合規(guī)管理在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的規(guī)范與監(jiān)督考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中合規(guī)管理的理解與掌握程度，包括合規(guī)規(guī)范、監(jiān)督考核等相關(guān)知識(shí)，以確?？忌軌蛘_執(zhí)行合規(guī)管理要求，提升互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)范性和有效性。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)管理的基本原則？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.公平競(jìng)爭(zhēng)

C.信息披露

D.盈利最大化

2.合規(guī)管理在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的主要目的是什么？（）

A.提高營(yíng)銷(xiāo)效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.保障消費(fèi)者權(quán)益

D.增加市場(chǎng)份額

3.以下哪項(xiàng)不是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中常見(jiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.信息安全風(fēng)險(xiǎn)

B.誤導(dǎo)性宣傳

C.違規(guī)銷(xiāo)售

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

4.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的首要任務(wù)是？（）

A.制定合規(guī)制度

B.培訓(xùn)員工

C.監(jiān)測(cè)市場(chǎng)

D.建立合規(guī)體系

5.以下哪項(xiàng)不屬于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中合規(guī)管理的內(nèi)部監(jiān)督措施？（）

A.定期內(nèi)部審計(jì)

B.建立舉報(bào)機(jī)制

C.強(qiáng)化員工考核

D.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

6.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.文件審查

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.業(yè)績(jī)考核

7.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)包括哪些方面？（）

A.合規(guī)制度執(zhí)行情況

B.員工培訓(xùn)效果

C.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

D.以上都是

8.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)考核的指標(biāo)？（）

A.合規(guī)事件發(fā)生率

B.合規(guī)培訓(xùn)覆蓋率

C.市場(chǎng)占有率

D.客戶(hù)滿(mǎn)意度

9.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)宣傳的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.合規(guī)政策

C.風(fēng)險(xiǎn)提示

D.售后服務(wù)

10.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)培訓(xùn)的方式？（）

A.在線課程

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.內(nèi)部刊物

D.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)

11.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)？（）

A.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)

B.合規(guī)部門(mén)

C.法務(wù)部門(mén)

D.以上都是

12.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制措施？（）

A.制定合規(guī)手冊(cè)

B.建立合規(guī)審查機(jī)制

C.強(qiáng)化內(nèi)部控制

D.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

13.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，以下哪個(gè)頻率最合適？（）

A.每季度

B.每半年

C.每年

D.根據(jù)需要

14.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.合規(guī)法律法規(guī)

B.企業(yè)合規(guī)文化

C.產(chǎn)品知識(shí)

D.客戶(hù)服務(wù)技巧

15.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保公正性？（）

A.由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行

B.由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行

C.由合規(guī)部門(mén)進(jìn)行

D.以上都是

16.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)事件概述

B.風(fēng)險(xiǎn)影響分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

D.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

17.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保透明性？（）

A.定期公開(kāi)考核結(jié)果

B.對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行保密

C.僅向管理層匯報(bào)

D.以上都是

18.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)審查的流程？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

19.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保有效性？（）

A.建立合規(guī)考核指標(biāo)體系

B.提高員工合規(guī)意識(shí)

C.強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn)

D.以上都是

20.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)培訓(xùn)的目標(biāo)？（）

A.提高員工合規(guī)能力

B.增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)

C.提升業(yè)績(jī)

D.降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

21.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保持續(xù)性？（）

A.建立長(zhǎng)效機(jī)制

B.定期更新考核標(biāo)準(zhǔn)

C.加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)

D.以上都是

22.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)信息收集

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

23.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保合規(guī)文化建設(shè)？（）

A.強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn)

B.建立合規(guī)考核機(jī)制

C.營(yíng)造合規(guī)氛圍

D.以上都是

24.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)審查的職責(zé)？（）

A.審查營(yíng)銷(xiāo)材料

B.監(jiān)督合規(guī)制度執(zhí)行

C.提供合規(guī)咨詢(xún)

