2025年初級社工實務(wù)考試練習(xí)題及答案一、單選題（每題1分，共30分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.為了幫助社區(qū)內(nèi)失獨老人走出困境，社會工作者小李開展了主題為“品茶談天”的小組活動。在小組過程中，小李引導(dǎo)組員相互分享感受，促進(jìn)他們相互理解。這種做法體現(xiàn)了小組工作中的（）。A.互動模式B.發(fā)展模式C.社會目標(biāo)模式D.治療模式答案：A解析：互動模式強(qiáng)調(diào)小組組員之間的互動和相互影響，通過組員之間的溝通、分享和協(xié)作來實現(xiàn)小組目標(biāo)。在本題中，小李引導(dǎo)組員相互分享感受，促進(jìn)他們相互理解，符合互動模式的特點。發(fā)展模式注重個人的成長和發(fā)展；社會目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)小組對社會的影響；治療模式主要針對有問題的個體進(jìn)行治療。2.社會工作者小趙在為社區(qū)殘疾人服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)部分殘疾人存在就業(yè)困難的問題。為了解決這一問題，小趙與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商，爭取為殘疾人提供就業(yè)崗位。小趙的這一做法體現(xiàn)了社會工作（）的目標(biāo)。A.緩解困難B.促進(jìn)發(fā)展C.解決社會問題D.解救危難答案：A解析：緩解困難是社會工作的基本目標(biāo)之一，主要是幫助服務(wù)對象克服困難，解決生活中的問題。小趙為社區(qū)殘疾人爭取就業(yè)崗位，幫助他們解決就業(yè)困難，屬于緩解困難的范疇。促進(jìn)發(fā)展強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身的發(fā)展；解決社會問題側(cè)重于解決具有普遍性的社會問題；解救危難是針對面臨嚴(yán)重威脅生命安全的情況。3.某社區(qū)有很多閑散青少年，他們經(jīng)常聚在一起惹是生非。為了改變這種狀況，社會工作者小張組織了一系列社區(qū)活動，如籃球比賽、繪畫展覽等，讓這些青少年參與其中。小張的做法主要是通過（）來預(yù)防青少年違法犯罪。A.正面聯(lián)系B.臨界預(yù)防C.社會觀護(hù)D.社區(qū)矯正答案：A解析：正面聯(lián)系是指通過建立青少年與社會的良性互動關(guān)系，引導(dǎo)他們參與積極健康的活動，從而預(yù)防青少年違法犯罪。小張組織社區(qū)活動讓閑散青少年參與，屬于正面聯(lián)系的方法。臨界預(yù)防是針對處于犯罪邊緣的青少年采取的干預(yù)措施；社會觀護(hù)是對涉罪青少年的一種保護(hù)處分措施；社區(qū)矯正主要是對服刑人員在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行矯正。4.社會工作者小王在社區(qū)開展了一個針對單親母親的支持小組。在小組活動中，有一位單親母親向大家哭訴自己的遭遇，情緒非常激動。這時，小王應(yīng)該（）。A.立即制止這位母親的哭訴，以免影響小組氣氛B.讓其他組員安慰這位母親，自己在一旁觀察C.陪伴這位母親，傾聽她的傾訴，給予情感支持D.引導(dǎo)這位母親轉(zhuǎn)移注意力，談?wù)撘恍╅_心的話題答案：C解析：在小組工作中，當(dāng)組員情緒激動時，社會工作者應(yīng)給予情感支持，陪伴組員，傾聽他們的傾訴。立即制止組員的哭訴是不恰當(dāng)?shù)?，會讓組員感到不被理解；讓其他組員安慰而自己在一旁觀察，沒有充分發(fā)揮社會工作者的作用；引導(dǎo)組員轉(zhuǎn)移注意力可能會忽視組員的情感需求。5.某養(yǎng)老院的社會工作者小孫發(fā)現(xiàn)，部分老人在入住養(yǎng)老院后出現(xiàn)了焦慮、抑郁等情緒問題。為了緩解這些老人的情緒，小孫計劃為他們開展一個心理減壓小組。在小組準(zhǔn)備階段，小孫需要做的工作是（）。A.確定小組目標(biāo)和活動計劃B.招募小組成員C.與老人及其家屬溝通D.以上都是答案：D解析：在小組準(zhǔn)備階段，社會工作者需要做一系列的工作，包括確定小組目標(biāo)和活動計劃，明確小組要達(dá)到的目的和具體的活動安排；招募小組成員，篩選合適的老人參加小組；與老人及其家屬溝通，了解他們的需求和期望，獲得他們的支持和配合。6.社會工作者小李在為一個自閉癥兒童及其家庭提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該家庭經(jīng)濟(jì)困難，無法承擔(dān)孩子的康復(fù)治療費(fèi)用。小李于是聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐拇壬茩C(jī)構(gòu)，為該家庭申請了一筆救助金。小李的這一做法體現(xiàn)了社會工作（）的角色。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.