飛書系統(tǒng)在印尼巴塘水電站項目全流程數(shù)字化管理中的實踐與應(yīng)用魏曠奇（中國水利水電第十工程局有限公司，四川成都610036）摘要：在工程建設(shè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的管理方式普遍存在信息傳遞滯后、協(xié)作效率低下等問題，難以適應(yīng)當(dāng)前大型項目對精細(xì)化、實時化、數(shù)字化管理的要求。本文以巴塘水電站為研究對象，系統(tǒng)梳理飛書系統(tǒng)在該項目中的應(yīng)用路徑與成效，圍繞施工技術(shù)、經(jīng)營管理、設(shè)備物資、人力資源、綜合行政等五大模塊進(jìn)行重點分析，并結(jié)合項目實踐提出了推動信息化系統(tǒng)深度融合的管理建議。關(guān)鍵詞：水電工程;項目管理;數(shù)字化辦公；協(xié)同平臺ThePracticeandApplicationoftheFeishuSystemintheFull-ProcessDigitalManagementConstructionofBatangHydropowerStationWEIKuangqi(SinohydroBureau10Co.,Ltd.,ChengduSichuan610036)Abstract:Inthefieldofengineeringconstruction,traditionalmanagementmethodsoftensufferfromdelayedinformationtransmissionandlowcollaborationefficiency,makingtheminadequateformeetingtherefined,real-time,anddigitalmanagementrequirementsoflarge-scalemodernprojects.ThispapertakestheBatangHydropowerStationasacasestudytosystematicallyexaminetheapplicationpathandoutcomesoftheFeishu(Lark)systemwithintheproject.Itfocusesonfivekeymodules—constructiontechnology,businessmanagement,equipmentandmaterials,humanresources,andgeneraladministration—and,basedonprojectpractice,proposesmanagementrecommendationsforpromotingthedeepintegrationofdigitalsystemsintoprojectoperations.Keywords:HydropowerEngineering;ProjectManagement;DigitalOffice;CollaborationPlatform引言巴塘水電站位于印度尼西亞北蘇門答臘省南部巴丹托魯河中下游，距離省會棉蘭市約400公里，是一座以發(fā)電為主的Ⅱ等大（2）型水電工程，工程采用碾壓混凝土重力壩，壩高74米，總庫容0.158億立方米，裝機容量達(dá)510兆瓦。項目引水隧洞規(guī)模大、斷面大、施工戰(zhàn)線長，地質(zhì)條件復(fù)雜、風(fēng)險因素多，施工組織難度極高。為保障工期目標(biāo)的順利實現(xiàn)，項目部設(shè)置6條施工支洞、共13個作業(yè)面同時推進(jìn)，形成多點開花、交叉作業(yè)的高強度施工局面。項目地處熱帶雨林深山區(qū)，自然環(huán)境惡劣、交通閉塞、通訊信號覆蓋不足，管理協(xié)調(diào)面臨極大挑戰(zhàn)。隨著我國基礎(chǔ)設(shè)施“走出去”戰(zhàn)略的深入實施，境外大型水電工程日益呈現(xiàn)組織鏈條長、參建單位多、技術(shù)接口復(fù)雜等管理特征，如何借助數(shù)字化手段優(yōu)化項目協(xié)同效率、規(guī)范流程執(zhí)行、強化信息留痕與風(fēng)險防控，成為提升項目執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。