自考專業(yè)(公共關(guān)系)測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）假如一個圖形是正方形，那它一定是四邊形。這個假言命題是()。

A.必要條件假言命題

B.充分條件假言命題

C.充要條件假言命題

D.肯定條件假言命題

正確答案：B

2、（單選題）一個國家經(jīng)濟體制由經(jīng)濟力量支配，而選擇經(jīng)濟體制的決定因素是()。

A.政治力量

B.傳統(tǒng)力量

C.文化力量

D.技術(shù)力量

正確答案：A

3、（單選題）負責(zé)處理聽眾反饋信息，與聽眾溝通，維持聯(lián)系，并且負責(zé)監(jiān)督各個欄目，向各欄目提供反饋意見的廣播電臺的機構(gòu)設(shè)置是（）A.采訪部B.經(jīng)營部C.公關(guān)部D.聽聯(lián)部正確答案：D4、（單選題）下列選項中，被視作“準(zhǔn)自家人”的是()。

A.內(nèi)部公眾

B.社區(qū)公眾

C.顧客公眾

D.媒介公眾

正確答案：B

5、（單選題）公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于()。

A.美國

B.英國

C.葡萄牙

D.法國

正確答案：A

6、（單選題）1923年，首次提出公共關(guān)系是一種管理功能的學(xué)者是()。

A.愛德華·伯內(nèi)斯

B.邁克爾·斯彭思

C.布魯斯·哈里森

D.唐·舒爾茨

正確答案：A

7、（單選題）一個國家經(jīng)濟體制由經(jīng)濟力量支配，而選擇經(jīng)濟體制的決定因素是（）

A.政治力量

B.傳統(tǒng)力量

C.文化力量

D.技術(shù)力量

正確答案：A

8、（單選題）公共政策目標(biāo)得以實現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)是()。

A.政策穩(wěn)定

B.政策變動

C.政策終結(jié)

D.政策變革

正確答案：A

9、（單選題）虞曉駿先生列舉的網(wǎng)際關(guān)系的特征不包括（）

A.多維性

B.虛擬性

C.無國界性

D.不確定性

正確答案：C

10、（單選題）公關(guān)交往的主要手段是()。

A.演講

B.談話

C.談判

D.招呼

正確答案：B

11、（單選題）職業(yè)公關(guān)人員在站姿上要求兩前腳自然開裂成()

A.25°

B.30°

C.45°

D.60°

正確答案：D

12、（單選題）下列文種屬于策劃類公關(guān)寫作的是()。

A.公關(guān)啟示

B.聲明

C.公關(guān)總結(jié)

D.公關(guān)通訊

正確答案：C

13、（單選題）政府公共關(guān)系的首要目標(biāo)是()。

A.提高政府的知名度

B.促進政府的正常工作運轉(zhuǎn)

C.加強對外交流

D.促進公眾的認知

正確答案：D

14、（單選題）環(huán)保公關(guān)的功能集中體現(xiàn)為監(jiān)測環(huán)境、咨詢建議和（）

A.傳播信息

B.干預(yù)政策

C.推動立法

D.促進文明

正確答案：A

15、（單選題）在雇傭方面，Z型模式提倡的是（）

A.在雇傭方面，Z型模式提倡的是

B.長期雇傭制

C.終身雇傭制

D.短期雇傭制

正確答案：B

16、（單選題）傳播學(xué)研究中的批判學(xué)派，其直接策源地在()。

A.英國

B.美國

C.德國

D.加拿大

正確答案：A

17、（單選題）把公眾區(qū)分為個體公眾和組織公眾的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.關(guān)系的重要程度

B.關(guān)系的穩(wěn)定程度

C.組織結(jié)構(gòu)

D.價值取向

正確答案：C

18、（單選題）在泰國，人們見面時一般行()。

A.握手禮

B.注目禮

C.合十禮

D.擁抱禮

正確答案：C

19、（單選題）交際者得以相識并進行交往的橋梁是()。

A.介紹

B.寒暄

C.友好

D.熱情

正確答案：A

20、（單選題）在展覽會日期、地點確定后，應(yīng)舉辦記者招待會()。

A.傳播信息

B.發(fā)布消息

C.協(xié)調(diào)關(guān)系

D.溝通感情

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）政策方案的要素之間需要一定的機制互相聯(lián)系，政策要素的聯(lián)系機制主要有()。

A.規(guī)則

B.工具

C.假定

D.耳標(biāo)人群

E.執(zhí)行機構(gòu)

正確答案：ABC

2、（多選題）談判成功的基礎(chǔ)包括（）A.信息交流B.利益互換C.思想溝通D.存在尚未滿足的需求E.滿足需要正確答案：AC3、（多選題）廣告管理法規(guī)的特點包括（）

A.目的性

B.規(guī)范性

C.概括性

D.強制性

E.穩(wěn)定性

正確答案：ABCDE

4、（多選題）公關(guān)中常見的心理障礙有()。A.信息溝通的障礙B.情感溝通的障礙C.媒介干擾的障礙D.交互作用的障礙E.工作性質(zhì)的障礙正確答案：ABD5、（多選題）原則談判學(xué)理論的代表人物有()

