2022年2月陽泉市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、你的好友到你那蓋章，但沒有按程序來，同時(shí)他的領(lǐng)導(dǎo)也給你的領(lǐng)導(dǎo)打了電話。要求盡快蓋好章，你怎么辦?

【答案】：(1)聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;(2)如果領(lǐng)導(dǎo)表示仍要按程序來辦的話,我會(huì)向我的好友表示歉意,同時(shí)幫他一起按照程序蓋章,因?yàn)槲覍?duì)本單位比較熟悉,蓋章用的時(shí)間相對(duì)會(huì)短一些。答題思路是：保持冷靜+分情況對(duì)待+解決問題。此題考察了考生處理實(shí)際問題的能力和溝通的能力。公務(wù)員要有較強(qiáng)的法律意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、法制觀念；忠實(shí)遵守憲法、法律和法規(guī)，按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)。先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，如領(lǐng)導(dǎo)同意，則先蓋好章，后面再及時(shí)聯(lián)系好友補(bǔ)齊手續(xù)。如果領(lǐng)導(dǎo)表示仍按程序來辦，則我會(huì)向好友表示歉意，同時(shí)幫他一起按照程序蓋章，因?yàn)槲覍?duì)單位比較熟悉，時(shí)間相對(duì)會(huì)短一些

【解析】本題是一道公務(wù)員面試中的應(yīng)急應(yīng)變類題目，主要考察考生處理實(shí)際問題以及溝通協(xié)調(diào)的能力，重點(diǎn)體現(xiàn)考生的法律意識(shí)、規(guī)則意識(shí)和法制觀念，以及是否能按照法定職責(zé)權(quán)限和程序履行公務(wù)。題干分析題干描述了一個(gè)較為棘手的工作場(chǎng)景：好友來蓋章卻未按程序進(jìn)行，且其領(lǐng)導(dǎo)已聯(lián)系了自己的領(lǐng)導(dǎo)并要求盡快蓋章。這就需要考生在尊重領(lǐng)導(dǎo)意見、遵循單位規(guī)定和維護(hù)與好友關(guān)系之間找到平衡。答題思路本題應(yīng)按照“保持冷靜-分情況對(duì)待-解決問題”的思路進(jìn)行解答。1.保持冷靜：遇到此類情況，要沉著應(yīng)對(duì)，避免慌亂，確保能理性分析問題并采取恰當(dāng)措施。2.分情況對(duì)待：由于涉及領(lǐng)導(dǎo)的意見，因此需要先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的不同指示來采取不同的解決辦法。3.解決問題：領(lǐng)導(dǎo)同意蓋章：若領(lǐng)導(dǎo)同意先蓋章，可先為好友蓋好章，之后及時(shí)聯(lián)系好友補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)，確保工作流程的完整性。領(lǐng)導(dǎo)要求按程序辦理：若領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持按程序來辦，應(yīng)向好友誠懇地表達(dá)歉意，告知其單位規(guī)定的重要性。同時(shí)，憑借自己對(duì)單位情況的熟悉，協(xié)助好友一起按照正常程序完成蓋章流程，以提高辦事效率，減少好友等待的時(shí)間?？偨Y(jié)公務(wù)員在工作中必須具備較強(qiáng)的法律意識(shí)、規(guī)則意識(shí)和法制觀念，嚴(yán)格按照法定職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)。本題通過設(shè)置具體場(chǎng)景，考察考生在面對(duì)實(shí)際問題時(shí)能否在遵循原則的基礎(chǔ)上，靈活處理人際關(guān)系，達(dá)到工作要求和人際和諧的雙贏局面。2、單位把考勤和獎(jiǎng)懲掛鉤，同事對(duì)此有抵觸心理，領(lǐng)導(dǎo)讓你去了解同事的看法，你怎么處理？

