健康管理中心健康咨詢與診療協(xié)議合同編號(hào)：________________第一章總則第一條合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策，維護(hù)社會(huì)公共利益。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在健康管理中心健康咨詢與診療服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2通過(guò)本合同，甲乙雙方建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、互信的合作關(guān)系。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方向乙方提供健康管理中心健康咨詢與診療服務(wù)。3.2乙方接受甲方提供的健康咨詢與診療服務(wù)。第四條服務(wù)對(duì)象4.1乙方服務(wù)的對(duì)象為甲方的員工或其指定的個(gè)人。4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息，為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)的健康咨詢與診療服務(wù)。第五條服務(wù)期限5.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。5.2合同期滿前____個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第二章咨詢與診療服務(wù)第六條咨詢服務(wù)6.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù)，包括但不限于健康知識(shí)普及、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。6.2乙方應(yīng)保證咨詢服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第七條診療服務(wù)7.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的診療服務(wù)，包括但不限于常見病、多發(fā)病的診斷與治療。7.2乙方應(yīng)保證診療服務(wù)的安全性、有效性和合理性。第八條服務(wù)流程8.1甲方應(yīng)提前向乙方提供咨詢與診療服務(wù)需求，包括服務(wù)對(duì)象名單、服務(wù)時(shí)間等。8.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息，合理安排服務(wù)流程，保證服務(wù)順利進(jìn)行。第九條服務(wù)質(zhì)量9.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。9.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第十條服務(wù)費(fèi)用10.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間計(jì)算。10.2雙方應(yīng)在合同中明確服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。第五章違約責(zé)任第十一條違約責(zé)任11.1如乙方未能按照合同約定提供健康咨詢與診療服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。11.2如甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條違約賠償12.1乙方未能按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。12.2甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第十三條其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章服務(wù)提供與保障第十四條服務(wù)提供14.1乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)提供健康咨詢與診療服務(wù)。14.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保證服務(wù)對(duì)象能隨時(shí)獲得所需的服務(wù)。第十五條服務(wù)保障15.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)具有以下保障措施：15.1.1服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資格和資質(zhì)。15.1.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。15.1.3服務(wù)環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適。第十六條數(shù)據(jù)保密16.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人隱私保護(hù)的法律法規(guī)。16.2乙方對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的個(gè)人信息和病歷資料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得向任何第三方泄露。第十七條服務(wù)監(jiān)督17.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。17.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。第十八條爭(zhēng)議處理18.1在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十九條服務(wù)改進(jìn)19.1乙方應(yīng)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。19.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)改進(jìn)措施及實(shí)施情況。第七章服務(wù)對(duì)象權(quán)益第二十條權(quán)益保護(hù)20.1乙方應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)和選擇權(quán)，保證服務(wù)對(duì)象充分了解服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。20.2乙方應(yīng)保證服務(wù)對(duì)象在診療過(guò)程中的合法權(quán)益不受侵害。第二十一條服務(wù)對(duì)象的知情同意21.1乙方在提供診療服務(wù)前，應(yīng)充分告知服務(wù)對(duì)象診療方案、可能的風(fēng)險(xiǎn)及并發(fā)癥。21.2服務(wù)對(duì)象在了解相關(guān)信息后，應(yīng)簽署知情同意書。第二十二條服務(wù)對(duì)象的投訴處理22.1服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)態(tài)度不滿意時(shí)，可向乙方提出投訴。22.2乙方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)調(diào)查處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向服務(wù)對(duì)象反饋處理結(jié)果。第二十三條服務(wù)對(duì)象的隱私保護(hù)23.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得向任何第三方泄露其個(gè)人信息。23.2服務(wù)對(duì)象的隱私保護(hù)措施應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第八章服務(wù)費(fèi)用與支付第二十四條費(fèi)用構(gòu)成24.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、診療費(fèi)、藥品費(fèi)等。24.2具體的費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。第二十五條支付方式25.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。25.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。第二十六條付款憑證26.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和付款憑證。26.2甲方應(yīng)在收到付款憑證后進(jìn)行審核，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。第二十七條退費(fèi)條款27.1如因乙方原因?qū)е路?wù)未能按照合同約定提供，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。27.2退費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)和程序由雙方在合同中約定。第九章合同變更與解除第二十八條合同變更28.1如合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。28.2合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二十九條合同解除29.1在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生以下情況，任何一方均可解除合同：29.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。29.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方在給予合理期限后仍未糾正。29.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第三十條合同解除后的處理30.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理未履行完畢的義務(wù)。30.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決解除合同后產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)問題。第十一章附則第三十一條合同生效31.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。31.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三十二條合同未盡事宜32.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三十三條合同的解除與終止33.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，并按照法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三十四條合同的終止條件34.1在以下情況下，本合同可終止：34.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。34.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。34.1.3出現(xiàn)合同約定的終止條件。第十二章其他約定第三十五條服務(wù)對(duì)象的權(quán)益保護(hù)35.1在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，包括但不限于知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)等。第三十六條服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)36.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。第三十七條合同文本的正式版本37.1本合同的正式版本為中文文本，如有歧義，以中文文本為準(zhǔn)。第十三章合同附件第三十八條附件內(nèi)容38.1本合同的附件包括