為應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，巴塘水電站項目部主動引入集即時通訊、文檔協(xié)作、流程審批與知識管理于一體的飛書辦公系統(tǒng)，并結(jié)合星鏈（Starlink衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)）建立通信網(wǎng)絡(luò)，重構(gòu)傳統(tǒng)辦公與項目管理模式，逐步構(gòu)建起“信息集中化、任務(wù)可視化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理閉環(huán)化”的數(shù)字化管理體系。本文以巴塘水電站項目為案例，探討飛書系統(tǒng)在復(fù)雜環(huán)境下工程管理中的應(yīng)用成效與實踐價值，期為類似境外大型項目的信息化建設(shè)提供參考。五大模塊集成應(yīng)用與實踐在巴塘水電站項目中，飛書系統(tǒng)不僅作為基礎(chǔ)溝通工具存在，更嵌入到了項目全過程管理之中，特別是在以下五個核心職能領(lǐng)域形成了有效融合。2.1施工技術(shù)管理數(shù)字化應(yīng)用在巴塘水電站EPC總承包項目中，因其“邊設(shè)計、邊施工”的實施特點，項目設(shè)計圖紙呈現(xiàn)出高頻更新、數(shù)量龐大、跨專業(yè)交叉密集的特征，相關(guān)審批鏈條冗長，致使施工技術(shù)管理長期面臨“數(shù)據(jù)流量大、傳遞路徑復(fù)雜、響應(yīng)節(jié)奏緊迫”的管理瓶頸。項目部引入飛書系統(tǒng)，融合“文檔管理+智能審批+知識中臺+協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”一體化架構(gòu)，構(gòu)建起具備實時聯(lián)動、高效反饋與智能推薦能力的數(shù)字化技術(shù)管理平臺，切實解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)流轉(zhuǎn)遲緩、信息碎片化傳達(dá)的低效問題項目將施工方案、技術(shù)交底、設(shè)計變更、圖紙會審等關(guān)鍵技術(shù)資料，依據(jù)工程階段與專業(yè)維度，在飛書知識庫中進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分級歸檔，配套設(shè)置權(quán)限控制與版本溯源機制，實現(xiàn)資料的全天候可檢索、可追蹤、可追責(zé)。設(shè)計單位出圖后可通過飛書系統(tǒng)第一時間完成文檔上傳與自動發(fā)起審批流程，系統(tǒng)根據(jù)既定流轉(zhuǎn)路徑高效分發(fā)至各專業(yè)審查節(jié)點，極大提升了圖紙審查時效性與協(xié)同反饋效率?，F(xiàn)場施工過程中，各類技術(shù)問題可通過飛書平臺“拍照定位+工單生成+責(zé)任綁定”機制實時上報，系統(tǒng)自動歸集事件記錄、處理節(jié)點與反饋時限，支撐問題處理全流程閉環(huán)追蹤。同時，施工圖更新、方案交底信息等由技術(shù)團隊通過項目群組和日程模塊實時推送至一線作業(yè)團隊，實現(xiàn)施工指令的“秒級直達(dá)”，有效規(guī)避因信息時滯造成的誤施工與返工風(fēng)險。此外，飛書系統(tǒng)的智能提醒、節(jié)點預(yù)警、協(xié)作日程等功能模塊，有效嵌入跨部門溝通與多維任務(wù)跟蹤場景中，增強技術(shù)管理工作的系統(tǒng)化調(diào)度與可控性。通過深度集成協(xié)同能力、流程自動化與知識圖譜管理，巴塘項目成功打造出一個集成統(tǒng)一、響應(yīng)敏捷、邏輯閉環(huán)、智能驅(qū)動的技術(shù)管理中樞，全面提升了技術(shù)方案落地的執(zhí)行力與現(xiàn)場施工的標(biāo)準(zhǔn)化水平。