甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025版軟件產(chǎn)品售后服務(wù)保密協(xié)議及用戶滿意度調(diào)查合同鑒于甲方擁有某軟件產(chǎn)品的使用權(quán)，乙方作為該軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)提供商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方軟件產(chǎn)品售后服務(wù)保密協(xié)議及用戶滿意度調(diào)查事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、保密條款2.乙方承諾，對在提供服務(wù)過程中獲得的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或以其他方式披露。3.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至保密信息秘密性喪失之日止。4.本協(xié)議的保密條款，不因協(xié)議的終止或解除而失效。二、售后服務(wù)條款1.乙方負(fù)責(zé)甲方軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、故障排除、技術(shù)支持等。2.乙方應(yīng)按照甲方提出的服務(wù)需求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成售后服務(wù)工作。3.乙方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方進行整改。5.乙方應(yīng)按照甲方要求，對售后服務(wù)過程中的相關(guān)信息進行保密。三、用戶滿意度調(diào)查條款1.乙方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)定期進行用戶滿意度調(diào)查，了解甲方用戶對軟件產(chǎn)品的滿意程度。2.乙方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果及時反饋給甲方，甲方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對乙方提出改進建議。3.乙方應(yīng)積極配合甲方，對調(diào)查過程中獲取的用戶信息進行保密。四、協(xié)議期限及終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議期滿前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。3.如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。五、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：________________________甲方代表（簽字）：______