倡導(dǎo)者答案：B解析：資源籌措者是指社會工作者為了有效幫助服務(wù)對象，需要聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及同事、志愿組織甚至廣大社會群體，向他們爭取服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中。小李聯(lián)系慈善機(jī)構(gòu)為自閉癥兒童家庭申請救助金，體現(xiàn)了資源籌措者的角色。服務(wù)提供者是直接為服務(wù)對象提供服務(wù)；支持者是鼓勵服務(wù)對象自強(qiáng)自立；倡導(dǎo)者是為服務(wù)對象爭取權(quán)益。7.某社區(qū)居民反映社區(qū)內(nèi)的健身設(shè)施老化嚴(yán)重，存在安全隱患。社會工作者小張針對這一問題進(jìn)行了深入調(diào)查，并向社區(qū)居委會提出了更新健身設(shè)施的建議。小張的這一做法體現(xiàn)了社會工作（）的功能。A.維持社會秩序B.促進(jìn)社會和諧C.推動社會進(jìn)步D.解決社會問題答案：D解析：社會工作的功能之一是解決社會問題，通過對社會問題的研究和分析，提出解決方案，幫助解決問題。小張針對社區(qū)健身設(shè)施老化的問題進(jìn)行調(diào)查并提出更新建議，屬于解決社會問題的范疇。維持社會秩序主要是通過規(guī)范社會行為來實現(xiàn)；促進(jìn)社會和諧強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)社會關(guān)系；推動社會進(jìn)步側(cè)重于促進(jìn)社會的發(fā)展和變革。8.在學(xué)校社會工作中，社會工作者小李發(fā)現(xiàn)小明經(jīng)常逃課，學(xué)習(xí)成績很差。經(jīng)過與小明的溝通，小李了解到小明的父母經(jīng)常吵架，家庭關(guān)系緊張，導(dǎo)致小明無心學(xué)習(xí)。針對這種情況，小李應(yīng)該（）。A.幫助小明提高學(xué)習(xí)成績B.對小明進(jìn)行心理輔導(dǎo)C.改善小明的家庭環(huán)境D.以上都是答案：D解析：在這種情況下，社會工作者需要采取綜合的措施。幫助小明提高學(xué)習(xí)成績可以直接解決他當(dāng)前面臨的學(xué)習(xí)問題；對小明進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他應(yīng)對家庭帶來的心理壓力；改善小明的家庭環(huán)境，從根源上解決問題。所以以上做法都是必要的。9.某社區(qū)為了豐富居民的文化生活，計劃舉辦一場文藝晚會。社會工作者小王負(fù)責(zé)晚會的組織和策劃工作。在晚會籌備過程中，小王需要協(xié)調(diào)各方資源，包括場地、演員、設(shè)備等。小王的這一工作體現(xiàn)了社會工作者（）的能力。A.溝通與協(xié)調(diào)B.組織與管理C.評估與研究D.倡導(dǎo)與政策影響答案：B解析：組織與管理能力是指社會工作者能夠合理安排和調(diào)配資源，有效地組織和開展活動。小王負(fù)責(zé)晚會的組織和策劃工作，協(xié)調(diào)各方資源，體現(xiàn)了組織與管理能力。溝通與協(xié)調(diào)側(cè)重于人與人之間的交流和關(guān)系協(xié)調(diào)；評估與研究主要是對服務(wù)效果進(jìn)行評估和研究；倡導(dǎo)與政策影響是為服務(wù)對象爭取政策支持。10.社會工作者小趙在為一位服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，涉及多個領(lǐng)域。為了更好地解決服務(wù)對象的問題，小趙決定與其他專業(yè)人員進(jìn)行合作。小趙的這一做法體現(xiàn)了社會工作（）的特點。A.注重專業(yè)價值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.促進(jìn)互動合作D.推動多方協(xié)同答案：D解析：推動多方協(xié)同是指社會工作者在解決復(fù)雜問題時，需要與其他專業(yè)人員、機(jī)構(gòu)等合作，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)。小趙發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象問題復(fù)雜，與其他專業(yè)人員合作，體現(xiàn)了推動多方協(xié)同的特點。注重專業(yè)價值強(qiáng)調(diào)社會工作的價值觀；強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法側(cè)重于運(yùn)用專業(yè)的技巧和方法；促進(jìn)互動合作更側(cè)重于服務(wù)對象與社會工作者之間的互動。11.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查。在調(diào)查過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)對象對服務(wù)內(nèi)容不太滿意。