零售藥店上崗培訓(xùn)考試題（附答案）一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪種藥品不屬于OTC藥品（）A.板藍(lán)根顆粒B.阿莫西林膠囊C.藿香正氣水D.健胃消食片答案：B。阿莫西林膠囊是抗生素類處方藥，必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用，而板藍(lán)根顆粒、藿香正氣水、健胃消食片均為非處方藥（OTC）。2.藥品的有效期至2025年10月，其含義是（）A.本品可使用到2025年10月1日B.本品可使用到2025年10月31日C.本品可使用到2025年9月30日D.本品可使用到2025年11月1日答案：C。藥品有效期至2025年10月，表示該藥品可以使用到2025年9月30日，到2025年10月1日就超過有效期了。3.以下哪種情況不屬于藥品不良反應(yīng)（）A.合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)B.藥品超劑量使用導(dǎo)致的中毒反應(yīng)C.藥品質(zhì)量不合格導(dǎo)致的不良反應(yīng)D.用藥不當(dāng)引起的不良反應(yīng)答案：A。藥品不良反應(yīng)是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)。B選項超劑量使用、C選項藥品質(zhì)量不合格、D選項用藥不當(dāng)都不屬于正常用法用量的范疇。4.銷售處方藥時，以下做法正確的是（）A.不需要處方，直接銷售B.有處方即可銷售，無需核對C.嚴(yán)格憑處方銷售，并對處方進(jìn)行審核D.只要顧客強(qiáng)烈要求，無處方也可銷售答案：C。銷售處方藥必須嚴(yán)格憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方銷售，并對處方進(jìn)行審核，確保用藥安全。5.以下哪種藥品需要冷藏保存（）A.阿司匹林腸溶片B.胰島素注射液C.復(fù)方丹參片D.維生素C片答案：B。胰島素注射液通常需要冷藏保存（2-8℃），以保持其藥效。阿司匹林腸溶片、復(fù)方丹參片、維生素C片一般在常溫下保存即可。6.藥品陳列時，以下說法錯誤的是（）A.藥品與非藥品應(yīng)分開陳列B.內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開陳列C.處方藥與非處方藥可以混合陳列D.易串味的藥品應(yīng)單獨陳列答案：C。處方藥與非處方藥必須分開陳列，不能混合陳列，以方便顧客區(qū)分和藥師指導(dǎo)用藥。7.以下哪種情況不屬于假藥（）A.藥品所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符B.以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品C.超過有效期的藥品D.變質(zhì)的藥品答案：C。超過有效期的藥品屬于劣藥，而藥品所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符、以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品、變質(zhì)的藥品都屬于假藥。8.顧客購買含麻黃堿類復(fù)方制劑時，一次銷售不得超過（）A.2個最小包裝B.3個最小包裝C.4個最小包裝D.5個最小包裝答案：A。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，零售藥店銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑，一次銷售不得超過2個最小包裝。9.以下哪種藥品屬于特殊管理藥品（）A.感冒清熱顆粒B.地西泮片C.復(fù)方甘草片D.咳特靈膠囊答案：B。地西泮片屬于第二類精神藥品，是特殊管理藥品。感冒清熱顆粒、復(fù)方甘草片、咳特靈膠囊不屬于特殊管理藥品。10.藥品說明書中，“慎用”的含義是（）A.絕對不能使用B.可以使用，但需要密切觀察C.可以隨意使用D.只有在醫(yī)生指導(dǎo)下才能使用答案：B?！吧饔谩北硎驹撍幤房梢允褂?