杭州地鐵安全知識培訓(xùn)課件匯報人：XX目錄01地鐵安全基礎(chǔ)知識02乘客安全行為規(guī)范03地鐵站內(nèi)安全指引04特殊天氣與事件應(yīng)對05地鐵安全管理人員職責(zé)06安全知識考核與提升地鐵安全基礎(chǔ)知識01地鐵運(yùn)行原理信號控制系統(tǒng)確保列車安全運(yùn)行，自動調(diào)控列車行駛速度和間隔。列車驅(qū)動方式地鐵列車采用電力驅(qū)動，通過供電系統(tǒng)提供動力。0102安全標(biāo)識解讀解讀地鐵車廂及站點(diǎn)內(nèi)的緊急出口標(biāo)識，指導(dǎo)乘客在緊急情況下迅速疏散。緊急出口標(biāo)識介紹禁止吸煙、攜帶易燃易爆物品等安全禁止標(biāo)識，增強(qiáng)乘客安全意識。禁止標(biāo)識警示應(yīng)急設(shè)備使用滅火器使用介紹地鐵內(nèi)滅火器的位置及正確使用方法。緊急停車按鈕說明緊急停車按鈕的功能及在何種情況下使用。乘客安全行為規(guī)范02乘車安全須知嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險物品進(jìn)站乘車，確保乘車環(huán)境安全。禁止攜帶危險物01乘車時請站穩(wěn)扶好，特別是在列車啟動和剎車時，防止因慣性摔倒受傷。站穩(wěn)扶好防摔倒02遇緊急情況應(yīng)對遇到緊急情況，首先要保持冷靜，不驚慌失措，判斷情況并采取相應(yīng)措施。保持冷靜01熟悉并使用緊急停車按鈕、消防器材等設(shè)備，確保在緊急情況下能迅速應(yīng)對。使用緊急設(shè)備02禁止行為及后果嚴(yán)禁乘客跨越安全門，違規(guī)者將受處罰，確保站臺安全秩序。跨越安全門禁止攜帶易燃易爆品上車，以防意外發(fā)生，保障乘客安全。攜帶危險品地鐵站內(nèi)安全指引03進(jìn)出站安全進(jìn)出站時遵守秩序，有序排隊，避免擁擠踩踏。有序排隊注意站內(nèi)警示標(biāo)識，遠(yuǎn)離危險區(qū)域，確保個人安全。留意警示標(biāo)識站臺候車規(guī)則乘客需有序排隊，不擁擠、不推搡，確保候車安全。排隊候車候車時站在黃線外，保持與軌道的安全距離，避免意外發(fā)生。黃線外等候站內(nèi)疏散路線明確標(biāo)注地鐵站內(nèi)緊急出口位置，便于乘客快速撤離。緊急出口位置設(shè)置清晰可見的疏散指示標(biāo)識，指引乘客沿安全路線撤離。疏散指示標(biāo)識特殊天氣與事件應(yīng)對04雨雪天氣安全加強(qiáng)站臺地面防滑，確保乘客行走安全。防滑措施加大對地鐵設(shè)備的巡檢力度，防止因雨雪導(dǎo)致的設(shè)備故障。設(shè)備巡檢地震火災(zāi)應(yīng)對措施地震或火災(zāi)時，迅速指引乘客沿安全通道疏散至開闊地帶或安全區(qū)域。緊急疏散指引培訓(xùn)員工掌握初期火災(zāi)的撲救方法，使用滅火器等工具控制火勢蔓延。初期滅火行動疫情防控要求規(guī)范佩戴口罩，配合測溫驗碼。乘客防疫措施加強(qiáng)交通場站消毒通風(fēng)，保持空氣流通。環(huán)境消毒通風(fēng)地鐵安全管理人員職責(zé)05安全巡查重點(diǎn)確保站點(diǎn)設(shè)施完好，如消防設(shè)備、監(jiān)控攝像頭、緊急出口標(biāo)識等。站點(diǎn)設(shè)施檢查01監(jiān)督乘客行為，防止攜帶危險物品進(jìn)站，確保乘車秩序與安全。乘客行為監(jiān)督02應(yīng)急處置流程01緊急疏散指引負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客在緊急情況下迅速、有序地疏散至安全地帶。02事故現(xiàn)場控制迅速到達(dá)事故現(xiàn)場，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，確保人員安全?？蛻舴?wù)與溝通地鐵安全管理人員應(yīng)以熱情的態(tài)度服務(wù)乘客，展現(xiàn)良好職業(yè)素養(yǎng)。通過有效溝通，及時解決乘客疑問和問題，確保乘車過程順暢無憂。服務(wù)態(tài)度熱情有效溝通解決安全知識考核與提升06定期安全培訓(xùn)定期舉辦地鐵安全知識培訓(xùn)，確保員工掌握最新安全規(guī)范。定期組織培訓(xùn)結(jié)合實操演練，提升員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。實操演練強(qiáng)化安全知識考核方式通過書面試卷測試員工對地鐵安全知識的掌握程度。筆試考核模擬地鐵緊急情況，考核員工在實際操作中的應(yīng)對能力和安全技能。實操演練安全意識持續(xù)提升組織定期安全知識培訓(xùn)，更新員工安全觀