針對這一情況，機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。A.增加服務(wù)內(nèi)容B.調(diào)整服務(wù)方案C.減少服務(wù)項目D.提高服務(wù)價格答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對服務(wù)內(nèi)容不滿意時，機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)方案，以更好地滿足服務(wù)對象的需求。增加服務(wù)內(nèi)容不一定能解決問題，可能還會增加成本；減少服務(wù)項目可能會使服務(wù)對象的需求得不到滿足；提高服務(wù)價格與解決服務(wù)內(nèi)容不滿意的問題無關(guān)。12.社會工作者小周在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有些老年人對智能手機(jī)的使用不太熟悉。為了幫助這些老年人更好地適應(yīng)信息化社會，小周計劃開展一個智能手機(jī)使用培訓(xùn)小組。在小組活動中，小周應(yīng)該（）。A.只關(guān)注老年人的學(xué)習(xí)進(jìn)度B.注重老年人的個體差異C.要求老年人必須學(xué)會使用智能手機(jī)D.讓老年人自己摸索學(xué)習(xí)答案：B解析：在開展小組活動時，社會工作者應(yīng)注重老年人的個體差異，根據(jù)不同老年人的學(xué)習(xí)能力和需求，提供個性化的指導(dǎo)和幫助。只關(guān)注學(xué)習(xí)進(jìn)度可能會忽視老年人的個體特點；要求老年人必須學(xué)會使用智能手機(jī)可能會給他們帶來壓力；讓老年人自己摸索學(xué)習(xí)不利于他們掌握知識和技能。13.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們在學(xué)習(xí)和生活中面臨著一些困難。社會工作者小張為這些孩子開展了一個學(xué)習(xí)輔導(dǎo)小組。在小組活動中，小張發(fā)現(xiàn)有一個孩子總是不參與討論，表現(xiàn)得很內(nèi)向。小張應(yīng)該（）。A.忽略這個孩子，繼續(xù)開展小組活動B.批評這個孩子不積極參與C.鼓勵這個孩子表達(dá)自己的想法D.強(qiáng)迫這個孩子參與討論答案：C解析：對于內(nèi)向不參與討論的孩子，社會工作者應(yīng)鼓勵他表達(dá)自己的想法，給予他支持和鼓勵，幫助他融入小組。忽略這個孩子是不負(fù)責(zé)任的做法；批評孩子會讓他更加內(nèi)向和自卑；強(qiáng)迫孩子參與討論可能會引起他的反感。14.社會工作者小李在為一個社區(qū)戒毒人員提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該戒毒人員復(fù)吸的風(fēng)險較高。為了降低他的復(fù)吸風(fēng)險，小李可以采取的措施是（）。A.加強(qiáng)對他的監(jiān)管B.給他提供更多的經(jīng)濟(jì)支持C.幫助他建立良好的人際關(guān)系D.讓他遠(yuǎn)離原來的吸毒環(huán)境答案：D解析：讓戒毒人員遠(yuǎn)離原來的吸毒環(huán)境可以減少誘發(fā)復(fù)吸的因素，降低復(fù)吸風(fēng)險。加強(qiáng)監(jiān)管可能會引起戒毒人員的反感；提供經(jīng)濟(jì)支持不能從根本上解決復(fù)吸問題；幫助建立良好的人際關(guān)系有一定作用，但相比之下，遠(yuǎn)離吸毒環(huán)境更為關(guān)鍵。15.某社區(qū)社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些貧困家庭的孩子因為缺乏學(xué)習(xí)用品而影響學(xué)習(xí)。為了解決這一問題，小王聯(lián)系了一家文具店，為這些孩子捐贈了一批學(xué)習(xí)用品。小王的這一做法體現(xiàn)了社會工作（）的功能。A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)答案：A解析：促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活是指社會工作者通過提供物質(zhì)幫助、解決實際問題等方式，幫助服務(wù)對象維持正常的生活狀態(tài)。小王為貧困家庭的孩子捐贈學(xué)習(xí)用品，解決了他們因缺乏學(xué)習(xí)用品而影響學(xué)習(xí)的問題，促進(jìn)了他們的正常生活?；謴?fù)弱化的功能主要是針對服務(wù)對象功能減退的情況；促進(jìn)人的發(fā)展側(cè)重于幫助服務(wù)對象提升自身能力；促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的互動。16.社會工作者小趙在為一個老年公寓的老人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分老人存在孤獨、寂寞的問題。為了改善這種狀況，小趙組織了一些興趣小組，如書法小組、繪畫小組等，讓老人們參與其中。