社會工作師初級綜合能力考試題庫（附答案）一、單選題1.社會工作者小李接待了一位前來求助的居民，該居民說自己最近失業(yè)了，經濟壓力大，情緒很低落。小李首先應該做的是（）。A.了解居民的困難和需求B.介紹機構的服務項目C.幫助居民制定解決問題的方案D.鼓勵居民增強信心答案：A。在接案階段，社會工作者首先要做的是了解服務對象的困難和需求，以便為后續(xù)服務提供依據(jù)。2.下列關于社會工作目標的描述，錯誤的是（）。A.服務對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標包括解決社會問題和促進社會公正C.文化層面的目標包括弘揚人道主義和促進社會團結D.社會工作目標只關注服務對象個人的發(fā)展答案：D。社會工作目標不僅關注服務對象個人的發(fā)展，還包括社會層面和文化層面等多方面，具有多元性。3.下列屬于社會工作直接服務方法的是（）。A.社會工作行政B.個案工作C.社會政策D.社會工作研究答案：B。個案工作、小組工作和社區(qū)工作屬于社會工作直接服務方法，而社會工作行政、社會政策、社會工作研究屬于間接服務方法。4.某社區(qū)為改善環(huán)境，計劃在社區(qū)內建設一個小花園。社會工作者邀請居民代表一起討論花園的設計方案，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）原則。A.尊重社區(qū)自決B.強調社區(qū)參與C.善用社區(qū)資源D.培養(yǎng)社區(qū)關懷答案：B。邀請居民代表一起討論花園設計方案，讓居民參與到社區(qū)事務中來，體現(xiàn)了強調社區(qū)參與的原則。5.社會工作者小王在為服務對象小張?zhí)峁┓諘r，發(fā)現(xiàn)小張有一些不合理的認知和行為。小王運用理性情緒治療模式，幫助小張識別和改變這些不合理的認知和行為。這屬于理性情緒治療模式中的（）。A.診斷階段B.治療階段C.鞏固階段D.評估階段答案：B。運用理性情緒治療模式幫助服務對象識別和改變不合理認知和行為，屬于治療階段的工作。6.小組工作中，小組開始階段的主要任務是（）。A.促進小組內成員之間的相互認識和熟悉B.制定小組規(guī)范C.處理小組沖突D.幫助組員從小組中獲得新的認知答案：A。小組開始階段，成員之間互不熟悉，主要任務是促進成員相互認識和熟悉。7.某社會工作服務機構在社區(qū)開展了一個“關愛獨居老人”的項目。在項目結束后，社會工作者對項目進行了評估。下列屬于過程評估的是（）。A.項目的目標是否達成B.項目對獨居老人的生活產生了哪些影響C.項目實施過程中服務的提供情況D.項目的成本效益分析答案：C。過程評估主要關注項目實施過程中服務的提供情況，如服務的頻率、質量等。A、B選項屬于效果評估，D選項屬于成本效益評估。8.下列關于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作價值觀是一成不變的B.社會工作價值觀只適用于專業(yè)社會工作者C.社會工作價值觀是社會工作者專業(yè)實踐的靈魂D.社會工作價值觀不包括對服務對象的尊重答案：C。社會工作價值觀是社會工作者專業(yè)實踐的靈魂，它會隨著社會發(fā)展而不斷變化，適用于所有從事與助人相關工作的人員，且包括對服務對象的尊重等內容。9.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，應該遵循的原則不包括（）。A.接納B.尊重C.批判D.個別化答案：C。與服務對象建立專業(yè)關系應遵循接納、尊重、個別化等原則，而不是批判。10.某社區(qū)中有一些行為偏差的青少年，社會工作者小吳為他們開展了一個成長小組。在小組活動中，小吳引導組員分享自己的成長經歷和感受，鼓勵他們相互支持和幫助。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網絡D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會答案：D。引導組員分享經歷、相互支持和幫助，創(chuàng)造了相互幫助、共同成長的學習機會。11.下列關于人類行為與社會環(huán)境的關系，說法錯誤的是（）。A.人類行為要適應社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境之間的關系是單向的答案：D。人類行為與社會環(huán)境之間的關系是相互的，并非單向的。12.社會工作者小周在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題比較復雜，需要多方面的資源和專業(yè)知識。小周應該采取的措施是（）。A.自己盡力解決問題B.轉介給其他更有經驗的社會工作者C.組織跨專業(yè)團隊共同解決問題D.讓服務對象自行尋找解決辦法答案：C。當服務對象問題復雜，需要多方面資源和專業(yè)知識時，應組織跨專業(yè)團隊共同解決問題。13.