D.評(píng)估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

25.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保合規(guī)制度的有效實(shí)施？（）

A.定期評(píng)估合規(guī)制度

B.加強(qiáng)合規(guī)制度宣傳

C.建立合規(guī)舉報(bào)機(jī)制

D.以上都是

26.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)培訓(xùn)的評(píng)估方法？（）

A.考試評(píng)估

B.案例分析

C.業(yè)績(jī)考核

D.問(wèn)卷調(diào)查

27.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)識(shí)別？（）

A.建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制

B.加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn)

C.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

D.以上都是

28.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)審查的流程？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

29.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保合規(guī)文化的深入？（）

A.強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn)

B.建立合規(guī)考核機(jī)制

C.營(yíng)造合規(guī)氛圍

D.以上都是

30.合規(guī)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于合規(guī)審查的職責(zé)？（）

A.審查營(yíng)銷(xiāo)材料

B.監(jiān)督合規(guī)制度執(zhí)行

C.提供合規(guī)咨詢(xún)

D.評(píng)估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的主要目標(biāo)包括哪些？（）

A.保障消費(fèi)者權(quán)益

B.防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

C.提高企業(yè)聲譽(yù)

D.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

2.合規(guī)管理在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用有哪些？（）

A.提升營(yíng)銷(xiāo)效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.保障企業(yè)合規(guī)

D.促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展

3.以下哪些屬于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中常見(jiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.信息安全風(fēng)險(xiǎn)

B.誤導(dǎo)性宣傳

C.違規(guī)銷(xiāo)售

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

4.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的內(nèi)部監(jiān)督措施包括哪些？（）

A.定期內(nèi)部審計(jì)

B.建立舉報(bào)機(jī)制

C.強(qiáng)化員工考核

D.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

5.合規(guī)管理中，以下哪些方法可以用于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？（）

A.文件審查

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.內(nèi)部審計(jì)

6.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)包括哪些方面？（）

A.合規(guī)制度執(zhí)行情況

B.員工培訓(xùn)效果

C.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

D.市場(chǎng)占有率

7.合規(guī)管理中，以下哪些指標(biāo)可以作為合規(guī)考核的參考？（）

A.合規(guī)事件發(fā)生率

B.合規(guī)培訓(xùn)覆蓋率

C.客戶(hù)滿(mǎn)意度

D.市場(chǎng)份額

8.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)宣傳的內(nèi)容通常包括哪些？（）

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.合規(guī)政策

C.風(fēng)險(xiǎn)提示

D.售后服務(wù)

9.合規(guī)管理中，以下哪些方式可以用于合規(guī)培訓(xùn)？（）

A.在線課程

B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

C.內(nèi)部刊物

D.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)

10.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)由哪些部門(mén)或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)？（）

A.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)

B.合規(guī)部門(mén)

C.法務(wù)部門(mén)

D.客戶(hù)服務(wù)部門(mén)

11.合規(guī)管理中，以下哪些措施可以用于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制？（）

A.制定合規(guī)手冊(cè)

B.建立合規(guī)審查機(jī)制

C.強(qiáng)化內(nèi)部控制

D.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

12.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保公正性？（）

A.定期公開(kāi)考核結(jié)果

B.對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行保密

C.僅向管理層匯報(bào)

D.確?？己诉^(guò)程的透明

13.合規(guī)管理中，以下哪些內(nèi)容不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)事件概述

B.風(fēng)險(xiǎn)影響分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

D.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

14.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保透明性？（）

A.定期公開(kāi)考核結(jié)果

B.對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行保密

C.僅向管理層匯報(bào)

D.確保考核過(guò)程的公開(kāi)

15.合規(guī)管理中，以下哪些不屬于合規(guī)審查的流程？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

16.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保有效性？（）

A.建立合規(guī)考核指標(biāo)體系

B.提高員工合規(guī)意識(shí)

C.強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn)

D.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

17.合規(guī)管理中，以下哪些不屬于合規(guī)培訓(xùn)的目標(biāo)？（）

A.提高員工合規(guī)能力

B.增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)

