山東省棲霞市2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.公正原則B.效率原則C.合法原則D.公開(kāi)原則答案：C答案分析：合法原則是行政法的首要原則，城市管理行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)必須在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行，所以首要原則是合法原則。2.以下不屬于城市協(xié)管員職責(zé)范圍的是（）A.協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.參與城市規(guī)劃的制定C.協(xié)助管理城市占道經(jīng)營(yíng)D.維護(hù)城市公共秩序答案：B答案分析：城市規(guī)劃的制定屬于專業(yè)規(guī)劃部門(mén)的職責(zé)，城市協(xié)管員主要是協(xié)助進(jìn)行城市管理的具體事務(wù)，如環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營(yíng)和公共秩序管理等。3.當(dāng)遇到不配合管理的市民時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.立即采取強(qiáng)制措施B.與其爭(zhēng)吵理論C.耐心勸導(dǎo)，說(shuō)明政策法規(guī)D.直接離開(kāi)不管答案：C答案分析：協(xié)管員沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，不能采取強(qiáng)制措施，與市民爭(zhēng)吵和直接不管都不利于問(wèn)題解決，應(yīng)耐心勸導(dǎo)并說(shuō)明政策法規(guī)。4.城市中“牛皮癬”小廣告的治理重點(diǎn)在于（）A.及時(shí)清理B.打擊源頭C.增加宣傳設(shè)施D.提高市民素質(zhì)答案：B答案分析：清理只是治標(biāo)，打擊源頭才能從根本上減少“牛皮癬”小廣告的出現(xiàn)，所以治理重點(diǎn)在于打擊源頭。5.城市道路兩側(cè)的綠化管理工作，協(xié)管員主要負(fù)責(zé)（）A.修剪樹(shù)木B.種植花草C.監(jiān)督破壞行為D.施肥澆水答案：C答案分析：修剪樹(shù)木、種植花草和施肥澆水是專業(yè)綠化人員的工作，協(xié)管員主要負(fù)責(zé)監(jiān)督破壞綠化的行為。6.對(duì)于城市內(nèi)違規(guī)停放的非機(jī)動(dòng)車(chē)，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接拖走車(chē)輛B.聯(lián)系車(chē)主移車(chē)C.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行上鎖D.拍照記錄后不管答案：B答案分析：直接拖走和上鎖可能會(huì)引發(fā)不必要的糾紛，拍照記錄不管不能解決問(wèn)題，應(yīng)先聯(lián)系車(chē)主移車(chē)。7.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)行為，應(yīng)（）A.立即自行拆除B.及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)C.要求當(dāng)事人自行拆除D.與當(dāng)事人協(xié)商解決答案：B答案分析：協(xié)管員沒(méi)有拆除違法建設(shè)的權(quán)力，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。8.下列關(guān)于城市公共設(shè)施保護(hù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.協(xié)管員有責(zé)任提醒市民愛(ài)護(hù)公共設(shè)施B.發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告C.可以參與公共設(shè)施的維修工作D.要制止破壞公共設(shè)施的行為答案：C答案分析：協(xié)管員主要是進(jìn)行監(jiān)督和提醒，公共設(shè)施的維修工作由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，協(xié)管員一般不參與。9.在城市管理中，對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，較為合理的做法是（）A.一律禁止B.劃定特定區(qū)域規(guī)范管理C.放任不管D.只允許本地人擺攤答案：B答案分析：一律禁止過(guò)于強(qiáng)硬，放任不管會(huì)影響城市秩序，只允許本地人擺攤不符合公平原則，劃定特定區(qū)域規(guī)范管理較為合理。10.城市協(xié)管員在工作中要做到文明用語(yǔ)，以下用語(yǔ)恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“你怎么這么不講道理！”B.“請(qǐng)您配合一下我們的工作，謝謝！”C.“快點(diǎn)弄好，別磨蹭！”D.“不想聽(tīng)就別聽(tīng)，隨便你！”答案：B答案分析：A、C、D選項(xiàng)的用語(yǔ)不文明，容易引發(fā)矛盾，B選項(xiàng)的用語(yǔ)禮貌恰當(dāng)。11.城市夜間施工噪音擾民問(wèn)題，協(xié)管員應(yīng)（）A.讓施工方自行解決B.直接對(duì)施工方進(jìn)行罰款C.了解情況并上報(bào)環(huán)保部門(mén)D.