餐飲免責(zé)協(xié)議合同書范本甲方（餐飲服務(wù)提供方）：名稱：[餐飲公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（接受餐飲服務(wù)方）：姓名：[姓名]身份證號(hào)：[具體號(hào)碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于乙方擬在甲方經(jīng)營的餐飲場所接受餐飲服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條、第五百零九條、第五百七十七條等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)雙方平等、自愿、充分協(xié)商，達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）餐飲服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范的餐飲服務(wù)，包括但不限于餐食供應(yīng)、飲品提供等。乙方可根據(jù)甲方提供的菜單選擇相應(yīng)的餐食和飲品。2.甲方提供的餐飲服務(wù)場所應(yīng)具備必要的衛(wèi)生條件和安全設(shè)施，以保障乙方在接受服務(wù)過程中的基本安全和舒適。（二）具體服務(wù)安排1.乙方預(yù)訂的餐飲服務(wù)時(shí)間為[具體日期][具體時(shí)間段]。2.乙方預(yù)訂的用餐人數(shù)為[X]人。3.乙方選擇的餐食套餐或菜品詳情如下：[套餐名稱1]，包含菜品：[具體菜品1]、[具體菜品2]……，價(jià)格：[X]元；[套餐名稱2]，包含菜品：[具體菜品3]、[具體菜品4]……，價(jià)格：[X]元；單點(diǎn)菜品：[菜品名稱1]，數(shù)量：[X]份，價(jià)格：[X]元；[菜品名稱2]，數(shù)量：[X]份，價(jià)格：[X]元……（三）特殊服務(wù)要求若乙方有特殊的餐飲服務(wù)要求，如特定的食材處理方式、特殊的用餐環(huán)境布置等，應(yīng)在協(xié)議簽訂前以書面形式告知甲方，甲方應(yīng)盡力滿足乙方的合理要求。但對于超出甲方能力范圍或不符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的要求，甲方有權(quán)拒絕。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取餐飲服務(wù)費(fèi)用。對乙方在餐飲場所內(nèi)的行為進(jìn)行合理管理和監(jiān)督，若乙方的行為違反法律法規(guī)、甲方的管理制度或可能影響其他顧客的正常用餐，甲方有權(quán)制止并要求乙方改正；若乙方拒不改正，甲方有權(quán)拒絕為乙方繼續(xù)提供服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況對餐飲場所的營業(yè)時(shí)間、菜品價(jià)格、菜單內(nèi)容等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)和行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范，確保提供的餐食和飲品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得使用變質(zhì)、過期、有害的食材制作餐食。按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容為乙方提供餐飲服務(wù)，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。保障餐飲場所的設(shè)施設(shè)備安全、完好，對可能存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查和處理，為乙方提供安全的用餐環(huán)境。對乙方的個(gè)人信息和消費(fèi)信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方同意的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的餐飲服務(wù)，對餐食的質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度等提出合理的意見和建議。在符合甲方管理制度的前提下，合理使用餐飲場所的公共設(shè)施和設(shè)備。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和人數(shù)到甲方餐飲場所用餐，若因特殊原因需要變更時(shí)間或人數(shù)，應(yīng)提前合理時(shí)間通知甲方。愛護(hù)甲方餐飲場所的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境，不得故意損壞或破壞。若因乙方原因造成甲方設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。遵守甲方的管理制度和公共秩序，不得在餐飲場所內(nèi)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)、大聲喧嘩、打架斗毆等影響其他顧客用餐的行為。按照本協(xié)議約定的金額和方式及時(shí)向甲方支付餐飲服務(wù)費(fèi)用。三、免責(zé)條款（一）甲方免責(zé)情形1.因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法按照本協(xié)議約定提供餐飲服務(wù)或造成乙方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為（如行政命令、征收等）、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。2.若乙方自身存在過錯(cuò)或故意行為導(dǎo)致其在接受餐飲服務(wù)過程中受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。例如，乙方因自身疏忽大意摔倒受傷、自行食用了不適合自己體質(zhì)的食物導(dǎo)致身體不適等。3.對于乙方在餐飲場所內(nèi)遭遇的第三方侵權(quán)行為，甲方在盡到合理的安全保障義務(wù)的情況下，不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在知悉侵權(quán)行為發(fā)生后，及時(shí)采取合理措施協(xié)助乙方維護(hù)自身權(quán)益，如報(bào)警、提供必要的證明材料等。4.若乙方超出本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容或未經(jīng)甲方同意擅自使用甲方的設(shè)施設(shè)備、食材等，由此造成的任何損失或損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方免責(zé)情形若甲方提供的餐飲服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題或違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法正常用餐或遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，且乙方不承擔(dān)因甲方違約行為導(dǎo)致的額外費(fèi)用或損失。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用金額乙方應(yīng)向甲方支付的餐飲服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為[X]元，該費(fèi)用包含餐食費(fèi)用、飲品費(fèi)用以及本協(xié)議約定的其他服務(wù)費(fèi)用，但不包括乙方可能產(chǎn)生的額外消費(fèi)（如超出預(yù)訂人數(shù)的餐食費(fèi)用、特殊服務(wù)費(fèi)用等）。（二）支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付餐飲服務(wù)費(fèi)用：1.本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)向甲方支付定金[X]元，定金在乙方實(shí)際用餐結(jié)束后可沖抵餐飲服務(wù)費(fèi)用。2.剩余費(fèi)用在乙方用餐結(jié)束后當(dāng)場結(jié)清。乙方可以選擇現(xiàn)金支付、銀行卡支付、移動(dòng)支付等方式進(jìn)行支付。（三）逾期支付責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付餐飲服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方逾期支付超過[X]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部餐飲服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方有權(quán)追究乙方的其他違約責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容為乙方提供餐飲服務(wù)，應(yīng)按照乙方已支付定金的[X]倍向乙方支付違約金，并退還乙方已支付的定金。若給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方提供的餐食或飲品不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范，導(dǎo)致乙方人身受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等賠償責(zé)任，并按照餐飲服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定擅自變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照餐飲服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和人數(shù)到甲方餐飲場所用餐，且未提前合理時(shí)間通知甲方，乙方已支付的定金不予退還。若給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，如故意損壞甲方設(shè)施設(shè)備、在餐飲場所內(nèi)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并按照餐飲服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方逾期支付餐飲服務(wù)費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因追討費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。六、爭議解決若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更