營(yíng)銷活動(dòng)策劃書編寫規(guī)范及范例前言營(yíng)銷活動(dòng)策劃書是營(yíng)銷活動(dòng)的“藍(lán)圖”，通過系統(tǒng)化梳理目標(biāo)、策略、執(zhí)行細(xì)節(jié)及效果評(píng)估，保證活動(dòng)方向清晰、資源高效利用、結(jié)果可衡量。規(guī)范的策劃書不僅能統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)認(rèn)知，還能為活動(dòng)復(fù)盤提供依據(jù)。本文檔從適用場(chǎng)景、編寫流程、標(biāo)準(zhǔn)模板及注意事項(xiàng)四個(gè)維度，提供營(yíng)銷活動(dòng)策劃書的編寫指南，助力營(yíng)銷人員高效輸出專業(yè)策劃方案。一、適用場(chǎng)景與價(jià)值營(yíng)銷活動(dòng)策劃書廣泛應(yīng)用于各類營(yíng)銷場(chǎng)景，覆蓋企業(yè)不同階段的需求，具體包括：1.新品上市推廣針對(duì)新產(chǎn)品（或服務(wù)）推向市場(chǎng)時(shí)，需通過策劃書明確目標(biāo)客群、核心賣點(diǎn)、推廣渠道及轉(zhuǎn)化路徑，保證產(chǎn)品快速觸達(dá)用戶、建立認(rèn)知。例如：某快消品牌推出新款氣泡水，策劃書需聚焦年輕用戶群體，設(shè)計(jì)“新品試飲+社交媒體挑戰(zhàn)”組合活動(dòng)，明確線上線下聯(lián)動(dòng)策略。2.品牌形象升級(jí)當(dāng)品牌需要調(diào)整定位、更新視覺系統(tǒng)或傳遞新價(jià)值主張時(shí)，策劃書需梳理品牌調(diào)性、目標(biāo)受眾認(rèn)知現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)系列活動(dòng)強(qiáng)化新形象。例如：某老字號(hào)服飾品牌轉(zhuǎn)型“國(guó)潮風(fēng)”，策劃書需包含品牌故事重塑、聯(lián)名IP合作、線下快閃店等模塊，統(tǒng)一傳播口徑。3.節(jié)日/主題促銷在法定節(jié)假日（如春節(jié)、雙11）、行業(yè)節(jié)點(diǎn)（如618、黑五）或自定義主題節(jié)點(diǎn)（如品牌周年慶），策劃書需規(guī)劃促銷力度、玩法設(shè)計(jì)、流量承接及庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌聲量雙提升。例如：某電商平臺(tái)618大促策劃書，需明確滿減規(guī)則、直播排期、會(huì)員專享福利及應(yīng)急方案。4.用戶增長(zhǎng)與裂變針對(duì)拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化的用戶運(yùn)營(yíng)需求，策劃書需設(shè)計(jì)低成本高傳播的裂變機(jī)制（如拼團(tuán)、分銷、老帶新），明確用戶分層運(yùn)營(yíng)策略。例如：某知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)策劃“邀請(qǐng)好友得課程”活動(dòng)，需設(shè)計(jì)邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則、傳播素材、用戶觸達(dá)路徑及數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)。二、策劃書編寫全流程指南營(yíng)銷活動(dòng)策劃書編寫需遵循“目標(biāo)-策略-執(zhí)行-評(píng)估”的邏輯閉環(huán)，分8個(gè)步驟逐步推進(jìn)，保證內(nèi)容完整、可落地。步驟1：明確活動(dòng)目標(biāo)——用SMART原則錨定方向核心任務(wù)：定義活動(dòng)的核心目標(biāo)，避免“提升銷量”等模糊表述，需符合SMART原則（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)間限制）。