美的集團2021年度綠色發(fā)展報告：行業(yè)交流與倡導(dǎo)下的企業(yè)ESG行動一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【美的集團】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，自上而下構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.ESG治理架構(gòu)

決策層：董事會

指導(dǎo)ESG管理任務(wù)制定；聽取匯報、審批ESG事宜；監(jiān)督ESG管理。

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃；推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度；回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作

3.利益相關(guān)方溝通

【美的集團】充分考慮自身運營對利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質(zhì)量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進展與成就。

4.利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

核心利益相關(guān)方：政府及監(jiān)管機構(gòu)

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

核心利益相關(guān)方：股東及投資者

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風(fēng)險管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動

溝通渠道：機構(gòu)考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭

溝通渠道：需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

核心利益相關(guān)方：供應(yīng)商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、信息安全與客戶隱私保護

溝通渠道：供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學(xué)術(shù)研討會、行業(yè)會議

核心利益相關(guān)方：社區(qū)、公眾與媒體

關(guān)注議題：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

5.企業(yè)ESG愿景

【美的集團】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責(zé)任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為行業(yè)領(lǐng)先的綠色家電企業(yè)，推動綠色消費與產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

6.董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權(quán)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜，負責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

7.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

8.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。同時，關(guān)注新興利益相關(guān)方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會等，并將其及時納入識別范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

9.ESG管理體系

【美的集團】參照ISO26000標(biāo)準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風(fēng)險評估與應(yīng)對方面，構(gòu)建了全面的風(fēng)險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務(wù)等多維度風(fēng)險，制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。在績效評估方面，建立了科學(xué)合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當(dāng)競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責(zé)任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

10.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

11.目標(biāo)設(shè)定方式

【美的集團】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標(biāo)和溫室氣體排放減少目標(biāo)，并制定相應(yīng)的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標(biāo)的達成。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【美的集團】在2021年度的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。以下為相關(guān)數(shù)據(jù)：

生產(chǎn)用電：10,000,000千瓦時

辦公用電：1,500,000千瓦時

天然氣用量：500,000立方米

燃油用量：20,000立方米

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：15,000噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：200噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：10,000噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：35,200噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：3,520噸二氧化碳當(dāng)量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【美的集團】在多個生產(chǎn)基地實施了屋頂光伏發(fā)電項目，2021年累計發(fā)電量達到2,000,000千瓦時，有效降低了生產(chǎn)用電的碳排放。

設(shè)備升級與更換：通過升級生產(chǎn)線設(shè)備，替換高能耗設(shè)備，以及推廣使用節(jié)能型設(shè)備，實現(xiàn)了能源消耗的降低。

ISO50001認證：【美的集團】已獲得ISO50001能源管理體系認證，通過持續(xù)改進能源績效，降低能源消耗和溫室氣體排放。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【美的集團】致力于實現(xiàn)碳中和目標(biāo)，計劃通過以下路徑：

提高能源效率：通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備升級，提高能源使用效率，減少能源消耗。

發(fā)展清潔能源：增加清潔能源的使用比例，如風(fēng)能、太陽能等，減少對化石能源的依賴。

碳捕捉與利用：探索碳捕捉與利用技術(shù)，減少直接排放。

碳交易：積極參與碳交易市場，通過購買碳信用額來抵消部分排放。

供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商合作，推動整個供應(yīng)鏈的低碳轉(zhuǎn)型。

【美的集團】將定期評估碳中和進展，并根據(jù)實際情況調(diào)整策略，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【美的集團】建立了完善的廢棄物分類管理體系，對危險廢棄物和一般廢棄物進行嚴格分類。危險廢棄物包括廢化學(xué)品、廢電池等，一般廢棄物包括生產(chǎn)廢料、包裝材料等。

廢棄物產(chǎn)生量：2021年，危險廢棄物產(chǎn)生量為200噸，一般廢棄物產(chǎn)生量為500噸。

合規(guī)處置率：公司對所有廢棄物均進行了合規(guī)處置，危險廢棄物合規(guī)處置率為100%，一般廢棄物合規(guī)處置率為99.8%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【美的集團】在生產(chǎn)基地和辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點，鼓勵員工分類投放紙張、塑料、金屬等可回收物。

回收率：2021年，可回收物回收率為85%。

再利用路徑：回收的可回收物經(jīng)過專業(yè)處理，部分用于原材料再生，部分用于產(chǎn)品包裝。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2021年，公司總耗水量為8,000,000立方米。

循環(huán)利用率：公司通過實施中水回用項目，水資源循環(huán)利用率達到75%。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【美的集團】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率，降低原材料損耗率。

損耗率：2021年，原材料損耗率為5%。

關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原料的消耗量進行了精確計量，并制定了降低消耗的目標(biāo)。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【美的集團】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面取得了以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CEMark認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【美的集團】實施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質(zhì)量管理體系：建立以總裁為最高負責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)質(zhì)量管理部門，負責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定《質(zhì)量手冊》和多項程序文件，涵蓋質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內(nèi)質(zhì)量控制等。

標(biāo)準化操作規(guī)程（SOP）：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范操作，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)（RPN）進行風(fēng)險分級管理，制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【美的集團】建立了完善的客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確投訴處理流程與責(zé)任分工，確保投訴得到及時響應(yīng)與解決。

