醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店培訓(xùn)試題（帶答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.醫(yī)保藥品目錄中的“甲類目錄”藥品是（）A.可供臨床治療選擇使用，療效好，同類藥品中價(jià)格略高的藥品B.臨床必需、使用廣泛、療效好，同類藥品中價(jià)格低的藥品C.市場(chǎng)上能夠保證供應(yīng)的藥品D.由國(guó)家制定，各省可根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平、醫(yī)療需求和用藥習(xí)慣適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整的藥品答案：B解析：“甲類目錄”的藥品是臨床必需、使用廣泛、療效好，同類藥品中價(jià)格低的藥品?！耙翌惸夸洝钡乃幤肥强晒┡R床治療選擇使用，療效好，同類藥品中比“甲類目錄”藥品價(jià)格略高的藥品。2.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛（）A.《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》B.《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》C.《醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書》D.以上都是答案：D解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店需要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書》等相關(guān)證件和協(xié)議，以方便參保人員知曉其合法性和醫(yī)保服務(wù)資格。3.參保人員持外配處方到定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥時(shí)，定點(diǎn)零售藥店應(yīng)（）A.拒絕調(diào)配B.經(jīng)審核后，對(duì)符合規(guī)定的處方進(jìn)行調(diào)配C.自行更改處方后調(diào)配D.要求參保人員重新開具處方答案：B解析：參保人員持外配處方到定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥時(shí)，藥店應(yīng)經(jīng)審核后，對(duì)符合規(guī)定的處方進(jìn)行調(diào)配。不能拒絕調(diào)配符合規(guī)定的處方，也不能自行更改處方，只有在處方存在嚴(yán)重問題時(shí)才應(yīng)要求參保人員重新開具處方。4.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店為參保人員提供藥品服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行（）A.藥品價(jià)格政策B.醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)C.藥品質(zhì)量管理制度D.以上都是答案：D解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店在為參保人員提供藥品服務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策，保證藥品價(jià)格合理；執(zhí)行醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)?；鸷侠硎褂?；同時(shí)要嚴(yán)格落實(shí)藥品質(zhì)量管理制度，保障藥品質(zhì)量安全。5.以下哪種行為不屬于醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的違規(guī)行為（）A.為參保人員提供虛假發(fā)票B.按規(guī)定為參保人員提供外配處方調(diào)配服務(wù)C.串換藥品，將醫(yī)保目錄外藥品換成醫(yī)保目錄內(nèi)藥品結(jié)算D.誘導(dǎo)參保人員過度消費(fèi)答案：B解析：按規(guī)定為參保人員提供外配處方調(diào)配服務(wù)是醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的正常業(yè)務(wù)操作，不屬于違規(guī)行為。而提供虛假發(fā)票、串換藥品、誘導(dǎo)參保人員過度消費(fèi)等都是損害醫(yī)?；鸢踩蛥⒈Ｈ藛T利益的違規(guī)行為。6.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的藥師應(yīng)具備（）A.執(zhí)業(yè)藥師資格B.藥師以上專業(yè)技術(shù)職稱C.能對(duì)醫(yī)師處方進(jìn)行審核、調(diào)配、核對(duì)D.以上都是答案：D解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的藥師應(yīng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格或藥師以上專業(yè)技術(shù)職稱，并且能夠?qū)︶t(yī)師處方進(jìn)行審核、調(diào)配、核對(duì)，以確保用藥安全。7.參保人員在醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付藥品費(fèi)用時(shí)，藥店應(yīng)（）A.只收取現(xiàn)金B(yǎng).只接受醫(yī)保個(gè)人賬戶支付C.提供多種支付方式，尊重參保人員選擇D.拒絕使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付答案：C解析：藥店應(yīng)提供多種支付方式，尊重參保人員的選擇，既可以使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付，也可以使用現(xiàn)金等其他支付方式。8.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)建立健全藥品（），確保藥品可追溯。A.采購(gòu)記錄B.驗(yàn)收記錄C.銷售記錄D.以上都是答案：D解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店要建立健全藥品采購(gòu)記錄、驗(yàn)收記錄和銷售記錄，通過這些記錄可以實(shí)現(xiàn)藥品從采購(gòu)到銷售的全程追溯，保障藥品質(zhì)量和醫(yī)?