，但在使用過程中需要密切觀察患者的反應(yīng)，因為可能存在一定的不良反應(yīng)風(fēng)險。11.以下哪種藥品的儲存條件是“陰涼處”（）A.溫度不超過20℃B.溫度在2-10℃C.溫度在10-30℃D.溫度不超過30℃答案：A。“陰涼處”是指溫度不超過20℃；“冷藏”是指溫度在2-10℃；“常溫”是指溫度在10-30℃。12.銷售藥品時，應(yīng)向顧客提供（）A.藥品說明書B.藥品價格表C.銷售憑證D.以上都是答案：D。銷售藥品時，應(yīng)向顧客提供藥品說明書，讓顧客了解藥品的用法、用量、注意事項等；提供藥品價格表，明確藥品價格；提供銷售憑證，作為購買的依據(jù)。13.以下哪種藥品不能與頭孢類抗生素同時服用（）A.藿香正氣水B.雙黃連口服液C.銀翹解毒片D.柴胡顆粒答案：A。藿香正氣水中含有酒精，酒精與頭孢類抗生素同時服用可能會發(fā)生雙硫侖樣反應(yīng)，嚴(yán)重時會危及生命。14.藥品的批準(zhǔn)文號格式為“國藥準(zhǔn)字H+8位數(shù)字”，其中“H”表示（）A.化學(xué)藥品B.中藥C.生物制品D.進(jìn)口藥品分包裝答案：A。“國藥準(zhǔn)字H”表示化學(xué)藥品；“國藥準(zhǔn)字Z”表示中藥；“國藥準(zhǔn)字S”表示生物制品；“國藥準(zhǔn)字J”表示進(jìn)口藥品分包裝。15.顧客咨詢藥品不良反應(yīng)時，藥師應(yīng)（）A.拒絕回答B(yǎng).簡單應(yīng)付C.詳細(xì)解答，并告知不良反應(yīng)的處理方法D.讓顧客自己看說明書答案：C。藥師應(yīng)詳細(xì)解答顧客關(guān)于藥品不良反應(yīng)的咨詢，并告知不良反應(yīng)的處理方法，以保障顧客的用藥安全。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.以下屬于藥品質(zhì)量特性的有（）A.有效性B.安全性C.穩(wěn)定性D.均一性答案：ABCD。藥品的質(zhì)量特性包括有效性、安全性、穩(wěn)定性和均一性。有效性是指藥品在規(guī)定的適應(yīng)癥、用法和用量的條件下，能滿足預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能的要求；安全性是指按規(guī)定的適應(yīng)癥和用法、用量使用藥品后，人體產(chǎn)生毒副反應(yīng)的程度；穩(wěn)定性是指藥品在規(guī)定的條件下保持其有效性和安全性的能力；均一性是指藥品的每一單位產(chǎn)品都符合有效性、安全性的規(guī)定要求。2.零售藥店應(yīng)具備的管理制度包括（）A.藥品采購、驗收管理制度B.藥品陳列、儲存管理制度C.藥品銷售管理制度D.藥品不良反應(yīng)報告制度答案：ABCD。零售藥店應(yīng)具備完善的管理制度，包括藥品采購、驗收管理制度，確保采購的藥品質(zhì)量合格；藥品陳列、儲存管理制度，保證藥品陳列規(guī)范、儲存條件適宜；藥品銷售管理制度，規(guī)范銷售行為；藥品不良反應(yīng)報告制度，及時報告和處理藥品不良反應(yīng)。3.以下哪些藥品需要憑處方銷售（）A.抗生素類藥品B.精神藥品C.麻醉藥品D.血液制品答案：ABCD?？股仡愃幤?、精神藥品、麻醉藥品、血液制品都屬于處方藥，必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用。4.藥品陳列的原則包括（）A.分類陳列B.整齊美觀C.便于拿取D.避免陽光直射答案：ABCD。藥品陳列應(yīng)遵循分類陳列原則，將不同類別、劑型、用途的藥品分開陳列；要整齊美觀，給顧客良好的視覺感受；便于拿取，方便顧客挑選藥品；同時要避免陽光直射，防止藥品變質(zhì)。5.以下屬于藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告范圍的有（）A.新藥監(jiān)測期內(nèi)的藥品應(yīng)報告該藥品發(fā)生的所有不良反應(yīng)B.新藥監(jiān)測期已滿的藥品報告該藥品引起的新的和嚴(yán)重的不良反應(yīng)C.進(jìn)口藥品自首次獲準(zhǔn)進(jìn)口之日起5年內(nèi)，報告該進(jìn)口藥品發(fā)生的所有不良反應(yīng)D.