【答案】：把考勤和獎(jiǎng)懲掛鉤，完善了單位的獎(jiǎng)懲機(jī)制，可以更好地規(guī)范單位職工的行為，維護(hù)工作的正常秩序，是提升單位管理水平、保障單位工作質(zhì)量的有效手段，因此，我會(huì)幫助同事消除抵觸心理，使這項(xiàng)制度得到貫徹落實(shí)。首先，重新審視這項(xiàng)制度，明確這項(xiàng)制度中是否存在漏洞以及執(zhí)行上的困難，全面了解此項(xiàng)制度、做到心中有數(shù)。其次，了解同事對(duì)此產(chǎn)生抵觸心理的原因。可通過面談，設(shè)立信箱、熱線電話或公共電子郵箱，填寫調(diào)查問卷的方式進(jìn)行調(diào)查，為了消除同事的疑慮，可以采取不記名的方式進(jìn)行。再次，分情況進(jìn)行處理。假如是因?yàn)樵擁?xiàng)規(guī)則存在漏洞以及執(zhí)行上的難題使得同事產(chǎn)生抵觸情緒，則在與同事充分溝通以及得到領(lǐng)導(dǎo)批示后，將此項(xiàng)制度進(jìn)行完善；假如是因?yàn)橥聜儗?duì)制度理解不到位存在偏差，則耐心細(xì)致地向同事們進(jìn)行解釋，消除質(zhì)疑；假如是因?yàn)橥聜兯枷肷洗嬖趩栴}，擔(dān)心自身利益遭到損害，我會(huì)做他們的思想工作，使他們正確認(rèn)識(shí)此項(xiàng)制度的意義，端正思想?？傊?，我會(huì)采取積極的措施，幫助同事們從心理到行動(dòng)上都認(rèn)可并貫徹落實(shí)此項(xiàng)制度。最后，將了解到的同事的意見以及自己的處理方式等向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)。在今后的工作中，我會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)待工作時(shí)更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。

【解析】題目分析本題是一道人際關(guān)系類的公務(wù)員面試題，主要圍繞單位將考勤和獎(jiǎng)懲掛鉤這一制度，同事產(chǎn)生抵觸心理，領(lǐng)導(dǎo)要求“我”去了解同事看法展開。破題點(diǎn)在于如何有效了解同事產(chǎn)生抵觸心理的原因，并針對(duì)性地解決問題，以確保制度的順利推行，同時(shí)體現(xiàn)良好的人際關(guān)系處理能力和工作執(zhí)行力。答案解析1.明確制度意義：答案開篇指出把考勤和獎(jiǎng)懲掛鉤對(duì)完善單位獎(jiǎng)懲機(jī)制、規(guī)范職工行為、維護(hù)工作秩序以及提升管理水平和保障工作質(zhì)量的重要性，這表明答題者對(duì)制度有正確的認(rèn)知，為后續(xù)處理問題奠定了積極的態(tài)度基礎(chǔ)。2.做好前期準(zhǔn)備：“重新審視這項(xiàng)制度，明確是否存在漏洞以及執(zhí)行上的困難，全面了解此項(xiàng)制度”，這體現(xiàn)了答題者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。只有對(duì)制度有深入了解，才能在與同事溝通和處理問題時(shí)做到心中有數(shù)，避免盲目行動(dòng)。3.多渠道了解原因：提出通過面談、設(shè)立信箱、熱線電話、公共電子郵箱以及填寫調(diào)查問卷等多種方式進(jìn)行調(diào)查，且考慮到消除同事疑慮采用不記名方式，顯示出答題者具備多樣化的工作方法和較強(qiáng)的溝通能力，能夠充分考慮到同事的顧慮，確保信息收集的全面性和真實(shí)性。4.分情況處理問題：針對(duì)不同原因?qū)е碌耐碌钟|情緒，分別給出了具體的處理辦法。如對(duì)于制度本身問題進(jìn)行完善；對(duì)于理解偏差進(jìn)行耐心解釋；對(duì)于思想問題做思想工作，引導(dǎo)同事正確認(rèn)識(shí)制度意義。這種分情況討論的方式體現(xiàn)了答題者的邏輯思維和應(yīng)變能力，能夠根據(jù)不同情況采取合適的解決措施。5.及時(shí)匯報(bào)總結(jié)：“將了解到的同事意見以及自己的處理方式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)”，體現(xiàn)了答題者良好的組織紀(jì)律性和工作匯報(bào)意識(shí)。同時(shí)提到在今后工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注重細(xì)節(jié)，展現(xiàn)出答題者的自我提升意識(shí)和長遠(yuǎn)規(guī)劃能力?？傮w而言，該答案思路清晰、方法多樣、處理得當(dāng)，既解決了當(dāng)前的人際關(guān)系問題，又體現(xiàn)了對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和持續(xù)提升的態(tài)度，符合公務(wù)員面試對(duì)于處理實(shí)際工作問題能力的考查要求。"3、你在一個(gè)著名論壇看到一個(gè)帖子對(duì)你部門的服務(wù)提出批評(píng)，說是提出的問題很久都得不到解決，咨詢電話也無人接聽，如果你是這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎么解決?

