產(chǎn)品定制開發(fā)與售后服務(wù)合同詳細(xì)內(nèi)容合同編號：【空】第一章合同訂立1.1合同成立1.1.1本合同（以下簡稱“合同”）由甲乙雙方于【空】簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同內(nèi)容1.2.1本合同內(nèi)容主要包括產(chǎn)品定制開發(fā)、交付、驗(yàn)收、售后服務(wù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。1.3合同簽訂地點(diǎn)1.3.1本合同簽訂地點(diǎn)為【空】。1.4合同生效日期1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章產(chǎn)品定制開發(fā)2.1產(chǎn)品規(guī)格要求2.1.1甲方提供的【空】產(chǎn)品規(guī)格要求詳見附件一。2.1.2乙方根據(jù)甲方的規(guī)格要求進(jìn)行產(chǎn)品定制開發(fā)。2.2開發(fā)時(shí)間2.2.1乙方應(yīng)在接到甲方提供的規(guī)格要求后【空】內(nèi)完成產(chǎn)品開發(fā)。2.3開發(fā)成果2.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證產(chǎn)品開發(fā)成果符合技術(shù)指標(biāo)和功能要求。2.3.2乙方應(yīng)在開發(fā)完成后，將產(chǎn)品開發(fā)成果提交甲方進(jìn)行驗(yàn)收。第三章產(chǎn)品交付3.1交付時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在【空】前完成產(chǎn)品交付。3.2交付方式3.2.1乙方應(yīng)通過【空】方式將產(chǎn)品交付給甲方。3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3.1甲方在收到產(chǎn)品后【空】內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。第四章驗(yàn)收與質(zhì)量保證4.1驗(yàn)收程序4.1.1甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后【空】內(nèi)完成驗(yàn)收。4.1.2驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，乙方應(yīng)在【空】內(nèi)進(jìn)行整改。4.2質(zhì)量保證4.2.1乙方保證所交付的產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。4.2.2質(zhì)量保證期限為【空】。第五章售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.1.1乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：5.1.1.1產(chǎn)品的維修和更換；5.1.1.2技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；5.1.1.3培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。5.2售后服務(wù)期限5.2.1售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期【空】。5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后【空】內(nèi)予以響應(yīng)。5.4售后服務(wù)費(fèi)用5.4.1除非合同另有約定，否則乙方提供的售后服務(wù)免費(fèi)。5.5售后服務(wù)糾紛處理5.5.1若在售后服務(wù)過程中發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后的【空】個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供必要的技術(shù)支持。6.1.2技術(shù)支持包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.2.1對產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題提供解決方案；6.1.2.2提供產(chǎn)品更新和維護(hù)信息；6.1.2.3針對甲方使用過程中的疑問提供解答。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行產(chǎn)品使用和操作培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：6.2.2.1產(chǎn)品的基本功能和使用方法；6.2.2.2產(chǎn)品維護(hù)和故障排除；6.2.2.3產(chǎn)品升級和新技術(shù)應(yīng)用。6.3培訓(xùn)安排6.3.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后【空】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提出培訓(xùn)需求。6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在【空】個(gè)工作日內(nèi)安排培訓(xùn)。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同項(xiàng)下，乙方開發(fā)的產(chǎn)品及其相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.2甲方在使用過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2保密條款7.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及產(chǎn)品技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露合同內(nèi)容或技術(shù)信息。7.3侵權(quán)責(zé)任7.3.1若因乙方產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3.2若因甲方使用產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付【空】%的違約金。8.1.2若甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未按時(shí)交付產(chǎn)品，應(yīng)向甲方支付【空】%的違約金。8.2.2若乙方未按合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約金支付8.3.1違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后【空】個(gè)工作日內(nèi)支付。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.1.2若一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。9.2解除通知9.2.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自發(fā)出之日起生效。9.2.2解除合同的通知應(yīng)在【空】個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對方。9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.3.2合同解除不影響已經(jīng)履行的部分。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2終止通知10.2.1合同終止的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自發(fā)出之日起生效。10.2.2終止合同的通知應(yīng)在【空】個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對方。10.3終止后果10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.3.2合同終止不影響已經(jīng)履行的部分。第十一章產(chǎn)品升級與維護(hù)11.1產(chǎn)品升級11.1.1乙方應(yīng)定期對產(chǎn)品進(jìn)行升級，以適應(yīng)市場和技術(shù)的發(fā)展。11.1.2乙方在產(chǎn)品升級時(shí)，應(yīng)保證產(chǎn)品功能兼容性和穩(wěn)定性。11.2維護(hù)服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)提供定期或不定期的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：11.2.1.1定期檢查產(chǎn)品的運(yùn)行狀況；11.2.1.2及時(shí)處理產(chǎn)品的故障；11.2.1.3提供必要的備件和消耗品。11.3升級和維護(hù)費(fèi)用11.3.1乙方提供的產(chǎn)品升級和維護(hù)服務(wù)，除合同另有約定外，均為免費(fèi)服務(wù)。11.3.2若因甲方操作不當(dāng)或其他非乙方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞，修復(fù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第十二章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證產(chǎn)品存儲(chǔ)和處理的數(shù)據(jù)安全。12.1.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和保護(hù)。12.2隱私保護(hù)12.2.1乙方應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露用戶個(gè)人信息。12.2.2乙方在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循最小化原則，僅收集為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能所必需的數(shù)據(jù)。12.3用戶數(shù)據(jù)使用12.3.1乙方收集的用戶數(shù)據(jù)僅用于產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)，以及提供相關(guān)服務(wù)。12.3.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)目的。第十三章合同其他條款13.1合同補(bǔ)充13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同文本13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3合同變更13.3.1合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