某社會工作服務機構的服務宗旨是“為社區(qū)內的弱勢群體提供幫助和支持”。該機構的服務對象主要包括老年人、殘疾人、貧困家庭等。這體現(xiàn)了社會工作服務機構的（）。A.使命B.目標C.策略D.行動計劃答案：A。機構的服務宗旨體現(xiàn)了其使命，即機構存在的理由和價值。14.社會工作者在社區(qū)開展活動時，發(fā)現(xiàn)有些居民對活動不感興趣。為了提高居民的參與度，社會工作者應該（）。A.強制居民參加活動B.加大宣傳力度，強調活動的重要性C.了解居民的需求和興趣，調整活動內容和形式D.減少活動的次數(shù)和規(guī)模答案：C。了解居民需求和興趣，調整活動內容和形式，能更好地吸引居民參與，提高參與度。15.下列關于個案工作中會談技巧的說法，正確的是（）。A.傾聽就是要完全不說話，讓服務對象盡情表達B.同理心就是要完全認同服務對象的觀點和感受C.對焦就是將服務對象偏離的話題拉回到主要問題上D.摘要就是對服務對象的話語進行逐字記錄答案：C。對焦是指將服務對象偏離的話題拉回到主要問題上。傾聽時可以適當給予回應；同理心是理解服務對象的感受，但不是完全認同；摘要不是逐字記錄，而是提煉關鍵內容。16.某小組活動中，組員小李經常打斷其他組員的發(fā)言，影響了小組的正常進行。社會工作者應該采取的措施是（）。A.嚴厲批評小李B.忽視小李的行為C.引導小李遵守小組規(guī)范D.讓小李退出小組答案：C。當組員出現(xiàn)影響小組正常進行的行為時，應引導其遵守小組規(guī)范，而不是嚴厲批評、忽視或直接讓其退出小組。17.社會工作者在進行社區(qū)需求分析時，通過問卷調查、訪談等方式收集社區(qū)居民的意見和建議。這屬于（）。A.感覺性需求B.表達性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求答案：B。通過問卷調查、訪談等收集居民意見和建議，了解居民實際表達出來的需求，屬于表達性需求。18.下列關于社會工作倫理難題的說法，錯誤的是（）。A.社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中面臨的道德困境B.倫理難題的產生主要是由于價值觀的沖突C.社會工作者可以根據(jù)自己的經驗隨意解決倫理難題D.解決倫理難題需要遵循一定的原則和方法答案：C。社會工作者不能隨意解決倫理難題，需要遵循一定的原則和方法，如保護生命原則、差別平等原則等。19.某社會工作服務機構為了提高服務質量，定期對服務進行評估。下列屬于服務評估的內容是（）。A.服務的成本B.服務的效果C.服務的人員配置D.以上都是答案：D。服務評估的內容包括服務的成本、效果、人員配置等多個方面。20.社會工作者小孫在為服務對象提供服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題與家庭環(huán)境有關。小孫應該（）。A.只關注服務對象個人的問題B.對服務對象的家庭進行干預C.讓服務對象自己處理家庭問題D.忽略家庭環(huán)境對服務對象的影響答案：B。當發(fā)現(xiàn)服務對象問題與家庭環(huán)境有關時，應考慮對服務對象的家庭進行干預，以更好地解決問題。21.小組工作中，小組中期轉折階段的特征不包括（）。A.組員之間關系緊張B.組員對小組的認同感增強C.小組的凝聚力開始形成D.組員之間競爭加劇答案：C。小組凝聚力開始形成是小組開始階段向中期轉折階段過渡的特征，中期轉折階段組員之間關系緊張、競爭加劇，同時對小組的認同感增強。22.社會工作者在社區(qū)開展環(huán)保宣傳活動，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，提高居民的環(huán)保意識。這屬于社區(qū)工作中的（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務C.社區(qū)動員D.社區(qū)策劃答案：A。通過發(fā)放資料、舉辦講座等方式提高居民環(huán)保意識，屬于社區(qū)教育。23.下列關于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理只關注服務對象的利益B.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應該遵循的行為準則C.社會工作專業(yè)倫理與社會倫理沒有區(qū)別D.社會工作專業(yè)倫理不需要考慮機構的利益答案：B。社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應遵循的行為準則，它既關注服務對象利益，也會考慮機構利益等多方面，且與社會倫理有區(qū)別。24.某社會工作服務機構計劃開展一個針對留守兒童的關愛項目。在項目策劃階段，社會工作者應該首先（）。A.確定項目的目標B.制定項目的實施方案C.籌集項目所需的資金D.招募項目的工作人員答案：A。