郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定模擬試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）郵票選題規(guī)劃一般為三年至五年期，采取滾動編制的方法，由（）編制，國家郵政局局長辦公會議審定

A.郵票選題咨詢委員會

B.郵票圖稿評審委員會

C.中國集郵總公司

D.郵資票品管理司

正確答案：D

2、（單選題）按萬國郵聯(lián)規(guī)定，國際郵件封面收件人的姓名、地址應當寫在郵件封面中間()的位置，與郵件的長度方向平行書寫

A.靠右偏上

B.靠右偏下

C.靠左偏上

D.靠左偏下

正確答案：A

3、（單選題）優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是以函件的（）為分類標準

A.傳遞時限

B.傳遞頻次

C.處理手續(xù)

D.發(fā)運速度

正確答案：D

4、（單選題）小額貸款相關人員當場簽字并按手印，優(yōu)先為()A.右手食指B.左手食指C.右手拊指D.左手拇指正確答案：A5、（單選題）客戶查詢超過幾年的交易明細查詢可不予受理()

A.１年

B.２年

C.３年

D.５年

正確答案：D

6、（單選題）國內(nèi)給據(jù)郵件按照郵局所負的賠償責任分為()

A.平常郵件和給據(jù)郵件

B.普通郵件和特快郵件

C.保價郵件和非保價郵件

D.本埠郵件和外埠郵件

正確答案：C

7、（單選題）寄往美國航空平信一件，重13g,應收郵費()元A..6.00B.6.50C..6.80D..7.80正確答案：A8、（單選題）萬國郵聯(lián)各項業(yè)務協(xié)定及實施細則列有的各項業(yè)務規(guī)定不包括（）

A.郵政包裹協(xié)定

B.函件業(yè)務協(xié)定

C.郵政匯票協(xié)定

D.郵政支票業(yè)務協(xié)定

正確答案：B

9、（單選題）郵政通信生產(chǎn)過程和（）過程是一致的

A.郵件傳遞

B.信息實現(xiàn)

C.用戶消費

D.全網(wǎng)控制

正確答案：C

10、（單選題）《儲蓄管理條例》是于（）起施行的

A.1980、5、28

B.1986、2、10

C.1990、1、1

D.1993、3、1

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）集郵信息的內(nèi)容分為（）類型

A.集郵經(jīng)營管理制度

B.集郵經(jīng)營策略

C.集郵活動信息

D.集郵票品價格信息

正確答案：ABCD

2、（多選題）我國公路運輸具有靈活性大，（）等特點

A.機動性強

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）每筆匯款的最低匯費不少于_________。

正確答案：2.00元

2、（填空題）零存整取定期儲蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

3、（填空題）四川省簡稱是_________；廣東省簡稱是_________

正確答案：川、粵

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）郵政地址庫維護工作是投遞員的崗位職責之一

正確答案：

正確

2、（判斷題）各類郵件業(yè)務檔案從單據(jù)填制之日起計算，應保管1年

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）郵政為社會提供的是勞務或服務，其經(jīng)濟屬性表現(xiàn)為服務性

正確答案：

正確

4、（判斷題）計算機基本的硬件系統(tǒng)，必須包括運算器、控制器、存儲器、中央處理器和輸出設備部件。

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）按照運輸方式劃分：航空、公路、鐵路。

正確答案：

正確

6、（判斷題）商業(yè)銀行依法開展業(yè)務，不受任何單位和個人的干涉

正確答案：

正確

7、（判斷題）營銷員在實踐中不僅要考慮絕對成本數(shù)字的差異，還要考慮目標溝通對象的人數(shù)構成與成本之間的相對關系

正確答案：

正確

8、（判斷題）本埠互寄機要件的生產(chǎn)過程由收寄局和投遞局共同完成

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）郵政通信的服務方針是迅速、準確、安全、誠信

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）郵政通信質量指標是分析研究郵政通信企業(yè)管理狀況和服務質量水平的重要依據(jù)之一。

正確答案：

正確

11、（判斷題）保價郵件由于不可抗力的原因造成損失的郵局不擔負賠償責任

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）計算機故障的檢測原則是先硬件后軟件

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）受理客戶咨詢時，如遇到需由專席答復的問題，可直接將電話轉給專席接聽。

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）封發(fā)是指分揀后的快件封裝成快件總包并裝載發(fā)運的處理過程

正確答案：

正確

15、（判斷題）《保密法》分總則、國家秘密的范圍和密級、保密制度、監(jiān)督管理、法律責任和附則共6章53條

正確答案：

正確

16、（判斷題）出口互換局在查單發(fā)出30后，仍未收到最終答復時,應進行催查

正確答案：

正確

17、（判斷題）優(yōu)質高效是快遞服務的生命線

正確答案：

正確

18、（判斷題）庫房記帳時，通信用郵資票品按種類的實際發(fā)生情況記帳，并做到按季結帳

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）甲在我行中請了?！P小額貸款，并選取乙作為了保證人，則乙可以在我行中請小額貸款

正確答案：

正確

20、（判斷題）郵政通信的全部傳遞過程，通常由兩個或兩個以上的郵政通信企業(yè)協(xié)同作業(yè)才能完成。為了實現(xiàn)協(xié)同作業(yè)，必須制定統(tǒng)一的作業(yè)流程和操作規(guī)范，并且統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一指揮