【答案】：(1)立即進(jìn)行深入調(diào)查,查證帖子上反映的問題是否真的存在。(2)如果純屬子虛烏有的話,那么我會(huì)向相關(guān)部門反映,因?yàn)檫@種誹謗性的言論嚴(yán)重影響了我們部門的形象。(3)如果這些問題確實(shí)存在,一方面我要做深刻的反省,反思自己工作上的失誤,另一方面對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),在最短時(shí)間內(nèi)改變這種工作現(xiàn)狀,提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。(4)以此為教訓(xùn),嚴(yán)加管理,同時(shí)也要時(shí)刻注意網(wǎng)上對(duì)我部門工作情況的反映,不斷完善我部門的工作。解題思路：答題思路是：保持冷靜+分情況對(duì)待+解決問題+總結(jié)。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的解決問題類題目，重點(diǎn)考查考生面對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)的應(yīng)急處理能力、問題解決能力以及反思總結(jié)能力，以下是對(duì)本題的詳細(xì)解析：題干分析題干描述了一個(gè)在著名論壇上有人對(duì)“我”所在部門服務(wù)提出批評(píng)的場(chǎng)景，指出部門存在問題久拖不決、咨詢電話無人接聽的情況。考生需要以部門負(fù)責(zé)人的身份提出解決辦法，這就要求考生站在管理者的角度，全面、合理地處理問題，展現(xiàn)出應(yīng)對(duì)危機(jī)、解決實(shí)際問題的能力。答案分析#立即調(diào)查核實(shí)情況答案首先提出“立即進(jìn)行深入調(diào)查，查證帖子上反映的問題是否真的存在”。在面對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，不盲目回應(yīng)，而是先進(jìn)行調(diào)查，這體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的工作態(tài)度。通過調(diào)查可以確定問題的真實(shí)性，為后續(xù)的處理提供依據(jù)，避免因誤判而采取不恰當(dāng)?shù)拇胧?分情況處理問題子虛烏有：“如果純屬子虛烏有的話，那么我會(huì)向相關(guān)部門反映，因?yàn)檫@種誹謗性的言論嚴(yán)重影響了我們部門的形象”。當(dāng)確定帖子內(nèi)容是虛假信息時(shí)，向相關(guān)部門反映問題，通過正規(guī)渠道維護(hù)部門形象，這是合理且必要的措施，體現(xiàn)了依法依規(guī)處理問題的意識(shí)。問題確實(shí)存在：“如果這些問題確實(shí)存在，一方面我要做深刻的反省，反思自己工作上的失誤，另一方面對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，在最短時(shí)間內(nèi)改變這種工作現(xiàn)狀，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)”。當(dāng)確認(rèn)問題存在時(shí)，負(fù)責(zé)人先進(jìn)行自我反省，承擔(dān)起管理責(zé)任，這顯示出勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。同時(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)，并采取措施改變工作現(xiàn)狀，提高工作效率和服務(wù)意識(shí)，從根本上解決問題，體現(xiàn)了務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。#總結(jié)反思與持續(xù)改進(jìn)“以此為教訓(xùn)，嚴(yán)加管理，同時(shí)也要時(shí)刻注意網(wǎng)上對(duì)我部門工作情況的反映，不斷完善我部門的工作”。最后，答案強(qiáng)調(diào)了總結(jié)反思和持續(xù)改進(jìn)的重要性。將此次事件作為教訓(xùn)，加強(qiáng)部門管理，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)上反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，有助于不斷提升部門的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，避免類似問題再次發(fā)生。整體思路答案的解題思路“保持冷靜+分情況對(duì)待+解決問題+總結(jié)”清晰合理。面對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)，保持冷靜是解決問題的前提，避免情緒化處理。分情況對(duì)待可以根據(jù)不同情況采取針對(duì)性的措施，提高解決問題的有效性。解決問題是核心，通過具體的行動(dòng)來消除問題?？偨Y(jié)則有助于從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)部門的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。綜上所述，該答案全面、合理地解決了題干中提出的問題，展現(xiàn)了作為部門負(fù)責(zé)人應(yīng)有的能力和素質(zhì)，符合公務(wù)員面試的要求。4、你有能力，但同事不服，經(jīng)常為難你，有次竟然故意把你準(zhǔn)備好的會(huì)議材料弄丟，你怎么辦？

