pmp考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理的核心是（）A.團(tuán)隊(duì)管理B.范圍管理C.成本管理D.時(shí)間管理答案：B2.以下哪個(gè)不屬于項(xiàng)目管理過程組（）A.啟動過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.優(yōu)化過程組答案：D3.定義活動的輸出是（）A.活動清單B.工作分解結(jié)構(gòu)C.項(xiàng)目范圍說明書D.項(xiàng)目章程答案：A4.控制質(zhì)量過程的輸出不包括（）A.質(zhì)量控制測量結(jié)果B.確認(rèn)的變更C.工作績效信息D.成本估算答案：D5.哪種溝通方式最適合傳遞復(fù)雜信息（）A.正式書面B.正式口頭C.非正式書面D.非正式口頭答案：A6.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中，“接受”通常用于（）A.高風(fēng)險(xiǎn)事件B.低風(fēng)險(xiǎn)事件C.所有風(fēng)險(xiǎn)事件D.未知風(fēng)險(xiǎn)事件答案：B7.項(xiàng)目成本管理的首要過程是（）A.成本估算B.成本預(yù)算C.規(guī)劃成本管理D.控制成本答案：C8.制定項(xiàng)目章程的主要依據(jù)是（）A.商業(yè)論證B.項(xiàng)目范圍說明書C.工作分解結(jié)構(gòu)D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃答案：A9.以下哪種是激勵理論（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.A和B都是D.A和B都不是答案：C10.監(jiān)控項(xiàng)目工作過程涉及到（）A.監(jiān)督并記錄項(xiàng)目執(zhí)行活動B.定義項(xiàng)目開始和結(jié)束C.識別必要的計(jì)劃變更D.A和C答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域包括（）A.整合管理B.范圍管理C.時(shí)間管理D.質(zhì)量管理答案：ABCD2.項(xiàng)目啟動階段的成果有（）A.項(xiàng)目章程B.初步的項(xiàng)目范圍說明書C.項(xiàng)目管理計(jì)劃D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建答案：AB3.規(guī)劃溝通管理時(shí)需要考慮的因素有（）A.相關(guān)方的溝通需求B.溝通渠道的選擇C.項(xiàng)目的復(fù)雜性D.溝通頻率答案：ABCD4.成本估算的方法有（）A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.三點(diǎn)估算答案：ABCD5.以下屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程的有（）A.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理B.識別風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析D.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對答案：ABCD6.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技術(shù)包括（）A.人際關(guān)系技能B.培訓(xùn)C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動D.集中辦公答案：ABCD7.項(xiàng)目范圍管理包括（）A.規(guī)劃范圍管理B.收集需求C.定義范圍D.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)答案：ABCD8.質(zhì)量成本包括（）A.預(yù)防成本B.評估成本C.內(nèi)部失敗成本D.外部失敗成本答案：ABCD9.合同類型有（）A.總價(jià)合同B.成本補(bǔ)償合同C.工料合同D.單價(jià)合同答案：ABC10.項(xiàng)目變更管理流程包括（）A.提出變更請求B.評估變更影響C.批準(zhǔn)或否決變更D.實(shí)施變更答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目管理就是對項(xiàng)目的執(zhí)行過程進(jìn)行管理。（）答案：錯2.項(xiàng)目范圍說明書明確了項(xiàng)目的邊界。（）答案：對3.進(jìn)度偏差為正表示項(xiàng)目進(jìn)度提前。（）答案：對4.質(zhì)量保證主要關(guān)注質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行。（）答案：對5.溝通管理計(jì)劃只需要在項(xiàng)目啟動階段制定一次。（）答案：錯6.所有風(fēng)險(xiǎn)都需要制定應(yīng)對策略。（）答案：錯7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員只能來自一個(gè)部門。（）答案：錯8.成本預(yù)算就是將成本估算匯總。（）答案：錯9.項(xiàng)目收尾階段不需要進(jìn)行溝通管理。（）答案：錯10.工作分解結(jié)構(gòu)的每一層都應(yīng)該有相同的分解原則。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項(xiàng)目管理的5大過程組。答案：啟動過程組，定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段；規(guī)劃過程組，明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行動方案；執(zhí)行過程組，完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作；監(jiān)控過程組，跟蹤、審查整體項(xiàng)目進(jìn)展與執(zhí)行情況；收尾過程組，正式完成或結(jié)束項(xiàng)目、階段或合同所執(zhí)行的過程。2.簡述風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中的減輕策略。答案：減輕策略是指采取措施降低不利風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或影響。通過采取行動來減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，如加強(qiáng)質(zhì)量控制減少缺陷風(fēng)險(xiǎn)；或降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響，像準(zhǔn)備應(yīng)急物資減少災(zāi)害損失。3.簡述質(zhì)量管理的3個(gè)過程。答案：規(guī)劃質(zhì)量管理，識別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求和/或標(biāo)準(zhǔn)，書面描述證明項(xiàng)目質(zhì)量要求和/或標(biāo)準(zhǔn)的證明過程和證明方法；實(shí)施質(zhì)量保證，審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，采用質(zhì)量工具和技術(shù)，采用質(zhì)量活動，采用質(zhì)量審計(jì)，采用過程分析等活動，采用質(zhì)量改進(jìn)活動；控制質(zhì)量，監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變更的過程。4.簡述溝通管理的重要性。答案：溝通管理能確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確地生成、收集、發(fā)布、存儲、檢索和最終處置。有效溝通能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，減少誤解，提升工作效率，有助于相關(guān)方了解項(xiàng)目情況，獲得支持，對項(xiàng)目的成功推進(jìn)至關(guān)重要。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在項(xiàng)目中如何平衡時(shí)間、成本和質(zhì)量這三個(gè)要素。答案：要平衡這三個(gè)要素，首先規(guī)劃階段要合理安排進(jìn)度、估算成本、明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行中監(jiān)控各要素狀態(tài)，若時(shí)間緊張，可適當(dāng)增加成本趕工，但要確保質(zhì)量底線；若成本超支，可優(yōu)化流程或調(diào)整質(zhì)量要求。要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和目標(biāo)動態(tài)調(diào)整，確保整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2.討論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因及解決方法。答案：沖突原因有目標(biāo)差異、利益分配不均、溝通不暢等。解決方法包括面對問題，直接溝通澄清分歧；妥協(xié)，雙方各讓一步；緩和，強(qiáng)調(diào)共同利益淡化分歧；強(qiáng)制，一方主導(dǎo)解決；撤退，暫時(shí)擱置爭議。根據(jù)沖突類型和場景選擇合適方法。3.討論如何確保項(xiàng)目范圍不蔓延。答案：首先要明確詳細(xì)的范圍說明書，界定清楚邊界。制定嚴(yán)格變更管理流程，任何變更都需評估影響、審批。加強(qiáng)與相關(guān)方溝通，讓其理解范圍基準(zhǔn)。定期審查項(xiàng)目工作，對比范圍計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差