2.2合同與商務(wù)管理流程規(guī)范化巴塘水電站項目合同總額高、條款結(jié)構(gòu)復(fù)雜，涵蓋設(shè)計、土建、電氣、金屬結(jié)構(gòu)、設(shè)備采購與運輸安裝等多個分包類別，分包商數(shù)量眾多、履約周期跨度大，對合同管理的系統(tǒng)性、合規(guī)性與協(xié)同性提出了極高要求。通過其集成的流程引擎、文檔協(xié)同機制與群組通知功能，構(gòu)建起一套線上化、流程化、可追溯的合同與商務(wù)管理體系。在施工過程中，面對頻繁發(fā)生的設(shè)計變更、工程量調(diào)整、補充協(xié)議簽署及索賠事項，飛書系統(tǒng)提供全鏈條流程追蹤能力，從變更發(fā)起、內(nèi)部評審、外部函證到結(jié)果歸檔，各關(guān)鍵節(jié)點均設(shè)有責(zé)任人確認(rèn)機制，確保全流程操作留痕、邏輯閉環(huán)，既提高了審批響應(yīng)效率，又強化了資料合規(guī)管理，為后期合同執(zhí)行爭議和變更索賠工作提供堅實的數(shù)據(jù)支撐，在項目經(jīng)營管理層面，飛書作為統(tǒng)一的業(yè)務(wù)集成平臺，支撐了經(jīng)濟活動分析、成本動態(tài)監(jiān)控、例會紀(jì)要上傳、商務(wù)協(xié)調(diào)反饋等核心工作。各類商務(wù)會議紀(jì)要、風(fēng)險預(yù)警信息、關(guān)鍵事項決議等實時上傳至飛書知識庫，實現(xiàn)項目經(jīng)營信息的橫向共享與縱向傳達(dá)，助力管理層全面掌握執(zhí)行進(jìn)展、動態(tài)識別風(fēng)險點合同履約執(zhí)行過程中，涉及的付款審批、進(jìn)度結(jié)算、變更確認(rèn)、索賠核查等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，均通過飛書平臺設(shè)定專屬審批模板與邏輯流轉(zhuǎn)圖，系統(tǒng)自動進(jìn)行任務(wù)分發(fā)、節(jié)點預(yù)警與歸檔歸口，大幅提升了合同執(zhí)行的規(guī)范性與財務(wù)對接效率。針對關(guān)鍵付款節(jié)點與合同履約時限，飛書系統(tǒng)可設(shè)置智能提醒機制，確保合同執(zhí)行始終處于可控、可預(yù)期狀態(tài)，全面強化了項目商務(wù)運行的制度化、可視化和智能化水平。2.3設(shè)備物資管理高效閉環(huán)巴塘水電站項目施工區(qū)域廣、工序密集、交叉作業(yè)多，涉及的施工設(shè)備類型多樣、使用頻率高、調(diào)度節(jié)奏緊，對物資設(shè)備管理的實時響應(yīng)能力、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及流程規(guī)范性提出了極高要求。項目設(shè)備物資管理團隊依托飛書系統(tǒng)，搭建了涵蓋“設(shè)備申請—調(diào)撥安排—采購驗收—現(xiàn)場使用—核銷歸檔”的全流程數(shù)字化閉環(huán)管理架構(gòu)，實現(xiàn)設(shè)備物資管理從傳統(tǒng)粗放式向“智能調(diào)配、數(shù)據(jù)驅(qū)動、全程可控”的現(xiàn)代化模式轉(zhuǎn)型各工作面根據(jù)現(xiàn)場進(jìn)度與資源需求，通過飛書平臺提交設(shè)備申請單、材料申請單及驗收記錄，系統(tǒng)自動觸發(fā)對應(yīng)審批流，并依據(jù)崗位權(quán)限精準(zhǔn)推送至物資、設(shè)備、財務(wù)等責(zé)任人，實現(xiàn)高效在線審批與實時歸檔。飛書的流程引擎可配置審批路徑、條件判斷與自動提醒，全面取代傳統(tǒng)線下紙質(zhì)傳遞方式，顯著減少因延誤、誤傳造成的施工資源瓶頸。大型施工設(shè)備如挖掘機、自卸車、混凝土泵車等的調(diào)度計劃，由設(shè)備物資部通過飛書群組集中發(fā)布，并自動同步至日歷與相關(guān)責(zé)任人工作臺，確保施工段錯峰調(diào)配、設(shè)備高效循環(huán)使用，最大程度提升設(shè)備利用率并降低閑置成本。