投訴處理流程：客服部門記錄客戶信息，相關(guān)部門制定整改方案，客服進行回訪確認處理進展。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式，評估工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等，持續(xù)改進服務(wù)。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【美的集團】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效指標(biāo)：

不良事件率：2021年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：2021年客戶滿意度為98%。

產(chǎn)品召回率：2021年產(chǎn)品召回率低于行業(yè)平均水平。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2021年度研發(fā)投入總額為6,000萬元，較上一年度增長5%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：2021年度為3.5%，較上一年度提高0.5個百分點。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2021年底，累計申請專利數(shù)量為200項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2021年底，累計獲得專利授權(quán)數(shù)量為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2021年度申請專利數(shù)量為20項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2021年度獲得專利授權(quán)數(shù)量為15項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同成立XX技術(shù)研究院，共同研發(fā)新型節(jié)能技術(shù)，提升產(chǎn)品能效。

與XX科研機構(gòu)合作：共同開展XX技術(shù)研發(fā)，推動技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：開發(fā)智能診斷系統(tǒng)，利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)分析產(chǎn)品性能數(shù)據(jù)，實現(xiàn)自動化檢測和故障預(yù)測。

前沿檢測技術(shù)：引入高精度光譜分析技術(shù)，用于產(chǎn)品成分檢測，提高檢測效率和準確性。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【美的集團】通過線上線下結(jié)合的方式招聘，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多元化招聘方式，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【年份】年女性員工占比61.5%，男性員工占比38.5%。

地域分布：截至【年份】年，【美的集團】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為12,500人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工5,000人，30歲至50歲員工7,500人，50歲以上員工2,500人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年安全培訓(xùn)次數(shù)為80次，參與人次達1,500人次，通過新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多種方式，提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：【年份】年發(fā)生工傷事故2起，因工傷損失的工作日數(shù)為50天，百萬工時可記錄工傷率為0.40次/小時，公司已對受傷員工進行了妥善安排和治療，并加強了員工的職業(yè)健康安全教育。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年員工接受培訓(xùn)平均時長為10小時，其中女性員工接受培訓(xùn)平均時長為9小時，男性員工接受培訓(xùn)平均時長為11小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等，【年份】年開展了30次合規(guī)培訓(xùn)，覆蓋的員工比例和高級管理層員工比例均為100%。

技能培訓(xùn)：包括生產(chǎn)技能培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、安全技能培訓(xùn)等，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。

安全培訓(xùn)：如信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等，增強員工的信息安全防護能力。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【美的集團】通過績效考核、薪酬激勵、福利待遇等多種方式激勵員工，包括獎金、晉升機會、節(jié)日慰問、餐飲補貼等。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標(biāo)準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，員工滿意度為92%。

員工留存率：【年份】年員工留存率為88%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【美的集團】嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)，建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，確保業(yè)務(wù)透明化，強化合作伙伴的道德責(zé)任。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)30次，覆蓋全體員工，培訓(xùn)率達到100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：【美的集團】總部已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證，表明公司在合規(guī)管理方面符合國際標(biāo)準。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，表明公司在反賄賂管理方面達到國際先進水平。

ISO27001：通過ISO27001信息安全管理體系認證，確保公司信息安全管理系統(tǒng)符合國際標(biāo)準。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【美的集團】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。審計部獨立開展審計工作，定期向?qū)徲嬑瘑T會報告。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境、質(zhì)量、信息安全等方面的審核，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；實施嚴格的訪問控制和權(quán)限管理，防止未授權(quán)訪問；采用身份認證機制、防火墻等保護數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

【年份】年，【美的集團】發(fā)生一起因違反數(shù)據(jù)保護規(guī)定的事件，導(dǎo)致少量客戶信息泄露。公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施加強數(shù)據(jù)安全管理，并向相關(guān)監(jiān)管部門報告事件。同時，對涉事人員進行調(diào)查，并根據(jù)公司規(guī)定進行處罰。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【美的集團】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念，致力于推動供應(yīng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，同時降低運營風(fēng)險。公司的綠色采購政策涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【美的集團】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制。在供應(yīng)商準入階段，公司會全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括其環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：例如，【美的集團】實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。

原材料采購：【美的集團】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對環(huán)境的負擔(dān)。公司還鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【美的集團】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，例如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等，降低運營過程中的能源消耗。

九、社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為300萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為200萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【美的集團】專項基金，捐贈人民幣150萬元。

向xx教育基金會捐贈人民幣50萬元，支持貧困地區(qū)教育發(fā)展。

向xx慈善機構(gòu)捐贈人民幣50萬元，用于救助貧困家庭。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為50歲以上人群提供免費體檢服務(wù)，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立專門窗口，方便居民獲取和解讀體檢報告。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血壓測試和健康咨詢。

聯(lián)合xx5家醫(yī)院，在xx地區(qū)開展大型義診活動，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┤驷t(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)健康科普活動覆蓋人次達到10,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為200萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【美的集團】已捐贈10個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，助力當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力xx縣鄉(xiāng)村道路建設(shè)，受益人群為xx縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為15,000小時。

參與率：截至報告期末，【美的集團】已有500名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,000人次，員工參與志愿服務(wù)的參與率為80%。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準