2025年在線(xiàn)金融服務(wù)用戶(hù)權(quán)益保障合同甲方(服務(wù)提供方):____乙方(用戶(hù)):____鑒于甲方為一家合法成立的在線(xiàn)金融服務(wù)提供商,乙方為甲方平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”）的用戶(hù),雙方為了明確在線(xiàn)金融服務(wù)過(guò)程中各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保乙方權(quán)益得到有效保障,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同。第一條合同定義1.1本合同所稱(chēng)"在線(xiàn)金融服務(wù)"是指甲方通過(guò)平臺(tái)向乙方提供的包括但不限于投資咨詢(xún)、財(cái)務(wù)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、支付結(jié)算、信貸服務(wù)等一系列金融服務(wù)的總稱(chēng)。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定,向乙方提供在線(xiàn)金融服務(wù)。(2)甲方應(yīng)確保平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,保障乙方信息安全,不得泄露乙方個(gè)人信息。(3）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)、維護(hù),必要時(shí)可暫停部分或全部服務(wù),但應(yīng)提前通知乙方。（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方使用平臺(tái)的行為進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為有權(quán)采取必要措施予以制止。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定,使用甲方提供的在線(xiàn)金融服務(wù)。(2)乙方應(yīng)確保提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得提供虛假信息。(3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定,合法合規(guī)使用平臺(tái)。（4）乙方應(yīng)妥善保管賬戶(hù)信息,不得泄露給他人,因乙方原因?qū)е沦~戶(hù)信息泄露或遭受損失的,乙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條用戶(hù)權(quán)益保障3.1信息安全(1)甲方應(yīng)采取技術(shù)手段,確保平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行,保障乙方信息安全。(2)甲方不得泄露乙方個(gè)人信息,不得將乙方信息用于與金融服務(wù)無(wú)關(guān)的用途。（3）乙方有權(quán)要求甲方刪除或更正其個(gè)人信息,甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以處理。3.2服務(wù)質(zhì)量(1)甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定。(2)甲方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制,對(duì)乙方投訴應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以處理。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)、維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量。3.3資金安全(1)甲方應(yīng)確保乙方資金安全,不得挪用、侵占乙方資金。(2)甲方應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,防范金融風(fēng)險(xiǎn)。（3）乙方有權(quán)查詢(xún)資金流水,甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。第四條違約責(zé)任4.1甲方違反本合同約定的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。4.2乙方違反本合同約定的,甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù),并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.3雙方因履行本合同發(fā)生糾紛的,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條合同終止5.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為三年。5.2在合同有效期內(nèi),雙方均可提前三十日書(shū)面通知對(duì)方解除本合同。5.3合同終止后,甲乙雙方仍應(yīng)遵守本合同約定的保密條款。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方泄露。6.2保密期限自本合同終止之日起算,期限為三年。第七條其他條款7.1本合同未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(簽字）:簽訂日期:_