小趙的這一做法主要是通過（）來滿足老人的需求。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求答案：C解析：社交需求是指人們需要與他人建立聯(lián)系、交流和互動。小趙組織興趣小組讓老人們參與，為他們提供了與他人交往的機(jī)會，滿足了他們的社交需求。生理需求主要涉及身體的基本需求；安全需求是對安全和保障的需求；自我實現(xiàn)需求是指實現(xiàn)個人的潛力和價值。17.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的專業(yè)水平，定期組織員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。這一做法體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)（）的管理理念。A.以人為本B.注重績效C.強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新D.團(tuán)隊合作答案：A解析：以人為本的管理理念強(qiáng)調(diào)關(guān)注員工的發(fā)展和需求，通過提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，提高員工的專業(yè)水平，促進(jìn)員工的成長和發(fā)展。注重績效主要關(guān)注機(jī)構(gòu)的工作成果和效率；強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新側(cè)重于鼓勵新的方法和思路；團(tuán)隊合作強(qiáng)調(diào)員工之間的協(xié)作。18.社會工作者小張在為一個社區(qū)的殘疾人服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的無障礙設(shè)施不完善。為了改善這一狀況，小張向社區(qū)居委會提出了改進(jìn)無障礙設(shè)施的建議，并積極推動相關(guān)工作的開展。小張的這一做法體現(xiàn)了社會工作者（）的角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.資源籌措者D.政策影響者答案：B解析：倡導(dǎo)者是指社會工作者為了服務(wù)對象的利益，向有關(guān)方面提出建議和主張，推動政策和制度的改變。小張向社區(qū)居委會提出改進(jìn)無障礙設(shè)施的建議并推動工作開展，體現(xiàn)了倡導(dǎo)者的角色。服務(wù)提供者是直接為服務(wù)對象提供服務(wù)；資源籌措者是爭取資源；政策影響者更側(cè)重于影響宏觀政策。19.在青少年社會工作中，社會工作者小李發(fā)現(xiàn)一些青少年存在網(wǎng)絡(luò)成癮的問題。為了幫助這些青少年戒除網(wǎng)癮，小李可以采取的方法是（）。A.限制他們上網(wǎng)的時間B.讓他們參加戶外活動C.對他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)D.以上都是答案：D解析：幫助青少年戒除網(wǎng)癮需要綜合采取多種方法。限制上網(wǎng)時間可以減少他們接觸網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會；讓他們參加戶外活動可以轉(zhuǎn)移他們的注意力，豐富他們的生活；對他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)可以幫助他們了解網(wǎng)癮的危害，增強(qiáng)自我控制能力。所以以上方法都是可行的。20.某社區(qū)社會工作者小王為了了解社區(qū)居民的需求，設(shè)計了一份調(diào)查問卷。在問卷設(shè)計過程中，小王應(yīng)該遵循的原則不包括（）。A.問題的表述要清晰明了B.問題要具有引導(dǎo)性C.問卷的長度要適中D.問題要符合研究目的答案：B解析：在問卷設(shè)計中，問題應(yīng)避免具有引導(dǎo)性，以免影響調(diào)查結(jié)果的真實性。問題的表述要清晰明了，讓被調(diào)查者能夠準(zhǔn)確理解問題的含義；問卷的長度要適中，避免過長讓被調(diào)查者產(chǎn)生厭煩情緒；問題要符合研究目的，確保能夠收集到有用的信息。21.社會工作者小趙在為一個家庭提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該家庭存在親子關(guān)系緊張的問題。為了改善這種狀況，小趙可以采用的家庭治療方法是（）。A.結(jié)構(gòu)家庭治療法B.心理社會治療模式C.理性情緒治療模式D.危機(jī)介入模式答案：A解析：結(jié)構(gòu)家庭治療法主要關(guān)注家庭的結(jié)構(gòu)和互動模式，通過調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)和改善家庭成員之間的互動關(guān)系，來解決家庭問題。對于親子關(guān)系緊張的問題，結(jié)構(gòu)家庭治療法可以幫助找出家庭結(jié)構(gòu)中存在的問題并進(jìn)行調(diào)整。