2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理考試復(fù)習(xí)指南單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.提供市場信息B.完成交易撮合C.負(fù)責(zé)房屋裝修D(zhuǎn).進(jìn)行交易資金監(jiān)管2.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立（）負(fù)責(zé)資金管理。A.財(cái)務(wù)總監(jiān)B.法定代表人C.資金監(jiān)管專用賬戶D.業(yè)務(wù)經(jīng)理3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，不屬于委托人的主要義務(wù)的是？A.提供真實(shí)信息B.支付服務(wù)費(fèi)用C.簽訂正式合同D.負(fù)責(zé)房屋維修4.商品房銷售中，"五證"不包括以下哪項(xiàng)？A.國有土地使用證B.建筑工程規(guī)劃許可證C.建筑工程施工許可證D.商品房預(yù)售許可證5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的條件不包括？A.注冊資本人民幣50萬元以上B.有3名以上持證經(jīng)紀(jì)人C.有固定的經(jīng)營場所D.有10名以上全職員工6.以下哪種行為不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違規(guī)操作？A.發(fā)布虛假房源信息B.提供專業(yè)咨詢C.收取傭金D.協(xié)助辦理過戶7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的核心是？A.利益最大化B.客戶至上C.收費(fèi)合理D.規(guī)范服務(wù)8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？A.傭金標(biāo)準(zhǔn)B.服務(wù)期限C.爭議解決方式D.以上都是9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在接待客戶時，首先應(yīng)該？A.推薦房源B.收取中介費(fèi)C.了解客戶需求D.介紹公司業(yè)績10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)變更名稱，應(yīng)當(dāng)向哪個部門備案？A.市場監(jiān)督管理局B.房地產(chǎn)管理部門C.人社局D.稅務(wù)局11.商品房買賣合同中，不屬于主要條款的是？A.房屋面積B.付款方式C.物業(yè)管理費(fèi)D.裝修標(biāo)準(zhǔn)12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格有效期是？A.1年B.2年C.3年D.5年13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分立，應(yīng)當(dāng)？A.注銷原機(jī)構(gòu)B.向原登記部門申請變更C.向新登記部門申請?jiān)O(shè)立D.以上都是14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)由誰收??？A.賣方B.買方C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.雙方協(xié)商15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所公示哪些信息？A.資質(zhì)證書B.從業(yè)人員資格C.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是16.商品房預(yù)售許可證有效期是？A.1年B.2年C.3年D.5年17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)？A.維護(hù)客戶利益B.爭取高額傭金C.服從上級安排D.盡快完成任務(wù)18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，不屬于委托人權(quán)利的是？A.要求提供房源信息B.監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量C.解除合同D.負(fù)責(zé)房屋修繕19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)？A.向設(shè)立地登記部門申請B.向原登記部門申請C.無需報(bào)備D.向稅務(wù)部門申請20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)未在合同中約定，由誰承擔(dān)？A.賣方B.買方C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.雙方協(xié)商21.商品房買賣合同中，不屬于附件的是？A.房屋平面圖B.裝修清單C.付款計(jì)劃D.交易稅費(fèi)承擔(dān)22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)？A.接受繼續(xù)教育B.參加行業(yè)活動C.提高專業(yè)技能D.以上都是23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全？A.內(nèi)部管理制度B.服務(wù)流程C.風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制D.以上都是24.商品房銷售中，"兩證"不包括以下哪項(xiàng)？A.國有土地使用證B.建筑工程規(guī)劃許可證C.建筑工程施工許可證D.商品房預(yù)售許可證25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)義務(wù)的是？A.提供房源信息B.協(xié)助辦理過戶C.負(fù)責(zé)房屋裝修D(zhuǎn).維護(hù)客戶隱私26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立？A.財(cái)務(wù)總監(jiān)B.法定代表人C.資金監(jiān)管專用賬戶D.業(yè)務(wù)經(jīng)理27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，不屬于委托人義務(wù)的是？A.提供真實(shí)信息B.支付服務(wù)費(fèi)用C.簽訂正式合同D.負(fù)責(zé)房屋維修28.商品房銷售中，"五證"不包括以下哪項(xiàng)？A.國有土地使用證B.建筑工程規(guī)劃許可證C.建筑工程施工許可證D.商品房預(yù)售許可證29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的條件不包括？A.注冊資本人民幣50萬元以上B.有3名以上持證經(jīng)紀(jì)人C.有固定的經(jīng)營場所D.