要求施工方立即停止施工答案：C答案分析：協(xié)管員沒(méi)有罰款和要求立即停止施工的權(quán)力，讓施工方自行解決可能無(wú)法有效解決問(wèn)題，應(yīng)了解情況并上報(bào)環(huán)保部門(mén)。12.城市街道的垃圾桶設(shè)置應(yīng)遵循的原則不包括（）A.美觀原則B.方便使用原則C.經(jīng)濟(jì)原則D.密集原則答案：D答案分析：垃圾桶設(shè)置要考慮美觀、方便使用和經(jīng)濟(jì)成本，但不需要過(guò)于密集，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求合理設(shè)置。13.當(dāng)遇到緊急突發(fā)事件時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)B.自行處理，不報(bào)告C.及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維持秩序D.只圍觀不行動(dòng)答案：C答案分析：立即逃離、自行處理不報(bào)告和只圍觀不行動(dòng)都不符合協(xié)管員的職責(zé)要求，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維持秩序。14.城市社區(qū)環(huán)境管理中，協(xié)管員要關(guān)注的重點(diǎn)不包括（）A.社區(qū)衛(wèi)生B.社區(qū)治安C.社區(qū)綠化D.社區(qū)居民收入答案：D答案分析：社區(qū)衛(wèi)生、治安和綠化是社區(qū)環(huán)境管理的重要內(nèi)容，社區(qū)居民收入不屬于協(xié)管員關(guān)注的環(huán)境管理重點(diǎn)。15.對(duì)于城市中散發(fā)小廣告的行為，協(xié)管員正確的做法是（）A.沒(méi)收小廣告并批評(píng)教育B.直接罰款C.視而不見(jiàn)D.追趕散發(fā)者答案：A答案分析：協(xié)管員沒(méi)有罰款權(quán)力，視而不見(jiàn)不能解決問(wèn)題，追趕散發(fā)者可能會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)收小廣告并批評(píng)教育較為合適。16.城市管理中，對(duì)違規(guī)張貼宣傳海報(bào)的處理方式是（）A.不管不問(wèn)B.直接撕掉海報(bào)C.要求張貼者清理干凈并依規(guī)處理D.只警告不處理答案：C答案分析：不管不問(wèn)和只警告不處理不能有效制止違規(guī)行為，直接撕掉海報(bào)可能引發(fā)糾紛，要求張貼者清理干凈并依規(guī)處理是正確做法。17.城市協(xié)管員在工作中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以下做法正確的是（）A.只做自己的工作，不與他人交流B.遇到問(wèn)題自己解決，不麻煩他人C.積極與同事溝通，分享工作經(jīng)驗(yàn)D.爭(zhēng)搶功勞，不顧團(tuán)隊(duì)利益答案：C答案分析：只做自己工作、自己解決問(wèn)題和爭(zhēng)搶功勞都不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極與同事溝通，分享工作經(jīng)驗(yàn)有助于提高團(tuán)隊(duì)工作效率。18.城市公共廣場(chǎng)的管理，協(xié)管員需要關(guān)注的方面不包括（）A.廣場(chǎng)衛(wèi)生B.廣場(chǎng)文藝表演內(nèi)容C.廣場(chǎng)設(shè)施安全D.廣場(chǎng)秩序答案：B答案分析：廣場(chǎng)衛(wèi)生、設(shè)施安全和秩序是協(xié)管員在廣場(chǎng)管理中需要關(guān)注的方面，廣場(chǎng)文藝表演內(nèi)容一般由文化等相關(guān)部門(mén)管理。19.當(dāng)協(xié)管員與市民發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.冷靜處理，避免事態(tài)擴(kuò)大C.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，不讓步D.找同事幫忙打架答案：B答案分析：以暴制暴、不讓步和找同事幫忙打架都會(huì)使沖突升級(jí)，應(yīng)冷靜處理，避免事態(tài)擴(kuò)大。20.城市道路照明設(shè)施管理中，協(xié)管員的職責(zé)是（）A.維修照明設(shè)施B.更換燈泡C.檢查設(shè)施是否正常運(yùn)行并上報(bào)D.設(shè)計(jì)照明布局答案：C答案分析：維修、更換燈泡和設(shè)計(jì)照明布局是專業(yè)人員的工作，協(xié)管員負(fù)責(zé)檢查設(shè)施是否正常運(yùn)行并上報(bào)。21.對(duì)于城市內(nèi)的寵物糞便污染問(wèn)題，協(xié)管員應(yīng)（）A.要求寵物主人清理干凈B.自己清理C.不管不問(wèn)D.對(duì)寵物主人進(jìn)行罰款答案：A答案分析：協(xié)管員沒(méi)有罰款權(quán)力，自己清理不是主要職責(zé)，不管不問(wèn)不能解決問(wèn)題，應(yīng)要求寵物主人清理干凈。22.城市管理法律法規(guī)的宣傳工作，協(xié)管員可以（）A.組織大型宣傳活動(dòng)B.發(fā)放宣傳資料，簡(jiǎn)單講解C.代替執(zhí)法人員講解法律條文D.對(duì)不遵守法規(guī)的人進(jìn)行法律培訓(xùn)答案：B答案分析：組織大型宣傳活動(dòng)一般由相關(guān)部門(mén)組織，協(xié)管員不能代替執(zhí)法人員講解法律條文和進(jìn)行法律培訓(xùn)，發(fā)放宣傳資料，簡(jiǎn)單講解是協(xié)管員可以做的。