2025年物業(yè)管理師考試住宅小區(qū)管理試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)，請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)）1.小區(qū)業(yè)主大會的籌備組應(yīng)由哪些人員組成？（A）A.由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表等組成B.只由業(yè)主代表組成C.只由建設(shè)單位代表組成D.只由街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表組成2.物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？（D）A.服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)方式C.雙方的權(quán)利義務(wù)D.業(yè)主的個(gè)人信息3.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)中，以下哪項(xiàng)不屬于常見的綠化病蟲害防治措施？（C）A.物理防治，如人工捕捉B.生物防治，如引入天敵C.化學(xué)防治，如大量使用農(nóng)藥D.加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理4.住宅小區(qū)消防設(shè)施檢查中，以下哪項(xiàng)是必須定期檢查的項(xiàng)目？（A）A.消防通道是否暢通B.業(yè)主是否按規(guī)定使用消防設(shè)施C.消防設(shè)施的擺放位置D.消防設(shè)施的購買品牌5.小區(qū)公共收益的分配應(yīng)遵循以下哪個(gè)原則？（B）A.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行決定B.按照業(yè)主大會的決定執(zhí)行C.全部用于小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)D.全部分配給業(yè)主個(gè)人6.業(yè)主委員會的成員人數(shù)一般為多少人？（C）A.3人B.5人C.5-11人D.15人7.小區(qū)供水系統(tǒng)維護(hù)中，以下哪項(xiàng)是常見的故障原因？（A）A.水管老化B.業(yè)主用水習(xí)慣C.水管材質(zhì)D.水表讀數(shù)錯(cuò)誤8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在處理業(yè)主投訴時(shí)，應(yīng)遵循以下哪個(gè)原則？（D）A.先處理容易的投訴，再處理難的B.只處理業(yè)主支付了服務(wù)費(fèi)的投訴C.只處理有書面證據(jù)的投訴D.公平、公正、及時(shí)處理9.小區(qū)電梯維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪項(xiàng)是必須定期進(jìn)行的？（C）A.電梯外觀清潔B.電梯按鈕更換C.電梯安全性能檢測D.電梯廣告位更新10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是必須培訓(xùn)的？（B）A.公司的發(fā)展歷史B.服務(wù)禮儀和溝通技巧C.公司的福利政策D.公司的財(cái)務(wù)報(bào)表11.小區(qū)停車管理中，以下哪項(xiàng)是常見的停車亂象？（C）A.停車場規(guī)劃合理B.停車標(biāo)識清晰C.業(yè)主亂停放車輛D.停車收費(fèi)透明12.業(yè)主大會的表決方式一般為哪種？（A）A.按人頭投票B.按產(chǎn)權(quán)比例投票C.按家庭單位投票D.按物業(yè)服務(wù)企業(yè)推薦13.小區(qū)智能化系統(tǒng)維護(hù)中，以下哪項(xiàng)是常見的故障？（B）A.系統(tǒng)運(yùn)行速度慢B.門禁系統(tǒng)失靈C.智能家居設(shè)備更新D.系統(tǒng)界面美化14.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)考慮以下哪個(gè)因素？（C）A.公司的盈利能力B.員工的個(gè)人喜好C.業(yè)主的實(shí)際需求D.市場的競爭情況15.小區(qū)垃圾分類管理中，以下哪項(xiàng)是必須做到的？（A）A.分類投放B.分類收集C.分類運(yùn)輸D.分類處理16.業(yè)主委員會的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？（D）A.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同C.決定小區(qū)重大事項(xiàng)D.管理業(yè)主的個(gè)人財(cái)產(chǎn)17.小區(qū)供水系統(tǒng)維護(hù)中，以下哪項(xiàng)是常見的維護(hù)措施？（C）A.更換水管B.提高水壓C.定期清洗水管道D.增加水表數(shù)量18.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在處理業(yè)主糾紛時(shí)，應(yīng)遵循以下哪個(gè)原則？（B）A.先偏袒業(yè)主B.公平公正C.只處理有證據(jù)的糾紛D.快速解決19.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)中，以下哪項(xiàng)是常見的綠化植物？