2023年11月廣州市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、某市在餐廳等公共場合施行禁煙，你作為一餐廳負(fù)責(zé)人，你怎么實施?

【答案】：吸煙影響人的身體健康、污染環(huán)境，百害而無一利。我市在公共場合施行戒煙是一項利國利民的好政策，我一定積極響應(yīng)，認(rèn)真落實。第一，嚴(yán)格要求自己，不在餐廳和其他公共場合吸煙，身體力行為他人做出表率。第二，召集全體員工會議，宣讀國家禁煙政策，學(xué)習(xí)并討論政策精神，提高全體員工的思想認(rèn)識。第三，做好吸煙有害的宣傳工作。在每個就餐座次上擺放吸煙有害健康的宣傳資料和替代香煙的口香糖、瓜子之類的東西。每月設(shè)定一天為餐館無煙日，并組織員工編排節(jié)目宣傳吸煙的危害。如果條件允許，劃定抽煙區(qū)域，并制定相應(yīng)的吸煙收費政策。第四，制定禁煙管理制度細則。對于本餐館禁煙的以上具體措施、相關(guān)責(zé)任人和獎懲制度做出明確規(guī)定。對嚴(yán)格遵守本項規(guī)章的員工和顧客，進行獎勵和就餐優(yōu)惠。對不執(zhí)行本餐館禁煙制度的員工和顧客要予以扣除獎金和加收費用的懲罰。

【解析】本題是一道組織管理類的公務(wù)員面試題，主要考察考生作為餐廳負(fù)責(zé)人，在公共場合施行禁煙政策時的組織協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。以下是對該題及答案的詳細解析：題干分析某市在餐廳等公共場合施行禁煙，要求考生以餐廳負(fù)責(zé)人的身份闡述實施辦法。這需要考生綜合考慮政策要求、餐廳經(jīng)營實際情況以及顧客和員工的接受度，制定出可行且有效的禁煙實施策略。答案解析表明態(tài)度：答案開篇指出吸煙的危害以及肯定了禁煙政策的積極意義，明確表態(tài)會積極響應(yīng)、認(rèn)真落實。這展現(xiàn)了考生對政策的正確理解和積極配合的態(tài)度，符合公務(wù)員在執(zhí)行政策時應(yīng)有的立場。以身作則：提出嚴(yán)格要求自己，不在餐廳及其他公共場合吸煙，為他人做出表率。這體現(xiàn)了在推行政策過程中，領(lǐng)導(dǎo)者自身模范帶頭作用的重要性，能夠增強政策執(zhí)行的說服力和公信力。員工動員：召集全體員工會議，宣讀國家禁煙政策，學(xué)習(xí)并討論政策精神，以提高全體員工的思想認(rèn)識。員工是餐廳運營的直接參與者，員工對政策的理解和支持是順利實施禁煙的關(guān)鍵。通過會議動員，可以使員工明確禁煙的重要性和自身職責(zé)。宣傳引導(dǎo)：常規(guī)宣傳：在每個就餐座次上擺放吸煙有害健康的宣傳資料，這是一種直觀且低成本的宣傳方式，能夠讓顧客在就餐過程中隨時了解吸煙的危害。特色活動：每月設(shè)定一天為餐館無煙日，并組織員工編排節(jié)目宣傳吸煙的危害。這種特色活動形式能夠增加禁煙宣傳的趣味性和互動性，吸引顧客的關(guān)注，提高宣傳效果。分區(qū)管理：如果條件允許，劃定抽煙區(qū)域并制定相應(yīng)的吸煙收費政策。這既考慮了部分吸煙顧客的需求，又能在一定程度上限制吸煙行為，同時通過收費政策對吸煙行為進行適當(dāng)約束。制度保障：制定禁煙管理制度細則，明確具體措施、相關(guān)責(zé)任人和獎懲制度。對遵守規(guī)章的員工和顧客進行獎勵和就餐優(yōu)惠，對不執(zhí)行制度的員工和顧客予以懲罰。通過制度的建立和執(zhí)行，能夠使禁煙工作有章可循，確保禁煙政策的有效落實?？傮w而言，該答案全面涵蓋了從自身示范、員工動員、宣傳引導(dǎo)到制度保障等多個方面，具有較強的可行性和可操作性，能夠較好地應(yīng)對餐廳施行禁煙這一任務(wù)。"2、面試熱點：村干部職業(yè)化

熱點背景：

脫貧攻堅，基層干部是關(guān)鍵。某縣探索推行村干部職業(yè)化管理，打造主動作為、敢于擔(dān)當(dāng)、能打硬仗的村干部隊伍，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供組織保障，也是是打通鄉(xiāng)村治理最后500米的關(guān)鍵。

模擬試題：

為了有效的解決農(nóng)村事務(wù)，村干部職業(yè)化的呼聲越來越高，也成為各地基層治理創(chuàng)新的實踐。對于村干部職業(yè)化，談?wù)勀愕目捶?

