，會展實務(wù)授課教師：黃宗林項目五展覽項目學(xué)習(xí)單元10

展覽現(xiàn)場1展覽主體構(gòu)成2展覽會人員3展覽現(xiàn)場管理CONTENTS目錄學(xué)習(xí)目標1.了解展覽的概念功能；2.了解展覽的主要分類；3.熟悉展覽的主要組成；4.了解開幕式的主要程序和注意事項；5.能對某一展覽活動的特點進行分析。閱讀導(dǎo)入新課展覽主體構(gòu)成01辦展方（主辦商、承辦商）參展商會展觀眾會展場館服務(wù)承包商展會主體構(gòu)成會展場館會展觀眾主辦商承辦商參展商服務(wù)承包商展會主體構(gòu)成辦展方主辦機構(gòu)承辦機構(gòu)其他辦展機構(gòu)展會主體構(gòu)成三、參展商1.定義參展商是指在展覽期間利用固定的展出面積進行直接信息交流的企業(yè)代表。參加展覽并租用展位的組織或個人《專業(yè)性展覽會等級的劃分及評定》展會主體構(gòu)成三、參展商2.參展商的地位與作用參展商在會展價值鏈中處于核心地位參展商連續(xù)參展是會展組織者的利益所在參展商參展收益是會展效益的綜合體現(xiàn)課堂思考企業(yè)為什么參加展覽會，目的是什么？展會主體構(gòu)成三、參展商提高企業(yè)在專屬渠道內(nèi)的知名度密切老客戶和結(jié)識新客戶宣傳產(chǎn)品市場占有率推介新產(chǎn)品提升產(chǎn)品知名度交流信息發(fā)現(xiàn)客戶需求影響客戶決策簽署銷售合同85%70%63%60%58%50%50%33%29%德國著名研究機構(gòu)IFO對德國慕尼黑舉辦的30多個專業(yè)展覽會進行“企業(yè)參展目標”調(diào)查。展會主體構(gòu)成三、參展商3.參展目的推介新產(chǎn)品1進行市場調(diào)研3贏得更多的潛在顧客2樹立公司形象，進行品牌培育4建立新客戶關(guān)系向潛在客戶提供產(chǎn)品或樣品培訓(xùn)現(xiàn)有客戶、潛在客戶及零售商有效地將時間花在現(xiàn)有的客戶身上培養(yǎng)顧客、潛在客戶和經(jīng)銷商5貿(mào)易成交6展會主體構(gòu)成三、參展商4.研究選擇展會認真分析展會資料1選擇合適地點3探尋同業(yè)看法2從貿(mào)易角度考慮從差旅角度考慮仔細分析結(jié)果5選擇合適時間考慮訂貨季節(jié)企業(yè)自己的日程安排展會主體構(gòu)成三、參展商5.企業(yè)參展程序（國內(nèi)）報名選擇展位確定展品和展示方式展臺設(shè)計廣告宣傳贈品制作公共關(guān)系參展工作人員的配備與培訓(xùn)展后總結(jié)評估檢視、調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課堂思考展位有哪些類型？展會主體構(gòu)成【知識補充】展位類型豪華標展特裝展位展位標準展位空地展位光地展位3面圍板1面開口1個門楣1個220V電源插座1桌2椅2個射燈3*3=9m2地毯標準展位標攤異型展會主體構(gòu)成【知識補充】標準展位八棱柱展板短扁鋁長扁鋁楣板展會主體構(gòu)成【知識補充】標準展位一個標準展位需要的型材，規(guī)格和數(shù)量？5個聯(lián)排標準展位需要的型材、規(guī)格和數(shù)量？展會主體構(gòu)成【知識補充】標攤異型展會主體構(gòu)成【知識補充】標攤異型展會主體構(gòu)成【知識補充】特裝展位展會主體構(gòu)成三、參展商4.企業(yè)參展程序（國內(nèi)）選擇展覽會01預(yù)定展位02撤展07選擇參展人員和展品03參加展覽0604展位布置05展品運輸展會主體構(gòu)成【知識補充】參展商手冊1.展覽內(nèi)容方面包括展覽的中英文名稱、展覽舉辦城市及場館的名稱；展覽日期，包括進場、出場日期；展覽承包商名字、地址、電話、傳真或其他相關(guān)承包商；詳述攤位租金付款方式（如果需要提供材料和服務(wù)的程序）；相關(guān)規(guī)定；敘說展覽的內(nèi)容等.展會主體構(gòu)成【知識補充】參展商手冊2.訂購單方面包括正式合同信息、攤位承包公司名稱和其他指示標志、家具租借、裝潢和地毯、運輸、安置和拆除勞工、電力、消防、攤位清理等。展會主體構(gòu)成【知識補充】參展商手冊3.其他相關(guān)服務(wù)方面包括邀請函、配套宣傳策劃、住宿及行程安排、交通旅游、視聽設(shè)備、攝影、花藝、盆景租借、呼叫裝置、模特兒現(xiàn)場展示或接待等。【知識鏈接】2016年北京國際果蔬展展商手冊第四屆中國－東盟博覽會參展商手冊課堂思考參展商在展覽現(xiàn)場要做什么？展會主體構(gòu)成三、參展商(1)接待客戶(2)洽談工作(3)記錄工作(4)聯(lián)絡(luò)、公關(guān)6.參展商展臺工作(5)展場調(diào)研(6)操作示范(7)資料工作(8)相關(guān)活動(9)現(xiàn)場銷售展會主體構(gòu)成四、會展觀眾（1）德國德國展覽統(tǒng)計數(shù)據(jù)自愿控制組織（FKM）規(guī)定：凡購票入場或是在觀眾登記處登記了姓名和聯(lián)系地址的人都被稱為觀眾。記者、展商、館內(nèi)服務(wù)人員和沒有登記的嘉賓不在觀眾之列。