C.提升業(yè)績(jī)

D.降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

18.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保持續(xù)性？（）

A.建立長(zhǎng)效機(jī)制

B.定期更新考核標(biāo)準(zhǔn)

C.加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)

D.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

19.合規(guī)管理中，以下哪些內(nèi)容不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)信息收集

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.財(cái)務(wù)報(bào)告

20.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保合規(guī)文化的深入？（）

A.強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn)

B.建立合規(guī)考核機(jī)制

C.營(yíng)造合規(guī)氛圍

D.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.合規(guī)管理在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的核心是______，確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的基本原則包括______、公平競(jìng)爭(zhēng)、信息披露等。

3.合規(guī)管理的目的是______，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

4.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，常見(jiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)包括______、誤導(dǎo)性宣傳、違規(guī)銷(xiāo)售等。

5.合規(guī)管理的內(nèi)部監(jiān)督措施包括______、建立舉報(bào)機(jī)制、強(qiáng)化員工考核等。

6.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括______、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、問(wèn)卷調(diào)查等。

7.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)包括______、員工培訓(xùn)效果、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面。

8.合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)由______、法務(wù)部門(mén)等部門(mén)或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

9.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括______、建立合規(guī)審查機(jī)制、強(qiáng)化內(nèi)部控制等。

10.合規(guī)宣傳的內(nèi)容通常包括______、風(fēng)險(xiǎn)提示、售后服務(wù)等。

11.合規(guī)管理中，合規(guī)培訓(xùn)的方式包括______、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、內(nèi)部刊物等。

12.合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保公正性？可以通過(guò)______、確?？己诉^(guò)程的透明等方式。

13.合規(guī)管理中，以下______不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的內(nèi)容。

14.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保透明性？可以通過(guò)______、確?？己诉^(guò)程的公開(kāi)等方式。

15.合規(guī)審查的職責(zé)包括______、監(jiān)督合規(guī)制度執(zhí)行、提供合規(guī)咨詢(xún)等。

16.合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保有效性？可以通過(guò)______、提高員工合規(guī)意識(shí)、強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn)等方式。

17.合規(guī)管理中，以下______不屬于合規(guī)培訓(xùn)的目標(biāo)。

18.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保持續(xù)性？可以通過(guò)______、加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)等方式。

19.合規(guī)管理中，以下______內(nèi)容不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。

20.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保合規(guī)文化的深入？可以通過(guò)______、營(yíng)造合規(guī)氛圍等方式。

21.合規(guī)管理中，以下______不屬于合規(guī)審查的流程。

22.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保合規(guī)制度的有效實(shí)施？可以通過(guò)______、定期評(píng)估合規(guī)制度、加強(qiáng)合規(guī)制度宣傳等方式。

23.合規(guī)管理中，以下______不屬于合規(guī)培訓(xùn)的評(píng)估方法。

24.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)如何確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)識(shí)別？可以通過(guò)______、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等方式。

25.合規(guī)管理中，以下______不屬于合規(guī)審查的職責(zé)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.合規(guī)管理在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中是可有可無(wú)的，不影響企業(yè)業(yè)績(jī)。（）

2.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于外部環(huán)境的變化。（）

3.合規(guī)管理的內(nèi)部監(jiān)督可以通過(guò)定期內(nèi)部審計(jì)和員工考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

4.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法中，問(wèn)卷調(diào)查不如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有效。（）

5.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)獨(dú)立負(fù)責(zé)。（）

6.合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)占有率為主要考核指標(biāo)。（）

7.合規(guī)宣傳的內(nèi)容中，產(chǎn)品的價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容。（）

8.合規(guī)管理中，合規(guī)培訓(xùn)可以通過(guò)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工參與。（）

9.合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行保密，以保護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。（）

10.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括所有風(fēng)險(xiǎn)事件，無(wú)論其嚴(yán)重程度如何。（）

11.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，但不需要公開(kāi)考核結(jié)果。（）

12.合規(guī)審查的流程中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)當(dāng)在風(fēng)險(xiǎn)控制之前進(jìn)行。（）