有10名以上全職員工30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的核心是？A.利益最大化B.客戶至上C.收費(fèi)合理D.規(guī)范服務(wù)多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的條件包括？A.注冊資本人民幣50萬元以上B.有3名以上持證經(jīng)紀(jì)人C.有固定的經(jīng)營場所D.有10名以上全職員工E.有健全的管理制度2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？A.傭金標(biāo)準(zhǔn)B.服務(wù)期限C.爭議解決方式D.服務(wù)內(nèi)容E.雙方權(quán)利義務(wù)3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在接待客戶時，應(yīng)當(dāng)？A.了解客戶需求B.介紹公司業(yè)績C.推薦房源D.收取中介費(fèi)E.保持專業(yè)形象4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)變更名稱，應(yīng)當(dāng)向哪個部門備案？A.市場監(jiān)督管理局B.房地產(chǎn)管理部門C.人社局D.稅務(wù)局E.工商行政管理部門5.商品房買賣合同中，主要條款包括？A.房屋面積B.付款方式C.物業(yè)管理費(fèi)D.裝修標(biāo)準(zhǔn)E.交房日期6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格有效期是？A.1年B.2年C.3年D.5年E.10年7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分立，應(yīng)當(dāng)？A.注銷原機(jī)構(gòu)B.向原登記部門申請變更C.向新登記部門申請?jiān)O(shè)立D.進(jìn)行資產(chǎn)分割E.通知客戶8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)由誰收??？A.賣方B.買方C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.雙方協(xié)商E.政府部門9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所公示哪些信息？A.資質(zhì)證書B.從業(yè)人員資格C.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.業(yè)務(wù)流程E.聯(lián)系方式10.商品房預(yù)售許可證有效期是？A.1年B.2年C.3年D.5年E.10年11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)？A.維護(hù)客戶利益B.爭取高額傭金C.服從上級安排D.盡快完成任務(wù)E.接受繼續(xù)教育12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，委托人的權(quán)利包括？A.要求提供房源信息B.監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量C.解除合同D.負(fù)責(zé)房屋修繕E.要求退還中介費(fèi)13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)？A.向設(shè)立地登記部門申請B.向原登記部門申請C.無需報(bào)備D.向稅務(wù)部門申請E.進(jìn)行備案14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)未在合同中約定，由誰承擔(dān)？A.賣方B.買方C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.雙方協(xié)商E.政府部門15.商品房買賣合同中，附件包括？A.房屋平面圖B.裝修清單C.付款計(jì)劃D.交易稅費(fèi)承擔(dān)E.驗(yàn)房報(bào)告16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)？A.接受繼續(xù)教育B.參加行業(yè)活動C.提高專業(yè)技能D.遵守職業(yè)道德E.維護(hù)行業(yè)形象17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全？A.內(nèi)部管理制度B.服務(wù)流程C.風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制D.人員培訓(xùn)制度E.財(cái)務(wù)管理制度18.商品房銷售中，"兩證"不包括以下哪項(xiàng)？A.國有土地使用證B.建筑工程規(guī)劃許可證C.建筑工程施工許可證D.商品房預(yù)售許可證E.建筑質(zhì)量合格證19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)義務(wù)包括？A.提供房源信息B.協(xié)助辦理過戶C.負(fù)責(zé)房屋裝修D(zhuǎn).維護(hù)客戶隱私E.保證交易安全20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立？A.財(cái)務(wù)總監(jiān)B.法定代表人C.資金監(jiān)管專用賬戶D.業(yè)務(wù)經(jīng)理E.客服人員判斷題（共20題，每題1分）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以收取任何形式的中介費(fèi)。（×）2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須持證上崗。（√）3.商品房買賣合同可以口頭簽訂。（×）4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)無需報(bào)備。（×）5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。（√）6.商品房預(yù)售許可證有效期是5年。（√）7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的核心是客戶至上。（√）8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以無限制地?cái)U(kuò)大規(guī)模。（×）9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)先收取。（√）10.商品房買賣合同中，主要條款包括房屋面積和付款方式。（√）11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格有效期是3年。（√）12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分立，應(yīng)當(dāng)注銷原機(jī)構(gòu)。