甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025版玩具類產(chǎn)品保修與售后服務(wù)合同甲方（購買方）：________________________地址：________________________乙方（銷售方）：________________________地址：________________________鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的玩具類產(chǎn)品，為確保甲方在使用過程中享有相應(yīng)的保修與售后服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、保修范圍及期限1.本合同所指玩具類產(chǎn)品包括：________________________（1）產(chǎn)品自購買之日起，在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品。（2）保修期限為：________________________二、保修條件及流程1.甲方在保修期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即停止使用，并妥善保管產(chǎn)品。（1）購買憑證，包括發(fā)票、收據(jù)等；（2）產(chǎn)品說明書、保修卡等；（3）產(chǎn)品故障情況說明。3.乙方收到甲方提供的材料后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。4.乙方對(duì)確認(rèn)存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品，應(yīng)立即安排維修或更換。三、售后服務(wù)1.乙方在保修期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查，確保產(chǎn)品正常使用。（1）提供產(chǎn)品使用咨詢；（2）提供產(chǎn)品維修、更換、退貨等服務(wù)；（3）根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，提供相應(yīng)的保養(yǎng)、清潔、消毒等服務(wù)。四、免責(zé)條款1.因甲方使用不當(dāng)、故意損壞、非正常使用等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。2.保修期限自購買之日起計(jì)算，因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或丟失，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。3.乙方在保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換或退貨時(shí)，如因產(chǎn)品停產(chǎn)、缺貨等原因無法提供同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品，乙方有權(quán)提供其他型號(hào)、規(guī)格的產(chǎn)品，或退還甲方相應(yīng)貨款。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。六、其他1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（購買方）：________________________簽字/蓋章：________________________日期：________________________乙方（銷售方）：_______________________