進(jìn)口藥品滿5年的，報告該進(jìn)口藥品發(fā)生的新的和嚴(yán)重的不良反應(yīng)答案：ABCD。新藥監(jiān)測期內(nèi)的藥品應(yīng)報告該藥品發(fā)生的所有不良反應(yīng)；新藥監(jiān)測期已滿的藥品報告該藥品引起的新的和嚴(yán)重的不良反應(yīng)；進(jìn)口藥品自首次獲準(zhǔn)進(jìn)口之日起5年內(nèi)，報告該進(jìn)口藥品發(fā)生的所有不良反應(yīng)；進(jìn)口藥品滿5年的，報告該進(jìn)口藥品發(fā)生的新的和嚴(yán)重的不良反應(yīng)。6.以下關(guān)于藥品有效期的說法正確的有（）A.藥品有效期是指藥品在規(guī)定的儲存條件下，能夠保持質(zhì)量的期限B.藥品有效期應(yīng)按照年、月、日的順序標(biāo)注C.有效期若標(biāo)注到月，應(yīng)當(dāng)為起算月份對應(yīng)年月的前一月D.藥品超過有效期后不得再使用答案：ABCD。藥品有效期是指藥品在規(guī)定的儲存條件下，能夠保持質(zhì)量的期限；有效期標(biāo)注應(yīng)按照年、月、日的順序；若標(biāo)注到月，應(yīng)當(dāng)為起算月份對應(yīng)年月的前一月；超過有效期的藥品其質(zhì)量可能無法保證，不得再使用。7.顧客購買藥品時，藥師應(yīng)提供的服務(wù)包括（）A.熱情接待B.詳細(xì)了解顧客的癥狀和用藥史C.正確推薦藥品D.告知藥品的用法、用量和注意事項答案：ABCD。藥師在顧客購買藥品時，應(yīng)熱情接待顧客，詳細(xì)了解顧客的癥狀和用藥史，以便正確推薦藥品，并告知藥品的用法、用量和注意事項，確保顧客安全合理用藥。8.以下哪些是藥品儲存過程中應(yīng)注意的事項（）A.保持倉庫的清潔衛(wèi)生B.控制倉庫的溫度和濕度C.定期對藥品進(jìn)行檢查D.按照藥品的性質(zhì)和儲存要求分類存放答案：ABCD。藥品儲存時，要保持倉庫的清潔衛(wèi)生，防止污染藥品；控制好倉庫的溫度和濕度，滿足不同藥品的儲存條件；定期對藥品進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)藥品的質(zhì)量問題；按照藥品的性質(zhì)和儲存要求分類存放，避免相互影響。9.以下屬于假藥情形的有（）A.藥品所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符B.以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品C.變質(zhì)的藥品D.被污染的藥品答案：ABCD。藥品所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符、以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品、變質(zhì)的藥品、被污染的藥品都屬于假藥的情形。10.零售藥店的藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能包括（）A.熟悉藥品的藥理作用和適應(yīng)癥B.掌握藥品的用法、用量和不良反應(yīng)C.能夠進(jìn)行處方審核和用藥指導(dǎo)D.了解藥品的采購和儲存知識答案：ABCD。零售藥店的藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)熟悉藥品的藥理作用和適應(yīng)癥，掌握藥品的用法、用量和不良反應(yīng)，能夠進(jìn)行處方審核和用藥指導(dǎo)，同時也需要了解藥品的采購和儲存知識，以確保藥品的質(zhì)量和合理使用。三、判斷題（每題2分，共20分）1.非處方藥可以自行購買和使用，不需要任何指導(dǎo)。（）答案：錯誤。非處方藥雖然可以自行購買和使用，但也需要仔細(xì)閱讀藥品說明書，必要時也可咨詢藥師獲取用藥指導(dǎo)。2.藥品的儲存溫度越高，越有利于藥品的保存。（）答案：錯誤。不同藥品有不同的儲存溫度要求，過高的溫度可能會導(dǎo)致藥品變質(zhì)、失效，不利于藥品的保存。3.銷售藥品時，只要有利潤，就可以隨意抬高價格。（）答案：錯誤。零售藥店應(yīng)遵守價格法規(guī)，合理定價，不得隨意抬高藥品價格。