紀(jì)委信訪工作條例課件匯報人：XX04信訪工作責(zé)任01信訪工作概述05信訪工作案例分析02信訪條例內(nèi)容06信訪工作改進(jìn)措施03信訪工作流程目錄01信訪工作概述信訪工作的定義01定義概述信訪是公民表達(dá)訴求的渠道，紀(jì)委信訪專注黨風(fēng)廉政。02職責(zé)范圍接收處理群眾舉報，監(jiān)督黨員干部行為，維護(hù)黨紀(jì)國法。信訪工作的意義信訪工作是群眾表達(dá)訴求的渠道，有助于維護(hù)群眾合法權(quán)益。維護(hù)群眾利益信訪舉報是發(fā)現(xiàn)腐敗線索的重要途徑，對反腐斗爭具有推動作用。促進(jìn)反腐斗爭信訪工作的原則以人民為中心踐行群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦。黨全面領(lǐng)導(dǎo)信訪工作堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。010202信訪條例內(nèi)容條例的法律地位條例適用于各級黨的機關(guān)、人大等開展信訪工作，具有明確的法律約束力。適用各級機關(guān)《信訪工作條例》是信訪領(lǐng)域的重要規(guī)范，為新時代信訪工作提供根本遵循。重要規(guī)范文件條例的主要內(nèi)容黨的領(lǐng)導(dǎo)原則信訪工作堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。群眾中心原則堅持以人民為中心，傾聽群眾呼聲。條例的適用范圍包括黨的機關(guān)到村社區(qū)黨組織等具體涵蓋范圍各級黨政機關(guān)、群團(tuán)及國企適用機關(guān)單位03信訪工作流程信訪的接收與登記信訪部門收到信訪，應(yīng)予以登記。接收信訪事項15日內(nèi)按情況轉(zhuǎn)送有權(quán)處理機關(guān)。區(qū)分情況處理信訪的處理與答復(fù)信訪舉報材料登記，按規(guī)分流處理。登記分流辦理辦結(jié)后，實名舉報需反饋處理結(jié)果。辦結(jié)實名反饋信訪的監(jiān)督與管理專項督查黨委政府開展專項督查，落實信訪責(zé)任。多方監(jiān)督信訪部門、人大等多方參與監(jiān)督，確保合規(guī)處理。04信訪工作責(zé)任工作人員職責(zé)負(fù)責(zé)受理、轉(zhuǎn)送信訪事項，確保渠道暢通。受理轉(zhuǎn)送信訪協(xié)調(diào)解決重要信訪問題，維護(hù)群眾合法權(quán)益。協(xié)調(diào)解決問題違規(guī)處理規(guī)定不按規(guī)定受理將受警告等處分不受理信訪事項導(dǎo)致事態(tài)擴大者將受嚴(yán)厲處分處置不力擴大事態(tài)建議落實不力對改進(jìn)建議落實不力者將受處分責(zé)任追究機制01違規(guī)責(zé)任追究對違反信訪條例者，依規(guī)依紀(jì)依法處理。02監(jiān)督考核強化通過督查、考核強化信訪工作責(zé)任落實。05信訪工作案例分析典型案例介紹涉法涉訴事項，信訪局不予受理。村民反復(fù)纏訪鬧訪，受治安管理處罰。不予受理案例纏訪鬧訪案例案例處理過程村民因征遷上訪案例概述啟動追責(zé)問責(zé)程序處理措施給予黨內(nèi)警告處分處理結(jié)果案例教訓(xùn)與啟示案例顯示，溝通不暢導(dǎo)致誤解，強調(diào)建立高效信訪溝通機制的重要性。溝通機制缺陷01分析案例中的處理程序漏洞，提出完善流程，確保公正透明的處理建議。處理程序漏洞0206信訪工作改進(jìn)措施工作流程優(yōu)化梳理流程，提高效率明確優(yōu)化目標(biāo)分類處理，及時反饋閉環(huán)管理機制線上平臺，智能調(diào)查應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)信息化建設(shè)推進(jìn)信息共享機制推進(jìn)信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，方便群眾查詢評價。線上平臺建立建立檢舉舉報平臺，實現(xiàn)信訪全流程線上管理。0102工作人員培訓(xùn)強化對工作人員進(jìn)行信訪工作專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)