【答案】：能力是多方面的，一個(gè)真正有能力的人，不僅能高質(zhì)量地干好本職工作，而且能妥善處理好與周邊所有人的人際關(guān)系，贏得大家的支持和幫助，而不是刁難。因此，這時(shí)候我會(huì)這么做：第一，工作為重積極應(yīng)對(duì)。萬事以工作為重，當(dāng)我的會(huì)議材料被同事故意弄丟時(shí)，我首先要設(shè)法抓緊時(shí)間把材料準(zhǔn)備好，力爭(zhēng)不因此而影響工作：如果丟的是打印好的成品，我可以把在電腦里存檔的文件調(diào)出來重新打印；如果丟的是電腦存檔文件，我則要充分發(fā)揮自己記憶力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)記憶重新撰寫。不發(fā)牢騷，不動(dòng)聲色，也不往心里去。不能以相同的方式來對(duì)待同事，不然必定會(huì)激化同事之間的矛盾，破壞單位團(tuán)結(jié)。在工作當(dāng)中依舊要保持熱情，通過自己的努力來得到同事的認(rèn)同。第二，深刻反省寬容大度。此事件發(fā)生后，我必須對(duì)自己進(jìn)行深刻而全面的反省，由于當(dāng)局者迷，我還要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助我查找自己的毛病，在今后的工作中，我要多顧慮別人的感受，堅(jiān)持換位思考，注意方式方法，要謙虛內(nèi)斂，絕不可沾沾自喜，趾高氣揚(yáng)，讓原本支持我的同事更喜歡我，讓對(duì)我不服的同事也能夠轉(zhuǎn)變對(duì)我的看法。第三，加強(qiáng)溝通促進(jìn)團(tuán)結(jié)。俗話說，人心齊，泰山移。一個(gè)單位，只有維護(hù)好團(tuán)結(jié)，才能保障工作的順利開展。人與人之間的矛盾，其實(shí)大多是誤會(huì)導(dǎo)致的，有了誤會(huì)，只要能及時(shí)溝通，矛盾就可以變成前進(jìn)的動(dòng)力。同事與我之間不和諧，與我做對(duì)，我們要懂得寬容和忍讓，要學(xué)會(huì)交流和溝通，有句廣告詞說得非常好，“交流無限，溝通永恒?！蔽蚁嘈牛灰覉?jiān)持自己的做人方式，假以時(shí)日，同事絕對(duì)會(huì)看到我的誠意，消除對(duì)我的看法。總之，我們必須明白團(tuán)結(jié)的重要性、協(xié)作的必要性，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇且ㄟ^團(tuán)結(jié)協(xié)作的方式開展的，所以，不僅要學(xué)會(huì)處理工作中的難題，更要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，保障人民利益不會(huì)因?yàn)樽约旱囊患核侥钍艿角趾?/p>