（A）A.桂花樹B.橡樹C.香樟樹D.榕樹20.業(yè)主大會的會議通知應(yīng)在會議前多少天發(fā)出？（C）A.3天B.5天C.15天D.30天二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有多個(gè)符合題意的選項(xiàng)，請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）1.小區(qū)業(yè)主大會的職責(zé)包括哪些？（ABCD）A.制定小區(qū)管理規(guī)約B.選舉業(yè)主委員會C.決定小區(qū)公共收益的使用D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)2.物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容有哪些？（ABC）A.服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)方式C.雙方的權(quán)利義務(wù)D.業(yè)主的個(gè)人信息3.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)中，以下哪些措施是常見的？（ABCD）A.物理防治，如人工捕捉B.生物防治，如引入天敵C.化學(xué)防治，如適量使用農(nóng)藥D.加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理4.住宅小區(qū)消防設(shè)施檢查中，以下哪些是必須定期檢查的項(xiàng)目？（ABCD）A.消防通道是否暢通B.消防設(shè)施是否完好C.消防設(shè)施的位置是否正確D.消防設(shè)施的維護(hù)記錄5.小區(qū)公共收益的分配應(yīng)遵循哪些原則？（ABCD）A.按照業(yè)主大會的決定執(zhí)行B.公開透明C.優(yōu)先用于小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)D.業(yè)主共同受益6.業(yè)主委員會的成員應(yīng)具備哪些條件？（ABC）A.具有完全民事行為能力B.認(rèn)真履行職責(zé)C.具有奉獻(xiàn)精神D.必須是物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工7.小區(qū)供水系統(tǒng)維護(hù)中，以下哪些是常見的故障原因？（ABCD）A.水管老化B.水管腐蝕C.水管破裂D.水表故障8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在處理業(yè)主投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（ABCD）A.公平、公正、及時(shí)處理B.耐心傾聽業(yè)主訴求C.積極解決問題D.保護(hù)業(yè)主的隱私9.小區(qū)電梯維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪些是必須定期進(jìn)行的？（ABCD）A.電梯安全性能檢測B.電梯潤滑保養(yǎng)C.電梯按鈕清潔D.電梯限位裝置檢查10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工培訓(xùn)中，以下哪些內(nèi)容是必須培訓(xùn)的？（ABCD）A.服務(wù)禮儀和溝通技巧B.相關(guān)法律法規(guī)C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程D.應(yīng)急處理措施三、判斷題（本部分共10題，每題1分，共10分。請判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”）1.業(yè)主委員會可以決定小區(qū)的物業(yè)管理方式。（√）2.小區(qū)公共收益可以用于業(yè)主的個(gè)人分紅。（×）3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以隨意提高物業(yè)費(fèi)。（×）4.業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)情況。（√）5.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)只需要定期澆水即可。（×）6.消防設(shè)施檢查只需要檢查外觀是否完好。（×）7.業(yè)主大會的表決方式一般為按人頭投票。（√）8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以拒絕處理業(yè)主的投訴。（×）9.小區(qū)停車管理只需要負(fù)責(zé)清理停車場的垃圾。（×）10.業(yè)主委員會的成員必須經(jīng)過物業(yè)服務(wù)企業(yè)的推薦。（×）四、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題）1.簡述業(yè)主大會的職責(zé)。業(yè)主大會的職責(zé)包括：制定小區(qū)管理規(guī)約，選舉業(yè)主委員會，決定小區(qū)公共收益的使用，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)，以及決定小區(qū)的重大事項(xiàng)。業(yè)主大會是小區(qū)業(yè)主的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，通過業(yè)主大會的決議，可以確保小區(qū)的物業(yè)管理符合業(yè)主的意愿，保障業(yè)主的合法權(quán)益。