自考專業(yè)(人力資源管理)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）公共關(guān)系意識的核心是

A.服務(wù)公眾的意識

B.塑造形象的意識

C.真誠互惠的意識

D.溝通交流的意識

正確答案：B

2、（單選題）社會主義領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是（）

A.掌權(quán)者、指揮者和管理者的統(tǒng)一

B.當(dāng)權(quán)者、負(fù)責(zé)人和服務(wù)員的統(tǒng)一

C.掌權(quán)者、控制者和指揮員的統(tǒng)一

D.當(dāng)權(quán)者、獨(dú)斷者和主導(dǎo)者的統(tǒng)一

正確答案：A

3、（單選題）“江山易改，本性難移”所表述的企業(yè)文化特征是（）

A.隱形性

B.潛移性

C.穩(wěn)定性

D.繼承性

正確答案：C

4、（單選題）受人的高級神經(jīng)活動類型的制約與影響，典型地表現(xiàn)在人們心理過程的強(qiáng)度、速度、靈活性與傾向性等動力性方面的個(gè)性心理特征是心理學(xué)中所指的

A.氣質(zhì)

B.感覺

C.情緒

D.能力

正確答案：A

5、（單選題）關(guān)于綜合計(jì)算工時(shí)的表述中，正確的是（）

A.綜合計(jì)算工時(shí)需勞動部門批準(zhǔn)

B.適用于一般勞動者

C.總實(shí)際工作時(shí)間不固定

D.節(jié)假日安排工作不屬于加班

正確答案：A

6、（單選題）最廣泛的文獻(xiàn)形式是？

A.音像文獻(xiàn)

B.書面文獻(xiàn)

C.微縮文獻(xiàn)

D.機(jī)讀文獻(xiàn)

正確答案：B

7、（單選題）影響產(chǎn)品形象最關(guān)鍵的因素是

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品包裝

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.產(chǎn)品性能

正確答案：C

8、（單選題）社會研究中，研究者對某種社會現(xiàn)象的好壞、意義、重要性等具有主觀評價(jià)，這被稱為？

A.事實(shí)判斷

B.價(jià)值判斷

C.價(jià)值中立

D.價(jià)值關(guān)聯(lián)

正確答案：B

9、（單選題）關(guān)于觀察效度，下列說法正確的是？

A.在觀察和處理資料的過程中，觀察者可以做到完全客觀

B.“羅森塔爾效應(yīng)”屬于觀察效度中的“觀察者偏見”

C.在不違反研究倫理的前提下，采用匿名方式進(jìn)行觀察可以提高觀察效度

D.觀察內(nèi)容的操作化方式對觀察效度沒有影響

正確答案：C

10、（單選題）依據(jù)聯(lián)合國人居署《世界城市狀況2008-2009》報(bào)告，基尼系數(shù)的國際警戒線是（）A.0.3B.0.4C.0.5D.0.6正確答案：B11、（單選題）民主政治取代專制政治．這是公共關(guān)系產(chǎn)生的

A.文化條件

B.歷史條件

C.政治條件

D.經(jīng)濟(jì)條件

正確答案：C

12、（單選題）關(guān)于實(shí)地觀察，下列說法正確的是？

A.能夠?qū)η榫昂蜅l件進(jìn)行嚴(yán)格控制

B.研究結(jié)果不受個(gè)人傾向的影響

C.具有更大的研究彈性

D.研究結(jié)果有較高的可重復(fù)驗(yàn)證性

正確答案：

13、（單選題）主管能直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬人員的數(shù)量是（）

A.控制跨度

B.人員比例

C..管理層次

D.組織規(guī)模

正確答案：A

14、（單選題）哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當(dāng)今市場的特征概括為3C，即（）

A.顧客、競爭、合作

B.顧客、競爭、變化

C.顧客、消費(fèi)、競爭

D.顧客、合作、變化

正確答案：B

15、（單選題）企業(yè)在市場營銷中要實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的多贏，必須樹立（）

A.社會營銷理念

B.市場營銷理念

C.生產(chǎn)觀念

D.產(chǎn)品觀念

正確答案：A

16、（單選題）某項(xiàng)社會研究針對的是現(xiàn)實(shí)社會問題，旨在提出解決問題的方法和對策，該項(xiàng)研究屬于？A.理論性研究B.應(yīng)用性研究C.探索性研究D.解釋性研究正確答案：B17、（單選題）公共關(guān)系作為一種新的社會思想和活動，其源頭并不在古代，而是近代的A.中國B.美國C.英國D.德國正確答案：B18、（單選題）研究選題時(shí)，要求從不同的角度去對一個(gè)舊的問題進(jìn)行新的研究，從而得出不同的結(jié)論。這一選題原則體現(xiàn)了（）

A.研究領(lǐng)域的新穎性

B.研究方法的新穎性

C.研究視角的新穎性

D.研究內(nèi)容的新穎性

正確答案：C

19、（單選題）用人單位可以招用未滿16周歲的未成年人，并須報(bào)縣級以上的勞動行政部門批準(zhǔn)的情形是（）

A.某私人餐館招用勤雜工

B.某國有企業(yè)招用電工

C.某俱樂部招用體操運(yùn)動員

D.某職業(yè)介紹所招用職員

正確答案：C

20、（單選題）公共關(guān)系溝通中主觀隨意性最突出的一種溝通形式是

A.言語溝通

B.身體語言

C.非言語溝通

D.情態(tài)語言

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）社會主義條件下，領(lǐng)導(dǎo)的組織職能主要表現(xiàn)在（）A.配置組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)劃目標(biāo)C.提出任務(wù)D.分配權(quán)力E.選人用人正確答案：ABCDE2、（多選題）下列情形中用人單位解除勞動合同，無須提前30天以書面形式通知勞動者本人，也不存在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠校ǎ?/p>

A.小王在試用期內(nèi)遲到早退，不符合錄用條件

B.小李因盜竊被判刑

C.小張?jiān)谕獬鰣?zhí)行任務(wù)時(shí)負(fù)傷，失去左腿

D.小吳下班時(shí)間酗酒摔傷住院，出院后不能從事原工作也拒不從事單位另行安排的工作

正確答案：ABD

3、（多選題）領(lǐng)導(dǎo)者樹立正確的政治觀念的基本要求是堅(jiān)持（）A.正確的政治方向B.正確的政治立場C.正確的政治觀點(diǎn)D.嚴(yán)肅的政治紀(jì)律E.政治敏感性與鑒別力正確答案：ABCD4、（多選題）人的情感智力可以用EQ來表示，情商(EQ)包括（）A.自我意識B.自我控制C.自我激勵D.移情能力E.社交技巧正確答案：ABCDE5、（多選題）作為一個(gè)優(yōu)秀的演講者，應(yīng)具備

A.足夠的權(quán)威性和發(fā)言權(quán)

B.足夠的財(cái)力

C.較強(qiáng)的語言能力、語言運(yùn)用技巧

D.良好的儀表儀態(tài)

E.有熱情、智慧、理智

正確答案：ACDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）已知某商品價(jià)格(x)和銷售量(y)的相關(guān)數(shù)據(jù)：n=10，∑