2025年海南省東方市事業(yè)單位工勤技能考試題庫及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.東方市位于海南島的地理方位是？A.東北部B.西南部C.西北部D.東南部【答案】B2.根據(jù)《事業(yè)單位人事管理條例》，事業(yè)單位工勤技能崗位工作人員年度考核結果不包括以下哪一項？A.優(yōu)秀B.合格C.基本合格D.良好【答案】D3.東方市重點打造的“中國火龍果之鄉(xiāng)”主要分布在哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn)？A.八所鎮(zhèn)B.感城鎮(zhèn)C.新龍鎮(zhèn)D.板橋鎮(zhèn)【答案】D4.駕駛機動車夜間會車時，應當在距相對方向來車多少米以外改用近光燈？A.50米B.100米C.150米D.200米【答案】C5.以下哪項不屬于東方市“十四五”規(guī)劃中重點發(fā)展的臨港產業(yè)？A.油氣加工B.集裝箱物流C.熱帶水果種植D.海洋裝備制造【答案】C6.辦公打印機出現(xiàn)卡紙故障時，正確的處理步驟是？A.直接拉扯紙張，取出卡紙片B.關閉電源，沿進紙方向輕拉卡紙C.用力拍打打印機外殼震出紙張D.無需斷電，直接用工具撬動【答案】B7.東方市境內最大的人工湖是？A.松濤水庫B.大廣壩水庫C.石碌水庫D.萬泉河水庫【答案】B8.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》，事業(yè)單位工勤崗位試用期最長不得超過？A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月【答案】C9.東方市“三月三”傳統(tǒng)節(jié)日主要是哪個民族的文化活動？A.漢族B.黎族C.苗族D.回族【答案】B10.滅火器使用時，正確的操作順序是？①拔掉保險銷②握住噴管前端③壓下壓把④對準火源根部A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.②③①④【答案】A11.東方市八所港是海南第幾大樞紐港口？A.第一B.第二C.第三D.第四【答案】B12.工勤技能崗位工作人員在執(zhí)行公務時，遇到群眾情緒激動投訴，應優(yōu)先采取的措施是？A.據(jù)理力爭，強調自身無責B.耐心傾聽，安撫情緒C.直接轉交上級處理D.記錄投訴后不予回應【答案】B13.以下哪種天氣現(xiàn)象不屬于東方市常見的災害性天氣？A.臺風B.干旱C.暴雪D.強降雨【答案】C14.辦公電腦突然黑屏且無法啟動，最可能的硬件故障是？A.鍵盤損壞B.鼠標失靈C.電源適配器故障D.打印機脫機【答案】C15.東方市特色美食“四更烤乳豬”的主要原料是？A.黑山羊B.小黃牛C.本地乳豬D.海魚【答案】C16.駕駛機動車通過沒有交通信號燈的交叉路口時，應當？A.加速搶行B.減速慢行，讓右方道路來車先行C.鳴笛催促其他車輛D.隨意變道穿插【答案】B17.事業(yè)單位工勤技能崗位的職業(yè)核心價值取向是？A.追求個人利益最大化B.服務大局、服務群眾C.消極應付工作任務D.規(guī)避責任風險【答案】B18.東方市黑臉琵鷺自然保護區(qū)主要保護的是哪種類型的生態(tài)系統(tǒng)？A.熱帶雨林B.濱海濕地C.高山草甸D.沙漠綠洲【答案】B19.以下哪項不屬于工勤技能崗位的基本職責？A.設備維護B.后勤保障C.政策制定D.服務支持【答案】C20.滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時，表示？A.壓力正常B.壓力不足C.壓力過高D.無法判斷【答案】B二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項，多選、錯選、漏選均不得分）1.東方市“三區(qū)一中心”發(fā)展定位包括？A.臨港經濟核心區(qū)B.熱帶特色高效農業(yè)示范區(qū)C.濱海生態(tài)旅游休閑區(qū)D.瓊西區(qū)域中心城市【答案】ABCD2.工勤技能崗位工作人員應遵守的職業(yè)紀律包括？A.遵守單位規(guī)章制度B.保守工作秘密C.擅自離崗串崗D.利用職務之便謀私【答案】AB3.東方市常見的熱帶水果種植品種有？A.火龍果B.哈密瓜C.蘋果D.荔枝【答案】ABD4.辦公設備日常維護的基本要求包括？A.定期清潔灰塵B.隨意更改設備設置C.及時處理異常報警D.長期不用時斷電存放【答案】ACD5.機動車駕駛中，屬于違法行為的有？A.酒后駕駛B.超速行駛C.系安全帶D.疲勞駕駛【答案】ABD6.東方市的主要河流包括？A.昌化江B.珠碧江C.南渡江D.萬泉河【答案】AB7.工勤技能崗位考核的內容主要包括？A.職業(yè)道德B.技能水平C.工作實績D.