自考專業(yè)(公共關(guān)系)經(jīng)典例題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）中國共產(chǎn)黨歷史上的第一個(gè)日?qǐng)?bào)《熱血日?qǐng)?bào)》的創(chuàng)辦時(shí)間是（）

A.1921年

B.1925年

C.1956年

D.1978年

正確答案：B

2、（單選題）盡管報(bào)刊和無線廣播電視兩種媒介所使用的介質(zhì)不同，但這兩種傳播網(wǎng)絡(luò)的邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)都是（）

A.樹型結(jié)構(gòu)

B.星型結(jié)構(gòu)

C.線型結(jié)構(gòu)

D.環(huán)型結(jié)構(gòu)

正確答案：B

3、（單選題）人際關(guān)系按好壞程度劃分，由好到壞正確排序是（）

A.親密型—團(tuán)結(jié)型—維持型—沖突型—疏離型—決裂型

B.團(tuán)結(jié)型—親密型—維持型—沖突型—疏離型—決裂型

C.親密型—團(tuán)結(jié)型—沖突型—維持型—疏離型—決裂型

D.團(tuán)結(jié)型—親密型—沖突型—維持型—疏離型—決裂型

正確答案：A

4、（單選題）“物極必反、否極泰來;福兮禍所伏，禍兮福所倚”，這體現(xiàn)了創(chuàng)新思維的()。

A.超越性原理

B.簡(jiǎn)單性原理

C.整體性原理

D.對(duì)應(yīng)性原理

正確答案：D

5、（單選題）企業(yè)文化的穩(wěn)定性具有（）

A.絕對(duì)性

B.相對(duì)性

C.偶然性

D.必然性

正確答案：B

6、（單選題）愿意采用縱向談判方式的是()

A.中國人

B.法國人

C.美國人

D.阿拉伯人

正確答案：C

7、（單選題）廣播電視傳播內(nèi)容最主要的軟載體是()

A.節(jié)目

B.版面

C.廣告

D.品牌

正確答案：A

8、（單選題）應(yīng)用探尋性辯說應(yīng)掌握的技巧的是()。

A.投石問路與欲擒故縱

B.導(dǎo)之以理與動(dòng)之以情

C.感之以誠與誘之以利

D.借物喻理與援引慣例

正確答案：A

9、（單選題）財(cái)經(jīng)活動(dòng)的核心是()。

A.財(cái)經(jīng)信息

B.財(cái)經(jīng)利益

C.財(cái)經(jīng)傳播

D.財(cái)經(jīng)公關(guān)

正確答案：A

10、（單選題）顯著性是指新聞事件參與者及其業(yè)績(jī)的（）A.道德水準(zhǔn)B.影響范圍C.重要程度D.知名程度正確答案：D11、（單選題）政策分析人員有系統(tǒng)地探討政策問題，產(chǎn)生政策方案，以達(dá)成政策問題能夠解決的一種不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過程稱作()。

A.政策設(shè)計(jì)

B.政策評(píng)估

C.政策修正

D.政策抉擇

正確答案：A

12、（單選題）“海鷗表贊助第十一屆亞運(yùn)會(huì)”屬于()。

A.信譽(yù)廣告

B.商標(biāo)廣告

C.公益廣告

D.觀念廣告

正確答案：A

13、（單選題）公關(guān)消息必須具備新聞報(bào)道的五個(gè)要素，即所謂()。

A.五U”

B.“五V”

C.“五W”

D.“五X”

正確答案：C

14、（單選題）在經(jīng)貿(mào)談判中，雙方地位平等是指()

A.在實(shí)力上平等

B.在經(jīng)濟(jì)利益上平等

C.在級(jí)別上平等

D.在法律上平等

正確答案：C

15、（單選題）公共關(guān)系傳播活動(dòng)的第二個(gè)層次是（）

A.改變態(tài)度

B.引起行為

C.交流信息

D.溝通情感

正確答案：D

16、（單選題）滿足需要是談判的()

A.基礎(chǔ)

B.目標(biāo)

C.本質(zhì)

D.手段

正確答案：B

17、（單選題）演講者對(duì)獲得的材料進(jìn)行歸納、分析、研究所得到的新材料屬于（）

A.現(xiàn)成材料

B.直接材料

C.間接材料

D.創(chuàng)見材料

正確答案：D

18、（單選題）對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)收受賄賂的監(jiān)督，屬于對(duì)（）

A.決策出臺(tái)過程的監(jiān)督

B.決策執(zhí)行過程的監(jiān)督

C.決策者和管理者行為的監(jiān)督

D.值得關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象的監(jiān)督

正確答案：C

19、（單選題）墻毀于其隙，木毀于其節(jié)這句話用在談判談判人員組成中主要指()

A.代理人安排的合理性

B.談判人員安排的理想性

C.談判班子內(nèi)部管理重要性

D.談判人員相互配合重要性

正確答案：C

20、（單選題）介紹、握手的次序也要看情境，如在家族聚會(huì)、婚喪酒宴場(chǎng)合應(yīng)()優(yōu)先。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.長(zhǎng)輩

C.客人

D.女士

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）傾聽口語的要求有()。A.全神貫注、積極參與B.聽清聽幢、邊聽邊整理C.排除干擾、揣摩推測(cè)D.邊聽邊分析、邊聽邊記憶E.養(yǎng)成好習(xí)慣正確答案：BDE2、（多選題）羅杰斯認(rèn)為，傳播研究中的傳統(tǒng)學(xué)派具有的特征有()。A.經(jīng)驗(yàn)的B.思辨的C.具體實(shí)證的D.注重效果研究的E.注重控制分析的正確答案：ACD3、（多選題）關(guān)于有線電視，下列說法正確的有（）