2.簡述物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容一般包括：服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)方式，雙方的權(quán)利義務(wù)，以及違約責(zé)任。其中，服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是合同的核心，規(guī)定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要提供的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量；費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)方式則明確了物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成和收費(fèi)方式，保障了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益；雙方的權(quán)利義務(wù)則明確了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)，確保了雙方的權(quán)益得到保障；違約責(zé)任則規(guī)定了雙方在違反合同約定時(shí)的責(zé)任承擔(dān)方式，保障了合同的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性。3.簡述小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的主要措施。小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的主要措施包括：定期澆水、施肥、修剪枝葉、病蟲害防治等。其中，定期澆水是保證植物生長的重要措施，需要根據(jù)不同的植物和季節(jié)進(jìn)行調(diào)整；施肥可以提供植物生長所需的養(yǎng)分，提高植物的抗病能力；修剪枝葉可以保持植物的良好形態(tài)，促進(jìn)植物的生長；病蟲害防治可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理病蟲害，防止病蟲害的蔓延，保證植物的健康生長。4.簡述小區(qū)消防設(shè)施檢查的主要內(nèi)容。小區(qū)消防設(shè)施檢查的主要內(nèi)容包括：消防通道是否暢通，消防設(shè)施是否完好，消防設(shè)施的位置是否正確，以及消防設(shè)施的維護(hù)記錄。其中，消防通道是否暢通是確保消防車能夠順利進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行滅火救援的重要條件；消防設(shè)施是否完好是保證消防設(shè)施能夠正常使用的關(guān)鍵；消防設(shè)施的位置是否正確可以確保消防設(shè)施能夠在火災(zāi)發(fā)生時(shí)發(fā)揮最大的作用；消防設(shè)施的維護(hù)記錄則是為了確保消防設(shè)施的維護(hù)工作得到有效落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理消防設(shè)施的故障。5.簡述業(yè)主委員會的職責(zé)。業(yè)主委員會的職責(zé)包括：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)，代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同，決定小區(qū)重大事項(xiàng)，以及管理小區(qū)的公共事務(wù)。業(yè)主委員會是業(yè)主的代表機(jī)構(gòu)，通過業(yè)主委員會的決議，可以確保小區(qū)的物業(yè)管理符合業(yè)主的意愿，保障業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主委員會的成員應(yīng)具備完全民事行為能力，認(rèn)真履行職責(zé)，具有奉獻(xiàn)精神，并定期向業(yè)主大會報(bào)告工作，接受業(yè)主的監(jiān)督。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.A解析：業(yè)主大會籌備組應(yīng)由多方代表組成，以保證業(yè)主利益的廣泛性和代表性，單一由某一方組成無法代表全體業(yè)主。2.D解析：物業(yè)服務(wù)合同的核心是明確雙方權(quán)利義務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，業(yè)主個(gè)人信息涉及隱私，不應(yīng)包含在內(nèi)。3.C解析：綠色環(huán)保理念下，應(yīng)優(yōu)先物理和生物防治，化學(xué)防治應(yīng)嚴(yán)格限制，因其可能對環(huán)境和人體健康造成危害。4.A解析：消防通道暢通是消防救援的前提，必須定期檢查，其他選項(xiàng)雖重要但非最優(yōu)先必須定期檢查的項(xiàng)目。5.B解析：公共收益歸屬業(yè)主，分配必須依據(jù)業(yè)主大會決議，體現(xiàn)業(yè)主自治原則，企業(yè)無權(quán)擅自決定。6.C解析：業(yè)主委員會人數(shù)有法律規(guī)定的范圍，5-11人能保證足夠代表性又避免決策效率低下。