學歷層次【答案】ABC8.火災發(fā)生時，正確的逃生方法有？A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯快速下樓C.低姿沿疏散指示標志逃生D.直接跳樓逃生【答案】AC9.東方市推動鄉(xiāng)村振興的重點產業(yè)包括？A.生態(tài)養(yǎng)殖B.鄉(xiāng)村旅游C.傳統(tǒng)手工業(yè)D.跨境電商【答案】ABC10.以下屬于工勤技能崗位服務意識體現(xiàn)的是？A.主動幫助同事解決設備問題B.對群眾咨詢敷衍了事C.耐心指導來訪人員使用公共設施D.推諉責任拒絕服務【答案】AC三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.東方市是海南省唯一同時擁有港口、鐵路、高速公路的西部城市。（）【答案】√2.工勤技能崗位工作人員可以在工作時間內私自使用單位設備處理個人事務。（）【答案】×3.駕駛機動車時，只需關注前方路況，無需觀察后視鏡。（）【答案】×4.東方市“魚鱗洲”是著名的濱海旅游景點，以奇特的海蝕地貌和日落景觀聞名。（）【答案】√5.事業(yè)單位工勤技能崗位的工資待遇完全由個人業(yè)績決定，與崗位等級無關。（）【答案】×6.打印機長期不用時，應保持電源接通以維持待機狀態(tài)。（）【答案】×7.東方市屬于熱帶季風氣候，全年高溫，分干濕兩季。（）【答案】√8.遇到群眾投訴時，應首先承認錯誤，再核實具體情況。（）【答案】√9.機動車在道路上發(fā)生故障時，只需打開危險報警閃光燈，無需設置警告標志。（）【答案】×10.工勤技能崗位工作人員的職業(yè)道德要求包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾。（）【答案】√四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述東方市發(fā)展臨港經濟的優(yōu)勢。【答案】東方市發(fā)展臨港經濟的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：①區(qū)位優(yōu)勢突出，八所港是海南西部重要樞紐港，連通東南亞航線；②交通網(wǎng)絡完善，擁有鐵路、高速公路與港口無縫銜接的多式聯(lián)運體系；③產業(yè)基礎扎實，已形成油氣加工、物流倉儲等臨港產業(yè)集群；④政策支持有力，依托海南自貿港建設，享受稅收優(yōu)惠和制度創(chuàng)新紅利。2.工勤技能崗位工作人員應如何提升服務意識？【答案】①強化職業(yè)認知，明確“服務”是工勤崗位的核心職責；②主動換位思考，站在服務對象（同事、群眾）的角度理解需求；③加強溝通技巧學習，提高耐心傾聽、準確回應的能力；④定期總結服務案例，分析不足并改進；⑤參與單位組織的服務培訓，學習先進服務理念和方法。3.簡述辦公電腦日常維護的主要措施。【答案】①硬件維護：定期清潔鍵盤、屏幕灰塵，檢查電源接口是否松動，避免高溫、潮濕環(huán)境；②軟件維護：安裝正版殺毒軟件并定期更新，及時修復系統(tǒng)漏洞，卸載無用軟件；③使用規(guī)范：禁止私接外接設備（如U盤），避免打開不明鏈接；④數(shù)據(jù)備份：重要文件定期備份至移動硬盤或云端，防止丟失。4.東方市在生態(tài)保護方面采取了哪些主要措施？【答案】①加強濱海濕地保護，設立黑臉琵鷺自然保護區(qū)，修復紅樹林生態(tài)系統(tǒng)；②推進污染防治，嚴格管控工業(yè)廢水、生活污水排放，推廣垃圾分類；③發(fā)展生態(tài)農業(yè)，減少農藥化肥使用，推廣有機肥和綠色種植技術；④實施“林長制”，加強森林資源保護，開展植樹造林活動；⑤強化環(huán)保宣傳，提高市民生態(tài)保護意識。5.機動車駕駛中，遇到突發(fā)暴雨導致視線受阻時應如何應對？【答案】①立即開啟示廓燈、近光燈和危險報警閃光燈，降低車速（建議不超過40km/h）；②保持與前車的安全距離（至少50米以上），避免急剎車或急變道；③若能見度低于50米，應選擇安全地點靠邊停車，開啟雙閃燈，人員撤離至道路右側安全區(qū)域；④避免駛入積水路段，若必須通過，需觀察水深（不超過輪胎1/2），低速勻速通過；⑤雨勢減弱后，檢查剎車性能（輕踩剎車測試靈敏度），確認安全后再繼續(xù)行駛。五、案例分析題（共1題，10分）某單位后勤部門接到通知：上午10點，辦公大樓二樓會議室因空調線路老化引發(fā)小型火災，現(xiàn)場有濃煙，無人員傷亡。作為值班的工勤人員，你會如何處理？【答案】處理步驟如下：1.立即啟動應急預案：第一時間撥打119火警電話（說明地址、火勢情況、有無人員被困），同時向部門負責人報告；2.現(xiàn)場初期處置：使用附近的干粉滅火器對準火源根部噴射，控制火勢蔓延；提醒周邊人員用濕毛巾捂住口鼻，沿疏散通道撤離