13.合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)以降低營(yíng)銷(xiāo)成本為目標(biāo)，以提高企業(yè)效益。（）

14.合規(guī)管理中，合規(guī)培訓(xùn)的目標(biāo)是提高員工合規(guī)能力，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)。（）

15.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)確保持續(xù)性。（）

16.合規(guī)管理中，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的主要作用是預(yù)防合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

17.合規(guī)文化的深入可以通過(guò)強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn)和營(yíng)造合規(guī)氛圍來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

18.合規(guī)審查的職責(zé)中，審查營(yíng)銷(xiāo)材料是合規(guī)審查的第一步。（）

19.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)以提升業(yè)績(jī)?yōu)橹饕己四繕?biāo)。（）

20.合規(guī)管理的監(jiān)督考核應(yīng)當(dāng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，以接受社會(huì)監(jiān)督。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述合規(guī)管理在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要性，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的防范措施。

3.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的合規(guī)管理監(jiān)督考核方案，包括考核內(nèi)容、考核方式、考核頻率等方面。

4.討論如何通過(guò)合規(guī)管理提升互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)滿(mǎn)意度，并說(shuō)明其對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：

某互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司推出了一款新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，市場(chǎng)反響良好。但在產(chǎn)品推廣過(guò)程中，公司發(fā)現(xiàn)部分營(yíng)銷(xiāo)人員存在誤導(dǎo)性宣傳的行為，引起了消費(fèi)者的不滿(mǎn)和投訴。

案例問(wèn)題：

（1）分析該案例中存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并說(shuō)明這些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司造成的影響。

（2）針對(duì)該案例，提出具體的合規(guī)管理措施，以防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。

2.案例背景：

某互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司在進(jìn)行一次線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分營(yíng)銷(xiāo)人員在活動(dòng)中使用了未經(jīng)審查的宣傳材料，其中包含了一些夸大產(chǎn)品功能的內(nèi)容。

案例問(wèn)題：

（1）分析該案例中互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司合規(guī)管理的缺失，并討論這些缺失可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）針對(duì)該案例，設(shè)計(jì)一套合規(guī)管理的監(jiān)督考核方案，以加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的合規(guī)性監(jiān)控。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C

12.A,B,C,D

13.D

14.A,D

15.A,B,C

16.A,B,C

17.D

18.A,B,C

19.D

20.A,B,C

三、填空題

1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、信息披露

3.保障消費(fèi)者權(quán)益

4.信息安全風(fēng)險(xiǎn)、誤導(dǎo)性宣傳、違規(guī)銷(xiāo)售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

5.定期內(nèi)部審計(jì)、建立舉報(bào)機(jī)制、強(qiáng)化員工考核

6.文件審查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、問(wèn)卷調(diào)查、內(nèi)部審計(jì)

7.合規(guī)制度執(zhí)行情況、員工培訓(xùn)效果、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

8.合規(guī)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)

9.制定合規(guī)手冊(cè)、建立合規(guī)審查機(jī)制、強(qiáng)化內(nèi)部控制

10.產(chǎn)品特點(diǎn)、合規(guī)政策、風(fēng)險(xiǎn)提示、售后服務(wù)

11.在線課程、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、內(nèi)部刊物

12.定期公開(kāi)考核結(jié)果、確?？己诉^(guò)程的透明

13.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

14.定期公開(kāi)考核結(jié)果、確?？己诉^(guò)程的公開(kāi)

15.審查營(yíng)銷(xiāo)材料、監(jiān)督合規(guī)制度執(zhí)行、提供合規(guī)咨詢(xún)

16.建立合規(guī)考核指標(biāo)體系、提高員工合規(guī)意識(shí)、強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn)

17.提升業(yè)績(jī)

18.建立長(zhǎng)效機(jī)制、定期更新考核標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)

19.財(cái)務(wù)報(bào)告

20.強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn)、營(yíng)造合規(guī)氛圍

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