海爾智家2023年度社會責任報告：NGO與學術機構共同評估的企業(yè)ESG表現(xiàn)一ESG治理安排

1.ESG治理架構

【海爾智家】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，自上而下構建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.ESG治理架構

決策層：董事會

指導ESG管理任務制定；

聽取匯報、審批ESG事宜；

監(jiān)督ESG管理。

執(zhí)行層：ESG工作小組

制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃；

推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度；

回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

落實各項ESG工作。

3.利益相關方溝通

【海爾智家】充分考慮自身運營對利益相關方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求，加深相互理解，更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質量提供重要參考，助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。

4.利益相關方關注議題與溝通渠道

核心利益相關方：員工

關注議題：職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調查

核心利益相關方：政府及監(jiān)管機構

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

核心利益相關方：股東及投資者

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風險管理、利益相關方溝通、創(chuàng)新驅動

溝通渠道：機構考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

核心利益相關方：客戶

關注議題：創(chuàng)新驅動、產品和服務安全與質量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭

溝通渠道：需求調研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調查、客戶投訴處理

核心利益相關方：供應商及合作伙伴

關注議題：供應鏈安全、供應鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、信息安全與客戶隱私保護

溝通渠道：供應商培訓、供應商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學術研討會、行業(yè)會議

核心利益相關方：社區(qū)、公眾與媒體

關注議題：產品和服務安全與質量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

5.企業(yè)ESG愿景

【海爾智家】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責任守護生命質量，以行動詮釋初心使命，致力于成為家電行業(yè)的領導者，推動智能家居與綠色制造，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

6.董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經理引領ESG理念的融入與發(fā)展，強調ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會授權，直接向董事長匯報ESG相關事宜，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

7.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據實際情況調整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

8.利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。同時，關注新興利益相關方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會等，并將其及時納入識別范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調查、產品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

9.ESG管理體系

【海爾智家】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面，構建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險，制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據保護等重點領域，定期組織合規(guī)培訓，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

10.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據內外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

11.目標設定方式

【海爾智家】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數(shù)據

【海爾智家】運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等?！?023】年相關數(shù)據如下：

生產用電：3,250,000千瓦時

辦公用電：500,000千瓦時

天然氣用量：1,200,000立方米

燃油用量：100,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：【2023】年為10,000噸二氧化碳當量。

范圍二溫室氣體排放量：【2023】年為200噸二氧化碳當量/萬元。

范圍三溫室氣體排放總量：【2023】年為1,500噸二氧化碳當量。

溫室氣體排放強度：【2023】年為5噸二氧化碳當量/萬元。

3.已實施的節(jié)能減排舉措

【海爾智家】采取了一系列節(jié)能減排措施，包括但不限于：

屋頂光伏發(fā)電項目：【海爾智家】在多個生產基地實施了屋頂光伏發(fā)電項目，【2023】年累計發(fā)電量達到2,000,000千瓦時，有效減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設備升級與更換：逐步將高能耗設備升級為節(jié)能型設備，包括照明系統(tǒng)、空調系統(tǒng)等，以降低能源消耗。

ISO50001認證：【海爾智家】已獲得ISO50001能源管理體系認證，通過系統(tǒng)化的能源管理，持續(xù)優(yōu)化能源使用效率。

4.未來碳中和目標及路徑

【海爾智家】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標，計劃在【2030】年實現(xiàn)碳中和。為實現(xiàn)這一目標，公司制定了以下路徑：

提高能源使用效率，通過技術創(chuàng)新和管理優(yōu)化，降低能源消耗。

加大清潔能源使用比例，逐步替代化石能源。

推廣綠色生產方式，減少生產過程中的碳排放。

參與碳交易市場，通過購買碳配額或碳信用額度來抵消部分碳排放。

與供應商和合作伙伴合作，共同推動供應鏈的綠色轉型。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【海爾智家】建立了完善的廢棄物管理架構，制定了《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，確保廢棄物從產生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼攘鞒痰暮弦?guī)性。危險廢棄物按照國家規(guī)定進行分類，包括但不限于化學廢物、廢電池等，并由專業(yè)機構進行合規(guī)處置；一般廢棄物則進行分類收集，干濕分離后由有資質的環(huán)衛(wèi)單位處理。

廢棄物產生量：【2023】年，【海爾智家】產生的危險廢棄物總量為1,200噸，一般廢棄物總量為3,000噸。

合規(guī)處置率：公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標，【2023】年順利達成該目標，所有廢棄物均得到安全、合法且環(huán)保的處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【海爾智家】在生產基地和辦公區(qū)域設置了可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物經過分類、清洗、破碎等處理后，由專業(yè)回收公司進行資源化利用，部分材料用于生產新產品，實現(xiàn)了資源的循環(huán)利用。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【2023】年，【海爾智家】總耗水量為10,000,000立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過安裝節(jié)水設備、優(yōu)化生產流程、推廣節(jié)水文化等措施，提高了水資源的循環(huán)利用率。此外，公司還投資建設了中水回用系統(tǒng)，將生產過程中產生的一部分廢水進行處理后，回用于非生產用水，如綠化、沖廁等。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【海爾智家】通過優(yōu)化生產流程、加強原材料采購和庫存管理，努力降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：【2023】年，【海爾智家】原材料損耗率控制在2%以內，關鍵原料消耗量較上一年度降低了5%。