【答案】：1.表明觀點。當(dāng)下，很多地方在推行村干部職業(yè)化，不可否認(rèn)，村干部職業(yè)化是大勢所趨，是基層治理創(chuàng)新的實踐。但是，在推行過程中存在的諸多問題，也需要引起我們的關(guān)注2.積極影響。(1)激勵作用。之前村干部一年只能收入1萬多元，但是干部職業(yè)化后，可以拿到3萬多元，村干部的崗位更具有吸引力，激勵著村干部們投入更多的精力到工作中。(2)規(guī)范化。①以往“村干部大包大攬”，問題的處理全憑老辦法，效率低;工作“半脫產(chǎn)”，村民有事情，總找不到村干部;②村干部職業(yè)化后，完善了管理辦法，工作中，講方法、講程序、講協(xié)調(diào)，大大加快了工作效率，也讓群眾更滿意。(3)吸引人才。能夠吸引更多的年輕人，加入到村干部的隊伍中。3.存在的問題。(1)加大財政支出。村干部工資的上升，不可避免的加大了財政的支出，尤其是對貧困地區(qū)，財政壓力較大。(2)壓縮村民參與自制空間。村干部職業(yè)化后，事情的處理都是按照現(xiàn)有的規(guī)則進行，減少了村民參與的機會，容易造成隔閡，激化矛盾。4.解決對策。(1)區(qū)別對待。不能一刀切的全面推進村干部職業(yè)化管理，需要根據(jù)不同地方的特點，穩(wěn)步有序的推進。(2)加大村民自治力度。充分發(fā)揮村民主人翁的地位，在具體問題的處理過程中，多聽取村民的意見，調(diào)動村民的積極性，使地方治理更加針對有效。

【解析】題干分析本題圍繞“村干部職業(yè)化”這一面試熱點展開。脫貧攻堅關(guān)鍵在于基層干部，某縣推行村干部職業(yè)化管理，旨在打造優(yōu)質(zhì)村干部隊伍，為脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興提供組織保障，打通鄉(xiāng)村治理“最后一公里”。題目以“為了有效解決農(nóng)村事務(wù)，村干部職業(yè)化呼聲漸高且成為各地基層治理創(chuàng)新實踐”為背景，要求考生談?wù)剬Υ甯刹柯殬I(yè)化的看法，屬于綜合分析類題目，考查考生對社會熱點問題的分析判斷能力和邏輯思維能力。答案解析#1.表明觀點答案明確指出村干部職業(yè)化是大勢所趨和基層治理創(chuàng)新實踐，但推行過程中存在諸多問題，需要關(guān)注。這種觀點既肯定了村干部職業(yè)化的積極意義，又客觀認(rèn)識到其潛在問題，體現(xiàn)了全面、辯證看待問題的思維。在公務(wù)員面試中，全面客觀表態(tài)有助于展現(xiàn)考生的理性思維和政治素養(yǎng)。#2.積極影響激勵作用：答案通過對比村干部職業(yè)化前后的收入，說明職業(yè)化后崗位吸引力增強，能激勵村干部更投入工作。這一分析從經(jīng)濟利益角度出發(fā)，指出物質(zhì)激勵對干部工作積極性的提升，體現(xiàn)了對實際情況的了解和對干部激勵機制的認(rèn)識。規(guī)范化：分別闡述了以往村干部工作存在的“大包大攬、方法陳舊、效率低”和“半脫產(chǎn)、難找干部”等問題，以及職業(yè)化后在管理辦法、工作方式上的改進，如講方法、程序和協(xié)調(diào)，提高了工作效率，讓群眾更滿意。這種對比分析清晰展現(xiàn)了職業(yè)化帶來的規(guī)范化效果，體現(xiàn)了考生對基層工作實際情況的把握和對規(guī)范化管理的理解。吸引人才：指出村干部職業(yè)化能夠吸引更多年輕人加入隊伍。在鄉(xiāng)村振興背景下，年輕人才對基層發(fā)展至關(guān)重要，這一分析從人才儲備角度闡述了職業(yè)化的積極意義，體現(xiàn)了對鄉(xiāng)村人才隊伍建設(shè)的關(guān)注。#3.存在的問題加大財政支出：明確指出村干部工資上升會加大財政支出，尤其是貧困地區(qū)財政壓力更大。這一分析考慮到了地方財政承受能力，體現(xiàn)了對財政資源合理分配和可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識，是從宏觀經(jīng)濟和地方治理角度對問題的深入思考。壓縮村民參與自治空間：指出職業(yè)化后按規(guī)則處理事情可能減少村民參與機會，易造成隔閡、激化矛盾。這一分析關(guān)注到了村民自治權(quán)利和基層民主建設(shè)，體現(xiàn)了對基層治理中民主參與和群眾關(guān)系的重視。#4.解決對策區(qū)別對待：提出不能一刀切全面推進村干部職業(yè)化管理，要根據(jù)不同地方特點穩(wěn)步有序推進。這體現(xiàn)了具體問題具體分析的工作方法，符合實事求是、因地制宜的工作原則，在實際工作中有助于避免盲目決策，提高政策實施的針對性和有效性。加大村民自治力度：強調(diào)發(fā)揮村民的主人翁地位，處理問題多聽取村民意見，調(diào)動積極性，使地方治理更具針對性和有效性。這一建議符合基層民主建設(shè)的要求，體現(xiàn)了群眾路線的工作方法，有助于提升村民對基層治理的參與度和認(rèn)同感。整體答案圍繞村干部職業(yè)化的利弊及對策展開，邏輯清晰，分析全面，既關(guān)注到了政策的積極意義，又深入剖析了可能出現(xiàn)的問題，并提出了可行的解決辦法，符合公務(wù)員面試答題的要求，能夠展現(xiàn)考生的綜合素質(zhì)和對基層治理工作的理解。3、根據(jù)上海市人民政府統(tǒng)一部署，老年綜合津貼制度實施后，該市不再實行70周歲以上滬籍老年人免費交通制度。對于上海取消老人免費乘公交，你怎么看?

