商鋪技術(shù)支持協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方擁有位于____________________的商鋪，為保障商鋪的正常運(yùn)營(yíng)，提高商鋪的技術(shù)水平，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在商鋪技術(shù)支持方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保商鋪技術(shù)支持工作的順利進(jìn)行。

二、合同背景：甲方商鋪?zhàn)蚤_(kāi)業(yè)以來(lái)，為提升顧客體驗(yàn)，提高商鋪競(jìng)爭(zhēng)力，需對(duì)商鋪進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與維護(hù)。乙方具備豐富的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方提供商鋪的基本信息，包括商鋪位置、面積、設(shè)備清單等，以便乙方進(jìn)行技術(shù)支持工作的評(píng)估和實(shí)施。

2.甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)資料真實(shí)、完整，不得隱瞞任何可能影響技術(shù)支持工作實(shí)施的信息。

3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和技術(shù)測(cè)試，確保乙方能夠順利開(kāi)展工作。

4.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)履行付款義務(wù)。

5.甲方應(yīng)保護(hù)乙方在技術(shù)支持過(guò)程中提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，不得泄露給任何第三方。

6.甲方應(yīng)按照乙方提出的技術(shù)方案和操作指南進(jìn)行日常維護(hù)，確保商鋪技術(shù)設(shè)備正常運(yùn)行。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息，制定詳細(xì)的技術(shù)支持方案，并在約定的時(shí)間內(nèi)提交給甲方審核。

2.乙方應(yīng)按照甲方審核通過(guò)的方案，提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，確保商鋪技術(shù)設(shè)備正常運(yùn)行。

3.乙方應(yīng)確保在技術(shù)支持過(guò)程中，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行任何違法活動(dòng)。

4.乙方應(yīng)定期對(duì)商鋪技術(shù)設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修復(fù)，確保商鋪的正常運(yùn)營(yíng)。

5.乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠掌握基本的維護(hù)技能。

6.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供必要的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、設(shè)備維修等。

7.乙方應(yīng)保護(hù)甲方在技術(shù)支持過(guò)程中提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，不得泄露給任何第三方。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)商鋪技術(shù)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

3.甲方有權(quán)要求乙方在技術(shù)支持過(guò)程中，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守協(xié)議約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。

3.雙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容。

4.雙方應(yīng)在本協(xié)議到期或解除后，妥善處理與協(xié)議相關(guān)的事宜。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的總金額為人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）作為首付款。

2.進(jìn)度款：乙方完成本協(xié)議約定的技術(shù)支持工作后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的進(jìn)度款申請(qǐng)及相關(guān)證明材料之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）作為進(jìn)度款。

3.尾款：本協(xié)議約定的技術(shù)支持工作全部完成后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及發(fā)票之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）作為尾款。

4.額外費(fèi)用：如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)在收到乙方書(shū)面通知及相應(yīng)費(fèi)用明細(xì)之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付給乙方。

三、支付條件：

1.甲方支付款項(xiàng)前，應(yīng)確認(rèn)乙方已完成相應(yīng)的工作內(nèi)容，并符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

3.甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)附上付款憑證，并注明款項(xiàng)用途。

四、財(cái)務(wù)結(jié)算：

1.雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定，依法納稅。

2.雙方應(yīng)確保所有財(cái)務(wù)憑證的合法性和準(zhǔn)確性。

3.雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的支付期限內(nèi)完成支付，逾期支付的，甲方應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。

五、爭(zhēng)議解決：

1.如雙方在支付過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.甲方違約責(zé)任：

a.若甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的_____%作為違約金。

b.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

c.若甲方未按約定配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和技術(shù)測(cè)試，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

a.若乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

b.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭(zhēng)議解決：

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起__________個(gè)工作日。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇以下?tīng)?zhēng)議解決方式：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

b.仲裁：雙方可以選擇仲裁作為爭(zhēng)議解決方式，并將爭(zhēng)議提交至________________仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

3.適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

4.管轄法院：如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，則合同簽訂地人民法院為管轄法院。

三、其他：

1.本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章后生效。

2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

3.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_________年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿前，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期__________年。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，但以下條件滿足后方可正式生效：

1.甲方已按照協(xié)議約定支付首付款；

2.乙方已向甲方提交技術(shù)支持方案并獲得甲方書(shū)面確認(rèn)；

3.雙方已就本協(xié)議的條款達(dá)成一致意見(jiàn)。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為_(kāi)_________年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，本協(xié)議到期后自動(dòng)終止。

三、變更和終止條款：

1.變更：本協(xié)議的任何變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章后生效。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

2.終止：

a.協(xié)議期滿：本協(xié)議到期后，如雙方無(wú)續(xù)簽意向，協(xié)議自動(dòng)終止。

b.協(xié)議解除：任何一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，若違約方在__________個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未糾正違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

c.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。如不可抗力持續(xù)超過(guò)__________個(gè)月，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。

3.協(xié)議解除后的處理：

a.雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)；

b.雙方應(yīng)就已完成的工作和未完成的工作進(jìn)行結(jié)算，并按照協(xié)議約定處理相關(guān)費(fèi)用；

c.雙方應(yīng)妥善處理因協(xié)議解除而產(chǎn)生的其他事宜。

四、通知：

1.除非另有約定，所有與本協(xié)議相關(guān)的通知、文件和通訊均應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至本協(xié)議中列明的地址。

2.任何一方變更通知地址的，應(yīng)提前__________個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。

五、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響協(xié)議的條款解釋和效力。

3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.商鋪技術(shù)需求說(shuō)明書(shū)

2.系統(tǒng)功能需求列表

3.用戶界面設(shè)計(jì)要求

二、設(shè)計(jì)方案

1.技術(shù)支持方案

2.系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方案

3.網(wǎng)絡(luò)布線及設(shè)備布局圖

三、技術(shù)規(guī)格

1.設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)

2.軟件版本及兼容性要求

3.系統(tǒng)性能指標(biāo)

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.相關(guān)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書(shū)復(fù)印件

5.專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)復(fù)印件

五、其他相關(guān)文