心理社會治療模式側(cè)重于個人的心理和社會因素；理性情緒治療模式主要針對情緒和認(rèn)知問題；危機(jī)介入模式適用于處理危機(jī)情況。22.某社區(qū)有很多老年人患有高血壓、糖尿病等慢性疾病。為了提高這些老年人的健康水平，社會工作者小張組織了一個健康講座和咨詢活動。在活動中，小張邀請了醫(yī)生為老年人講解疾病的防治知識，并為他們提供咨詢服務(wù)。小張的這一做法體現(xiàn)了社會工作（）的服務(wù)領(lǐng)域。A.老年人社會服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.健康服務(wù)D.社區(qū)社會工作答案：C解析：健康服務(wù)是社會工作的一個重要服務(wù)領(lǐng)域，包括提供健康知識普及、健康咨詢等服務(wù)。小張組織健康講座和咨詢活動，邀請醫(yī)生為老年人講解疾病防治知識和提供咨詢服務(wù)，屬于健康服務(wù)的范疇。老年人社會服務(wù)更側(cè)重于老年人的生活照料、心理支持等方面；康復(fù)服務(wù)主要針對有身體功能障礙的人；社區(qū)社會工作強(qiáng)調(diào)在社區(qū)層面開展服務(wù)。23.社會工作者小李在為一個流浪兒童提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該兒童存在語言表達(dá)障礙和社交恐懼的問題。為了幫助他解決這些問題，小李可以采用的方法是（）。A.行為治療法B.認(rèn)知行為治療法C.游戲治療法D.以上都是答案：D解析：行為治療法可以幫助改善兒童的行為問題；認(rèn)知行為治療法可以調(diào)整兒童的認(rèn)知和行為；游戲治療法對于兒童來說是一種比較容易接受的方式，通過游戲可以促進(jìn)兒童的語言表達(dá)和社交能力發(fā)展。所以以上方法都可以用于幫助流浪兒童解決語言表達(dá)障礙和社交恐懼問題。24.某社區(qū)社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的一些居民對社區(qū)事務(wù)不太關(guān)心，參與度較低。為了提高居民的參與度，小王可以采取的措施是（）。A.加強(qiáng)社區(qū)宣傳B.舉辦社區(qū)活動C.建立居民參與機(jī)制D.以上都是答案：D解析：加強(qiáng)社區(qū)宣傳可以讓居民了解社區(qū)事務(wù)，提高他們的關(guān)注度；舉辦社區(qū)活動可以為居民提供參與社區(qū)事務(wù)的機(jī)會，增強(qiáng)他們的參與感；建立居民參與機(jī)制可以保障居民參與社區(qū)事務(wù)的權(quán)利和途徑。所以以上措施都可以提高居民的參與度。25.社會工作者小趙在為一個社區(qū)的婦女提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分婦女存在就業(yè)歧視的問題。為了幫助這些婦女解決這一問題，小趙可以采取的方法是（）。A.開展就業(yè)培訓(xùn)B.提供就業(yè)信息C.倡導(dǎo)消除就業(yè)歧視D.以上都是答案：D解析：開展就業(yè)培訓(xùn)可以提高婦女的就業(yè)能力；提供就業(yè)信息可以幫助她們找到合適的工作；倡導(dǎo)消除就業(yè)歧視可以從社會層面為婦女創(chuàng)造公平的就業(yè)環(huán)境。所以以上方法都有助于解決婦女就業(yè)歧視的問題。26.某社區(qū)社會工作者小張為了改善社區(qū)環(huán)境，組織了一次社區(qū)清潔活動。在活動中，小張發(fā)現(xiàn)部分居民不愿意參與。小張應(yīng)該（）。A.強(qiáng)制居民參與B.放棄組織活動C.了解居民不愿意參與的原因，進(jìn)行溝通和動員D.只讓愿意參與的居民參加活動答案：C解析：當(dāng)部分居民不愿意參與活動時，社會工作者應(yīng)了解他們不愿意參與的原因，通過溝通和動員，讓他們認(rèn)識到活動的意義和價值，從而提高他們的參與意愿。強(qiáng)制居民參與是不恰當(dāng)?shù)?，會引起居民的反感；放棄組織活動則無法實現(xiàn)改善社區(qū)環(huán)境的目標(biāo)；只讓愿意參與的居民參加活動不能充分調(diào)動社區(qū)居民的積極性。27.社會工作者小李在為一個服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題與社會政策有關(guān)。為了從根本上解決服務(wù)對象的問題，小李應(yīng)該（）。A.幫助服務(wù)對象適應(yīng)現(xiàn)有政策B.向有關(guān)部門提出政策建議C.為服務(wù)對象爭取更多的政策優(yōu)惠D.以上都是答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對象的問題與社會政策有關(guān)時，社會工作者應(yīng)從根本上解決問題，向有關(guān)部門提出政策建議，推動政策的改進(jìn)和完善。幫助服務(wù)對象適應(yīng)現(xiàn)有政策只是暫時的解決辦法；為服務(wù)對象爭取更多的政策優(yōu)惠不能從根本上解決政策存在的問題。28.某社區(qū)社會工作者小王為了提高社區(qū)居民的環(huán)保意識，組織了一次環(huán)保宣傳活動。