【答案】：上海取消70周歲以上滬籍老年人免費交通制度，實施老年綜合津貼制度，這一舉措具有積極意義和深遠影響。從積極方面看，一方面，老年綜合津貼制度更具靈活性，津貼可由老人根據(jù)自身需求自由支配，滿足他們多樣化的生活需求，而非局限于交通出行。另一方面，取消免費公交制度能一定程度上緩解公共交通壓力，提升運營效率，使公共資源得到更合理的分配。然而，這一轉(zhuǎn)變可能也會引發(fā)一些問題。部分習(xí)慣免費乘公交出行的老人可能會在適應(yīng)新制度方面存在困難，而且可能會讓一些老人覺得出行成本有所增加。對此，政府應(yīng)做好政策的宣傳和解釋工作，讓老人充分了解老年綜合津貼制度的優(yōu)勢和實惠。同時，持續(xù)關(guān)注公共交通服務(wù)質(zhì)量，為老人提供更便捷、舒適的出行環(huán)境，確保政策平穩(wěn)過渡，讓改革發(fā)展成果更多更公平地惠及老年群體。

【解析】對于上海取消免費交通制度而改行老年綜合津貼制度的做法，更符合老人的實際需要且在一定程度上緩解公共交通的壓力，值得肯定。從長年的實踐來看，敬老卡免費乘公交存在以下弊端：其一，限制了老年人的出行方式。因為只能乘坐公交和軌道交通免費，將老年人集中吸引到本已擁擠的公共交通上來。其二，限制了老人們的救濟意愿。該政策對于那些腿腳不便、出行意愿不強或有更高出行要求的老年人而言，形同虛設(shè)，從某種程度上是一種不公平。其三，加大了公共交通管理成本。媒體多有報道，為了不讓免費公交浪費，一些老人坐著公交閑逛，還有人將免費卡交與他人使用，由此造成的讓座糾紛、查證糾紛大增，無形中虛耗了公交資源，增加了公共交通管理的難度，影響社會和諧。我國已經(jīng)邁入老年化社會，如若繼續(xù)實行免費乘車，老年人免費乘車客運量仍呈上升趨勢。上海給老人發(fā)綜合津貼、取消七十歲以上老人免費乘公交，其實是將給老人的福利貨幣化、顯性化。將老年津貼從單一的、限制性的乘車補貼中脫離出來，實現(xiàn)多元化的人文關(guān)懷，滿足不同層次老年人的愿望。對于出門較少的老人，拿到現(xiàn)錢是一種利好。“不乘公交白不乘”的機會不存在了，某些“占便宜”心理也沒了。至于按時坐公交去晨練或買菜的老人，不會因為坐公交車要花錢，就改變生活方式?？梢娋C合津貼制度既不減敬老傳統(tǒng)的本色，也彰顯了與時俱進的時代色彩。當(dāng)然，鑒于“敬老卡免費乘公交”的多年習(xí)慣，在人們心目中形成了一條約定俗成的老年福利，現(xiàn)在上海取消這個優(yōu)惠，一些老年人難免想不通，也招致一些網(wǎng)友的批評和質(zhì)疑。要想將此項政策落到實處還應(yīng)從以下幾個方面進行努力：首先，做好宣傳工作，在具體軌交站點、公交站點張貼“公告”或“友情提示”，予以廣泛告知，使該政策的變化家喻戶曉，全面理解，克服“單方面地取消老年人福利”不良觀感，避免因不理解、不知道而產(chǎn)生的爭執(zhí)。其次，在公交樞紐多條公交候車?yán)葍?nèi)試點設(shè)置敬老候車專座，以及在相關(guān)公交線路大力推行敬老服務(wù)等措施，使政策轉(zhuǎn)換平穩(wěn)過渡。最后，提升社會養(yǎng)老化服務(wù)水平最為關(guān)鍵。按時、足額發(fā)放老年綜合津貼，加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，建立健全基本養(yǎng)老保險制度，滿足老年人多樣化多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，讓老年群體自在地、暢快地享受到政策溫暖與社會關(guān)懷。當(dāng)老年人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂，一張簡單的公交免費卡便可以成為歷史，而不必耿耿于懷。"4、政府施行惠農(nóng)政策，你根據(jù)執(zhí)行情況，聯(lián)合省直單位調(diào)查該政策的落實情況，你怎么展開此次調(diào)查？

