企業(yè)級(jí)搜索引擎服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________第一章定義與解釋1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本企業(yè)級(jí)搜索引擎服務(wù)協(xié)議。1.1.2“服務(wù)”指甲方提供給乙方的企業(yè)級(jí)搜索引擎服務(wù)，包括但不限于搜索引擎技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)分析等功能。1.1.3“用戶”指使用甲方服務(wù)的乙方內(nèi)部用戶。1.1.4“平臺(tái)”指甲方提供的用于提供服務(wù)的技術(shù)平臺(tái)。1.1.5“費(fèi)用”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用。1.2解釋本協(xié)議中，除非上下文另有要求，否則以下詞語具有以下含義：“包括”及類似詞語意味著“包括但不限于”；“日”指公歷日；“書面形式”包括但不限于手寫、打印、電子文檔等形式。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1搜索引擎技術(shù)的支持；2.1.2軟件的安裝、配置與維護(hù)；2.1.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與檢索服務(wù)；2.1.4數(shù)據(jù)分析服務(wù)；2.1.5技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例；2.2.2甲方保證服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性；2.2.3甲方保證服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)；2.2.4甲方保證服務(wù)的更新與升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展需求。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字之日起計(jì)算。3.2費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.2.2服務(wù)費(fèi)用按月度或年度支付，具體支付方式和時(shí)間由雙方另行約定；3.2.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前____天通知乙方。第四章數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)安全4.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全；4.1.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)；4.1.3甲方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制。4.2隱私保護(hù)4.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方用戶的隱私；4.2.2甲方不得收集、使用或披露乙方用戶的個(gè)人信息，除非法律要求或事先獲得乙方同意。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；5.1.2甲方應(yīng)賠償乙方因甲方違約而遭受的直接損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未能按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；5.2.2乙方應(yīng)賠償甲方因乙方違約而遭受的直接損失。5.3違約金的計(jì)算違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方在協(xié)議中約定。第六章用戶使用與權(quán)限管理6.1用戶注冊(cè)與認(rèn)證6.1.1乙方用戶應(yīng)按照甲方提供的方式完成注冊(cè)流程；6.1.2乙方用戶在注冊(cè)時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息；6.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方用戶提交的注冊(cè)信息進(jìn)行審核，并在必要時(shí)要求提供補(bǔ)充材料。6.2用戶權(quán)限管理6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方用戶的角色和需求，分配相應(yīng)的權(quán)限；6.2.2乙方用戶應(yīng)遵守權(quán)限使用規(guī)定，不得越權(quán)操作；6.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行審查和調(diào)整。6.3用戶行為規(guī)范6.3.1乙方用戶在使用服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和平臺(tái)規(guī)定；6.3.2乙方用戶不得利用服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)或侵犯他人合法權(quán)益；6.3.3乙方用戶對(duì)在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何糾紛承擔(dān)責(zé)任。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為乙方用戶提供技術(shù)支持服務(wù)；7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等；7.1.3甲方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1甲方可根據(jù)乙方需求，提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)；7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、功能介紹、數(shù)據(jù)處理等；7.2.3甲方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，并根據(jù)培訓(xùn)效果對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第八章數(shù)據(jù)更新與維護(hù)8.1數(shù)據(jù)更新8.1.1甲方應(yīng)定期更新數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；8.1.2乙方有權(quán)要求甲方對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行特定內(nèi)容的更新；8.1.3數(shù)據(jù)更新應(yīng)及時(shí)通知乙方用戶。8.2數(shù)據(jù)維護(hù)8.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；8.2.2數(shù)據(jù)維護(hù)工作不得影響乙方用戶的正常使用；8.2.3甲方應(yīng)提前通知乙方用戶數(shù)據(jù)維護(hù)的時(shí)間及可能產(chǎn)生的短暫影響。第九章服務(wù)的變更與升級(jí)9.1服務(wù)變更9.1.1甲方在服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等方面進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)提前____天通知乙方；9.1.2乙方有權(quán)在收到通知后____天內(nèi)決定是否接受變更；9.1.3未經(jīng)乙方同意，甲方不得單方面變更本協(xié)議。9.2服務(wù)升級(jí)9.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以提升用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)功能；9.2.2服務(wù)升級(jí)應(yīng)不影響乙方用戶的正常使用；9.2.3甲方應(yīng)保證升級(jí)后的服務(wù)符合本協(xié)議的約定。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1甲方保留本協(xié)議中提供的服務(wù)、技術(shù)、軟件等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)；10.1.2乙方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、內(nèi)容等，均歸乙方所有；10.1.3除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定，否則知識(shí)產(chǎn)權(quán)不因本協(xié)議的簽訂而轉(zhuǎn)移。10.2侵權(quán)責(zé)任10.2.1若第三方侵犯甲方或乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，另一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益；10.2.2甲方和乙方應(yīng)就知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事項(xiàng)共同承擔(dān)法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1在本協(xié)議履行過程中，雙方可能接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息；11.1.2保密信息不包括在公開渠道已公開的信息。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露；11.2.2雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息，保證其不被泄露或被未授權(quán)人員獲取。11.3保密信息的披露11.3.1在法律、法規(guī)要求或法院、仲裁機(jī)構(gòu)命令下，一方有義務(wù)披露保密信息；11.3.2在披露保密信息前，一方應(yīng)提前通知對(duì)方，并采取一切合理措施以保護(hù)對(duì)方的利益。第十二章協(xié)議的終止12.1終止條件12.1.1若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議；12.1.2在本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿后，本協(xié)議自動(dòng)終止。12.2終止程序12.2.1一方要求終止本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方；12.2.2收到終止通知后，雙方應(yīng)立即停止執(zhí)行本協(xié)議中未完成的義務(wù)。12.3終止后的義務(wù)12.3.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余事宜；12.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)因本協(xié)議終止而產(chǎn)生的責(zé)任。第十三章其他13.1法律適用與爭(zhēng)議解決13.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；13.1.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；13.1.3協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2協(xié)議的附件13.2.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力；13.2.2附件的