23.城市公園管理中，協(xié)管員要禁止的行為不包括（）A.踐踏草坪B.在公園內(nèi)鍛煉C.破壞公園設(shè)施D.亂扔垃圾答案：B答案分析：踐踏草坪、破壞公園設(shè)施和亂扔垃圾都是需要禁止的不文明行為，在公園內(nèi)鍛煉是正?；顒?dòng)。24.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)該（）A.立即抓捕B.跟蹤觀察并及時(shí)報(bào)告C.上前詢問(wèn)身份D.裝作沒(méi)看見(jiàn)答案：B答案分析：協(xié)管員沒(méi)有抓捕權(quán)力，直接上前詢問(wèn)身份可能有危險(xiǎn)，裝作沒(méi)看見(jiàn)不負(fù)責(zé)任，應(yīng)跟蹤觀察并及時(shí)報(bào)告。25.城市河道管理中，協(xié)管員要關(guān)注的問(wèn)題不包括（）A.河道水質(zhì)B.河道垃圾C.河道周邊綠化D.河道航運(yùn)情況答案：D答案分析：河道水質(zhì)、垃圾和周邊綠化是協(xié)管員在河道管理中要關(guān)注的內(nèi)容，河道航運(yùn)情況一般由交通等相關(guān)部門(mén)管理。26.對(duì)于城市街頭的違規(guī)廣告牌，協(xié)管員應(yīng)（）A.自行拆除B.通知廣告公司處理C.上報(bào)相關(guān)部門(mén)處理D.不管它答案：C答案分析：協(xié)管員沒(méi)有自行拆除的權(quán)力，通知廣告公司不一定能有效解決問(wèn)題，應(yīng)上報(bào)相關(guān)部門(mén)處理。27.城市協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.城市管理法律法規(guī)B.溝通技巧C.駕駛技術(shù)D.應(yīng)急處理知識(shí)答案：C答案分析：城市管理法律法規(guī)、溝通技巧和應(yīng)急處理知識(shí)都是協(xié)管員工作中需要的，駕駛技術(shù)一般不是協(xié)管員必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容。28.城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理中，協(xié)管員要維護(hù)的秩序不包括（）A.攤位擺放秩序B.市場(chǎng)交通秩序C.市場(chǎng)商品價(jià)格D.市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生答案：C答案分析：攤位擺放秩序、交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生是協(xié)管員在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理中要維護(hù)的內(nèi)容，市場(chǎng)商品價(jià)格由市場(chǎng)規(guī)律和物價(jià)部門(mén)管理。29.當(dāng)協(xié)管員接到市民的投訴時(shí)，應(yīng)該（）A.不耐煩地掛斷電話B.認(rèn)真記錄并及時(shí)處理或上報(bào)C.讓市民自己解決D.隨意承諾但不兌現(xiàn)答案：B答案分析：不耐煩掛斷電話、讓市民自己解決和隨意承諾不兌現(xiàn)都不符合協(xié)管員處理投訴的要求，應(yīng)認(rèn)真記錄并及時(shí)處理或上報(bào)。30.城市夜間景觀照明管理中，協(xié)管員要注意的是（）A.增加照明亮度B.確保照明安全和規(guī)范C.隨意開(kāi)關(guān)照明設(shè)施D.只關(guān)注主要街道照明答案：B答案分析：增加照明亮度要根據(jù)實(shí)際需求，隨意開(kāi)關(guān)照明設(shè)施不符合管理要求，不能只關(guān)注主要街道照明，應(yīng)確保照明安全和規(guī)范。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的主要工作內(nèi)容包括（）A.協(xié)助維護(hù)城市秩序B.宣傳城市管理法規(guī)C.參與城市建設(shè)項(xiàng)目D.監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生情況答案：ABD答案分析：城市協(xié)管員主要協(xié)助進(jìn)行城市管理工作，包括維護(hù)秩序、宣傳法規(guī)和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生等，一般不參與城市建設(shè)項(xiàng)目。2.城市管理中，遇到情緒激動(dòng)的市民，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.保持冷靜，耐心傾聽(tīng)B.與其爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)C.表示理解，安撫情緒D.承諾不合理的要求答案：AC答案分析：與其爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)會(huì)激化矛盾，承諾不合理的要求不可取，應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽(tīng)，理解并安撫市民情緒。3.城市公共交通秩序管理中，協(xié)管員要關(guān)注的方面有（）A.公交站點(diǎn)秩序B.非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛C.行人闖紅燈D.