在活動中，小王發(fā)放了宣傳資料，并進(jìn)行了現(xiàn)場講解。小王的這一做法屬于（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)動員C.社區(qū)組織D.社區(qū)服務(wù)答案：A解析：社區(qū)教育是指通過各種方式向社區(qū)居民傳授知識和技能，提高他們的意識和能力。小王組織環(huán)保宣傳活動，發(fā)放宣傳資料并進(jìn)行現(xiàn)場講解，屬于社區(qū)教育的范疇。社區(qū)動員主要是發(fā)動社區(qū)居民參與某項活動；社區(qū)組織側(cè)重于建立和發(fā)展社區(qū)組織；社區(qū)服務(wù)是為社區(qū)居民提供各種服務(wù)。29.社會工作者小趙在為一個家庭提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該家庭存在經(jīng)濟(jì)困難的問題。為了幫助這個家庭緩解經(jīng)濟(jì)壓力，小趙可以采取的措施是（）。A.為他們申請社會救助B.幫助他們尋找工作C.組織社區(qū)居民為他們捐款D.以上都是答案：D解析：為家庭申請社會救助可以提供一定的經(jīng)濟(jì)支持；幫助他們尋找工作可以增加家庭收入；組織社區(qū)居民為他們捐款可以緩解暫時的經(jīng)濟(jì)困難。所以以上措施都可以幫助該家庭緩解經(jīng)濟(jì)壓力。30.某社區(qū)社會工作者小張在開展社區(qū)工作時，注重與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。他經(jīng)常與居民聊天，了解他們的需求和想法，并及時給予回應(yīng)。小張的這一做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）原則。A.以人為本B.居民參與C.社區(qū)自決D.注重社區(qū)環(huán)境改善答案：A解析：以人為本的原則強(qiáng)調(diào)關(guān)注社區(qū)居民的需求和利益，尊重居民的意見和選擇。小張與居民建立良好關(guān)系，了解他們的需求和想法并及時回應(yīng)，體現(xiàn)了以人為本的原則。居民參與強(qiáng)調(diào)居民在社區(qū)工作中的參與；社區(qū)自決是指社區(qū)自己決定社區(qū)事務(wù)；注重社區(qū)環(huán)境改善側(cè)重于改善社區(qū)的物質(zhì)環(huán)境。二、多選題（每題2分，共30分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.下列屬于社會工作專業(yè)價值觀的有（）。A.接納B.尊重C.個別化D.保密E.批判答案：ABCD解析：社會工作專業(yè)價值觀包括接納、尊重、個別化、保密等。接納是指社會工作者對服務(wù)對象的價值觀和個人背景等予以包容；尊重是指尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利；個別化是指認(rèn)識到每個服務(wù)對象都是獨特的；保密是指保護(hù)服務(wù)對象的隱私。批判不屬于社會工作專業(yè)價值觀。2.社區(qū)社會工作的主要方法包括（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)計劃D.社區(qū)教育E.社區(qū)行動答案：ABCDE解析：社區(qū)社會工作的主要方法包括社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)計劃、社區(qū)教育和社區(qū)行動。社區(qū)組織是建立和發(fā)展社區(qū)組織；社區(qū)發(fā)展強(qiáng)調(diào)促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步；社區(qū)計劃是對社區(qū)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃；社區(qū)教育是提高社區(qū)居民的知識和技能；社區(qū)行動是通過行動解決社區(qū)問題。3.青少年社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.思想道德品格輔導(dǎo)B.心理及認(rèn)知輔導(dǎo)C.生涯發(fā)展輔導(dǎo)D.就學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)E.行為偏差及犯罪預(yù)防與矯正服務(wù)答案：ABCDE解析：青少年社會工作的主要內(nèi)容涵蓋多個方面，思想道德品格輔導(dǎo)幫助青少年樹立正確的價值觀；心理及認(rèn)知輔導(dǎo)關(guān)注青少年的心理健康和認(rèn)知發(fā)展；生涯發(fā)展輔導(dǎo)為青少年規(guī)劃未來的職業(yè)發(fā)展；就學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)解決青少年在學(xué)習(xí)和就業(yè)方面的問題；行為偏差及犯罪預(yù)防與矯正服務(wù)針對有行為問題或犯罪傾向的青少年。