；鸢踩?。9.對(duì)于醫(yī)保藥品目錄中的藥品，醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店（）A.可以隨意采購(gòu)B.應(yīng)按照醫(yī)保藥品目錄的規(guī)定采購(gòu)和銷售C.只采購(gòu)價(jià)格高的藥品D.只采購(gòu)醫(yī)保報(bào)銷比例高的藥品答案：B解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)按照醫(yī)保藥品目錄的規(guī)定采購(gòu)和銷售藥品，不能隨意采購(gòu)，也不能只考慮價(jià)格或報(bào)銷比例而不遵循目錄規(guī)定。10.參保人員在醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥時(shí)，藥店應(yīng)（）A.不提供藥品說明書B.只提供部分藥品說明書C.向參保人員提供所購(gòu)藥品的說明書D.讓參保人員自行到網(wǎng)上查找藥品說明書答案：C解析：藥店應(yīng)向參保人員提供所購(gòu)藥品的說明書，以便參保人員了解藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等信息，保障用藥安全。11.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店發(fā)生藥品質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)（）A.隱瞞不報(bào)B.及時(shí)向藥品監(jiān)管部門和醫(yī)保部門報(bào)告C.自行處理，不告知相關(guān)部門D.繼續(xù)銷售該藥品答案：B解析：當(dāng)發(fā)生藥品質(zhì)量問題時(shí)，醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)及時(shí)向藥品監(jiān)管部門和醫(yī)保部門報(bào)告，以便采取相應(yīng)的措施，保障參保人員的用藥安全和醫(yī)?；鸬暮侠硎褂谩?2.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)（）A.隨意調(diào)整B.符合醫(yī)保部門的規(guī)定C.只在白天營(yíng)業(yè)D.只在節(jié)假日營(yíng)業(yè)答案：B解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)符合醫(yī)保部門的規(guī)定，以滿足參保人員的購(gòu)藥需求。13.以下關(guān)于醫(yī)保個(gè)人賬戶的說法，正確的是（）A.可以隨意借給他人使用B.只能用于支付在醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店購(gòu)買藥品的費(fèi)用C.可以用于購(gòu)買保健品D.個(gè)人賬戶余額歸個(gè)人所有，可以結(jié)轉(zhuǎn)和繼承答案：D解析：醫(yī)保個(gè)人賬戶余額歸個(gè)人所有，可以結(jié)轉(zhuǎn)和繼承。不能隨意借給他人使用，一般只能用于支付符合規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用，不能用于購(gòu)買保健品等非醫(yī)療用品。14.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行（）培訓(xùn)。A.醫(yī)保政策B.藥品知識(shí)C.職業(yè)道德D.以上都是答案：D解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)保政策、藥品知識(shí)和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。15.參保人員持醫(yī)保電子憑證到醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥時(shí)，藥店應(yīng)（）A.拒絕受理B.引導(dǎo)參保人員使用現(xiàn)金支付C.按規(guī)定受理醫(yī)保電子憑證結(jié)算D.要求參保人員提供實(shí)體醫(yī)?？ù鸢福篊解析：藥店應(yīng)按規(guī)定受理醫(yī)保電子憑證結(jié)算，方便參保人員購(gòu)藥，不能拒絕受理或引導(dǎo)使用其他支付方式。16.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的藥品陳列應(yīng)（）A.雜亂無章B.按劑型、用途以及儲(chǔ)存要求分類陳列C.只陳列醫(yī)保目錄內(nèi)藥品D.只陳列高價(jià)藥品答案：B解析：藥品陳列應(yīng)按劑型、用途以及儲(chǔ)存要求分類陳列，這樣便于管理和顧客選購(gòu)。不能雜亂無章，也不是只陳列醫(yī)保目錄內(nèi)藥品或高價(jià)藥品。17.醫(yī)保部門對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店進(jìn)行檢查時(shí)，藥店應(yīng)（）A.拒絕檢查B.提供虛假資料C.積極配合檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料D.故意拖延時(shí)間，阻礙檢查答案：C解析：醫(yī)保部門檢查時(shí)，藥店應(yīng)積極配合，如實(shí)提供相關(guān)資料，以保障檢查工作的順利進(jìn)行。18.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店為參保人員提供的藥品應(yīng)（）A.質(zhì)量合格B.價(jià)格合理C.符合醫(yī)保規(guī)定D.以上都是答案：D解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店為參保人員提供的藥品應(yīng)質(zhì)量合格、價(jià)格合理且符合醫(yī)保規(guī)定，保障參保人員的用藥權(quán)益和醫(yī)?；鸬陌踩?。19.參保人員在醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥后，藥店應(yīng)提供（）A.發(fā)票B.購(gòu)藥清單C.醫(yī)保結(jié)算憑證D.以上都是答案：D解析：參保人員購(gòu)藥后，藥店應(yīng)提供發(fā)票、購(gòu)藥清單和醫(yī)保結(jié)算憑證，方便參保人員報(bào)銷和查詢。20.