操作說(shuō)明：目標(biāo)類型：根據(jù)活動(dòng)階段選擇目標(biāo)類型，包括品牌類（如曝光量、品牌提及量）、用戶類（如新增用戶、活躍率）、銷售類（如GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)）、傳播類（如分享率、話題閱讀量）。目標(biāo)拆解：將總目標(biāo)拆解為可量化子目標(biāo)，例如“雙11活動(dòng)總目標(biāo)：GMV突破500萬(wàn)元”，拆解為“新客GMV200萬(wàn)元（占比40%）、老客GMV300萬(wàn)元（占比60%）；活動(dòng)期間新增會(huì)員5萬(wàn)人”。示例：某美妝品牌新品首發(fā)活動(dòng)目標(biāo)：品牌類：小紅書平臺(tái)筆記曝光量≥1000萬(wàn)，品牌關(guān)鍵詞搜索量提升50%；銷售類：活動(dòng)期GMV≥80萬(wàn)元，轉(zhuǎn)化率≥3%；用戶類：新增會(huì)員≥2萬(wàn)人，老客復(fù)購(gòu)率≥15%。步驟2：受眾畫像精準(zhǔn)定位——鎖定核心人群核心任務(wù)：明確活動(dòng)目標(biāo)受眾的屬性、需求及行為特征，避免“所有人都是受眾”的泛化定位。操作說(shuō)明：分析維度：包括人口屬性（年齡、性別、地域、收入）、消費(fèi)習(xí)慣（購(gòu)買頻次、偏好品類、價(jià)格敏感度）、行為特征（信息獲取渠道、活躍時(shí)間、互動(dòng)偏好）、心理需求（痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、價(jià)值觀）。數(shù)據(jù)來(lái)源：通過用戶調(diào)研（問卷、訪談）、CRM數(shù)據(jù)（消費(fèi)記錄、標(biāo)簽）、第三方工具（如百度指數(shù)、艾瑞咨詢）獲取信息，輸出可視化畫像。示例：某母嬰品牌“親子體驗(yàn)日”活動(dòng)受眾畫像：核心人群：25-35歲女性新手媽媽，一線城市，月收入1.5-3萬(wàn)元；消費(fèi)習(xí)慣：線上偏好小紅書、抖音種草，線下關(guān)注商場(chǎng)母嬰?yún)^(qū)；需求痛點(diǎn)：缺乏科學(xué)育兒知識(shí)，希望獲得專業(yè)指導(dǎo)及社交認(rèn)同；行為特征：周末活躍度高，愿意為“體驗(yàn)+社交”場(chǎng)景付費(fèi)。步驟3：活動(dòng)主題與核心創(chuàng)意——提煉記憶點(diǎn)核心任務(wù)：設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、有吸引力且貼合品牌調(diào)性的活動(dòng)主題，搭配差異化創(chuàng)意，讓用戶“一眼記住”。操作說(shuō)明：主題設(shè)計(jì)原則：結(jié)合活動(dòng)目標(biāo)（如促銷類突出“優(yōu)惠”，品牌類突出“價(jià)值”）、受眾語(yǔ)言習(xí)慣（如年輕群體用網(wǎng)絡(luò)熱詞）、品牌基因（如科技品牌用“未來(lái)感”詞匯）。創(chuàng)意方向：可從場(chǎng)景共鳴（如“媽媽的周末充電站”）、情感連接（如“把愛裝進(jìn)禮盒”）、利益點(diǎn)前置（如“全年最低價(jià)，僅此3天”）切入，避免晦澀難懂。示例：某書店“世界讀書日”活動(dòng)主題：“翻書間，遇見另一個(gè)自己”，創(chuàng)意設(shè)計(jì)“書中人物換裝互動(dòng)”，用戶掃碼“書中人”形象并分享，可獲購(gòu)書券；某零食品牌“開學(xué)季”活動(dòng)主題：“開學(xué)‘趣’分享，零食‘搭子’集結(jié)中”，創(chuàng)意設(shè)計(jì)“盲盒式零食搭配+社交分享裂變”，用戶分享宿舍零食照組隊(duì)，可獲定制禮盒。步驟4：活動(dòng)內(nèi)容與流程設(shè)計(jì)——細(xì)化落地環(huán)節(jié)核心任務(wù)：拆解活動(dòng)全流程，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容、形式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及用戶動(dòng)線，保證“可執(zhí)行、易參與”。