【答案】：政府施行惠農(nóng)政策是心系農(nóng)村、解決三農(nóng)問題的重要方式之一，為確保各項強農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處，我們要認(rèn)真開展對惠農(nóng)政策落實情況的調(diào)查工作。首先，這次調(diào)查需要聯(lián)合省直單位一起開展，因此我們要提前跟各單位取得聯(lián)系、做好溝通工作。主要是通過電話、郵件等方式，確認(rèn)各單位參與調(diào)查小組的人員，并告知大家開會討論具體行程的時間、方案等。其次，與各單位派出的調(diào)查組成員成立惠農(nóng)政策落實情況監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召集大家開會學(xué)習(xí)討論近期惠農(nóng)政策的相關(guān)資料，共同明確此次調(diào)查的目的。商討調(diào)查內(nèi)容，如農(nóng)村土地政策落實情況、強農(nóng)惠農(nóng)資金管理、資金使用和監(jiān)管機制等。由于調(diào)查所涉范圍較廣，因此時間可以暫定為一個月。大家按照各單位職能，分工到人，結(jié)成綜合協(xié)調(diào)組、農(nóng)村土地政策督查協(xié)調(diào)組、涉農(nóng)資金督查協(xié)調(diào)組等，讓各小組成員專項負(fù)責(zé)相關(guān)的調(diào)查工作。再次，各小組分工協(xié)作，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村展開調(diào)查，不僅要對基層政府的賬面信息仔細核查，還要向村民深入了解他們對惠農(nóng)政策實施后的感受，確定每一項政策是否都落實到位、發(fā)放的資金是否符合政策要求等。其中農(nóng)村土地政策落實情況應(yīng)重點檢查農(nóng)民土地承包、流轉(zhuǎn)等方面存在的突出問題，而強農(nóng)惠農(nóng)資金管理使用情況檢查則是對包括扶貧開發(fā)資金、糧食直補和綜合直補資金、農(nóng)村公路建設(shè)專項資金、義務(wù)教育經(jīng)費保障資金、新型農(nóng)村合作醫(yī)療補助資金、農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)專項資金、農(nóng)村居民最低生活保障資金、農(nóng)村飲用水安全工程資金等資金在內(nèi)的多項資金進行重點檢查。最后，各小組統(tǒng)計自己的調(diào)查結(jié)果并匯總到一起，歸納整理后形成完備的調(diào)研報告，由我上交給領(lǐng)導(dǎo)過目。根據(jù)此次調(diào)查情況，抓住政策落實中的問題，向領(lǐng)導(dǎo)建議將多部門共同負(fù)責(zé)政策落實情況的監(jiān)督調(diào)查形成長效機制，并逐級建立責(zé)任制，明確工作規(guī)范，落實責(zé)任分工，形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面，確保各項強農(nóng)惠農(nóng)政策能夠真正服務(wù)于農(nóng)村百姓。

