郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定能力檢測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）下列屬于EMS綜合延伸業(yè)務(wù)的有（）

A.代客包裝

B.代收包裹

C.代收信函

D.代收機(jī)要郵件

正確答案：A

2、（單選題）小額貸款發(fā)放的業(yè)務(wù)流程為()

A.營(yíng)銷宣傳一客戶申請(qǐng)受理一信貸員撰。丐調(diào)查報(bào)告一貸款審查一貸款審批一貸款發(fā)放

B.營(yíng)銷寅傳一客戶申請(qǐng)受理一實(shí)地調(diào)查一信貸員撰寫調(diào)查報(bào)告一貸款審批一貸款審查一貸款發(fā)放

C.營(yíng)銷宣傳一客戶申請(qǐng)受理一實(shí)地調(diào)查一信貸員撰寫調(diào)查報(bào)告一貸款審查一貸款審批一貸款發(fā)放

D.營(yíng)銷寅傳一客戶申請(qǐng)受理一貸款審查一實(shí)地調(diào)資一信貸員撰寫調(diào)套報(bào)告一貸款審批一貸款發(fā)放

正確答案：C

3、（單選題）收寄局對(duì)普通包裹單件重量夠（）應(yīng)臨時(shí)直封

A.20KG

B.25KG

C.30KG

正確答案：A

4、（單選題）微小企業(yè)主申請(qǐng)小額貸款，所在合伙企業(yè)要求連續(xù)經(jīng)營(yíng)()

A.12個(gè)月以上

B.6個(gè)月以上

C.18個(gè)月

D.無硬性規(guī)定

正確答案：A

5、（單選題）檔案室對(duì)保管期滿的檔案予以監(jiān)督銷毀，并對(duì)處理情況做好記錄，此項(xiàng)記錄應(yīng)保管()。

A.三個(gè)月

B.半年

C.一年

D.二年

正確答案：D

6、（單選題）郵件的投遞方式有()和局內(nèi)投交兩種

A.按址投遞

B.按姓名投遞

C.按郵編投遞

D.按段投遞

正確答案：A

7、（單選題）經(jīng)信貸員測(cè)算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

8、（單選題）職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了（）之間的關(guān)系

A.從業(yè)人員與顧客

B.職工與家屬

C.從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象

D.職工與領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：C

9、（單選題）快件處理中心不負(fù)責(zé)以下哪項(xiàng)任務(wù)（）

A.分揀

B.包裝

C.派送

D.收費(fèi)

正確答案：A

10、（單選題）安徽省鳳陽的國(guó)內(nèi)總包郵件由（）郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)。

A.合肥

B.蚌埠

C.黃山

D.安慶

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護(hù)客戶端操作系統(tǒng)運(yùn)行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機(jī)維護(hù)

B.客戶端電腦關(guān)機(jī)維護(hù)

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

2、（多選題）1897年萬國(guó)郵政聯(lián)盟華盛頓會(huì)議曾建議，各國(guó)印制明信片和信函基本資費(fèi)的郵票時(shí)，盡可能采用（）顏色

A.藍(lán)色

B.黃色

C.紅色

D.綠色

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號(hào)最大存局時(shí)間為（）日。

正確答案：5

2、（填空題）每筆匯款的最低匯費(fèi)不少于_________。

正確答案：2.00元

3、（填空題）事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對(duì)儲(chǔ)蓄點(diǎn)上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查

正確答案：各類原始憑證、付出利息清單、帳單

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）計(jì)算機(jī)故障的檢測(cè)原則是先硬件后軟件

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)的單位存款業(yè)務(wù)包括活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款四類

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）機(jī)要通信業(yè)務(wù)通知屬于機(jī)要通信原始記錄范疇

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）袋封裝的總要求是袋身完好、內(nèi)裝平整緊湊、封口嚴(yán)密、標(biāo)志清晰

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）“不該說的秘密不說，不該問的秘密不問。”是《機(jī)要通信工作十大紀(jì)律》內(nèi)容之一

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）用戶有訂閱報(bào)刊時(shí)，需要一次性繳納全部報(bào)刊款

正確答案：

正確

7、（判斷題）電信網(wǎng)是為公眾提供信息服務(wù)，完成信息傳遞和交換的通信網(wǎng)絡(luò)。電信網(wǎng)所提供的服務(wù)也就是通常所說的電信業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）優(yōu)質(zhì)高效是快遞服務(wù)的生命線

正確答案：

正確

9、（判斷題）郵件處理中心是郵政通信網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，是將集中到郵件處理中心的各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)及總包經(jīng)轉(zhuǎn)，擔(dān)負(fù)郵件運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)

正確答案：

正確

10、（判斷題）黑框，“△”標(biāo)記印綠色表示為貴重包裹袋牌

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）還款賬號(hào)變更、還款方式變更確：沒有加重保證人的責(zé)任的情況下，可小需要擔(dān)保人到場(chǎng)簽字

正確答案：

正確

12、（判斷題）臨猗的讀音為L(zhǎng)INYI，在山東。

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）撤回的出口國(guó)際包裹所收郵費(fèi)（含保價(jià)手續(xù)費(fèi)）應(yīng)退還寄件人

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）西藏山南貢嘎的漢語拼音為（GONGGA）

正確答案：

正確

15、（判斷題）快遞從業(yè)人員不得私自抄錄或向他人提供收、寄件人名址、等快件信息

正確答案：

正確

16、（判斷題）保價(jià)郵件因各種原因進(jìn)行賠償時(shí)，保價(jià)費(fèi)均不退還

正確答案：

正確

17、（判斷題）客戶在貸款審批通過后7天內(nèi)未簽訂借款合同的，需要重新申請(qǐng)貸款

正確答案：

正確

18、（判斷題）律師事務(wù)所必須隨機(jī)要件寄遞的案件物證，屬于機(jī)要通信準(zhǔn)寄類別

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，無須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）制定郵編的指導(dǎo)思想是要減少郵件經(jīng)轉(zhuǎn)層次、簡(jiǎn)化分揀、便于機(jī)械分揀，加快傳遞速度。

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題