營銷職稱考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.消費(fèi)者購買決策過程的起點(diǎn)是（）A.收集信息B.確認(rèn)需要C.方案評估D.購買決策3.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，只推出一種產(chǎn)品，運(yùn)用一種市場營銷組合，這種目標(biāo)市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略5.產(chǎn)品生命周期中銷量增長最快的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期6.企業(yè)為鼓勵顧客購買更多物品，給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣7.以下屬于直接渠道的是（）A.制造商→零售商→消費(fèi)者B.制造商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者C.制造商→消費(fèi)者D.制造商→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者8.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭9.品牌中可以用語言稱呼的部分叫做（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌資產(chǎn)10.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時，企業(yè)便具備了（）的可能性。A.滲透定價B.撇脂定價C.尾數(shù)定價D.招徠定價答案：1.C2.B3.C4.A5.B6.B7.C8.C9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.消費(fèi)者市場的特點(diǎn)有（）A.廣泛性B.分散性C.復(fù)雜性D.易變性E.發(fā)展性3.市場定位的方式有（）A.初次定位B.重新定位C.對峙定位D.避強(qiáng)定位E.迎頭定位4.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品5.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定營銷策略E.商業(yè)分析6.影響定價的因素有（）A.成本B.需求C.競爭D.政策法規(guī)E.消費(fèi)者心理7.下列屬于營業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈品C.抽獎D.展銷會E.人員推銷8.整合營銷傳播的工具包括（）A.廣告B.銷售促進(jìn)C.公共關(guān)系D.人員推銷E.直接營銷9.品牌的作用有（）A.便于消費(fèi)者辨認(rèn)和識別商品B.有助于樹立企業(yè)形象C.有利于市場細(xì)分和定位D.有助于促進(jìn)產(chǎn)品銷售E.增加產(chǎn)品附加值10.目標(biāo)市場策略有（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.全面性市場營銷策略E.分散性市場營銷策略答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者的購買決策過程在實(shí)際購買發(fā)生時即結(jié)束。（）3.市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（）4.產(chǎn)品的最高價格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。（）5.企業(yè)所有產(chǎn)品采用統(tǒng)一品牌策略風(fēng)險較大。（）6.促銷的目的是引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。（）7.直接渠道是生產(chǎn)資料銷售的主要渠道。（）8.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為成本高、顧客有限。（）9.品牌資產(chǎn)是一種特殊的無形資產(chǎn)。（）10.產(chǎn)品生命周期不同階段的市場特點(diǎn)與新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散過程密切相關(guān)。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念的演變。答：從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念，到市場營銷觀念，再到社會市場營銷觀念。前三種觀念以企業(yè)為中心，后兩種以消費(fèi)者和社會長遠(yuǎn)利益為導(dǎo)向。2.簡述影響消費(fèi)者購買行為的主要因素。答：文化因素，如文化、亞文化等；社會因素，像相關(guān)群體、家庭等；個人因素，包括年齡、職業(yè)、生活方式等；心理因素，有動機(jī)、感知、學(xué)習(xí)等。3.簡述產(chǎn)品組合的策略。答：擴(kuò)大產(chǎn)品組合，包括拓展寬度和加強(qiáng)深度；縮減產(chǎn)品組合，去除獲利不佳或無發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)品；產(chǎn)品線延伸，有向上、向下和雙向延伸。4.簡述促銷組合的構(gòu)成要素。答：由廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和直接營銷構(gòu)成。廣告?zhèn)鞑ッ鎻V；人員推銷針對性強(qiáng)；銷售促進(jìn)刺激短期購買；公共關(guān)系樹立企業(yè)形象；直接營銷精準(zhǔn)觸達(dá)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)在不同產(chǎn)品生命周期階段應(yīng)采取的市場營銷策略。答：投入期可采用快速撇脂、緩慢撇脂等策略；成長期要改進(jìn)產(chǎn)品、拓展渠道等；成熟期應(yīng)市場改良、產(chǎn)品改良、營銷組合改良；衰退期可選擇維持、集中、收縮或放棄策略。需依市場情況靈活調(diào)整。2.討論品牌對企業(yè)和消費(fèi)者的重要意義。答：對企業(yè)，品牌有助于樹立形象、增加競爭力、促進(jìn)產(chǎn)品延伸。對消費(fèi)者，品牌便于識別選擇商品，降低購買風(fēng)險，滿足心理需求，像知名品牌能帶來品質(zhì)信賴和身份象征。3.討論網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響及應(yīng)對策略。答：影響包括改變營銷環(huán)境、消費(fèi)行為等。企業(yè)應(yīng)對策略有重視網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，結(jié)合線上線下推廣，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