項目策劃階段首先要確定項目的目標，目標是項目實施的方向和依據(jù)。25.社會工作者在與服務對象面談時，發(fā)現(xiàn)服務對象情緒激動，語言表達不清晰。社會工作者應該（）。A.打斷服務對象的發(fā)言，讓其冷靜下來B.耐心傾聽，并用溫和的語言安撫服務對象C.直接結束面談，等服務對象情緒穩(wěn)定后再談D.批評服務對象的情緒和表達方式答案：B。當服務對象情緒激動、表達不清晰時，應耐心傾聽，并用溫和語言安撫，幫助其穩(wěn)定情緒。26.下列關于社會支持網絡的說法，錯誤的是（）。A.社會支持網絡可以分為正式支持網絡和非正式支持網絡B.正式支持網絡主要包括政府部門、社會組織等提供的支持C.非正式支持網絡主要包括家人、朋友等提供的支持D.社會支持網絡對服務對象的幫助是有限的，作用不大答案：D。社會支持網絡對服務對象有重要作用，能為其提供物質、情感等多方面支持，并非作用不大。27.某社區(qū)有一些貧困家庭，社會工作者為他們申請了政府的救助金。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復弱化的功能B.促進人的發(fā)展C.促進人與社會環(huán)境的相互適應D.緩解困難答案：D。為貧困家庭申請救助金，幫助他們緩解經濟困難，體現(xiàn)了社會工作緩解困難的功能。28.小組工作中，社會工作者在小組結束階段的主要任務是（）。A.幫助組員處理離別情緒，協(xié)助組員保持小組經驗B.促進組員之間的相互了解和信任C.處理小組沖突，協(xié)調小組關系D.制定小組規(guī)范，維持小組秩序答案：A。小組結束階段主要任務是幫助組員處理離別情緒，協(xié)助組員保持小組經驗。B是小組開始階段任務，C是小組中期轉折階段任務，D是小組開始階段任務。29.社會工作者在社區(qū)開展活動時，需要與社區(qū)居民、社區(qū)組織等進行溝通。下列溝通技巧中，錯誤的是（）。A.專注地傾聽對方的發(fā)言B.適時表達自己的觀點和意見C.批評對方的觀點和行為D.保持眼神交流答案：C。在溝通中應避免批評對方的觀點和行為，要尊重對方，專注傾聽、適時表達觀點、保持眼神交流都是正確的溝通技巧。30.下列關于社會工作研究的說法，正確的是（）。A.社會工作研究的目的是為了證明社會工作的有效性B.社會工作研究只能采用定量研究方法C.社會工作研究的成果可以直接應用于實踐D.社會工作研究的對象只能是服務對象答案：C。社會工作研究的成果可以為實踐提供參考和指導，直接應用于實踐。其目的是為了改進社會工作實踐等；研究方法有定量和定性研究；研究對象包括服務對象、社會工作者、機構等。二、多選題1.社會工作的特點包括（）。A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調專業(yè)方法D.注重實踐E.雙方合作答案：ABCDE。社會工作具有專業(yè)助人活動、注重專業(yè)價值、強調專業(yè)方法、注重實踐、雙方合作等特點。2.社會工作的服務對象包括（）。A.個人B.家庭C.社區(qū)D.組織E.社會答案：ABCDE。社會工作的服務對象可以是個人、家庭、社區(qū)、組織和社會等不同層面。3.下列屬于社會工作專業(yè)價值觀的內容有（）。A.接納B.尊重C.個別化D.自決權和知情同意E.保密答案：ABCDE。社會工作專業(yè)價值觀包括接納、尊重、個別化、自決權和知情同意、保密等內容。4.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網絡D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會E.培養(yǎng)小組組員的社會責任感答案：ABCDE。以上選項均是小組工作的功能。5.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于任務目標的有（）。A.增強居民解決社區(qū)問題的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境C.建立社區(qū)支持網絡D.舉辦社區(qū)運動會E.成立社區(qū)志愿者隊伍答案：BDE。改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、舉辦社區(qū)運動會、成立社區(qū)志愿者隊伍屬于任務目標，增強居民解決社區(qū)問題的能力、建立社區(qū)支持網絡屬于過程目標。6.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，需要注意的事項有（）。A.尊重服務對象的意愿B.接納服務對象的一切行為C.保護服務對象的隱私D.避免與服務對象建立雙重關系E.以服務對象為中心答案：ACDE。尊重服務對象意愿、保護隱私、避免雙重關系、以服務對象為中心都是建立專業(yè)關系時需要注意的。接納服務對象并不意味著接納其一切行為。7.下列關于人類行為與社會環(huán)境的關系的描述，正確的有（）。A.