操作說(shuō)明：流程拆解：按“預(yù)熱-爆發(fā)-收尾”三階段劃分，明確各階段核心動(dòng)作（如預(yù)熱期：懸念海報(bào)、預(yù)約有禮；爆發(fā)期：正式上線、玩法開啟；收尾期：兌獎(jiǎng)、復(fù)盤）。用戶動(dòng)線設(shè)計(jì)：繪制用戶參與路徑（如“看到廣告→進(jìn)入→注冊(cè)登錄→參與活動(dòng)→分享裂變→完成轉(zhuǎn)化”），減少操作步驟（如注冊(cè)環(huán)節(jié)支持一鍵登錄）。細(xì)節(jié)補(bǔ)充：明確活動(dòng)規(guī)則（如參與條件、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間）、異常處理（如用戶重復(fù)參與、獎(jiǎng)品庫(kù)存不足）。示例：某服裝品牌“雙11預(yù)售”活動(dòng)流程：預(yù)熱期（10.20-10.31）：10.20：發(fā)布“神秘折扣預(yù)告”海報(bào)，引導(dǎo)用戶預(yù)約抽獎(jiǎng)（獎(jiǎng)品為100元無(wú)門檻券）；10.25：公布“定金翻倍”規(guī)則，推出3款預(yù)售套裝，限量1000套；10.30：直播預(yù)熱，主播講解搭配技巧，引導(dǎo)用戶加購(gòu)。爆發(fā)期（11.1-11.11）：11.0:00：預(yù)售套裝正式開搶，定金可抵50%尾款；11.1-11.10：每日10點(diǎn)/20點(diǎn)“秒殺專場(chǎng)”，設(shè)置“滿300減50”“第二件半價(jià)”等疊加優(yōu)惠；11.11：全天“狂歡購(gòu)”，前100名下單用戶送定制禮品。收尾期（11.12-11.20）：11.12-11.15：用戶支付尾款，發(fā)貨；11.16-11.20：活動(dòng)數(shù)據(jù)復(fù)盤，用戶滿意度調(diào)研。步驟5：預(yù)算編制與資源分配——精打細(xì)算每一分錢核心任務(wù)：列出活動(dòng)全流程成本，合理分配人力、物力、財(cái)力資源，避免預(yù)算超支或資源浪費(fèi)。操作說(shuō)明：預(yù)算構(gòu)成：包括人力成本（策劃、執(zhí)行、設(shè)計(jì)、人員費(fèi)用）、物料成本（宣傳物料、活動(dòng)道具、獎(jiǎng)品）、渠道成本（廣告投放、KOL合作、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)）、其他成本（場(chǎng)地租賃、物流、稅費(fèi)）。分配原則：按“目標(biāo)優(yōu)先級(jí)”分配資源，例如銷售類活動(dòng)側(cè)重渠道投放和促銷獎(jiǎng)勵(lì)，品牌類活動(dòng)側(cè)重KOL合作和內(nèi)容制作。備用金：預(yù)留總預(yù)算的10%-15%作為應(yīng)急資金，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如物料損壞、渠道加價(jià)）。示例：某小型線下沙龍活動(dòng)預(yù)算表（單位：元）：項(xiàng)目明細(xì)金額備注人力成本策劃人員（2人×500元/天）2000活動(dòng)前3天策劃執(zhí)行人員（3人×300元/天）1800活動(dòng)當(dāng)天執(zhí)行物料成本背景板、易拉寶1500含設(shè)計(jì)費(fèi)嘉賓禮品、伴手禮300020人×150元/人渠道成本場(chǎng)地租賃（咖啡廳包間）25005小時(shí)公眾號(hào)推廣1200推文1篇+社群轉(zhuǎn)發(fā)其他成本茶歇、飲用水80020人×40元/人應(yīng)急備用金1280總預(yù)算10%總計(jì)15080步驟6：執(zhí)行計(jì)劃與責(zé)任分工——明確“誰(shuí)在什么時(shí)間做什么”核心任務(wù)：將活動(dòng)拆解為具體任務(wù)，明確責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交付成果，避免“職責(zé)不清、進(jìn)度滯后”。操作說(shuō)明：工具選擇：可使用甘特圖、RACI矩陣（負(fù)責(zé)人R、審批人A、咨詢?nèi)薈、知會(huì)人I）梳理任務(wù)，保證每個(gè)任務(wù)有明確歸屬。