在材料核銷方面，飛書系統(tǒng)通過與多維表功能深度集成，建立動態(tài)材料臺賬，實現(xiàn)材料出入庫實時登記、數(shù)據(jù)同步對賬。施工現(xiàn)場實際消耗信息可隨時上傳至系統(tǒng)，支持圖像、視頻、電子簽章等多形式憑證綁定任務(wù)節(jié)點，有效增強核銷數(shù)據(jù)的真實性與完整性。系統(tǒng)自動對比計劃用量與實際消耗，輔助物資部開展材料偏差分析與成本優(yōu)化決策。所有材料使用記錄與核銷單據(jù)形成自動歸檔的可追溯數(shù)據(jù)鏈，滿足業(yè)主方、審計與公司總部對“全鏈條可查、全過程可控”的合規(guī)性要求。同時，飛書平臺內(nèi)的庫存動態(tài)看板、采購進(jìn)度表、調(diào)撥計劃圖可按區(qū)域、物資類別進(jìn)行可視化展示與定期更新，為管理層掌握資源態(tài)勢、合理統(tǒng)籌供應(yīng)提供高效決策支撐。2.4綜合辦公與行政管理智能化在巴塘水電站項目的境外建設(shè)實踐中，受限于地處偏遠(yuǎn)、建設(shè)強度大、駐外人員多等因素，項目日常行政工作涵蓋出入境管理、簽證辦理、差旅安排、生活物資保障等高頻事務(wù)，管理壓力大、協(xié)調(diào)面廣。項目部充分依托飛書系統(tǒng)的集成化、智能化辦公能力，搭建起一套“在線填報—自動流轉(zhuǎn)—節(jié)點提醒—數(shù)據(jù)歸檔”四位一體的行政事務(wù)數(shù)字管理體系，顯著提升了綜合行政管理的運行效率與規(guī)范化水平。在簽證管理方面，飛書通過智能表單與自動提醒機制，實現(xiàn)了境外人員簽證的辦理、續(xù)簽、到期預(yù)警等全流程線上閉環(huán)管理。所有簽證信息集中錄入飛書多維表，系統(tǒng)依據(jù)簽證有效期設(shè)定關(guān)鍵時間節(jié)點，提前推送到期提醒給所屬人員與行政專員，確保相關(guān)手續(xù)及時辦理，規(guī)避因簽證超期導(dǎo)致的合規(guī)性風(fēng)險。同時，簽證信息與出入境記錄同步歸檔，便于后續(xù)審計與人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在差旅與休假管理方面，員工可通過飛書提交“出差/休假申請單”，填寫任務(wù)事由、目的地、行程安排等信息，系統(tǒng)自動分發(fā)至相關(guān)審批人進(jìn)行在線審批，并聯(lián)動生成電子檔案。若涉及機票訂購，申請人可一并提交需求，審批完成后由行政人員統(tǒng)一訂票并將訂單信息同步至飛書行程表與出差臺賬，實現(xiàn)流程集中、數(shù)據(jù)閉環(huán)、成本可控在辦公及生活物資保障方面，飛書平臺通過“物資申領(lǐng)-審批-采購-庫存管理”鏈條式流程，構(gòu)建起高透明度的物資調(diào)配機制。各部門依據(jù)實際需求填寫線上物資申請單，綜合管理部門統(tǒng)一采購并在飛書多維表中動態(tài)更新庫存數(shù)據(jù)，確保采購有據(jù)、發(fā)放有序、臺賬實時同步，提升了物資流轉(zhuǎn)的可視化與追溯性此外，飛書系統(tǒng)還全面嵌入會議組織、辦公用品領(lǐng)用、宿舍安排、車輛調(diào)度、人事信息錄入與更新等日常行政事務(wù)中，通過自動化審批、動態(tài)數(shù)據(jù)面板與事項歸檔機制，構(gòu)建起一個流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)實時化、執(zhí)行可控化的智能行政管理閉環(huán)。行政人員通過飛書任務(wù)看板實時掌握事務(wù)狀態(tài)，管理層亦可隨時調(diào)閱人員分布、車輛使用、宿舍入住等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為項目整體運行提供堅實的后勤保障與數(shù)據(jù)支持。