【解析】這道公務(wù)員面試題聚焦政府惠農(nóng)政策落實情況的調(diào)查工作，主要考察考生組織協(xié)調(diào)與調(diào)研能力，看考生是否能有序安排聯(lián)合省直單位的調(diào)查活動，確?；蒉r(nóng)政策切實落地。以下是對答案的詳細解析：前期準(zhǔn)備周密答案首先關(guān)注到聯(lián)合省直單位開展調(diào)查這一關(guān)鍵條件，明確前期需與各單位積極溝通，采用電話、郵件等有效方式確定參與人員，并安排開會討論調(diào)查行程與方案。這體現(xiàn)了考生對工作流程嚴(yán)謹(jǐn)性的認(rèn)識，確保了不同單位人員能協(xié)同工作，為后續(xù)調(diào)查活動的順利開展奠定基礎(chǔ)。同時，成立監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織成員學(xué)習(xí)惠農(nóng)政策資料，明確調(diào)查目的，這有助于統(tǒng)一思想，使調(diào)查工作有的放矢。內(nèi)容規(guī)劃合理在調(diào)查內(nèi)容的確定上，全面且有重點。涵蓋農(nóng)村土地政策落實情況和強農(nóng)惠農(nóng)資金管理使用情況等核心方面，如檢查農(nóng)民土地承包、流轉(zhuǎn)問題以及多項專項資金使用情況，這些內(nèi)容緊密圍繞惠農(nóng)政策的關(guān)鍵領(lǐng)域，能全面評估政策實施效果。并且，對調(diào)查時間進行合理規(guī)劃，暫定一個月，充分考慮到調(diào)查范圍廣的實際情況，展現(xiàn)了考生對工作節(jié)奏的把控能力。分工清晰有序根據(jù)各單位職能進行科學(xué)分工，組建綜合協(xié)調(diào)組、農(nóng)村土地政策督查協(xié)調(diào)組、涉農(nóng)資金督查協(xié)調(diào)組等專項小組，讓成員專項負(fù)責(zé)相關(guān)調(diào)查工作。這種分工方式既能發(fā)揮各單位專業(yè)優(yōu)勢，提高工作效率，又能保證調(diào)查工作的全面性和專業(yè)性，體現(xiàn)了考生良好的組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力。實地調(diào)查深入各小組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村開展調(diào)查，采取核查基層政府賬面信息與向村民了解實際感受相結(jié)合的方式，保證了調(diào)查結(jié)果的真實性和準(zhǔn)確性。通過多渠道獲取信息，不僅能了解政策落實的表面情況，還能深入挖掘村民的實際需求和政策執(zhí)行中存在的問題，為后續(xù)政策調(diào)整提供有力依據(jù)。結(jié)果處理規(guī)范調(diào)查結(jié)束后，各小組統(tǒng)計結(jié)果并匯總，形成完備的調(diào)研報告上交領(lǐng)導(dǎo)。這體現(xiàn)了考生對工作流程完整性的重視，確保調(diào)查成果能及時準(zhǔn)確地反饋給上級。同時，建議建立多部門共同監(jiān)督調(diào)查的長效機制，明確責(zé)任分工，形成層層抓落實的工作局面，展現(xiàn)了考生的大局觀和前瞻性思維，有助于從制度層面保障惠農(nóng)政策的長期有效實施?？傮w而言，該答案邏輯清晰、步驟合理，全面展現(xiàn)了考生在組織協(xié)調(diào)、調(diào)研分析和問題解決等方面的能力，符合公務(wù)員在實際工作中處理類似問題的要求。"5、如果你去一個新單位擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，給手下員工分配工作時他們不服，你該怎么辦?

【答案】：第一,作為新上任的領(lǐng)導(dǎo),在工作中遇到難題是在所難免的。但是不能因此而退卻,應(yīng)該及時了解新單位的情況,為日后工作的開展打下基礎(chǔ)。第二,進行個別談話,找員工問清不服從工作分配的事由。因為自己剛上任,對單位情況不很熟悉,工作的安排是否有不當(dāng)?shù)牡胤?詢問員工是否有更有效的解決途徑。第三,對已分配的工作,若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)確有不妥,盡快重新分配任務(wù),大方地向員工承認(rèn)自己對單位情況不了解、決策欠妥等,并鼓勵員工積極進言。若工作分配合理,只是因為自己是新領(lǐng)導(dǎo)的原因,則應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)者的身