A.英文縮寫為CATV

B.又稱為閉路電視

C.也稱為電纜電視

D.最早出現(xiàn)于l950年

E.最早出現(xiàn)在美國賓夕法尼亞州

正確答案：ABCDE

4、（多選題）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本市場(chǎng)概況的監(jiān)測(cè)主要包括（）A.行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歷史背景C.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行產(chǎn)品比較D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的關(guān)注E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的市場(chǎng)現(xiàn)狀正確答案：BCDE5、（多選題）公關(guān)語言藝術(shù)的作用有()。

A.指導(dǎo)公關(guān)實(shí)踐

B.暢通信息傳遞

C.加深情感溝通

D.促進(jìn)關(guān)系協(xié)調(diào)

E.激發(fā)公眾行為

正確答案：BCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）政策產(chǎn)生于兩種需求即（），或者是（）。正確答案：協(xié)調(diào)沖突性要求、為集體活動(dòng)建立激勵(lì)機(jī)制2、（填空題）根據(jù)思維的內(nèi)容和解決問題的方式，可以將思維分為形象性思維和______思維。正確答案：抽象性四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）公共關(guān)系需要廣告作為工具。()正確答案：正確2、（判斷題）葉?？ǎ铝_爾認(rèn)為，行政部門對(duì)政策的影響在發(fā)達(dá)國家要比在發(fā)展中國家大的多。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)是提高員工素質(zhì)。正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）維持期廣告

正確答案：維持期廣告指商品在衰退期階段所作的廣告。

2、（問答題）Internet與其他大眾傳播媒介相比有哪些主要特征?

正確答案：1、范圍廣泛，這類大眾傳播是以電波為傳播載體，公眾可以通過聽覺和視覺并用接受信息。

2、傳播速度比較快，其他大眾媒介由于制作過程比較復(fù)雜，周期較長(zhǎng)，大打降低了它傳遞信息的時(shí)效性。

3.、高度開放，雙向互動(dòng)，個(gè)性化，多媒體，低成本。

3、（問答題）相對(duì)流動(dòng)性媒介

正確答案：相對(duì)流動(dòng)性媒介：媒介本身于靜止?fàn)顟B(tài)，但受眾卻是經(jīng)常不斷流動(dòng)的，形成相對(duì)的流動(dòng)狀態(tài)，如路牌、櫥窗、金屬造型等。

4、（問答題）氣質(zhì)

正確答案：是表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度和靈活性方面的典型的穩(wěn)定的心理特征。典型的氣質(zhì)是多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。

5、（問答題）論述大型活動(dòng)策劃和實(shí)施的策略。

正確答案：(1)創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”。

“眼”的概念是從文章的“文眼”、戲曲中的“戲眼”中引申出來的，后者是指文章或戲曲中那些最精彩、最閃亮的高潮部分。大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施也要?jiǎng)?chuàng)造最精彩、最閃亮的“眼”，以使作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程而存在的整個(gè)活動(dòng)形成高潮，吸引注意。事實(shí)上，“眼”的創(chuàng)造，是大型活動(dòng)策劃和創(chuàng)意關(guān)鍵所在。

(2)創(chuàng)造有利于主題表達(dá)和傳播的活動(dòng)氛圍。

通過活動(dòng)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)、活動(dòng)表現(xiàn)載體的運(yùn)用以及輿論環(huán)境的營造，形成活動(dòng)的主題氣氛，以全面提升活動(dòng)的實(shí)施效果。

(3)緊緊抓住“人”這一問題做文章。

這里的“人”有三個(gè)具體指向：一是指要建立一支經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的開展大型活動(dòng)策劃與實(shí)施的專業(yè)人才隊(duì)伍;二是指要團(tuán)結(jié)和吸納一批相關(guān)的公眾人物參與到大型活動(dòng)中來，這些公眾人物可能是官員、專家，也可能是記者、明星，要利用他們的參與提升活動(dòng)的權(quán)威性和號(hào)召力;三是指要?jiǎng)訂T和吸引活動(dòng)所要面向的盡可能多數(shù)的目標(biāo)公眾，他們才是大型活動(dòng)真正的主角。

6、（問答題）婉轉(zhuǎn)型問句

正確答案：這種問句是提問者在沒有摸清對(duì)方虛實(shí)的情況下，用婉轉(zhuǎn)的方法在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向?qū)Ψ教岢鰜淼膯柧洹?/p>

7、（問答題）簡(jiǎn)述廣告媒介計(jì)劃的內(nèi)容。

正確答案：(1)傳播對(duì)象;(2)溝通渠道;(3)進(jìn)行時(shí)間;(4)進(jìn)行的地點(diǎn)。

8、（問答題）怎樣理解社會(huì)交往中的女士?jī)?yōu)先原則

正確答案：(1)女士在男士面前，處于尊者地位，享受相應(yīng)的禮儀待遇;(2分)

(2)握手時(shí)，女士先伸手，可不摘手套;進(jìn)出門時(shí)，男士應(yīng)上前一步推門讓女士先行;男士應(yīng)為女士引路，讓女士走在較安全的一邊;兩男一女同行時(shí)，應(yīng)讓女士走在中間以示尊重;(2分)

(3)要按不同的時(shí)間、地點(diǎn)、主題目標(biāo)下，靈活變通，遵守TPO原則。(1分)

9、（問答題）USP理論是指什么？

正確答案：羅瑟?瑞夫斯提出“獨(dú)特的銷售主題”理論：每條廣告都必須給消費(fèi)者提供一個(gè)主題;提高的主題必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有或無法提出的，無論在品牌方面還