將有興趣和展商建立商業(yè)關(guān)系的人才能算做觀眾。1.觀眾的定義與標準展會主體構(gòu)成四、會展觀眾（2）美國在美國，參展公司的工作人員和其他的團體被稱為“展覽參與者”，部分計算在觀眾數(shù)量中。（3）我國界定（專業(yè)性展覽會等級的劃分及評定）從事專業(yè)性展覽會上所展示產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的觀眾以及用戶觀眾。1.觀眾的定義與標準展會主體構(gòu)成四、會展觀眾1.觀眾分類普通觀眾專業(yè)觀眾是指一般的消費者和對展會有興趣者，希望從展會中獲取新信息、體驗新感受。是指有可能成為直接用戶或潛在用戶的買家。展會主體構(gòu)成四、會展觀眾1.觀眾分類普通觀眾專業(yè)觀眾普通觀眾是展覽發(fā)展所要影響的目標客戶或潛在客戶。專業(yè)觀眾對展覽發(fā)展具有重要價值，能對展覽品牌起到關(guān)鍵作用。展會主體構(gòu)成四、會展觀眾2.展會與觀眾的關(guān)系國際上衡量一個展覽是否成功的標志：參展商與專業(yè)觀眾的數(shù)量與含金量展會主體構(gòu)成四、會展觀眾2.展會與觀眾的關(guān)系如何吸引專業(yè)觀眾？展會主體構(gòu)成四、會展觀眾2.展會與觀眾的關(guān)系A(chǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)會觀眾貴精不貴多B觀眾的質(zhì)量比數(shù)量更重要展會主體構(gòu)成五、會展場館1.會展場館的定義為各種類型的商品展示、行業(yè)活動、會議交流、信息發(fā)布、緊急貿(mào)易等舉辦各種活動的場所。會展場館是舉辦會展活動的場所。展會主體構(gòu)成五、會展場館2.會展場館作用(1)能夠大力推進會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展(2)能夠積極培育城市的展覽品牌(3)能夠提高會展業(yè)的市場化程度(4)能夠適度調(diào)控會展業(yè)的市場運作(5)能夠大力培養(yǎng)會展業(yè)人才(6)能夠強化城市的服務(wù)職能課堂思考說說你所知道的會展場館（廣義上）？展會主體構(gòu)成五、會展場館3.會展場館的類型按照會展場館的主要用途劃分按會展場館規(guī)模大小劃分按照會展內(nèi)容不同劃分按照會展場館性質(zhì)不同劃分按照會展場館功能劃分展會主體構(gòu)成五、會展場館3.會展場館的類型(1)主要用途劃分博物館展覽館美術(shù)館紀念館陳列館會議中心展覽中心體育場體育館文化廣場文化館城市規(guī)劃展示館劇院劇場(1)主要用途劃分?博物館指對有關(guān)歷史、自然、文化、藝術(shù)、科學(xué)、技術(shù)的實物、資料、標本等進行收集、保管、研究，并陳列其中一部分供人們參觀、學(xué)的專用建筑。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型?展覽館展覽專用建筑物；從事展覽館業(yè)務(wù)的、具有法人資格的事業(yè)或企業(yè)單位。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分?美術(shù)館陳列展出美術(shù)工藝品為主，主要收集有關(guān)工藝、美術(shù)藏品，進行版面陳列和工藝美術(shù)陳列的建筑物。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分?紀念館為紀念具有歷史意義的事跡或人物而建造的建筑物。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分?陳列館單純的陳列展出，或設(shè)于建筑一角，或獨立的建筑，多陳列實物供人們參觀學(xué)習(xí)。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分?會議中心為各種會議活動提供專門場地、設(shè)施設(shè)備和服務(wù)的場所。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分?展覽中心有固定場館來展示陳列和舉辦一些定期及不定期的臨時性展覽會、博覽會的場所。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分?體育場指為開展群體性體育活動而設(shè)置的體育活動教學(xué)、訓(xùn)練和競賽的公共體育場所。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分?體育館是室內(nèi)體育運動場所的統(tǒng)稱?；@球、排球、乒乓球、羽毛球等的比賽館和練習(xí)館。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分?文化廣場面積廣闊的文化場地和場所。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分?