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：標(biāo)注前置任務(wù)依賴關(guān)系（如“物料設(shè)計(jì)需在活動(dòng)前5天完成，否則影響印刷”）。示例：某線上裂變活動(dòng)甘特圖（部分）：任務(wù)名稱負(fù)責(zé)人開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間交付成果前置任務(wù)活動(dòng)規(guī)則文檔輸出*經(jīng)理2024-09-012024-09-03最終版活動(dòng)規(guī)則說(shuō)明書目標(biāo)確認(rèn)H5頁(yè)面開發(fā)*技術(shù)2024-09-042024-09-10可測(cè)試H5規(guī)則文檔確認(rèn)宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)*設(shè)計(jì)師2024-09-052024-09-083版海報(bào)初稿+1版終稿主題確認(rèn)KOL名單篩選*運(yùn)營(yíng)2024-09-062024-09-0910位KOL合作清單預(yù)算審批內(nèi)部測(cè)試*測(cè)試2024-09-112024-09-12測(cè)試報(bào)告（無(wú)bug）H5開發(fā)完成步驟7：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案與應(yīng)對(duì)措施——提前規(guī)避潛在問題核心任務(wù)：預(yù)判活動(dòng)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)（如技術(shù)故障、輿情、資源不足），制定應(yīng)對(duì)方案，保證“有備無(wú)患”。操作說(shuō)明：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：從技術(shù)、市場(chǎng)、執(zhí)行、外部環(huán)境四個(gè)維度梳理風(fēng)險(xiǎn)，例如：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：H5頁(yè)面崩潰、支付接口異常；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：競(jìng)品同期推出更大力度的活動(dòng)；執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)：KOL臨時(shí)爽約、獎(jiǎng)品庫(kù)存不足；外部風(fēng)險(xiǎn)：暴雨導(dǎo)致線下活動(dòng)取消、政策限制（如廣告法違規(guī)）。應(yīng)對(duì)方案：針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)明確“觸發(fā)條件+處理責(zé)任人+解決措施”，例如：“若H5并發(fā)量超過5000人/秒，觸發(fā)技術(shù)應(yīng)急預(yù)案，由技術(shù)負(fù)責(zé)聯(lián)系服務(wù)器擴(kuò)容，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)用戶安撫話術(shù)”。示例：某戶外路演活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：風(fēng)險(xiǎn)類型風(fēng)險(xiǎn)描述觸發(fā)條件應(yīng)對(duì)措施負(fù)責(zé)人天氣風(fēng)險(xiǎn)暴雨導(dǎo)致無(wú)法正常開展活動(dòng)前1天天氣預(yù)報(bào)有暴雨1.提前聯(lián)系室內(nèi)備用場(chǎng)地（商場(chǎng)中庭）；2.用戶群內(nèi)通知改期，并發(fā)放“改期優(yōu)惠券”*主管物料風(fēng)險(xiǎn)宣傳海報(bào)印刷錯(cuò)誤活動(dòng)前1天驗(yàn)收發(fā)覺1.立即聯(lián)系印刷廠重新加急印刷；2.