4.藥品不良反應(yīng)一旦發(fā)生，就無法進(jìn)行處理。（）答案：錯誤。發(fā)生藥品不良反應(yīng)后，應(yīng)及時采取相應(yīng)的處理措施，如停藥、對癥治療等，大多數(shù)不良反應(yīng)是可以得到有效處理的。5.處方藥和非處方藥可以在同一貨架上陳列。（）答案：錯誤。處方藥和非處方藥必須分開陳列，以保障用藥安全和方便顧客選購。6.只要藥品外觀沒有變化，就可以認(rèn)為藥品質(zhì)量合格。（）答案：錯誤。藥品質(zhì)量不能僅通過外觀判斷，還需要考慮藥品的內(nèi)在質(zhì)量，如有效成分含量、穩(wěn)定性等，外觀無變化不代表藥品質(zhì)量合格。7.零售藥店可以銷售終止妊娠藥品。（）答案：錯誤。零售藥店不得銷售終止妊娠藥品，終止妊娠藥品必須在具有相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)憑處方使用。8.藥品說明書是指導(dǎo)顧客合理用藥的重要依據(jù)。（）答案：正確。藥品說明書包含了藥品的適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、注意事項等重要信息，是指導(dǎo)顧客合理用藥的重要依據(jù)。9.顧客購買藥品時，藥師可以不詢問顧客的用藥史。（）答案：錯誤。藥師在銷售藥品時，應(yīng)詳細(xì)詢問顧客的用藥史，以避免藥物相互作用和不良反應(yīng)的發(fā)生。10.藥品的批準(zhǔn)文號是藥品合法性的標(biāo)志。（）答案：正確。藥品的批準(zhǔn)文號是國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)藥品生產(chǎn)的文號，是藥品合法性的標(biāo)志。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述零售藥店銷售處方藥的流程。答案：零售藥店銷售處方藥的流程如下：（1）審核處方：藥師首先要對顧客提供的處方進(jìn)行審核，包括處方的合法性、規(guī)范性、用藥的合理性等。檢查處方是否有執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的簽名，處方上的藥品名稱、劑型、規(guī)格、用法用量等是否清晰準(zhǔn)確，同時判斷處方用藥是否符合診斷、是否存在藥物相互作用等問題。（2）調(diào)配藥品：審核處方無誤后，按照處方上的藥品信息進(jìn)行調(diào)配。在調(diào)配過程中，要嚴(yán)格遵守藥品調(diào)配操作規(guī)程，認(rèn)真核對藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量等，確保調(diào)配的藥品準(zhǔn)確無誤。（3）核對藥品：調(diào)配完成后，由另一名藥師或工作人員對調(diào)配好的藥品進(jìn)行核對，再次確認(rèn)藥品的名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、用法用量等是否與處方一致。（4）銷售與用藥指導(dǎo)：核對無誤后，將藥品銷售給顧客，并向顧客詳細(xì)說明藥品的用法、用量、注意事項、不良反應(yīng)等信息。同時，提醒顧客按照醫(yī)生的囑咐按時、按量用藥，如有不適及時咨詢醫(yī)生或藥師。（5）處方保存：銷售處方藥后，要妥善保存處方，一般保存期限不得少于2年，以備藥品監(jiān)督管理部門檢查。2.列舉常見的藥品不良反應(yīng)類型，并分別舉例說明。答案：常見的藥品不良反應(yīng)類型及舉例如下：（1）副作用：是指在治療劑量下出現(xiàn)的與治療目的無關(guān)的作用。例如，阿托品用于解除胃腸痙攣時，可引起口干、心悸、視力模糊等副作用。（2）毒性反應(yīng)：是指用藥劑量過大、用藥時間過長或機(jī)體對藥物敏感性過高時產(chǎn)生的危害性反應(yīng)。如鏈霉素、慶大霉素等氨基糖苷類抗生素可引起耳毒性和腎毒性，長期或大量使用可能導(dǎo)致聽力下降、腎功能損害。（3）過敏反應(yīng)：是指機(jī)體受藥物刺激后發(fā)生的異常免疫反應(yīng)，又稱變態(tài)反應(yīng)。青霉素引起的過敏性休克是典型的