文化館國家設(shè)立在縣（自治縣）、旗（自治旗）、市轄區(qū)的文化事業(yè)機構(gòu)，隸屬于當(dāng)?shù)卣情_展社會主義宣傳教育及組織輔導(dǎo)群眾藝術(shù)（娛樂）等活動的綜合性文化部門和活動場所。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分

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城市規(guī)劃展示館供人們傳授、學(xué)習(xí)或增進知識等活動的公共建筑。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分?劇院只用于戲劇或其他表演藝術(shù)的演出場所。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分

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劇場供演出戲劇、歌劇、曲藝等的場所。展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(1)主要用途劃分展會主體構(gòu)成小型大型臨時中型規(guī)模龐大國際和綜合性較大區(qū)域性、大眾性和行業(yè)性較小地區(qū)性、專業(yè)性3.會展場館的類型(2)會展場館規(guī)模展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(3)會展內(nèi)容綜合型展覽型博覽型會議型展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(4)場館性質(zhì)性質(zhì)項目型綜合型單純型展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(4)場館性質(zhì)性質(zhì)項目型綜合型單純型展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(5)場館功能功能大型會展中心會展中心大型會議中心會展建筑綜合體會展城展會主體構(gòu)成3.會展場館的類型(5)場館功能功能大型會展中心會展中心大型會議中心會展建筑綜合體會展城展會主體構(gòu)成4.會展場館特點1.規(guī)模大2.設(shè)施全3.智能化水平高4.規(guī)劃設(shè)計“以人為本”5.經(jīng)濟實用6.政府支持展會主體構(gòu)成1.中國進出口商品交易會展館2.深圳會展中心3.昆明國際會展中心4.鄭州國際會展中心5.成都世紀城新國際會展中心6.國家會展中心（上海）7.香港國際會展中心展會主體構(gòu)成六、服務(wù)承包商1.定義會展服務(wù)商是指在展覽中主要為展覽主辦者、承辦者、參展商、觀眾等各方提供專業(yè)服務(wù)的承包商或被委托方。展會主體構(gòu)成六、服務(wù)承包商2.ESCA：美國展覽服務(wù)和承包協(xié)會ESCA：ExhibitionServices&ContractorsAssociation負責(zé)展覽館裝修的具體部門從1971年開始為服務(wù)搭建商及他們的合作伙伴提供服務(wù)展會主體構(gòu)成六、服務(wù)承包商2.ESCA：美國展覽服務(wù)和承包協(xié)會服務(wù)于為展覽、會議等活動提供服務(wù)于材料的公司聯(lián)盟;展覽服務(wù)行業(yè)的論壇；會員與企業(yè)之間信息交換的場所；總承包、專業(yè)承包、獨立承包及其它供應(yīng)商的來源；當(dāng)今環(huán)境下尋求優(yōu)惠與幫助的來源；展會主體構(gòu)成六、服務(wù)承包商3.服務(wù)承包商常規(guī)工作參展商品以及展覽材料的裝運、處理以及儲存；為參展商提供展示設(shè)計示意圖案；提供整套裝潢設(shè)備，包括地毯、帷帳以及其他展覽附加用品；安裝和拆除展臺，包括為用戶定制設(shè)計和搭建展臺；提供人員搬運、陳列展品、設(shè)備、產(chǎn)品展臺等；提供視聽方面的要求；提供平面設(shè)計圖，安排植物擺放、模型和攝像師；更多其他服務(wù)。展會主體構(gòu)成六、服務(wù)承包商4.常見3大服務(wù)商展位承建商專業(yè)的展位展臺設(shè)計搭建服務(wù)公司展品運輸代理商專業(yè)運輸公司：來程運輸和回程運輸展會旅游代理商專業(yè)的旅游公司：旅游、交通、住宿、餐飲等展會主體構(gòu)成六、服務(wù)承包商5.類型③合伙人②專業(yè)承包商①會展總承包商(GEC)綜合承包商或?qū)I(yè)承包商的供應(yīng)商。為商貿(mào)展會提供某項專門服務(wù)的公司綜合服務(wù)承包商GSC提供全方位服務(wù)；由會展經(jīng)理人