4.老年人社會工作的目標(biāo)包括（）。A.老有所養(yǎng)B.老有所醫(yī)C.老有所為D.老有所學(xué)E.老有所樂答案：ABCDE解析：老年人社會工作的目標(biāo)是讓老年人在各個方面都能得到滿足，包括老有所養(yǎng)，保障老年人的基本生活；老有所醫(yī)，提供醫(yī)療保障；老有所為，讓老年人有發(fā)揮自己能力的機(jī)會；老有所學(xué)，滿足老年人的學(xué)習(xí)需求；老有所樂，使老年人享受快樂生活。5.社會工作者在小組工作中扮演的角色包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵者C.組織者D.協(xié)調(diào)者E.教育者答案：ABCDE解析：在小組工作中，社會工作者扮演多種角色。領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)小組的發(fā)展方向；鼓勵者激發(fā)組員的積極性；組織者負(fù)責(zé)組織小組活動；協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)組員之間的關(guān)系；教育者向組員傳授知識和技能。6.下列屬于殘疾人社會工作的主要內(nèi)容的有（）。A.康復(fù)服務(wù)B.教育服務(wù)C.就業(yè)服務(wù)D.婚姻服務(wù)E.社會融入服務(wù)答案：ABCE解析：殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包括康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人恢復(fù)身體功能；教育服務(wù)，保障殘疾人受教育的權(quán)利；就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)殘疾人就業(yè)；社會融入服務(wù)，幫助殘疾人融入社會?；橐龇?wù)不屬于殘疾人社會工作的主要內(nèi)容。7.家庭社會工作的基本原則包括（）。A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個別化原則D.滿足家庭成員需要原則E.以家庭為焦點原則答案：ABCD解析：家庭社會工作的基本原則有家庭處境化原則，將家庭放在特定的社會環(huán)境中考慮；幫助家庭成員增能原則，提高家庭成員的能力；家庭個別化原則，認(rèn)識到每個家庭的獨特性；滿足家庭成員需要原則，關(guān)注家庭成員的需求。以家庭為焦點原則表述不準(zhǔn)確。8.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：ABCD解析：社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括推動社區(qū)居民參與，讓居民積極參與社區(qū)事務(wù)；提高社區(qū)居民的社會意識，增強(qiáng)他們對社區(qū)問題的認(rèn)識；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是社區(qū)工作的直接具體目標(biāo)。9.社會工作者在接案階段需要完成的主要工作包括（）。A.了解服務(wù)對象的來源B.認(rèn)定服務(wù)對象的類型C.了解服務(wù)對象的求助過程D.初步評估服務(wù)對象的問題和需要E.與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議答案：ABCD解析：在接案階段，社會工作者需要了解服務(wù)對象的來源，確定其是主動求助還是轉(zhuǎn)介等；認(rèn)定服務(wù)對象的類型，如自愿型、非自愿型等；了解服務(wù)對象的求助過程，掌握其問題的發(fā)展情況；初步評估服務(wù)對象的問題和需要。與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議是在接案之后的階段進(jìn)行。10.下列屬于社會工作專業(yè)倫理的有（）。A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.對同事的倫理責(zé)任C.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對社會的倫理責(zé)任E.對專業(yè)的倫理責(zé)任答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)倫理包括對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，如保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益；對同事的倫理責(zé)任，如相互尊重和合作；對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，如遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)定；對社會的倫理責(zé)任，如促進(jìn)社會公平正義；對專業(yè)的倫理責(zé)任，如維護(hù)專業(yè)的形象和聲譽(yù)。