軟件服務(wù)技術(shù)合同(標準版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供軟件服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供軟件設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、維護及升級等服務(wù)，具體包括但不限于以下方面：

1、需求分析：乙方應(yīng)詳細了解甲方業(yè)務(wù)需求，進行系統(tǒng)需求調(diào)研與分析，并形成書面需求文檔提交甲方確認。

2、系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)甲方確認的需求文檔，進行軟件架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口設(shè)計等，并提供設(shè)計方案供甲方審核。

3、軟件開發(fā)：乙方按照設(shè)計方案進行軟件開發(fā)，采用行業(yè)主流技術(shù)棧，確保代碼質(zhì)量，并提供版本控制管理。

4、系統(tǒng)測試：乙方在開發(fā)過程中及開發(fā)完成后進行全面測試，包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試及性能測試等，確保軟件質(zhì)量達到合同要求。

5、系統(tǒng)部署：乙方負責將開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)部署到甲方指定環(huán)境中，并進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，確保系統(tǒng)正常運行。

6、系統(tǒng)維護：乙方提供軟件系統(tǒng)的日常維護服務(wù)，包括故障排查、性能優(yōu)化、安全加固等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

7、系統(tǒng)升級：乙方根據(jù)甲方需求及軟件發(fā)展情況，提供軟件系統(tǒng)的升級服務(wù)，包括版本升級、功能擴展等。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點：甲方指定地點或遠程服務(wù)。

2、服務(wù)團隊：乙方組建專業(yè)的軟件服務(wù)團隊，包括項目經(jīng)理、需求分析師、軟件工程師、測試工程師等，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、服務(wù)時間：乙方提供7×24小時服務(wù)，包括工作日及節(jié)假日，確保及時響應(yīng)甲方需求。

4、溝通機制：乙方設(shè)立專門的服務(wù)熱線、郵箱及在線溝通平臺，確保與甲方保持密切溝通，及時解決甲方問題。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，為期____年。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料及信息，包括業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)樣本等，以便乙方進行需求分析和系統(tǒng)設(shè)計。

2、甲方應(yīng)積極配合乙方進行需求調(diào)研、系統(tǒng)測試等工作，并提供必要的協(xié)助和反饋。

3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。

4、甲方應(yīng)按照合同約定支付軟件服務(wù)費用，并確保支付方式暢通。

5、甲方應(yīng)保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方許可，不得將乙方提供的軟件系統(tǒng)用于合同約定范圍以外的其他用途。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)組建專業(yè)的軟件服務(wù)團隊，配備經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。

2、乙方應(yīng)按照合同約定提供軟件服務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容完整、服務(wù)時間及時。

3、乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方泄露。

4、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量管理體系，確保軟件服務(wù)質(zhì)量達到合同要求。

5、乙方應(yīng)按時提交需求文檔、設(shè)計方案、測試報告等書面材料，并確保材料內(nèi)容真實、準確。

6、乙方應(yīng)配合甲方進行系統(tǒng)測試和驗收，并根據(jù)甲方反饋及時進行問題修復。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、軟件服務(wù)費用：本合同項下的軟件服務(wù)費用總額為人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整），具體費用構(gòu)成包括需求分析費、系統(tǒng)設(shè)計費、軟件開發(fā)費、系統(tǒng)測試費、系統(tǒng)部署費、系統(tǒng)維護費及系統(tǒng)升級費等。

2、支付方式：甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付軟件服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方提供正規(guī)發(fā)票。

3、支付進度：軟件服務(wù)費用分____期支付，具體支付進度如下：

第一期：合同簽訂后____日內(nèi)支付總費用的____%，即人民幣_______元；

第二期：系統(tǒng)開發(fā)完成并驗收合格后____日內(nèi)支付總費用的____%，即人民幣_______元；

第三期：系統(tǒng)部署完成并穩(wěn)定運行____個月后支付總費用的____%，即人民幣_______元；

第四期：系統(tǒng)部署完成并穩(wěn)定運行____個月后支付總費用的____%，即人民幣_______元。

五、違約責任

1、若甲方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，需向乙方支付合同總費用的____%作為違約金；若乙方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，需向甲方支付合同總費用的____%作為違約金。

2、若甲方未按合同約定支付軟件服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期____個月仍未支付軟件服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總費用的____%作為違約金。

3、若乙方提供的軟件系統(tǒng)存在嚴重質(zhì)量問題，導致甲方業(yè)務(wù)中斷或造成重大經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，并退還甲方已支付的部分或全部軟件服務(wù)費用。

4、若乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付合同總費用的____%作為違約金，并承擔相應(yīng)的法律責任。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：