（√）13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)由賣方承擔(dān)。（×）14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所公示資質(zhì)證書。（√）15.商品房預(yù)售許可證有效期是2年。（×）16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)維護(hù)客戶利益。（√）17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，委托人可以隨時解除合同。（√）18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向設(shè)立地登記部門申請。（√）19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)未在合同中約定，由政府部門承擔(dān)。（×）20.商品房買賣合同中，附件包括房屋平面圖和裝修清單。（√）簡答題（共5題，每題4分）1.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的條件。2.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容。3.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德規(guī)范。4.簡述商品房買賣合同的主要條款。5.簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度的主要內(nèi)容。案例分析題（共5題，每題10分）1.某客戶委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售房屋，合同約定中介費(fèi)為房屋成交價(jià)的2%。后因市場變化，房屋成交價(jià)為100萬元，客戶要求降低中介費(fèi)至1%。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否應(yīng)當(dāng)同意？請說明理由。2.某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在宣傳材料中夸大房源優(yōu)勢，導(dǎo)致客戶購買后發(fā)現(xiàn)問題。客戶要求機(jī)構(gòu)賠償損失，機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理？請說明理由。3.某客戶委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)購買房屋，經(jīng)紀(jì)人員收取了中介費(fèi)。后客戶發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題，要求退房。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)如何處理？請說明理由。4.某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，但未進(jìn)行備案。機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何補(bǔ)救？請說明理由。5.某客戶委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)租賃房屋，經(jīng)紀(jì)人員收取了中介費(fèi)。后客戶發(fā)現(xiàn)房屋存在安全隱患，要求更換。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)如何處理？請說明理由。答案單項(xiàng)選擇題答案1.C2.C3.D4.D5.D6.B7.B8.D9.C10.B11.D12.C13.B14.C15.D16.B17.A18.D19.A20.D21.C22.D23.D24.D25.C26.C27.D28.D29.D30.B多項(xiàng)選擇題答案1.A,B,C,E2.A,B,C,D,E3.A,C,E4.A,B,E5.A,B,C,D,E6.C,D7.A,B,C,D,E8.B,C,D9.A,B,C,E10.B,C11.A,E12.A,B,C,E13.A,B,E14.B,C,D15.A,B,D16.A,B,C,D,E17.A,B,C,D,E18.D,E19.A,B,D,E20.C,D判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√11.√12.√13.×14.√15.×16.√17.√18.√19.×20.√簡答題答案1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的條件包括：注冊資本人民幣50萬元以上；有3名以上持證經(jīng)紀(jì)人；有固定的經(jīng)營場所；有健全的管理制度。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、支付方式、雙方權(quán)利義務(wù)、爭議解決方式、違約責(zé)任等。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德規(guī)范包括：客戶至上、誠實(shí)守信、盡職盡責(zé)、公平公正、規(guī)范服務(wù)、維護(hù)行業(yè)形象等。4.商品房買賣合同的主要條款包括：房屋面積、付款方式、物業(yè)管理費(fèi)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、交房日期、保修條款、違約責(zé)任等。5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度的主要內(nèi)容包括：人員管理制度、業(yè)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、繼續(xù)教育制度等。案例分析題答案1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒絕客戶的請求。根據(jù)合同約定，中介費(fèi)為房屋成交價(jià)的2%，即2萬元?？蛻粢蠼档椭薪橘M(fèi)，屬于單方面變更合同，機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕。但如果機(jī)構(gòu)愿意為維護(hù)客戶關(guān)系而降低中介費(fèi)，也可以與客戶協(xié)商解決。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)賠償客戶的損失。根據(jù)《合同法》規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的宣傳材料，不得夸大或隱瞞重要信息。機(jī)構(gòu)在宣傳材料中夸大房源優(yōu)勢，導(dǎo)致客戶購買后發(fā)現(xiàn)問題，屬于違約行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助客戶退房。根據(jù)合同約定