A.哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院教授雷法

B.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授羅杰.費希爾

C.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授尤瑞

D.美國談判學(xué)會會長杰勒德.I.爾倫伯格

E.美國布朗戴斯大學(xué)的阿伯拉罕.H.馬斯洛教授

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）邏輯思維方法的基礎(chǔ)是____方法。正確答案：演繹2、（填空題）那些在推理中已知的命題，用來進行推理的依據(jù)，稱之為____的前提。正確答案：推理四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）科學(xué)預(yù)測是保證政策規(guī)劃成功的必要前提。正確答案：正確2、（判斷題）組織形象的內(nèi)容是全面的，而不是單一的，是主觀的，而不是客觀的。()正確答案：錯誤3、（判斷題）著重于運用公共關(guān)系原理處理危機發(fā)生前后的公眾問題謂之應(yīng)急公關(guān)，起源于美國。()正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡述董事會的特征。

正確答案：(1)董事會是業(yè)務(wù)執(zhí)行機關(guān);(2分)

(2)董事會是會議制形式的機關(guān);(1分)

(3)董事會是由董事組成的委員會機構(gòu);(1分)

(4)董事會是法定機關(guān)。(1分)

2、（問答題）綜合促銷戰(zhàn)略是指什么？

正確答案：綜合促銷戰(zhàn)略是指向消費者或流通行業(yè)傳達和宣傳企業(yè)、品牌、商品的存在和特征、優(yōu)點，以喚起需求，創(chuàng)造和維持其形象的活動。

3、（問答題）政治關(guān)系在不同歷史階段的表現(xiàn)是什么?

正確答案：①原始社會的政治關(guān)系——平等的關(guān)系;

②階級社會的政治關(guān)系——壓迫與被壓迫的關(guān)系;

③社會主義社會的政治關(guān)系——平等的同志關(guān)系。

4、（問答題）輿論

正確答案：輿論學(xué)的創(chuàng)始李普曼在他的《輿論學(xué)》一書中，認為：輿論是公眾或許多人對他們共同關(guān)心或感興趣的問題(或事件)公開發(fā)表出來的意見。

5、（問答題）受眾的主要特征是什么?

正確答案：(1)廣泛性。受眾必然是眾多的，受眾成員是廣泛分布在各個地區(qū)。

(2)混雜性。大眾傳播的受眾是混雜的、異質(zhì)的，由特點各異的受眾成員組成。

(3)分散性。大眾傳播在時間上和空間上都是分隔開的，無法展開當(dāng)場的對話交流。

(4)隱匿性。傳播者一般并不認識各受眾成員，并不知道他們的具體情況，無法確定各受眾成員的個人情況。

6、（問答題）簡述組織形象軟要素的內(nèi)涵及其構(gòu)成。正確答案：一、組織形象的軟要素的內(nèi)涵軟要素是組織中與人有關(guān)的要素，是組織的主要構(gòu)成要素，因為人的狀況對組織形象的影響最大。二、組織形象的軟要素的構(gòu)成1、組織成員的數(shù)量和質(zhì)量2、組織的群體心理氛圍3、組織的方針政策和管理水平4、組織的道德形象7、（問答題）為什么在企業(yè)競爭中要講究倫理文化?

正確答案：(1)企業(yè)競爭中講究倫理文化和誠實守信是市場經(jīng)濟的必然要求。

(2)競爭規(guī)則是以個人自律為基礎(chǔ)，文化約束是維護有序競爭的重要工具。

(3)企業(yè)競爭中講究文化是企業(yè)追求長遠利益和興旺發(fā)達的根本要求。

8、（問答題）論述即興演講控制場面的技巧。

正確答案：(1)情真意切，令人感奮

“感人心者，莫先乎情?！睕]有感情的演講必然蒼白無力。即興演講或者敘事，或者說理都需要運用感情。

(2)機敏幽默，使人愉悅

給人以愉悅，給人以藝術(shù)的享受，是演講的任務(wù)之一。即興演講特別是社交或禮儀活動中的即興演講更應(yīng)當(dāng)通過機智敏捷的幽默手法，給人以歡快和喜悅。

(3)巧設(shè)懸念，催人思索

設(shè)置懸念是演講者在演講中提出問題，設(shè)置疑問，引而不發(fā)，以激發(fā)聽眾的好奇心理和求知欲望。

(4)余音繞梁，耐人尋味

一般地說，演講提倡“響開頭，曲主體，蓄結(jié)尾”。但是即興演講，尤其是毫無準(zhǔn)備的即興演講，如果一時難以做到精彩的開場，那么，在邊想邊說的過程中，應(yīng)當(dāng)考慮一個巧妙的結(jié)尾，以取得耐人尋味的結(jié)果。

9、（問答題）新聞這種信息有哪些特點?

正確答案：