護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目申報(bào)書(shū)入院宣教，是建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，是一種人員有效的入院宣教能協(xié)助病人積極調(diào)整好護(hù)醫(yī)院和病人兩個(gè)對(duì)立面，建立信任關(guān)系，還簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介患者入院護(hù)理入院宣教醫(yī)生接診患者病情重大變化再次告知6363=82.7%宣教方法單一未主動(dòng)告知醫(yī)護(hù)人員無(wú)醒目標(biāo)識(shí)現(xiàn)有宣傳醫(yī)護(hù)人員無(wú)醒目標(biāo)識(shí)1、宣教對(duì)象選擇不恰當(dāng)282、醫(yī)護(hù)之間溝通不到位363、未宣教284、護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)缺乏185、陪護(hù)人員不確定246、宣教時(shí)間不恰當(dāng)227、宣教方法不正確288、宣教地點(diǎn)不正確269、缺乏宣傳材料及設(shè)備3410、醫(yī)護(hù)人員無(wú)醒目標(biāo)識(shí)2611、患者非計(jì)劃出院12主題提高住院宣教知曉率原因分析缺乏宣傳材料及設(shè)備宣教方法不正確對(duì)策方案設(shè)置電腦宣傳屏及微信公眾賬號(hào)設(shè)計(jì)并發(fā)放常見(jiàn)疾病宣傳材料制定患者入院宣教流程設(shè)置專用宣教房間可行性評(píng)價(jià)效益效益型濟(jì)性總分采納提案人代玫李茂娟鐘盼潘雪實(shí)施計(jì)劃2.15負(fù)責(zé)人鐘盼張露丹蘇丹地點(diǎn)注：全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)策選定，評(píng)價(jià)方式：優(yōu)5分、可3分、差1分，圈員共8人，總分120分，以80/20定律96分以上為實(shí)行對(duì)策，共圈選出3個(gè)對(duì)策對(duì)策名稱主要因制定患者入院宣教流程對(duì)策名稱主要因制定患者入院宣教流程宣教方法不正確無(wú)患者入院標(biāo)準(zhǔn)宣教流程（1）患者入院后護(hù)理人員通知值班醫(yī)師，將患者安置到病床后初次告知患者及家屬管床醫(yī)師及（2）待患者安置穩(wěn)定及入院醫(yī)囑已執(zhí)行完畢后，由當(dāng)天負(fù)責(zé)宣教護(hù)士對(duì)患者及家屬進(jìn)行宣教，包括再次介紹管床醫(yī)師及責(zé)任護(hù)士姓名，入院宣教告知書(shū)一式兩份，一份簽字病歷留檔，一份患者及家屬自行閱讀查看，了解入院注意事項(xiàng)。（3）放置床頭宣教卡，卡片內(nèi)容應(yīng)包括管床醫(yī)師及責(zé)任護(hù)士姓名、患者疾病名稱、過(guò)敏史、微信公眾賬號(hào)及二維碼，并向患者及家屬講解床頭卡內(nèi)或調(diào)換床位等注意事項(xiàng)。（4）護(hù)士長(zhǎng)首次查房查看卡片內(nèi)容，并再次向患者及家屬介紹其內(nèi)容，根據(jù)患者病情告知患者及2、制定患者入院醫(yī)療宣教流程：（1）值班醫(yī)生接診患者后首先下達(dá)入院醫(yī)囑，然后初步告知患者及家屬管床醫(yī)生姓名及病情，包括簡(jiǎn)要病情、疾病預(yù)后及風(fēng)險(xiǎn)、大概住院時(shí)間及住院費(fèi)用，如患者診斷尚不明確，告知患者及家屬下一步診療計(jì)劃，然后簽署入院宣教文件，包括初步談話記錄、醫(yī)患道德責(zé)任書(shū)、入院告知書(shū)等，其中入院告知書(shū)一式兩份，一份簽字病歷留檔，一份患者及家屬自行閱讀查看，了解入院注意事項(xiàng)。（2）上級(jí)醫(yī)師首次查房時(shí)由管床醫(yī)師匯報(bào)病情，并告知患者及家屬醫(yī)師姓名及疾病注意事項(xiàng)，初步診斷結(jié)果及診療計(jì)劃，上級(jí)醫(yī)師點(diǎn)評(píng)并提出意PA對(duì)策實(shí)施有效，可以繼續(xù)實(shí)行，標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)可制定作對(duì)策實(shí)施：全體圈員負(fù)責(zé)人：張露丹2018-05-1DC對(duì)策名稱主要因?qū)Σ叨?duì)策名稱主要因?qū)Σ叨O(shè)計(jì)入院宣教宣傳材料缺乏宣傳材料及設(shè)備無(wú)入院宣教宣傳材料1、制定腎內(nèi)科入院宣教材料，宣教材料封面包含微信公眾賬號(hào)、二維碼以及腎內(nèi)科小程序。PA對(duì)策實(shí)施有效，可繼續(xù)實(shí)施。2、宣教材料由醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)編寫(xiě)，由護(hù)理人員在入院宣教時(shí)根據(jù)自身情況向患者講解宣傳資PA對(duì)策實(shí)施有效，可繼續(xù)實(shí)施。對(duì)策實(shí)施：全體圈員負(fù)責(zé)人：張露丹實(shí)施時(shí)間：2018-06-01DCDC對(duì)策名稱主要因?qū)Σ呷O(shè)置健康宣傳屏及微信公眾賬號(hào)對(duì)策名稱主要因?qū)Σ呷龑?duì)策實(shí)施：全體圈員負(fù)責(zé)人：張露丹對(duì)策實(shí)施：全體圈員負(fù)責(zé)人：張露丹無(wú)健康宣傳教育設(shè)備1、在腹透接待室、腎內(nèi)科護(hù)士站及腎內(nèi)科電梯入口處設(shè)置宣傳屏。入院宣傳材料及住院期間注意事項(xiàng)（采血時(shí)間、查房時(shí)間、探視時(shí)間、常見(jiàn)化驗(yàn)及檢查前注意事項(xiàng)3、住院期間注意事項(xiàng)由護(hù)理人員進(jìn)行編寫(xiě)。4、開(kāi)設(shè)腎內(nèi)科微信公眾賬號(hào)、二維碼及腎內(nèi)科小程序，將公眾賬號(hào)