2.5人力資源管理信息化巴塘水電站項目施工周期長、任務(wù)強度大，現(xiàn)場用工規(guī)模龐大，人員構(gòu)成多元，既涵蓋大量中國分包商農(nóng)民工，也包括印尼本地的小工、安全員與各類技術(shù)崗位人員，跨國籍、多層級、多類型人員的統(tǒng)一管理成為項目人力資源工作的核心挑戰(zhàn)。為應(yīng)對此復(fù)雜局面，項目部充分發(fā)揮飛書系統(tǒng)的數(shù)字化管理優(yōu)勢，構(gòu)建起一套高效協(xié)同、全流程覆蓋、實時可視的人力資源信息管理體系。針對中國籍勞務(wù)人員，飛書平臺通過“智能打卡+多維表登記+自動匯總”模式，實現(xiàn)對進(jìn)出場人員的身份記錄、在崗時長與考勤數(shù)據(jù)的實時采集。各分包隊伍每日需在飛書系統(tǒng)中上傳人員出勤表，系統(tǒng)自動對接至工時統(tǒng)計模型，結(jié)合崗位工資標(biāo)準(zhǔn)與工種分類自動測算薪資，極大提升了人工成本數(shù)據(jù)的精度與處理效率。同時，飛書系統(tǒng)將人員信息按班組、工種、作業(yè)面等維度分類歸檔，形成結(jié)構(gòu)化人力資源數(shù)據(jù)庫，便于后續(xù)數(shù)據(jù)核查、薪酬發(fā)放與月度結(jié)算流程的規(guī)范運行。對于印尼籍本地員工，飛書平臺建立了從招聘面試、合同簽署、入場登記、崗位分配、日?？记诘诫x職退出的全流程閉環(huán)管理機制。每位員工的基本信息、勞動合同、崗位職責(zé)、技能等級、安全教育記錄等均在飛書中集中建檔，打通了人事信息流與現(xiàn)場管理數(shù)據(jù)流。日常工作任務(wù)與考勤安排通過飛書群組、日歷和工作臺自動推送，提高現(xiàn)場工作組織的時效性與透明度。在培訓(xùn)與教育方面，飛書系統(tǒng)將安全培訓(xùn)、崗前教育、操作規(guī)程學(xué)習(xí)等內(nèi)容納入在線課程管理模塊，員工完成情況由系統(tǒng)實時記錄并自動生成培訓(xùn)履歷，便于項目部核查并作為績效考核依據(jù)。通過培訓(xùn)合格率統(tǒng)計、應(yīng)培未培人員提醒、培訓(xùn)周期設(shè)置等功能，有效實現(xiàn)安全管理與人員能力建設(shè)的數(shù)字化同步推進(jìn)。此外，飛書系統(tǒng)還支持構(gòu)建“崗位-職責(zé)-考核”三維一體的績效指標(biāo)模型，通過與OKR（目標(biāo)管理工具）對接，輔助項目部對各類崗位員工設(shè)定明確績效目標(biāo)并進(jìn)行周期性評估?？己私Y(jié)果直接關(guān)聯(lián)至獎懲建議、工資浮動與用工續(xù)簽，實現(xiàn)人力資源從“基礎(chǔ)管理”向“精細(xì)化管控”與“數(shù)據(jù)驅(qū)動激勵機制”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。綜上，飛書系統(tǒng)在人力資源管理中的深度應(yīng)用，打破了傳統(tǒng)勞務(wù)管理的“人盯人”模式，賦能現(xiàn)場人員調(diào)度、工時核算、安全教育、績效考評等多維工作流程，為項目人力組織體系的高效穩(wěn)定運行提供了強有力的數(shù)字化支撐。成效分析與管理啟示在巴塘水電站這一位于印度尼西亞熱帶雨林腹地、通信基礎(chǔ)極其薄弱的大型水電工程項目中，項目部通過引入飛書辦公系統(tǒng)并配套部署星鏈（Starlink）衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起覆蓋主廠區(qū)、營地、隧洞、壩段的高可用通信網(wǎng)絡(luò)，成功實現(xiàn)了復(fù)雜環(huán)境下的遠(yuǎn)程數(shù)字化管理。飛書系統(tǒng)以其多模塊集成功能全面嵌入施工技術(shù)、合同商務(wù)、設(shè)備物資、綜合辦公、人力資源等六大職能模塊，顯著提升了項目的信息流通效率、事務(wù)處理速度和管理透明度。在實際應(yīng)用中，技術(shù)方案、設(shè)計