11.社會工作者在個案工作中可以運(yùn)用的溝通技巧包括（）。A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清答案：ABCDE解析：在個案工作中，溝通技巧至關(guān)重要。專注讓服務(wù)對象感受到被關(guān)注；傾聽有助于了解服務(wù)對象的需求；同理心能夠理解服務(wù)對象的感受；鼓勵可以增強(qiáng)服務(wù)對象的信心；澄清可以避免誤解。12.青少年偏差行為的產(chǎn)生受多種因素的影響，主要包括（）。A.家庭因素B.學(xué)校因素C.社會因素D.自身因素E.文化因素答案：ABCD解析：青少年偏差行為的產(chǎn)生受家庭因素，如家庭關(guān)系不和諧；學(xué)校因素，如教育方式不當(dāng)；社會因素，如不良社會風(fēng)氣；自身因素，如心理不成熟等多種因素的影響。文化因素包含在社會因素之中。13.老年人面臨的主要問題包括（）。A.疾病與醫(yī)療問題B.家庭照顧問題C.宜居環(huán)境問題D.代際隔閡問題E.社會隔離問題答案：ABCDE解析：老年人面臨諸多問題，疾病與醫(yī)療問題影響他們的身體健康；家庭照顧問題關(guān)系到他們的生活照料；宜居環(huán)境問題影響他們的生活質(zhì)量；代際隔閡問題可能導(dǎo)致他們與子女溝通不暢；社會隔離問題使他們感到孤獨。14.社區(qū)社會工作的功能包括（）。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.推動社會發(fā)展，促進(jìn)社會進(jìn)步E.促進(jìn)社會公平，維護(hù)社會穩(wěn)定答案：ABC解析：社區(qū)社會工作的功能主要包括促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題；改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識；挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。推動社會發(fā)展、促進(jìn)社會進(jìn)步和促進(jìn)社會公平、維護(hù)社會穩(wěn)定是更宏觀層面的作用，不屬于社區(qū)社會工作的直接功能。15.社會工作者在進(jìn)行服務(wù)評估時，可以采用的方法包括（）。A.服務(wù)對象評估B.同行評估C.服務(wù)機(jī)構(gòu)評估D.社會評估E.自我評估答案：ABCE解析：服務(wù)評估的方法包括服務(wù)對象評估，了解服務(wù)對象的滿意度；同行評估，借助同行的專業(yè)意見；服務(wù)機(jī)構(gòu)評估，從機(jī)構(gòu)的角度進(jìn)行評價；自我評估，社會工作者對自己的服務(wù)進(jìn)行反思。社會評估表述不準(zhǔn)確。三、案例分析題（每題20分，共40分）案例一某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)校里有一些外來務(wù)工人員子女。這些孩子由于家庭環(huán)境和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等原因，在學(xué)習(xí)上存在較大困難，并且在融入學(xué)校和社區(qū)生活方面也面臨一些問題。學(xué)校和社區(qū)希望社會工作者能夠介入，幫助這些孩子解決問題。1.請分析這些外來務(wù)工人員子女面臨的主要問題有哪些？外來務(wù)工人員子女面臨的主要問題包括：-學(xué)習(xí)方面：家庭環(huán)境可能無法提供良好的學(xué)習(xí)條件和輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，導(dǎo)致在學(xué)習(xí)上存在較大困難，成績可能不理想。-融入方面：在學(xué)?？赡芤蛭幕尘?、語言習(xí)慣等差異，難以融入學(xué)校的集體生活，與本地學(xué)生存在隔閡；在社區(qū)中，由于生活方式和社會資源的不同，也較難融入社區(qū)活動，缺乏歸屬感。-心理方面：可能因為自身的特殊身份和學(xué)習(xí)、融入方面的困難，產(chǎn)生自卑、焦慮等負(fù)面情緒，影響心理健康。-資源獲取方面：相較于本地學(xué)生，他們可能在獲取教育資源、社區(qū)資源等方面存在困難，進(jìn)一步限制了他們的發(fā)展。2.針對這些問題，社會工作者可以采取哪些介入策略？-學(xué)習(xí)支持策略：-組織學(xué)習(xí)小組，邀請成績較好的學(xué)生或志愿者與外來務(wù)工人員子女結(jié)成對子，進(jìn)行一對一或小組輔導(dǎo)，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績。-與學(xué)校老師溝通，了解孩子的學(xué)習(xí)情況，為他們制定個性化的學(xué)習(xí)計劃，提供針對性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。-開展學(xué)習(xí)方法講座和培訓(xùn)，教授孩子有效的學(xué)習(xí)方法