用電子海報(bào)替代，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)掃碼查看*設(shè)計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員臨時(shí)請(qǐng)假活動(dòng)當(dāng)天早上2人請(qǐng)假1.啟動(dòng)兼職人員庫(kù)，臨時(shí)調(diào)配2名兼職；2.簡(jiǎn)化部分流程（如簽到環(huán)節(jié)改為自助掃碼）*執(zhí)行步驟8：效果評(píng)估與復(fù)盤機(jī)制——用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化核心任務(wù)：設(shè)定活動(dòng)效果評(píng)估指標(biāo)，建立“數(shù)據(jù)收集-分析-總結(jié)”的復(fù)盤流程，為后續(xù)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。操作說(shuō)明：評(píng)估指標(biāo)：對(duì)應(yīng)活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定，例如品牌類看曝光量、搜索量，銷售類看GMV、轉(zhuǎn)化率，用戶類看新增數(shù)、留存率。數(shù)據(jù)收集：通過工具（如百度統(tǒng)計(jì)、CRM系統(tǒng)、電商平臺(tái)后臺(tái)）收集數(shù)據(jù)，記錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)（如預(yù)熱期參與人數(shù)、爆發(fā)期峰值轉(zhuǎn)化率）。復(fù)盤輸出：撰寫復(fù)盤報(bào)告，內(nèi)容包括“目標(biāo)達(dá)成情況、亮點(diǎn)與不足、原因分析、優(yōu)化建議”，重點(diǎn)提煉可復(fù)用的經(jīng)驗(yàn)（如“某渠道ROI達(dá)1:5，下次可加大投放”）和需規(guī)避的問題（如“獎(jiǎng)品發(fā)放延遲導(dǎo)致用戶投訴率上升”）。示例：某線上活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告框架：活動(dòng)概述：主題、時(shí)間、目標(biāo)、預(yù)算；數(shù)據(jù)總覽：總曝光量、參與人數(shù)、GMV、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)達(dá)成率；分模塊分析：渠道效果：各渠道（抖音、小紅書、社群）的引流量、轉(zhuǎn)化率、ROI對(duì)比；用戶行為：用戶參與路徑停留時(shí)長(zhǎng)、流失率、分享率分析；亮點(diǎn)總結(jié)：如“’老帶新’裂變玩法帶來(lái)30%新增用戶，成本低于行業(yè)平均”；問題與改進(jìn)：如“客服響應(yīng)慢導(dǎo)致用戶投訴，下次需增加2名客服崗”；后續(xù)建議：如“該活動(dòng)模式可復(fù)用于新品上市，優(yōu)化規(guī)則后預(yù)計(jì)提升20%轉(zhuǎn)化率”。三、策劃書標(biāo)準(zhǔn)模板及填寫示例以下為營(yíng)銷活動(dòng)策劃書的標(biāo)準(zhǔn)模板框架，結(jié)合示例說(shuō)明填寫要點(diǎn)，可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整模塊。營(yíng)銷活動(dòng)策劃書一、封面活動(dòng)名稱：【品牌活動(dòng)策劃書】策劃部門：【市場(chǎng)部/品牌部】策劃人：【*經(jīng)理】審核人：【*總監(jiān)】日期：【2024年X月X日】二、目錄（自動(dòng)，包含以下一級(jí)標(biāo)題及對(duì)應(yīng)頁(yè)碼）活動(dòng)背景與目標(biāo)受眾畫像分析活動(dòng)主題與創(chuàng)意活動(dòng)內(nèi)容與流程預(yù)算與資源分配執(zhí)行計(jì)劃與分工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案效果評(píng)估與復(fù)盤三、1.