7.A解析：水管老化是常見且主要的供水系統(tǒng)故障原因，其他選項(xiàng)或非主要原因或非直接原因。8.D解析：處理投訴的核心原則是公平公正及時(shí)，這是維護(hù)業(yè)主權(quán)益和企業(yè)聲譽(yù)的基礎(chǔ)。9.C解析：電梯安全性能檢測是法定必檢項(xiàng)目，直接關(guān)系到乘用安全，其他選項(xiàng)屬于日常維護(hù)或非核心安全項(xiàng)目。10.B解析：服務(wù)禮儀和溝通技巧是直接面向業(yè)主的服務(wù)能力，對提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度至關(guān)重要。11.C解析：業(yè)主亂停放是停車管理中最普遍的亂象，直接影響其他業(yè)主通行和使用權(quán)。12.A解析：按人頭投票最能體現(xiàn)“一人一票”的民主原則，符合業(yè)主大會的性質(zhì)。13.B解析：門禁系統(tǒng)失靈直接影響小區(qū)安全，是智能化系統(tǒng)中最常見的故障之一，其他選項(xiàng)屬于性能或外觀問題。14.C解析：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于業(yè)主需求，否則服務(wù)就失去了意義，企業(yè)利益和市場情況是參考因素而非決定因素。15.A解析：分類投放是垃圾分類的第一步，也是基礎(chǔ)，直接關(guān)系到后續(xù)的分類處理效果。16.D解析：業(yè)主委員會管理公共事務(wù)，個(gè)人財(cái)產(chǎn)屬于業(yè)主私有，不應(yīng)由委員會干預(yù)。17.C解析：定期清洗水管道能防止水垢和雜質(zhì)堵塞管道，是常見的有效維護(hù)措施，其他選項(xiàng)或非維護(hù)措施或效果有限。18.B解析：處理糾紛必須公平公正，這是法律和道德的基本要求，偏袒或歧視只會加劇矛盾。19.A解析：桂花樹是常見且有香味的綠化植物，深受小區(qū)業(yè)主喜愛，符合綠化養(yǎng)護(hù)的常見選擇。20.C解析：15天的通知期足以讓業(yè)主了解會議內(nèi)容并準(zhǔn)備參與，保障了業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán)。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCD解析：業(yè)主大會職責(zé)全面，涵蓋制定規(guī)約、選舉委員會、決定收益使用和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)，缺一不可。2.ABC解析：物業(yè)服務(wù)合同核心內(nèi)容是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用和雙方權(quán)利義務(wù)，業(yè)主個(gè)人信息不應(yīng)在合同中體現(xiàn)。3.ABCD解析：綠化養(yǎng)護(hù)措施全面，包括物理生物防治、化學(xué)防治（適量使用）、加強(qiáng)巡查，缺一不可。4.ABCD解析：消防設(shè)施檢查必須全面，包括通道、設(shè)施完好性、位置正確性和維護(hù)記錄，缺一不可。5.ABCD解析：公共收益分配原則是業(yè)主大會決定、公開透明、優(yōu)先公共維護(hù)和業(yè)主共同受益，缺一不可。6.ABC解析：業(yè)主委員會成員需具備法律規(guī)定的條件，包括民事行為能力、認(rèn)真履職和奉獻(xiàn)精神，物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工身份并非必要條件。7.ABCD解析：供水系統(tǒng)故障原因多樣，包括老化、腐蝕、破裂和表故障，均需考慮。8.ABCD解析：處理投訴原則全面，包括公平公正及時(shí)、耐心傾聽、積極解決和保護(hù)隱私，缺一不可。9.ABCD解析：電梯維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容全面，包括安全檢測、潤滑、按鈕清潔和限位檢查，缺一不可。10.ABCD解析：員工培訓(xùn)內(nèi)容全面，包括服務(wù)禮儀溝通、法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急處理，缺一不可。三、判斷題答案及解析1.√解析：業(yè)主大會作為小區(qū)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，有權(quán)決定物業(yè)管理方式，體現(xiàn)業(yè)主自治。2.×解析：公共收益屬于全體業(yè)主所有，應(yīng)優(yōu)先用于小區(qū)公共事務(wù)，個(gè)人分紅不屬于合法用途。3.×解析：物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需依據(jù)服務(wù)內(nèi)容和成本，并經(jīng)業(yè)主大會同意，企業(yè)無權(quán)隨意提高。4.√解析：業(yè)主作為物業(yè)服務(wù)對象，有權(quán)監(jiān)督企業(yè)服務(wù)是否到位，這是業(yè)主基本權(quán)利。5.×解析：綠化養(yǎng)護(hù)需綜合澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等多方面措施，單一措施不足。6.×解析：消防設(shè)施檢查不僅要看外觀，更要測試功能，并檢查維護(hù)記錄，確保隨時(shí)可用。7.√解析：按人頭投票是業(yè)主大會最基本也最公平的表決方式，體現(xiàn)民主原則。8.