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)建立（），對(duì)醫(yī)保服務(wù)情況進(jìn)行自查自糾。A.內(nèi)部管理制度B.質(zhì)量控制體系C.醫(yī)保服務(wù)監(jiān)督機(jī)制D.以上都是答案：D解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)建立內(nèi)部管理制度、質(zhì)量控制體系和醫(yī)保服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)醫(yī)保服務(wù)情況進(jìn)行自查自糾，規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)遵守的醫(yī)保政策包括（）A.醫(yī)保藥品目錄B.醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)C.醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算辦法D.醫(yī)保服務(wù)協(xié)議答案：ABCD解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店需要遵守醫(yī)保藥品目錄、醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算辦法和醫(yī)保服務(wù)協(xié)議等相關(guān)醫(yī)保政策，確保醫(yī)保服務(wù)的規(guī)范進(jìn)行。2.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的違規(guī)行為可能會(huì)導(dǎo)致（）A.暫停醫(yī)保服務(wù)資格B.解除醫(yī)保服務(wù)協(xié)議C.罰款D.追究刑事責(zé)任答案：ABCD解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店若出現(xiàn)違規(guī)行為，根據(jù)情節(jié)輕重，可能會(huì)面臨暫停醫(yī)保服務(wù)資格、解除醫(yī)保服務(wù)協(xié)議、罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的還可能追究刑事責(zé)任。3.以下哪些藥品可以在醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付（）A.醫(yī)保目錄內(nèi)的甲類藥品B.醫(yī)保目錄內(nèi)的乙類藥品C.符合規(guī)定的中藥飲片D.非醫(yī)保目錄藥品答案：ABC解析：醫(yī)保個(gè)人賬戶可以用于支付醫(yī)保目錄內(nèi)的甲類藥品、乙類藥品以及符合規(guī)定的中藥飲片費(fèi)用，非醫(yī)保目錄藥品一般不能使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付。4.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的藥師在審核處方時(shí)，應(yīng)審核（）A.處方的合法性B.處方的規(guī)范性C.用藥的合理性D.處方的真實(shí)性答案：ABCD解析：藥師在審核處方時(shí)，要審核處方的合法性、規(guī)范性、用藥的合理性和處方的真實(shí)性，確保用藥安全。5.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)建立的藥品管理制度包括（）A.藥品采購(gòu)制度B.藥品驗(yàn)收制度C.藥品儲(chǔ)存制度D.藥品銷售制度答案：ABCD解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)建立完善的藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和銷售制度，保障藥品質(zhì)量和安全。6.參保人員在醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥時(shí)，藥店應(yīng)提供的服務(wù)包括（）A.合理用藥指導(dǎo)B.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告C.醫(yī)保政策咨詢D.免費(fèi)送藥上門答案：ABC解析：藥店應(yīng)為參保人員提供合理用藥指導(dǎo)、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告和醫(yī)保政策咨詢等服務(wù)。免費(fèi)送藥上門不是必須提供的服務(wù)。7.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店在醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算時(shí)，應(yīng)做到（）A.準(zhǔn)確記錄醫(yī)保費(fèi)用B.及時(shí)上傳醫(yī)保費(fèi)用信息C.按照規(guī)定的結(jié)算方式結(jié)算D.虛報(bào)醫(yī)保費(fèi)用答案：ABC解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店在醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算時(shí)，要準(zhǔn)確記錄醫(yī)保費(fèi)用，及時(shí)上傳醫(yī)保費(fèi)用信息，按照規(guī)定的結(jié)算方式結(jié)算，不能虛報(bào)醫(yī)保費(fèi)用。8.以下哪些情況可能導(dǎo)致醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店被暫停醫(yī)保服務(wù)資格（）A.發(fā)生藥品質(zhì)量事故B.未按規(guī)定保管醫(yī)保藥品C.違規(guī)使用醫(yī)保基金D.服務(wù)態(tài)度差答案：ABC解析：發(fā)生藥品質(zhì)量事故、未按規(guī)定保管醫(yī)保藥品、違規(guī)使用醫(yī)保基金等嚴(yán)重問題可能導(dǎo)致醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店被暫停醫(yī)保服務(wù)資格。服務(wù)態(tài)度差一般不會(huì)直接導(dǎo)致暫停服務(wù)資格，但可能會(huì)受到其他處理。9.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)向醫(yī)保部門報(bào)送的信息包括（）A.藥品采購(gòu)信息B.藥品銷售信息C.醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算信息D.員工工資信息答案：ABC解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)向醫(yī)保部門報(bào)送藥品采購(gòu)信息、藥品銷售信息和醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算信息等與醫(yī)保服務(wù)相關(guān)的信息，員工工資信息不屬于報(bào)送范圍。10.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店在銷售藥品時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）A.先產(chǎn)先出B.近效期先出C.按批號(hào)發(fā)貨D.隨意發(fā)貨答案：ABC解析：藥店在銷售藥品時(shí)，應(yīng)遵循先產(chǎn)先出、近效期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則，確保藥品質(zhì)量和有效期管理。不能隨意發(fā)貨。三、判斷題（每題2分，共20分）1.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店可以自行調(diào)整醫(yī)保藥品的價(jià)格。（）答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策，不能自行調(diào)整醫(yī)保藥品的價(jià)格。2.參保人員持外配處方到醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥時(shí)，藥店可以不審核處方直接調(diào)配。（）答案：錯(cuò)誤解析：藥店應(yīng)審核處方的合法性、規(guī)范性、合理性和真實(shí)性等，審核通過后才能進(jìn)行調(diào)配。3.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的藥師可以不具備執(zhí)業(yè)藥師資格。（）答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的藥師應(yīng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格或藥師以上專業(yè)技術(shù)職稱。4.醫(yī)保個(gè)人賬戶可以用于支付在醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店購(gòu)買保健品的費(fèi)用。（）答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)保個(gè)人賬戶一般只能用于支付符合規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用，不能用于購(gòu)買保健品。5.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店發(fā)生藥品質(zhì)量問題時(shí)，只要不影響銷售，可以繼續(xù)銷售該藥品。（）答案：錯(cuò)誤解析：發(fā)生藥品質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)立即停止銷售，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。6.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的營(yíng)業(yè)時(shí)間可以隨意調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)符合醫(yī)保部門的規(guī)定，不能隨意調(diào)整。7.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店為參保人員提供藥品服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：正確解析：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的重要職責(zé)，以確保醫(yī)?；鸬暮侠硎褂?。8.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店可以將醫(yī)保目錄外藥品串換成醫(yī)保目錄內(nèi)藥品進(jìn)行結(jié)算。（）答案：錯(cuò)誤解析：串換藥品是違規(guī)行為，會(huì)損害醫(yī)?；鸢踩蛥⒈Ｈ藛T利益。9.參保人員在醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥后，藥店可以不提供發(fā)票。（）答案：錯(cuò)誤解析：藥店應(yīng)為參保人員提供發(fā)票、購(gòu)藥清單和醫(yī)保結(jié)算憑證等。10.醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店應(yīng)建立醫(yī)保服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)醫(yī)保服務(wù)情況進(jìn)行自查自糾。（）答案：正確解析：建立醫(yī)保服務(wù)監(jiān)督機(jī)制并進(jìn)行自查自糾，有助于規(guī)范藥店的醫(yī)保服務(wù)行為。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共10分）請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店如何保障醫(yī)?；鸬陌踩４鸢福横t(yī)保定點(diǎn)零售藥店保障醫(yī)?；鸢踩蓮囊韵聨讉€(gè)方面入手：1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策：嚴(yán)格遵守醫(yī)保藥品目錄、醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算辦法等相關(guān)政策，確保所售藥品符合醫(yī)保規(guī)定，不違規(guī)使用醫(yī)?；稹?.規(guī)范處方審核調(diào)配：對(duì)參保人員持有的外配處方進(jìn)行嚴(yán)格審核，包括處方的合法性、規(guī)范性、用藥的合理性和真實(shí)性等，確保處方符合規(guī)定后再進(jìn)行調(diào)配，防止不合理用藥和虛假處方套取醫(yī)?；稹?.加強(qiáng)藥品管理：建立健全藥品