饋渠道與提升辦事效率：該舉措暢通了群眾反饋問題的渠道，使民眾的訴求能夠及時傳達給政府相關(guān)部門，提升了政府