×解析：企業(yè)必須受理業(yè)主投訴，并按規(guī)定處理，拒絕處理是違約行為。9.×解析：停車管理包括規(guī)劃、收費(fèi)、秩序維護(hù)等多方面職責(zé)，不僅僅是清理垃圾。10.×解析：業(yè)主委員會成員由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，代表業(yè)主利益，與企業(yè)無關(guān)。四、簡答題答案及解析1.業(yè)主大會職責(zé)解析：業(yè)主大會是小區(qū)業(yè)主的代表機(jī)構(gòu)，其職責(zé)的核心是體現(xiàn)業(yè)主自治，保障業(yè)主權(quán)益。具體包括：制定和修改小區(qū)管理規(guī)約，這是小區(qū)內(nèi)部管理的“小憲法”，規(guī)定了業(yè)主的行為規(guī)范和公共事務(wù)的管理方式；選舉業(yè)主委員會，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體落實(shí)大會決議；決定小區(qū)公共收益的使用，公共收益屬于全體業(yè)主所有，如何使用關(guān)乎小區(qū)公共利益的實(shí)現(xiàn)；監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否履行合同約定，業(yè)主有權(quán)通過業(yè)主大會進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)；決定小區(qū)的重大事項(xiàng)，如改造、重大投資等，這些事項(xiàng)關(guān)系到小區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展和全體業(yè)主的利益。業(yè)主大會通過這些職責(zé)的履行，確保小區(qū)的物業(yè)管理符合業(yè)主的意愿，保障業(yè)主的合法權(quán)益，促進(jìn)小區(qū)和諧穩(wěn)定。2.物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容解析：物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間關(guān)于物業(yè)管理的法律文件，其內(nèi)容必須全面、明確，以避免糾紛。主要包括：服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是合同的核心，規(guī)定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要提供的服務(wù)項(xiàng)目，如清潔、綠化、保安、維修等，以及每項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量要求，如清潔頻率、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等；費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)方式，明確了物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成項(xiàng)目，如人員工資、水電費(fèi)、物料費(fèi)等，以及收費(fèi)方式，如按面積收費(fèi)、按戶收費(fèi)等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需合理并經(jīng)業(yè)主大會同意；雙方的權(quán)利義務(wù)，明確了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)，如業(yè)主有權(quán)監(jiān)督服務(wù)、按時(shí)繳費(fèi)，企業(yè)有義務(wù)提供合格服務(wù)、接受監(jiān)督等，這些權(quán)利義務(wù)的明確是為了保障雙方的合法權(quán)益；違約責(zé)任，規(guī)定了雙方在違反合同約定時(shí)的責(zé)任承擔(dān)方式，如逾期收費(fèi)、服務(wù)不到位等情況下的賠償責(zé)任，這有助于維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性，確保雙方自覺履行合同。3.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)主要措施解析：小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)是提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量、美化居住環(huán)境的重要工作，需要綜合多種措施才能達(dá)到預(yù)期效果。主要包括：定期澆水，植物生長需要水分，澆水是基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)工作，需要根據(jù)不同植物的種類、生長階段和季節(jié)變化調(diào)整澆水頻率和水量，確保植物得到充足的水分；施肥，植物生長需要養(yǎng)分，施肥可以提供植物生長所需的各種元素，促進(jìn)植物健康生長，提高抗病能力，施肥需適量，避免肥害；修剪枝葉，修剪可以保持植物的良好形態(tài)，促進(jìn)植物通風(fēng)透光，防止病蟲害發(fā)生，同時(shí)也可以去除枯死枝葉，提高植物美觀度；病蟲害防治，綠化養(yǎng)護(hù)中必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理病蟲害，可以采用物理防治如人工捕捉、生