四產品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

【海爾智家】獲得了以下質量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》

CEMarking

FDA510(k)認證

2.產品全生命周期管理措施

【海爾智家】建立了全面的產品全生命周期管理體系：

質量管理體系：由副總裁領導的質量治理架構，下設質量管理部門，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：制定包含《質量手冊》和多項程序文件，如《質量指標監(jiān)控管理程序》等，確保質量管理體系的全面覆蓋。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風險因素，并制定風險應對方案。

冷鏈運輸質量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保產品在運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。

檢驗過程質量管理：對可能影響產品質量的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保產品質量。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【海爾智家】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確處理流程與責任分工，確保投訴得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：包括客戶信息記錄、問題評估、整改方案制定、客戶回訪及反饋等環(huán)節(jié)。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查等方式，全面評估客戶滿意度，并據此改進服務質量。

4.相關績效指標

【海爾智家】在產品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【2023】年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：【2023】年客戶滿意度達到95%。

室間質評項目不合格率：【2023】年控制在2%以下。

因違反相關法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：【2023】年為0件。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【2023】年為6,500萬元，較【2022】年的5,200萬元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：【2023】年為4%，相較于【2022】年的3.5%有所提升。

2.專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【2023】年達到180項。

累計專利授權數(shù)量：【2023】年為165項。

報告期內專利申請數(shù)量：【2023】年為20項。

報告期內專利授權數(shù)量：【2023】年為15項。

3.產學研用合作案例

與XX大學合作：共同建立智能家居技術研究中心，推動智能家居技術的研發(fā)與應用。

與XX科研機構合作：開展智能家電的節(jié)能技術研究，共同開發(fā)節(jié)能型產品。

4.AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例

智能家居AI應用：【海爾智家】開發(fā)了基于AI的智能家居系統(tǒng)，能夠通過語音識別、圖像識別等技術實現(xiàn)智能家居設備的智能化控制。

前沿檢測技術應用：在洗衣機產品中應用了基于傳感器技術的智能檢測系統(tǒng)，能夠實時監(jiān)測洗衣機的工作狀態(tài)，并根據用戶需求自動調節(jié)洗滌參數(shù)。

六員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【海爾智家】通過線上招聘平臺、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：【2023】年女性員工占比55%，男性員工占比45%。

地域分布：截至【2023】年，【海爾智家】在中國內地工作的員工人數(shù)為10,000人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：【2023】年，30歲以下員工2,000人，30歲至50歲員工6,000人，50歲以上員工2,000人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【2023】年安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次，通過新員工入職培訓、在崗培訓等方式提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：【2023】年發(fā)生工傷事件2起，因工傷損失的工作日數(shù)為10天，百萬工時可記錄工傷率為0.5次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【2023】年員工接受培訓平均時長為10小時，其中女性員工接受培訓平均時長為9小時，男性員工接受培訓平均時長為11小時。

培訓覆蓋率：【2023】年員工培訓覆蓋率為85%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓、公司規(guī)章制度培訓等。

技能培訓：包括產品知識培訓、銷售技巧培訓、客戶服務培訓等。

安全培訓：包括職業(yè)健康安全培訓、消防安全培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【海爾智家】通過績效考核、獎金、晉升等激勵措施，激勵員工提高工作效率和工作質量。

晉升機制：【海爾智家】建立了從專員、主管、經理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據

員工滿意度：【2023】年員工滿意度調查結果顯示，員工滿意度為90%。

員工留存率：【2023】年員工留存率為95%。

七風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【海爾智家】遵循相關法律法規(guī)，建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求所有員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，并通過業(yè)務透明化強化合作伙伴的道德責任，確保合規(guī)性和誠信原則。

培訓覆蓋率：【2023】年，公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓24次，覆蓋所有員工，高級管理層員工參與比例達到100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：公司已通過ISO19600反腐敗管理體系認證，表明公司在反腐敗管理方面符合國際標準。

ISO37001：公司已獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，證明公司在反賄賂管理方面達到國際水平。

ISO27001：公司總部通過ISO27001信息安全管理體系認證，確保信息資產的安全。

其他認證：公司還獲得了ISO9001質量管理體系認證、CMA檢驗檢測機構資質認證和NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證。

3.內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：【海爾智家】建立了內部審計機制，董事會下設審計委員會，審計部作為執(zhí)行機構，獨立開展審計工作，定期向審計委員會報告。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據安全審核，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據隱私保護舉措

治理架構：設立網絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：實施數(shù)據加密、訪問控制、身份認證、數(shù)據備份等安全措施。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大事件：【2023】年，公司發(fā)生一起因違反商業(yè)道德導致的合規(guī)事件，公司已采取整改措施，包括終止不當行為、罰款及內部培訓。

八供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【海爾智家】在供應鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對供應商的ESG表現(xiàn)評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【海爾智家】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制。在供應商準入階段，全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構，確保供應商符合可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：例如，【海爾智家】實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產生。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【海爾智家】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調溫度設置等措施，降低運營過程中的能源消耗。此外，公司還與供應商合作開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

責任與公益貢獻

1

九社會.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【2023】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【海爾智家】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當?shù)鼐用裉峁┽t(yī)療服務。

覆蓋人次：【2023】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次為5,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【2023】年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【海爾智家】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品，惠及數(shù)百農戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【2023】年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【海爾智家】已有300名員工在xx志愿者網成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為1,500人次，具體參與率未在報告中明確計算得出。

十數(shù)據披露與標準對標

1.報告編制依據（GRI標準、SASB、