車(chē)輛亂停亂放答案：ABCD答案分析：公交站點(diǎn)秩序、非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、行人闖紅燈和車(chē)輛亂停亂放都會(huì)影響城市公共交通秩序，都是協(xié)管員要關(guān)注的方面。4.城市綠化管理的意義包括（）A.美化城市環(huán)境B.改善空氣質(zhì)量C.降低噪音污染D.增加城市濕度答案：ABCD答案分析：城市綠化可以美化環(huán)境、改善空氣質(zhì)量、降低噪音污染和增加城市濕度等，具有多方面的意義。5.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.嚴(yán)格的執(zhí)法能力D.一定的應(yīng)變能力答案：ABD答案分析：協(xié)管員沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)法權(quán)，主要是協(xié)助管理，應(yīng)具備良好的溝通能力、責(zé)任心和應(yīng)變能力。6.城市管理中，對(duì)于違規(guī)搭建雨棚的處理方式有（）A.要求當(dāng)事人自行拆除B.強(qiáng)制拆除C.罰款后允許保留D.進(jìn)行安全教育答案：ABD答案分析：罰款后允許保留不符合管理規(guī)定，對(duì)于違規(guī)搭建雨棚應(yīng)要求當(dāng)事人自行拆除，不拆除的可以強(qiáng)制拆除，同時(shí)進(jìn)行安全教育。7.城市社區(qū)管理中，協(xié)管員可以開(kāi)展的工作有（）A.調(diào)解鄰里糾紛B.組織社區(qū)活動(dòng)C.檢查社區(qū)消防設(shè)施D.監(jiān)督社區(qū)物業(yè)工作答案：ABCD答案分析：協(xié)管員可以調(diào)解鄰里糾紛、組織社區(qū)活動(dòng)、檢查消防設(shè)施和監(jiān)督社區(qū)物業(yè)工作，促進(jìn)社區(qū)管理。8.城市管理法律法規(guī)包括（）A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》B.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》C.《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》D.《物業(yè)管理?xiàng)l例》答案：ABCD答案分析：這些法律法規(guī)都與城市管理相關(guān)，是城市管理工作中需要遵循的。9.城市協(xié)管員在處理問(wèn)題時(shí)，要遵循的原則有（）A.依法辦事原則B.公平公正原則C.以人為本原則D.效率優(yōu)先原則答案：ABC答案分析：處理問(wèn)題應(yīng)依法辦事、公平公正，同時(shí)要以人為本，效率優(yōu)先不是首要原則。10.城市管理中，對(duì)于違規(guī)傾倒垃圾的行為，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.現(xiàn)場(chǎng)制止B.要求清理干凈C.記錄信息并上報(bào)D.直接罰款答案：ABC答案分析：協(xié)管員沒(méi)有直接罰款的權(quán)力，對(duì)于違規(guī)傾倒垃圾的行為，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)制止，要求清理干凈，記錄信息并上報(bào)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員有執(zhí)法權(quán)，可以對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市協(xié)管員主要是協(xié)助管理，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，不能對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。2.城市管理只需要關(guān)注主干道的環(huán)境，小巷子可以忽略。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，小巷子的環(huán)境同樣需要關(guān)注，不能忽略。3.協(xié)管員在工作中可以使用不文明語(yǔ)言，只要能解決問(wèn)題就行。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員在工作中要文明用語(yǔ)，不文明語(yǔ)言不僅不能解決問(wèn)題，還可能引發(fā)矛盾。4.發(fā)現(xiàn)城市公共設(shè)施損壞，協(xié)管員可以自行維修。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員沒(méi)有維修公共設(shè)施的專業(yè)技能和權(quán)限，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。5.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)可以隨意檢查市民的物品。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員沒(méi)有隨意檢查市民物品的權(quán)力，這種行為侵犯公民權(quán)利。6.對(duì)于流動(dòng)攤販，應(yīng)該堅(jiān)決取締，不允許存在。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：應(yīng)合理規(guī)范管理流動(dòng)攤販，劃定特定區(qū)域允許其合法經(jīng)營(yíng)，而不是堅(jiān)