【解析】本題在公務(wù)員面試中考查考生的人際關(guān)系處理能力和應(yīng)急應(yīng)變能力，重點(diǎn)關(guān)注考生面對(duì)同事刁難和工作突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)對(duì)策略。題干分析題干設(shè)定了一個(gè)在職場(chǎng)中常見的困境：考生自身有能力，但同事不服且經(jīng)常為難，甚至故意弄丟準(zhǔn)備好的會(huì)議材料。這種情況既涉及到與同事的人際關(guān)系矛盾，又對(duì)工作的順利開展造成了阻礙。它要求考生展示出如何在維護(hù)工作正常進(jìn)行的同時(shí)，妥善處理與同事的關(guān)系。答案分析工作為重積極應(yīng)對(duì)：答案強(qiáng)調(diào)了工作優(yōu)先的原則，這是公務(wù)員處理問題時(shí)應(yīng)有的基本態(tài)度。當(dāng)會(huì)議材料被弄丟，考生提出通過不同方式重新準(zhǔn)備材料，如調(diào)出電腦存檔重新打印或根據(jù)記憶重新撰寫，體現(xiàn)了應(yīng)急處理能力和對(duì)工作的責(zé)任感。同時(shí)，明確指出不與同事計(jì)較，保持工作熱情和冷靜，避免矛盾激化，這展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)和情緒管理能力。在工作中通過自身努力獲得同事認(rèn)同，體現(xiàn)了以工作成果說話的正確思路。深刻反省寬容大度：事件發(fā)生后進(jìn)行自我反省是解決問題的重要環(huán)節(jié)。答案中提到請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助查找自身毛病，展現(xiàn)了考生的謙遜態(tài)度和積極改進(jìn)的意愿。強(qiáng)調(diào)在今后工作中多顧慮他人感受、換位思考、注意方式方法、保持謙虛內(nèi)斂，這些都是構(gòu)建良好人際關(guān)系的關(guān)鍵要素。通過自我改變來改善同事對(duì)自己的看法，體現(xiàn)了從自身找原因、主動(dòng)解決問題的能力。加強(qiáng)溝通促進(jìn)團(tuán)結(jié)：該部分強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)于單位工作的重要性，這與公務(wù)員的工作性質(zhì)相契合。指出同事間的矛盾大多源于誤會(huì)，而及時(shí)溝通是解決誤會(huì)的有效途徑。考生表示要懂得寬容忍讓、主動(dòng)交流溝通，體現(xiàn)了積極主動(dòng)解決人際關(guān)系問題的態(tài)度。相信通過堅(jiān)持正確的做人方式能讓同事看到誠意并消除誤解，展現(xiàn)了對(duì)解決人際關(guān)系問題的信心?？偨Y(jié)升華：答案最后提到明白團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，要學(xué)會(huì)處理工作難題和協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保障人民利益不受侵害，將個(gè)人行為上升到了公務(wù)員工作職責(zé)的高度，體現(xiàn)了大局觀和責(zé)任意識(shí)?？偨Y(jié)此答案整體上邏輯清晰，圍繞工作和人際關(guān)系兩條主線展開，既保證了工作的順利推進(jìn)，又注重了同事關(guān)系的修復(fù)和改善，符合公務(wù)員在實(shí)際工作中需要具備的能力和素質(zhì)要求。通過積極的態(tài)度、有效的措施和正確的價(jià)值觀展示，能夠較好地應(yīng)對(duì)此類面試問題。"5、你的上級(jí)間關(guān)系不很協(xié)調(diào)，經(jīng)常為一些事爭(zhēng)吵，你在中間打算怎么辦?

【答案】：(1)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)歷不同。性格不同,看問題的角度也會(huì)不同。意見不統(tǒng)一,發(fā)生爭(zhēng)吵,是正常的,對(duì)這個(gè)問題要有正確的認(rèn)識(shí),不要大驚小怪。(2)對(duì)上級(jí)要一視同仁,平等對(duì)待,保持中立。對(duì)上級(jí)間的爭(zhēng)吵,要不介入,不評(píng)論,不傳播。領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾,原則上由上級(jí)自行解決,作為下級(jí),不應(yīng)參與。同時(shí),加強(qiáng)紀(jì)律性,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。(3)工作中,遇到問題單向請(qǐng)示,不多頭請(qǐng)示,以免政出多門,自己反而無所適從。如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排有不同的意見,我會(huì)按組織原則辦事。其他領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)意見不一,以主管領(lǐng)導(dǎo)意見為準(zhǔn),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)意見不一,以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見為準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人與集體決定的意見不一,以集體決定為準(zhǔn)。(4)如果是因?yàn)樽约旱墓ぷ饕l(fā)的矛盾或誤會(huì),要學(xué)會(huì)選擇適當(dāng)時(shí)間,在適當(dāng)場(chǎng)合,委婉地向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。(5)在工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作。

【解析】本題考查考生在面對(duì)上級(jí)間關(guān)系不協(xié)調(diào)、常發(fā)生爭(zhēng)吵這一復(fù)雜工作場(chǎng)景時(shí)的應(yīng)對(duì)能力與處理技巧，主要從正確認(rèn)知、自身立場(chǎng)、工作執(zhí)行、問題解決、能力提升等方面進(jìn)行考查。以下是對(duì)答案的具體解析：正確認(rèn)知矛盾領(lǐng)導(dǎo)因工作經(jīng)歷、性格以及看問題角度存在差異，在工作中意見不統(tǒng)一進(jìn)而產(chǎn)生爭(zhēng)吵，這是工作中較為常見的現(xiàn)象，屬于正常情況。考生需以理性、客觀的態(tài)度看待這一問題，避免因過度反應(yīng)而影響工作。這種認(rèn)知體現(xiàn)了考生具備成熟的職業(yè)心態(tài)和對(duì)工作環(huán)境的理性判斷能力