活動(dòng)背景與目標(biāo)背景：說(shuō)明活動(dòng)發(fā)起的原因（如市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、用戶需求、品牌戰(zhàn)略等）。示例：夏季到來(lái)，消費(fèi)者對(duì)“清爽解暑”飲品需求上升，競(jìng)品A已推出“冰爽茶飲”系列搶占市場(chǎng)，為提升我司氣泡水夏季市場(chǎng)份額，特策劃“清涼一夏”主題活動(dòng)。目標(biāo)：按SMART原則列出總目標(biāo)及子目標(biāo)（參考步驟1）。2.受眾畫像分析核心人群：年齡、性別、地域、收入等；需求痛點(diǎn)：用戶未被滿足的需求；行為特征：信息渠道、活躍時(shí)間、偏好等（參考步驟2）。3.活動(dòng)主題與創(chuàng)意主題：簡(jiǎn)潔、易傳播，說(shuō)明主題含義。示例：主題：“氣泡‘輕’時(shí)光，清爽一整夏”——“輕”既指氣泡的低糖健康屬性，也暗示輕松愉悅的活動(dòng)體驗(yàn)。核心創(chuàng)意：詳細(xì)描述創(chuàng)意形式、用戶互動(dòng)點(diǎn)。示例：創(chuàng)意“氣泡DIY實(shí)驗(yàn)室”：用戶線下參與活動(dòng)，可免費(fèi)選擇氣泡水基底+3種糖漿/水果，現(xiàn)場(chǎng)制作專屬口味并拍照打卡，社交平臺(tái)帶話題#氣泡輕時(shí)光#可獲贈(zèng)周邊。4.活動(dòng)內(nèi)容與流程活動(dòng)時(shí)間：YYYY年MM月DD日-YYYY年MM月DD日；活動(dòng)形式：線上（H5/小程序/社交媒體）/線下（門店/展會(huì)）/線上線下聯(lián)動(dòng)；詳細(xì)流程：按預(yù)熱、爆發(fā)、收尾三階段拆解，明確各環(huán)節(jié)時(shí)間、內(nèi)容、規(guī)則（參考步驟4）。示例：預(yù)熱期（6.1-6.7）：公眾號(hào)發(fā)布“夏日飲品大調(diào)研”問卷，填寫可獲“DIY體驗(yàn)券”；爆發(fā)期（6.8-6.15）：線下3家核心門店開放“氣泡DIY實(shí)驗(yàn)室”，每日限50人，線上同步直播制作過程；收尾期（6.16-6.20）：統(tǒng)計(jì)社交平臺(tái)話題閱讀量，評(píng)選“最具創(chuàng)意氣泡”TOP10，送全年氣泡水暢飲卡。5.預(yù)算與資源分配總預(yù)算：元；預(yù)算明細(xì)表（參考步驟5表格）；資源清單：人力（負(fù)責(zé)人及職責(zé)）、物料（清單及數(shù)量）、渠道（合作方及投放量）。6.執(zhí)行計(jì)劃與分工甘特圖或任務(wù)清單（參考步驟6表格），明確任務(wù)、負(fù)責(zé)人、時(shí)間、交付成果。7.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案風(fēng)險(xiǎn)清單及應(yīng)對(duì)措施（參考步驟7表格）。8.效果評(píng)估與復(fù)盤評(píng)估指標(biāo)：品牌類（曝光量、互動(dòng)率）、銷售類（GMV、轉(zhuǎn)化率）、用戶類（新增數(shù)、留存率）；數(shù)據(jù)收集工具：如百度統(tǒng)計(jì)、CRM、門店P(guān)OS系統(tǒng)；復(fù)盤計(jì)劃：活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)匯總，5個(gè)工作日內(nèi)輸出復(fù)盤報(bào)告。四、附錄（可選）相關(guān)數(shù)據(jù)圖表（如受眾畫像圖、渠道投放計(jì)劃表）；設(shè)計(jì)稿（海報(bào)、H5界面等）；合作方聯(lián)系方式（如KOL、場(chǎng)地供應(yīng)商）。四、編寫過程中的關(guān)鍵避坑指南1.避免目標(biāo)“假大空”——用數(shù)據(jù)代替形容詞目標(biāo)需量化，例如“提升用戶參與度”改為“活動(dòng)期間用戶參與率達(dá)15%”（基于歷史數(shù)據(jù)設(shè)定合理值），避免“大幅提升”“顯著