人類行為要適應社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是平衡的E.人類行為與社會環(huán)境的關系是復雜的答案：ABCE。人類行為與社會環(huán)境相互影響，但影響力度并非平衡的，且二者關系復雜，人類行為要適應社會環(huán)境，社會環(huán)境影響人類行為，人類行為也能改變社會環(huán)境。8.社會工作倫理難題的處理原則包括（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABCDE。處理社會工作倫理難題的原則包括保護生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、隱私保密原則等。9.個案工作的介入過程包括（）。A.接案B.預估C.計劃D.介入E.評估與結案答案：ABCDE。個案工作介入過程包括接案、預估、計劃、介入、評估與結案。10.小組工作的類型包括（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組E.任務小組答案：ABCDE。小組工作類型有教育小組、成長小組、支持小組、治療小組、任務小組等。11.社區(qū)工作的主要模式有（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式E.社區(qū)教育模式答案：ABC。社區(qū)工作主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社區(qū)照顧模式。12.社會工作者在進行社區(qū)需求分析時，可以采用的方法有（）。A.問卷調查B.訪談C.觀察D.社區(qū)論壇E.文獻研究答案：ABCDE。問卷調查、訪談、觀察、社區(qū)論壇、文獻研究等都是社區(qū)需求分析可采用的方法。13.社會工作服務機構的資金來源包括（）。A.政府資助B.社會捐贈C.服務收費D.國際援助E.基金會資助答案：ABCDE。社會工作服務機構資金來源有政府資助、社會捐贈、服務收費、國際援助、基金會資助等。14.下列關于社會工作研究的說法，正確的有（）。A.社會工作研究可以促進社會工作理論的發(fā)展B.社會工作研究可以為實踐提供參考和指導C.社會工作研究可以采用多種研究方法D.社會工作研究的成果可以提高社會工作服務的質量E.社會工作研究的對象可以是社會工作者答案：ABCDE。以上關于社會工作研究的說法均正確。15.社會工作者在小組工作中扮演的角色包括（）。A.領導者B.鼓勵者C.組織者D.協(xié)調者E.引導者答案：ABCDE。社會工作者在小組工作中可扮演領導者、鼓勵者、組織者、協(xié)調者、引導者等角色。三、案例分析題1.案例：某社區(qū)內有不少失業(yè)人員，他們面臨著經濟壓力和心理壓力。社區(qū)居委會決定邀請社會工作者小李來為這些失業(yè)人員提供服務。小李經過初步了解，發(fā)現(xiàn)這些失業(yè)人員中，有的是因為企業(yè)倒閉而失業(yè)，有的是因為自身技能不足而難以找到工作。小李計劃為他們開展一個就業(yè)支持小組。問題：（1）請分析該就業(yè)支持小組屬于哪種類型的小組，并說明理由。（2）小李在小組開始階段的主要任務有哪些？答案：（1）該就業(yè)支持小組屬于教育小組和支持小組。理由：教育小組的目標是幫助組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足。在這個案例中，部分失業(yè)人員是因為自身技能不足而難以找到工作，通過小組可以為他們提供相關的就業(yè)技能培訓和知識講解，所以具有教育小組的特點。支持小組是把具有同質性的人聚集在一起，通過組員之間的彼此支持，分享經驗和感受，達到互相鼓勵和支持的目的。這些失業(yè)人員都面臨失業(yè)的困境，有相似的經歷和感受，在小組中可以相互支持、交流，緩解心理壓力，因此也屬于支持小組。（2）小李在小組開始階段的主要任務包括：①協(xié)助組員彼此認識以消除陌生感?？梢酝ㄟ^一些破冰游戲等方式，讓組員相互認識和熟悉。②強化小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標的認識。向組員詳細介紹小組的目標、內容和流程，讓他們清楚參加小組能獲得什么。③討論保密原則和建立契約。和組員共同討論并確定小組的保密原則和其他相關契約，保障小組的順利進行。④制定小組規(guī)范。引導組員共同制定小組規(guī)范，包括秩序性規(guī)范、角色規(guī)范和文化規(guī)范等。⑤塑造信任的小組氣氛。通過真誠、接納等態(tài)度，營造一個讓組員感到安全、信任的小組氛圍。⑥形成相對穩(wěn)定的小組關系結構。明確小組中各個組員的角色和地位，建立起相對穩(wěn)定的小組關系。2.案例：服務對象張某，男，30歲，未婚。張某因在工作中遭遇挫折，導致情緒低落，對生活失去信心，甚至產生了自殺的念頭。社會工作者小王接案后，通過與張某的多次溝通，了解